医院药师与患者有效沟通的技巧

目的探讨医院药师运用有效沟通的技巧,达到与患者或患者家属有效交流。方法药师遵守关注、真诚和尊重的职业伦理原则,通过提升语言沟通能力,掌握倾听、核实、反映、阐释等沟通技巧,达到有效沟通的效果。结果医院药师的有效沟通必须将沟通技巧的运用与关爱、友好等情感的注入,以及信任关系的建立结合起来才能够实施。结论建立医院药师与患者有效沟通的服务理念,恰当地运用沟通技巧,达到面向患者、药师、医院三赢的战略目标。     

药师运用语言沟通技巧,提高防范药患纠纷的能力

为减少门诊药房药患纠纷,改善药患关系提供借鉴。通过对门诊药房药患纠纷原因的分析,提出防范药患纠纷的建议。药师运用语言沟通技巧,提高防范药患纠纷的能力。     

门诊药师与患者的沟通技巧

目的提高药学服务质量,保证患者用药安全、合理、有效。方法阐述沟通的必要性及方法。结果与结论药师应具备一定的沟通能力和技巧。良好的沟通不仅能增加患者的用药依从性,防止医患纠纷,同时对提高药师自身素质也有良好作用。     

浅谈护患有效沟通的技巧

良好有效地护患沟通促进护患关系的健康良性发展,有利于患者的身心状态处于最佳程度和疾病的康复,也能有效地防止护患纠纷的发生.     

浅谈门诊药师与患者的沟通技巧

目的 总结与分析门诊药师与患者的沟通技巧,旨在提升药学服务治疗,促进合理用药。方法 对门诊药师与患者沟通的必要性、基本要求与沟通技巧进行综述。结果 门诊药师与患者之间的良好沟通不但可增加患者用药的依从性,也可从根本上防止医患纠纷的发生。结论 门诊药师需具备一定的沟通能力与技巧。     

论医院药师与患者的沟通

目的 促进我国医院药师与患者的沟通，充分发挥药师在药物治疗中作用。方法 论述药师与患者沟通的意义、特点和模式，分析阻碍药师与患者沟通的因素。结果 针对我国医院药师与患者沟通的现状，提出了加强药患沟通的策略。结论 医院药师与患者进行沟通是药学监护的需要，具有重要的意义，应予以加强。     

药师在药物不良反应投诉中的沟通技巧

通过药师在药物不良反应投诉处理中的成功案例,总结药师在沟通中的工作体会及经验,探讨药师在参与处理药物不良反应投诉中的沟通技巧显示药师参与药物不良反应投诉处理,减少了医疗纠纷的发生,发挥了药学专业在临床中的作用,建立了药师在患者心中的职业地位.     

药历-药师与患者沟通的桥梁

感染性疾病为小儿常见病,因而儿科使用抗感染药物较多.为患儿建立药历,是提高合理用药水平的措施之一.     

注重药患沟通,提高患者对临床药师的认同度

目的:探讨临床药师开展药学服务的工作模式和切入点.方法:回顾分析我院临床药师深入肾脏病中心开展临床药学服务的情况,总结其具体内容和模式.结果与结论:患者作为临床药师最重要的服务对象,针对其开展全程式一体化的用药教育,切实维护患者安全、有效、经济的用药:注重药息沟通,努力提高患者对临床药师认同度,将是临床药师开展临床药学服务的一个很好的切入点.     

药师与患者间沟通的实践与思考

目的总结药师与患者间的沟通经验。方法实际工作中,应注重药师外表形象、恰当运用语言技巧、充分利用专门的药师咨询室,提倡药师进社区进家庭、居民代表进医院等理念。结果药师与患者沟通渠道增多,医学服务满意度得到提高。结论沟通是预防药事和医患危机的良药。     

药学服务与药师职能的转变

随着医疗卫生事业的改革和发展，以及人们对医疗卫生保健需求的日益提高，医院药事管理和药学服务发生了较大的变化，药事管理由单纯性的行政管理向系统化、微机化管理与技术性、知识性、人性化服务转变，打破了原来封闭的窗口发药模式和商店式的供销关系，建立了新型的“面对面、开放式、药学与临床、药剂科与患者、药剂科与药商间的多向联合”的服务模式，药师不仅要及时准确地调配药品，而且还应合理有效地指导患者用药，为临床提供药学信息，反馈临床用药情况，进行药物不良反应监测和药物经济性分析。药师作为执行这一工作的主体，职能随之发生了转变。     

门诊药房药患沟通的难点及对策

目的减少门诊药房药患纠纷,改善药患关系,提高服务质量。方法结合门诊药房的工作特点及患者的反馈信息,分析药患纠纷发生的原因,并提出防范对策。结果目前门诊药房的药学服务不能满足患者要求。医院取药环境及等候时间有待改善。患者就诊的其他环节与药房缺乏沟通,导致患者取药时发泄不满。结论药剂人员应改变服务理念,提高自身素质,加强与各科室及患者的沟通,避免药患纠纷。     

门诊药师与患者沟通的必要性和重要性

目的　提供优质的药学服务,以利患者安全、有效的用药.方法　阐述沟通与用药效果之间的关系,以及沟通方法与药患关系的必要性和重要性.结果　与结论通过药师与患者沟通,提高患者用药依从性,可确保患者用药安全,减少医患纠纷.     

药师与肿瘤患者的沟通

阐述药师在保障肿瘤患者用药安全、合理的前提下,了解肿瘤患者的心理需求,加强沟通,改善其抑郁、焦虑、恐惧等情绪,有助于躯体疾病的治疗及生存质量的提高。     

药师与患者的沟通

目的:促进药师与患者的沟通,充分发挥药师在药物治疗中的作用.方法:论述药师与患者沟通的意义,分析阻碍药师与患者沟通的因素.结果:针对我国医院药师与患者沟通的现状,提出了加强药患沟通的策略.结论:药师与患者加强沟通具有重要意义,应予以加强.     

谈药师与患者的交流及沟通

药师每天面对来自不同文化程度、年龄层次的患者和顾客，所以掌握一定的交流技巧和语言知识，有助于药师与患者之间迅速达到沟通。沟通是人类社会中信息的传递、接收、交流和分享的过程，目的是相互了解，达成共识。当前药学工作是以患者为中心，因此加强药师与患者的交流及沟通是为患者提供更优质的药学服务。     

患者对药师及其提供的药学服务认知程度的调查分析

目的:了解患者对医院药房的药师及其提供的药学服务的认知状况,了解患者对药学服务的需求,为医院开展药学服务提供参考.方法:采用问卷调查研究方法,就患者对药师及其提供的药学服务的认知和需求情况进行调查.结合文献资料,对结果分析研究,评价药学服务.结果:200份发放的问卷中,有效问卷178份,调查结果显示患者对药师及药学服务的认知程度不高,现时医院药学服务开展的情况较差.结论:医院和药学部门应该加大宣传力度开展更具人性化的药学服务.     

医院药师与患者沟通的方式、策略和技巧

目的:阐明医院药师与患者沟通的重要性,充分发挥药师在药物治疗中的作用.方法:论述医院药师与患者沟通的特点和方式,分析我国药师与患者沟通的现状及其阻碍因素.结果:结合工作实践,提出了改善医院药师与患者沟通的策略和技巧.结论:医院药师与患者的沟通是新世纪医院药学发展的需要,对指导患者合理用药具有重要意义.     

医院药师进行药学服务的心理学技巧的探讨

一直以来医院都是药品的主要终端市场 ,医院药师是药学服务的主体 ,每天都要面对很多患者 ,而患者要求医院药师工作要迅速 ,就心理学角度来讲 ,医院药师的服务技巧将影响患者的用药的效果。因此 ,笔者就医院药师进行药学服务时的心理学技巧加以探讨。1　首先医院药师应熟悉药房所销售的药品情况患者在药房取药时希望方便、快捷 ,这是门诊患者取药的最主要、最基本的心态。这要求医院药师在最短时间内实行优质的药学服务 ,因而医院药师必须对药房所销售药品的品种、存货、分类、货架位置、零售价格等情况熟悉 ,若利用合适的计算机系统进行服…     

提高护患有效沟通的技巧分析

护患有效沟通可获得完整的患者资料,有利于了解患者的身心健康问题,增进其对护理工作的理解、信任和支持及提高其对护理工作的满意度,从而维持良好的护患关系[1]。1影响护患沟通的因素1.1观念差异是护患沟通的障碍传统的生物医学模式观念认为,护士只是被动执行医嘱进行操作,致使护士缺乏与患者沟通的主动性和自觉性。1.2沟通信息的偏差护士使用方言或较多的专业术语,往往使患者不易理解或产生概念上的误解,