人文精神——整体护理的导向

随着医学模式的转变，以病人为中心的整体护理逐渐取代功能式护理，怎样将心理、精神、文化为一体的人文护理融入日常的护理工作中增强人文服务意识，已成为一个日益受到人们关注的话题。当今，护患双方的价值观都在潜移默化的变化，病人对医疗护理服务的需求和期望值越来越高，护理人员只有牢固树立人文服务意识，才能真正为病人提供全面系统的护理，满足病人多样化的需要，真正体现人文关怀的护理服务，才能提高整体护理的水平。     

提倡人文精神 深化整体护理

随着社会的发展,现代医学模式也由以人为本的整体护理逐渐取代功能制护理,如何把心理、精神、文化为一体的人文护理融入到日常护理工作中去,已经成为一个人们日益关注的话题。在护理工作中,护患沟通的技巧为人文关怀能在工作中更好地实施起到了重要作用,弥补了长期以来护理工作中的机械性,更体现出人性化的服务;而尊重是护患双方能更好沟通的基础,它是人文关怀中最基本的也是很重要的一项人文服务意识。所以,为满足病人对医疗护理多样化的需要,作为护理人员,只有牢固树立人文服务意识,提倡人文精神,才能真正为病人提供系统、全方位的护理,真正地提高整体护理水平。     

浅议“人文护理模式”在儿科的运用

现代护理新理念中整体护理的宗旨体现在一切以病人为中心，而人文关怀是其核心所在。人文护理是在整体护理的思维模式上延伸和发展而来，体现以人为本的人文关怀，体现尊重人、理解人、关怀人的护理理念。把病人作为一个有病求医、同时又具有自我性格和家庭社会特征的完整个体来看待，注重个体的特征与个性，将常规的医疗护理工作与病人自身的个性特征相结合，提供既适合个性又能满足个体需要的灵活、贴切的护理服务。人文护理是整体护理的重要内涵，是整体护理深入发展及走向成熟的具体表现。     

人文关怀与护理

本文对人文关怀的内涵、架构进行了阐述，提出人文关怀理念的形成是一个长期的工程。人文关怀体现在护理服务的全过程，通过更新服务理念、营造良好的人文氛围，提高护理人员人文素质，创建人性化的护理管理制度，真正建立以人为本的整体护理。认为实施人文关怀是护理发展的需要，它大大丰富了护理内涵，提高了整体护理水平。     

人文关怀在护理中的应用

“人文关怀”为一个哲学伦理学概念。在护理行业中，人文关怀体现为人性化护理，是护理的核心概念和任务。人性化护理是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式，其目的是使病人在心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态，减少或降低不适的程度。人性化护理更注意给予服务对象人性化的关怀和照顾，具体到临床工作中，要求护理人员更注重“以人为本”的整体护理。     

浅谈实施亲情优质护理月畏务之体会

实施亲情优质护理服务,是体现“以人为本,以病人为中心”护理理念的关键所在。在强化专科护理的同时,增加精神的、文化的,情感的、心理的人文关怀,只有将人性化服务落实到护理工作的每一个环节,全方位、全程、全员服务,才能融洽护患关系,提高患者的满意度,提升整体护理水平。     

整体护理实施中应注意的几个问题

整体护理是近年来推行的新型的护理模式，但要真正将其落实到实处，需牢固树立“以病人为中心”的服务思想，在工作中始终贯穿护理程序，根据个体差异针对性地制定护理计划，加强健康教育，并使护理部充分发挥职能，使整体护理真正体现其优越性。     

人性化服务在临床护理工作中的作用

目的实施人性化服务，营造良好的服务氛围，改善就医环境，为病人提供优质高效的护理服务，提高病人满意度。方法运用整体护理的美学管理，体现护理服务文化中的人文关怀。结果以病人满意为质量标准，针对十个整体护理科室，从病人满意度，病室整洁度，护士行为规范，岗位职责，操作技术水平，护理安全，健康教育几个方面进行考评。将考评得分情况与实施前比较。结论实施人性化服务，对改善就医环境、提升医院整体护理质量、提高护士整体素质以及病人满意度具有重要意义。     

人文关怀与护理

为提高护理服务质量，做到“以病人为中心”，倡导对病人施以人文关怀理念。人文关怀体现在护理服务的全过程，通过更新服务理念，促使护士自我管理并最大限度地满足病人的需求，实行人性化的护理服务，提高服务质量和病人的满意度。     

人文关怀与护理

本文对人文关怀的内涵、架构进行了阐述,提出人文关怀理念的形成是一个长期的工程.人文关怀体现在护理服务的全过程,通过更新服务理念、营造良好的人文氛围,提高护理人员人文素质,创建人性化的护理管理制度,真正建立以人为本的整体护理.认为实施人文关怀是护理发展的需要,它大大丰富了护理内涵,提高了整体护理水平.     

精神科护士与病人沟通技巧

精神科病人是一个特殊的群体，长期以来，由于人们对精神疾病认识水平的限制，精神科病区的管理质量只重视了安全意识，而忽略了病人的需要。现护理模式已发展致以人、健康为中心的今天，只有掌握与病人沟通技巧，以人为本，体现出人文关怀，才能赢得病人的满意，提高病人的生活质量，实现整体护理以病人为中心的真正内涵。     

总责任护士在神经外科整体护理开展中的作用比较

目的 为了保证整体护理质量，真正做到以病人为中心，探讨开展整体护理模式。方法我科在开展整体护理工作中采用两种模式对观察组设立总责任护士小组制护理。对对照组采用不设总责任护士。人人都是责任护士的模式。结果 两种护理模式对照：在入院指导，入院评估准确率、护理诊断准确率、护理措施落实率、健康教育有效率、病人满意率、护士素质提高等7个方面，观察组明显优于对照组。结论 设立总责任护士的护理模式，可有效提高整体护理质量，能真正贯彻以病人为中心服务，同时也能体现按职上岗鞭策护士不断自我完善。     

优质护理在提高手术室护理满意度中的应用

优质护理服务是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平[1]。手术室作为一个特殊科室,所提供的护理服务应充分体现手术室专科特色,延伸服务内涵,体现人文关怀,保障病人安全,加快病人康复。本次研究将手术室开展优质护理服务的工作实践报道如下。     

在护理程序中融入关怀服务

临床护理工作中经常的一种护理框架是护理程序，它是一种系统地、科学地为护理对象确认问题和解决问题的工作方法。人文关怀服务强调的是以整体人的健康为中心。注重人的文化，思想，情感及身体和心理的整体护理。提倡维持健康，健康教育和自我护理等概念。如像在护理的护理评估，护理诊断，护理计划，护理措施和护理评价5个相互联系，相互影响的组成部分中融入人文关怀服务。以提高护理服务的质量和品味是我们遇到的新问题，为此我们对近半年来我科收治的185位老年心力衰竭病人的护理进行了改进，取得了较好的效果，现介绍如下。     

护理服务流程再造在临床护理中的应用探讨

整体护理观念引进十年来，并没有达到其应有的实施效果，护理工作仍然是以病为中心，未做到以病人为中心。如何从实际护理操作中体现护理程序和以病人为中心，仍然是国内护理界的难题。为了培养和指导临床护士对各项护理服务进行整体思维，使之养成真正“以病人为中心”的工作自觉性，以改进护理服务质量，提高病人对护理工作的满意度，我院于2003年8月开始运用流程再造理论，将传统的护理服务流程进行再造，设置了一套符合临床实际和护理操作技术要求，以人为本，以护理程序为框架，以结果标准为终点的人性化护理服务流程，于2004年1月投入临床使用收到较好效果，现报道如下。     

给予人文关怀 深化整体护理

随着社会的进步，人民生活水平的提高，病人不仅需要高超的医疗护理技术，而且更需要人文关怀。为此，通过营造人文气氛；开展礼仪服务；注重心理疏导；制备连心卡，建立回访制度等环节，把高超的护理技术与人文关怀完美结合，推进整体护理深入发展，提高病人自我维护健康能力，达到真正满足病人整体需求，让病人受益的最终目的。     

人性化服务在社区护理工作中的应用

随着市场经济的深入和现代医学的发展，为了适应新形势的要求，人性化服务应运而生。人性化护理是一种创造性、个性化、整体性的且行之有效的护理模式，坚持以人为本。人性化护理作为一种新的医学模式，为病人提供最温馨的“人性化服务”，即充满人情味的就医环境和服务举措，让病人、家属感受人文关怀。以病人为中心，一切为了病人，真正做到急病人之所急，想病人之所想，把自己置身于病人的角度，不仅日益受到病人的欢迎，     

人文关怀在护理工作中的应用

随着生物医学模式转变为生物-心理-社会医学模式，为我国护理工作提供了一个全新的服务理念，开阔了护理人员的视野，大大拓展了护理服务的空间和内容。人们认识到，心理因素、社会因素对人的健康和疾病有不可忽视的影响。护理工作的对象是人，护理工作者只有深刻理解病人对护理的需求，才能充分体现护理专业独特的职业特点，才能真正达到关爱人的生命，满足病人对健康的需要。在倡导人文关怀的今天，如何将与心理、精神、人文为一体的人文关怀理念融人日常护患沟通过程中，已经成为一个日益受到人们关注的焦点。     

通过整体护理不断提高护理质量

随着医学模式的转变，疾病谱的改变及生活水平的不断提高，人们对健康的认识日益深化，对保健、医疗质量水平的需求也逐渐提高。为适应护理模式的转变，越来越多的医疗单位实施了整体护理。整体护理强调以人为本，以病人的利益和需求为中心，在关注病人疾病的同时，更关注患病的病人。在激烈的医疗市场竞争中，优质的服务，持续的质量改善是各医疗单位的立足点。我们认为通过整体护理的途径可以提高护理质量。通过以护理程序为工作循环，不断提高护理质量；以整体护理工作内涵与工作方式独立为病人服务，不断提高护理质量；整体护理执行过程始终坚持质量提高；整体护理以提高病人生存质量为本，不断提高护理质量；真正树立以病人为中心的全人服务思想，强化不断提高护理质量的意识。以病人为中心推行整体护理是目的，办模式病房是手段，以护理程序为工作方式解决问题，在医院各级领导干部的支持下，而最终达到全面质量提高。     

外科开展整体护理前后的作用比较

目的为了保证护理质量，真正做到以病人为中心。方法我科在开展整体护理后的模式对观察组设立责任护士制护理，对照组采用不设责任护士，人人轮流做责任护士的模式。结果两种护理模式对照，在入院指导、入院评估准确率，护理诊断准确率、护理措施落实率、健康教育有效率、病人满意率、护士素质提高等方面，观察组优于对照组。结论：设立责任护士的整体护理模式，可有效地提高整体护理质量，能真正贯彻以病人为中心的宗旨，同时也能体现按职上岗，鞭策护士不断自我完善。