妇产科常见护理纠纷原因分析及对策

随着社会的发展,患的健康意识、维权意识及自我保护意识的增强,对医疗护理工作提出了更高的要求.产妇对医护人员的服务水平、技术水平、就医环境都有较高的期望值.护士每天24 h和患接触,免不了发生护患矛盾.现对我科常见护理纠纷发生的原因及采取相应的护理对策总结如下.     

急诊科护理纠纷26例原因分析及预防

目的 了解急诊科发生护理纠纷的原因,探讨纠纷预防对策.方法 采用回顾性统计学方法对青州市人民医院急诊科6 a来26例患者对护理方面的投诉原因进行分析.结果 护理纠纷的发生与护士责任心不强、理论知识欠缺、技术操作不熟练、服务态度欠佳、沟通障碍,法律意识淡薄有关.结论 通过加强护士岗位培训,提高理论知识和操作技能,增强法律意识,改善服务态度,加强护患沟通可有效减少护患纠纷.     

儿科护患纠纷的原因分析与对策

现就我科近几年护患纠纷106起分析如下。     

急诊科护患纠纷原因分析与防范措施

急诊作为医院抢救患者的第一线，由于患者病情紧急、复杂、变化快，产生医疗纠纷甚至出现医疗事故的可能性较大。因此，正确有效防范急诊护患纠纷非常重要。我科通过采取积极的防范措施，有效地降低了急诊护患纠纷的发生。现介绍如下。     

神经外科护患纠纷原因分析与防范对策

笔者据多年的临床经验，对神经外科引起纠纷的原因及防范对策总结如下。 1发生护患纠纷的原因 1.1患者自我保护意识和法制观念加强 随着法律知识的普及，人们群众文化水平的提高以及保护消费者权益活动的开展，患者对医疗活动中出现的问题或不理解的行为都希望有个说法。如1例头部外伤患者在去做颅脑CT检查的过程中静滴甘露醇时外渗，经护士及时处理未发生不良后果，但家属仍认为是护士观察不细致造成，引起护理纠纷。     

妇产科护患纠纷原因分析和防范措施体会

护理工作是医疗工作中的重要组成部分,与医疗安全和医疗质量息息相关。随着医疗和护理知识的普及,住院患者自我保护意识的增强,对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出了越来越高的要求。妇产科是一个技术要求高、风险较大、产妇及家属期望值高、容易发生纠纷的科室。因此,提高护士的护理技术、操作质量和服务意识,避免护患纠纷的发生,保证母婴安全是十分必要的[1]。现就产生护患矛盾的原因与防范措施进行探讨。1妇产科护患纠纷原因分析1.1护理人员法制观念淡薄对产妇就医享有的权利或护理人员应尽的义务了解较少,对具有法律效应的护理记录不够重视,说话随便。如当着产妇的面谈论工作中的过失等,有时只因一句不恰当的话,引起产妇或家属强烈不满,从而引发纠纷。1.2服务态度问题有的护士不善于运用语言交流的技巧,态度生硬,对产妇缺乏爱心、同情心,不能感受产妇的痛苦,不顾患者的想法,使用说教式语言主观判断,阻断患者表达感情和信息,甚至大声呵斥,使产妇惊恐,容易引起纠纷。1.3护理责任心不强护理人员向产妇宣教疾病的相关知识或住院规定不到位,不能认真、专心、细致观察产妇,及时发现问题,导致失去处理的最佳时机[2]。1.4业务技术不熟练护理队伍年轻化...     

放射科护患纠纷原因分析及其防范

放射科是患医疗活动比较集中、人员流动比较大的场所，现就近几年纠纷发生的原因加以分析，探讨其防范措施。     

急诊科护患纠纷的原因分析及对策

在临床护理工作中,护理人员由于个体上存在思维判断能力、业务技术水平、l临床经验和道德水平等方面的差异,因而出现护理上的缺陷和失误。这些失误不仅给患者造成痛苦和损失,也给医疗单位造成不良的社会影响。因此,积极预防和避免护理工作中的失误,减少纠纷,是提高医疗护理质量的关键。     

我院妇产科护理纠纷原因分析及应对措施

我院妇产科2006-08/2008-08共发生护理缺陷18例,发生护理缺陷后造成护理纠纷4例,现分析如下。1案例摘要例1:2006年春节,术后诊断“34+5周合并左心衰”的产妇,因医疗需要使用呼吸机,夜班交接班进行吸痰护理时,接班护士谦虚地说:“我很久没护理过使用呼吸机的患者了。”交班护士也没在意家属的存在,随口说:“没关系,多做几次就熟练了。”恰好患者病情发生变化,生命垂危。家属以此为借口,认为护士操作不熟练,引发护理纠纷。例2:2007-08中班护士为一患“盆腔炎”的年轻女性输液,因患者自诉有“慢性胃炎”,医生调整医嘱为甲硝唑注射液100m l vd 1次/d。该护士在未核对清楚执行单情况下,为该患者输入甲硝唑注射液200 m l。输液完毕,患者恶心、胃痛,认为护士未按医嘱行事,且认为加错了药,投诉到院总值班。例3:2007-10 64岁女性,妇科手术后第4天,护士为其输最后1组抗生素葡萄糖酸依诺沙星时,分装带内液体出现浑浊,家属提出质疑后护士解释为完全按照医嘱和护理操作常规进行,却未能取得家属理解,引发矛盾升级。病员要求立即封存液体,要当班护士给出说法。例4:2008-07-17孕妇,23岁,因“孕35...     

社区医院护患纠纷防范体会

目的探讨防范社区医院护患纠纷的措施。方法在社区门诊护理人员的法律意识、护患沟通技巧、护理管理、护理业务知识、护士责任心等方面,提出了转变服务观念,加强护士沟通技巧、责任心,加强护理管理与专业素质提高等等措施。结果正确的措施能有效地减少社区医院护患纠纷的发生。结论正确处理护患关系是防范社区医院护患纠纷发生的关键。     

儿科医疗纠纷原因分析与对策

由于儿科的工作对象和工作性质的特殊性,是医疗纠纷的高发科室,严重的不仅影响医疗工作的顺利进行,也挫伤了医务人员的积极性和进取心,最终阻碍医学事业的发展。笔者从事儿科工作二十余年,处理医疗纠纷百余例,为提高医疗服务质量、促进和谐的医患关系,结合自己的临床经验,就此问题进行探讨。     

急诊护理纠纷原因分析与预防

目的 急诊护理纠纷的原因,制定相关的防范措施,减少护理纠纷发生.方法 对开封市第一人民医院急诊科近年来发生的16起护理纠纷进行详细的调查和回顾.结果 导致纠纷的原因:环境问题2起,服务态度不满意3起,沟通不到位、家属不理解4起,护理人员责任心不强、未履行告知3起,患者及家属酒后无理取闹4起.结论 护理人员必须增强服务意识、提高自身素质及技术水平、严格执行各项规章制度,加强护患沟通,是减少和避免急诊护理纠纷的有效措施.     

护理纠纷分析与对策

现将护理纠纷原因与对策探讨如下。 1可发生纠纷相关因素 1．1患者与家属因素 1．1．1心理状态 即便是心理健康良好的人，患病也会引起相应的身心变化。产生焦虑、恐慌等多种心理问题，心理素质水平较低者则不言而喻。因情绪不稳定对各种刺激反应过于强烈，甚至仅为一句话就可发生误解与纠纷。     

精神病房常见的护理纠纷及防范对策

现将我院精神科护理工作中常见的护理纠纷及防范列策介绍如下。 1精神病房常见的护理纠纷 1．1知情同意权、即认知权纠纷护士认为跟患者说不清道不明，在入院时有时未能将其病情、治疗风险、疾病预后等详细告知家属，未能认真履行告知义务，导致告之不全或达不到效果，一旦发生意外则不能理解或否认已告之，而发生纠纷。     

手术室护理纠纷的原因分析与对策

目的探讨预防和避免手术室护理纠纷的有效措施,以阻断护理纠纷发生的源头,确保手术室护理质量。方法加强相关的法律知识和专业知识的学习,强化服务意识和技能培训,严格执行各项工作制度。结果有效预防了手术室护理纠纷的发生。结论增强手术室护士的法律意识和自我保护意识,进一步规范各种规章制度和操作规程,是减少医疗护理差错、提高手术室护理质量的重要措施。     

护患纠纷28例分析

目的：探索护患纠纷的防范途径。方法：总结分析28。例护患纠纷的原因。结果：护患纠纷与护士法律意识、责任心、业务素质、交流沟通及护理管理层的素质、支持系统服务、计价收费等因素有关。结论：强化护士法律意识及业务素质，落实规章制度，加强护患沟通。规范书写护理文件等，可有效防范护患纠纷。     

医患纠纷原因分析与对策

医患关系是当今社会的重要关系之一,医患关系和谐与否直接关系到患者的健康和生命的切身利益,而且直接影响到正常的医疗秩序和质量,影响到广大医务人员的士气和情绪,构建和谐医患关系是构建和谐社会的重要内容和内在要求.笔者对医患纠纷原因分析与对策总结如下.     

军队医院医患纠纷的成因与对策探讨

根据对某军区7所军队医院近5a来发生的医患纠纷调查显示：2007年35起,2008年48起,2009年62起,从调查情况看,医患之间的矛盾日益凸显,医疗纠纷逐年增加。现对军队医院医患纠纷的成因与对策探讨如下。     

常见护理纠纷原因和预防

1 常见护理纠纷原因 1.1 责任心不强,病情观察不仔细表现为麻痹大意,低估病情,对病情变化作不到及时汇报医生,导致处理救治延误.     

护理纠纷的发生及防范措施

护理工作常常因一些微不足道的小事而引发各种护理纠纷,给治疗和护理效果带来负面效应,同时也给整个护理管理工作造成被动局面.为了拓宽知识,完善护理工作,结合本院实际,对护理纠纷的发生与防范,探讨如下.