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目的:分析某省级区域医疗中心患者投诉现况及影响因素,为医院科学管理投诉信息、提高自身医疗服务水平提供依据。方法:收集2019-2021年某省级区域医疗中心1 724例投诉案例,分析医疗投诉率、投诉人与被投诉对象基本特征事项投诉现况,找出患者投诉科室影响因素,探索医院管理与服务的改进策略,提高医疗服务质量。结果:门急诊患者投诉呈缓慢下降趋势,住院部患者投诉呈缓慢上升趋势,男性投诉者多于女性,36 59岁投诉者居多,首次投诉以患者家属为主,医疗、护理、行政后勤、医技(技术)、医技(药学)、导医分诊、辅助类职业的投诉分布上存在显著性差异,医疗职业形成投诉的比例最高。门诊科室、外科、行政后勤科室是医院投诉量最多的科室。结论:充分利用投诉信息,将投诉转化为医院管理资源,使之成为改进医疗服务质量的动力,更好地为人民健康服务。 相似文献
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学科建设工作是高等学校建设和发展中的一项根本性的战略任务,是教学、科研、医疗、产业发展的依托和基础。通过学科建设,有助于提高学科的学术水平,培养高层次、高质量人才,提升学校的学术地位和社会声誉。广西中医药大学的临床中药学学科2006年被评为校级重点学科,2009年被评为国家中医药管理局重点学科。 相似文献
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学科建设是促进专业建设的重要基石,学科建设是突出办学特色的重要标志,学科建设是吸引人才凝聚人心的平台,要进一步完善学科布局,全面推动学科均衡发展。大力开展跨学科、面向未来的科学研究,推动学科交叉融合,建立具有高度灵活性和适应性的交叉学科研究基地,培育新的学科生长点,增强原始创新能力。按照以医学学科为主,积极发展医学相关学科,逐步形成多学科渗透融合、相互促进、协调发展的学科建设定位,做好顶层设计,不断提高专业建设的质量、水平和效益。 相似文献
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医院学科建设中的问题与对策 总被引:2,自引:0,他引:2
学科建设是医院发展之本。本文结合医院的实际情况,就学科建设中存在的问题和应对措施进行了分析和讨论,提出了学科建设中应该采取的一些策略和方法。在学科建设中,医院应该根据自身的优势和特点进行学科设置和建设,同时应加强自身人才的培养以及关键人才的引进,并为人才培养和人才成长提供有利的条件和服务,并重视标志性成果的产出,提高竞争能力和学科地位。 相似文献
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秦华珍 《广西中医学院学报》2008,11(3):147-148
学科建设工作是高等学校建设和发展中的一项根本性的战略任务,是教学、科研、医疗发展的依托和基础。通过学科建设,有助于提高学科学术水平,培养高层次、高质量人才,提升学校的学术地位和社会声誉。近几年来,我校十分重视学科建设工作,专门成立学科建设办公室组织管理学科建设工作,并于2006年遴选出校级重点学科,计划用3年时间,每个重点学科投入30万元,对重点学科的建设予以资助。临床中药学是我校去年遴选出的重点学科之一。关于临床中药学的学科建设,笔者试谈一些拙见。 相似文献
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指出医院学科建设呈现出亚学科、综合化发展的趋势,并呈现功能平台化、人才多元化、信息一体化、建设系统化、管理规范化的发展趋势。针对发展趋势,提出了医院学科建设要以医疗需求为牵引,适时进行分化与整合;以临床问题为中心,强化科学研究与临床应用结合;以技术骨干为核心,实现人才培养与智力引进结合;以诊疗效果为目标,实现学科发展与信息化结合;以科学评估为手段,实现学科体系稳定与动态调整结合;以规模和任务为重点,实现学科特色与服务职能结合等对策。 相似文献
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回顾我国区域性医疗中心建设情况,其建设模式可归纳为网络、重点和单项业务3种模式。通过对各种模式的规模经济性、改善资源配置效率、区域医疗服务质量、服务可及性,以及降低群众医疗经济负担等方面的比较分析:区域性医疗中心建设有助于不同区域医疗技术水平的提高与协调发展;有助于卫生资源配置结构和服务可及性的改善。因此,我国应明确区域医疗中心建设的目的与建设评定标准,并根据各地实际,合理选择建设模式和合理确定医疗中心的建设规模。同时,各地还应注重医疗资源的合理配置,并重视农村及边远地区医疗中心的建设。 相似文献
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随着高科技成果在医院临床中的广泛应用 ,医技工作的外延不断扩大 ,内涵更加丰富。在医疗过程中 ,也由过去简单的辅助诊断 ,扩展到诊断、治疗、康复等领域 ,在加强医院建设 ,强调医疗质量的今天 ,医技人员和医师一样已成为现代医疗过程不可缺少的因素 ,强化专科医技人员的素质 ,提高工作质量 ,对适应和促进医学事业的发展具有重要的意义。1 专科医技人员与临床医师1 .1 专科医技人员与临床医师的含义 :所谓医疗技术人员 ,是指依照医师的指示从事诊断、治疗等及其他医疗技术专业技术的人员 ,设置在专科中的医技人员则相应称之为专科医技人… 相似文献
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医学影像学重点学科建设与继续医学教育 总被引:3,自引:0,他引:3
杨小庆 《东南大学学报(医学版)》2008,27(5)
目的:探讨继续医学教育在医学影像学重点学科建设中的重要性。方法:树立终身教育的理念,通过在职人员的自主学习和学历教育、参加各层次教学活动、专业项目培训、校内外及国内外学术交流、研讨会和发表高质量学术论文等继续医学教育方式,以提高本专业人员的业务水平。结果:医学继续教育促进了师资队伍建设和高素质创新人才的培养,同时也促进了学科建设和专业建设。结论:实现学科建设、科学研究和人才培养三者的有机结合与循环互动,才能推动医学重点学科的可持续发展。 相似文献
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引进优秀医学人才,稳定医疗科技人才队伍,优化医疗资源配置,培养具有综合能力与创新精神的医疗科技人才越来越受到管理者的重视。医疗科技人才自身也需不断更新知识,提高专业技能,以满足人们对健康的需求。通过对重庆市内的十所医院的部分医生、管理人员、医技人员及病人进行调查,了解对医生的总体评价,并通过对所收集数据的统计分析,初步探索构建主治医师个体综合水平评价体系,为卫生事业管理提出一种新的方法和思考。 相似文献
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医院学科信息服务平台建设 总被引:3,自引:1,他引:2
结合中国中医科学院广安门医院图书馆在学科信息服务平台建设过程中的具体实践,分析探讨了医院学科信息服务平台构建对医院学科建设的现实意义和平台的设计功能和关键技术,以及利用专业特色数据库建设等为专业人员提供特色化信息服务等问题。 相似文献