某省45所三级医院急诊科优质护理服务工作现状及对策研究

目的对某省45所三级医院的急诊科优质护理服务工作进行评价。方法抽取全省20名相关专业专家,以《某省优质护理服务评价标准——急诊(2019版)》为标准,对全省45所三级医院进行实地调研。结果该省45所三级医院急诊科优质护理服务工作开展较好,但在抢救室床位、人员配比、药品管理、患者转运方面存在一定问题,阻碍优质护理持续发展。结论该省三级医院急诊科目前优质护理服务工作开展情况良好,管理者今后应在科室特殊项目如分级诊疗、安全转运病人、药品管理、敏感指标监测等方面做重点工作,从根因入手,保证急诊科特殊科室优质护理工作真正贴近患者。     

开展优质护理服务存在的常见问题与对策

护理服务是我国医疗卫生工作的重要组成部分,是关系到广大人民群众健康利益的头等大事。＂优质护理服务＂是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。目前,我国医院正在深入开展优质护理服务工作,它的开展不仅提升了护理人员的工作责任和职业成就感,也为保证患者的就医质量奠定了坚实的基础。     

开展优质护理服务存在的问题与对策

随着社会的发展以及人们生活水平的提高,人们对于护理的工作的要求越来越高。本文根据近些年来护理工作的开展情况,分析并探讨了护理服务工作中存在的问题,并提出了一些解决的对策。     

开展优质护理服务存在的问题与对策

随着社会的发展以及人们生活水平的提高,人们对于护理的工作的要求越来越高。本文根据近些年来护理工作的开展情况,分析并探讨了护理服务工作中存在的问题,并提出了一些解决的对策。     

开展优质护理服务的实践与体会

目的评价开展优质护理服务的效果。方法2010年4月笔者所在医院开展优质护理服务示范病房,首批4个试点科室,通过转变观念、规范服务、创新管理,取得成功在此经验基础上,第二批又推出6个科室开展优质护理服务示范病房活动。结果全新的优质服务赢得了患者的信赖,患者满意度由2009年的87．26％提高到2010年的98．11％。结论服务质量全面改进,护患关系明显改善。     

二级医院开展优质护理存在的问题与对策

随着医疗体制改革的不断深入,越来越多的病人渴望获得优质的医疗护理服务,医院护理质量的高低将影响医院的形象与效益,以至影响医院的生存和发展。因而2010年3月,国家卫生部下达《2010年优质护理服务示范工程活动方案》,以进一步强化对医院临床护理工作的管理,为患者提供更为优质的护理服务。我院从2010年5月由试点病房到现在全院推广,历     

开展优质护理服务的实践与成效

目的探讨优质护理服务实践并评价其成效。方法通过明确创优目标、强化创优服务意识、创新护理排班模式、完善护理常规及工作指引、开展灵活多样的健康教育、执行务实的基础护理方案、拓展护理服务新技术、完善三级护理质量监控和实施严谨的绩效考核制度等举措。结果开展创优一年以来,护士工作积极性提高,无护理纠纷、差错和病人投诉发生,患者满意度从92.6%上升至99.2%,患者健康知识知晓率从45.4%上升至99.4%。结论开展优质护理服务,能增进护患沟通,促进护理队伍不断改进工作中的不足,保障医疗安全,促进医、护、患更和谐。     

开展优质护理服务转变临床护理模式

为进一步落实卫计委关于优质护理服务示范工程相关文件精神,更好的推进优质护理服务工作,我院开始探索转变临床护理模式,加强临床护理工作,促进护理工作贴近患者、贴近临床、贴近社会,为患者提供优质、高效、连续的护理服务。     

某省36所医院优质护理服务评价及改进

目的评价某省36所医院优质护理服务开展情况,分析临床护理中存在的主要问题,推进优质护理服务持续、深入开展。方法按等级医院评审条款制定《某省二级、三级医院优质护理服务评价细则(2018版)》,统一培训评价专家,对全省13市36所医院实施优质护理服务情况进行深入调查。结果优质护理服务在该省二级及以上医疗机构中已全面开展(100%),并且成效明显,但仍然存在护士数量、后勤保障、科学设岗、专业内涵、团队合作、责任制整体护理等方面的问题,阻碍优质护理服务可持续发展。结论管理者必须从根因入手,消除阻碍优护开展的关键问题,使护理工作真正做到贴近临床、贴近患者、贴近社会。     

医院开展优质护理服务成效综述

优质护理服务就是为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,自2010年卫生部决定在全国范围内开展优质护理服务活动以来,各地医院成效显著.我院也积极响应卫生部的活动精神,从第一批示范病房至今有3批次共17个科室(占全院病房100%)申请开展了优质护理活动.本文主要对各地医院深化优质护理服务内涵、整体提升护理服务水平方面进行综述.旨在与护理同行共享的同时得以借鉴,促进护理事业可持续、良好发展.     

广东省三级医院护理人力资源配置现状及对策研究

目的了解广东省三级医院护理人力资源的配置现状,探讨更合理的配置对策。方珐自行设计问卷,对广东省21个地市的76所三级医院护理人力资源数量、护理人力资源内部结构、人员流失、支持保障系统情况等现状进行研究分析。结呆8所（13．33％）医院未成立临床支持中心：23所（38．33%）医院普通病房实际床位总数与普通病房护士总数比不达标;职业性别比例严重失衡,男性仅占2．61％;34岁及以下护士占76．38％;大专及以下学历占78,61％;高级职称占4．65％;近年离职比由3．62%上升至5．08％。结论广东省三级医院护理人员非护理工作负担较重：人力资源总量相对不足,队伍结构欠合理：护士人力流失逐年增长。建议优化三级医院护理人力配置,重视临床服务指标,建立并完善后勤保障系统,积极开展护士岗位改革等是适应社会高速发展需求和护理学科专业化的重要举措。     

持续质量改进在护理质量控制中的应用

目的探讨护理质量控制中运用持续质量改进的效果.方法 通过修订护理工作各项考核标准,督促检查和评价环节质量,对护理问题不断总结改进,促使终末质量提高.结果护理质量稳步上升,患者满意度不断提高.结论 持续质量改进能将护理质量管理建立一个良性循环的模式,有效地控制了不良因素的发生,确保了护理质量.     

细节管理在护理质量持续改进中的应用

通过强化护士细节管理的理念,做好高危人员、高危时段、高危病人的监督管理,提高了综合护理质量,减少护理缺陷、投诉的发生率,促使护理质量持续不断的改进。     

优化ICU工作流程在优质护理服务中的作用

目的评价优化ICU护理工作流程在开展优质护理服务工作中的作用。方法修订和完善ICU一系列护理工作及管理流程,比较优化前后危重患者抢救成功率、院感发生率以及患者、家属满意率。结果优化ICU一系列工作及管理流程后危重患者抢救成功率提高,院感发生率降低,患者及患者家属满意率提高。结论优化ICU护理工作流程能明显提高护理质量,是为患者提供优质护理服务的重要手段和保障。     

急诊护理文书中存在问题及对策

急诊护理文书是重要的医疗文件,人们对其的重视程度还远没有像病历那样高。本文通过对医院急诊科护理工作特点的分析,系统阐述了急诊科护理文书存在的问题,并提出了提高急诊科护理文书质量的对策,以加强护理文书的质量。     

人性化护理服务的对策

人性化护理服务的核心是以人为本,注重人文关怀,尊重患者的生命价值、人格尊严和个人隐私,为患者提供充满亲情和人性的服务。理念的滞后、环境和制度的限制,使人性化护理服务质量徘徊。医院管理者应处处站在患者的角度考虑问题,营造人性化护理服务环境,通过倡导人性化服务理念,更好地满足不同患者的各种需求,提高护理人员的素质,提升服务品质,增强医院竞争力,真正体现护理服务的内涵和使命。     

优质护理服务在消毒供应中心中的应用效果

目的 探讨优质护理服务在消毒供应中心中的应用效果.方法 选取2017年1—12月医院消毒供应中心实施优质护理服务前需要处理的55件器械作对照组,同时将2018年1—12月实施优质护理服务后需要处理的55件器械作研究组.同时对照组在消毒供应中心应用常规护理服务,研究组则实施优质护理服务.比较实施优质护理服务前后对器械洗涤...     

军队中心医院护理质量评价指标体系构建

目的 确定军队中心医院护理质量评价指标体系的基本构成.方法 基于军队中心医院职能和任务特点,针对影响军队医院护理质量的主要因素提出应对策略,运用三维质量结构理论、质性研究和Delphi法构建军队中心医院护理质量评价指标体系.结果 构建形成军队中心医院护理质量评价指标体系,该指标体系包含临床护理质量综合评价指标和军事行动卫勤保障任务护理质量评价指标两部分,后者包含野战医疗队及维和二级医院护理质量评价指标.结论 军队中心医院护理质量评价指标体系的构建将质量控制延伸到多样化军事行动任务前沿,有利于军队医院护理质量管理的系统化、规范化,对丰富军事护理实践内涵、强化军事卫勤保障实力有重要意义.