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相似文献
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1.
目的 夯实基础护理,提供优质护理服务.方法 改善患者的住院环境,实行责任制的整体护理服务,创建温馨病区.结果 调动了护士的工作积极性,提高护理质量,医患关系明显改善.结论 得到了患者满意、医院满意、社会满意的效果.  相似文献   

2.
社会在发展,时代在进步,人们的保健意识在增强,人们对服务的要求将越来越高,因此提升护理质量,夯实基础护理,为患者提供满意服务势在必行。2010年7月我科被我院首批定为优质护理服务示范病区。在院领导和护理部的全力支持下,结合我科实际情况,制定了切实可行的实施方案,经一年多的  相似文献   

3.
优质护理服务是指以患者为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平,改善护患关系,树立护理人员良好形象,创造良好诊疗氛围[1,2]。以患者为中心是指在思想观念和医疗行为上,处处为患者着想,一切活动均要把患者放在首位;紧紧围绕患者的需求,提高服务质量,控制服务成本,制定方便措施,简化工作流程,为患者提供优质、高效、低耗、满意、放心的医疗服务。  相似文献   

4.
张丽娟 《中国医药指南》2012,10(20):373-374
目的总结探讨提高优质护理服务管理质量的工作方法。方法通过动员护理人员学习、规范基础操作流程、提高技能、调动主观能动性等方法探索如何提高优质护理服务质量。结果推进优质护理服务前患者满意度为92.4%,提高优质护理服务管理质量后住院的患者满意度升至98.7%。结论实施优质护理服务提高了护理人员的主动性、及时性,强化了护士服务意识,增进了患者与护理人员关系,提高了护理服务质量和效果。  相似文献   

5.
静脉输液是临床护理工作量最大的操作项目,开展优质护理以来,为了提高护理质量,保障护理安全,我科通过对护理人员进行输液规范化培训和输液各环节管理来提高输液护理质量.现报道如下.  相似文献   

6.
静脉输液是临床护理工作量最大的操作项目,开展优质护理以来,为了提高护理质量,保障护理安全,我科通过对护理人员进行输液规范化培训和输液各环节管理来提高输液护理质量.现报道如下.  相似文献   

7.
开展优质护理 提高护理质量   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的探讨开展"优质护理服务示范"活动,可以提高护理质量。方法按照卫生部颁发《2010年优质护理服务示范工程》活动方案要求,指导本科开展"优质护理服务示范"活动后的效果。结果开展"优质护理服务示范"活动后,患者满意度明显提高,护士积极性明显提高,病房环境和病房的精神风貌有了较大改观。结论开展"优质护理服务示范"活动可以夯实基础护理,提供满意服务,提高护理质量。  相似文献   

8.
目的探讨优质护理服务在我院手术室的应用效果。方法培训手术室全体护理人员优质护理的理念模式,改变手术室护士只是医师助手的角色。结果优质护理服务应用于手术室的护理工作中,可显著提高护理质量。结论优质护理对和谐医疗、防范医疗纠纷发生具有重要意义。  相似文献   

9.
目的探讨优质护理服务对手术室护理工作的影响。方法选择本院2008年1月~2009年10月手术的患者作为对照组,将2010年6月~2011年10月手术室开展优质护理服务后完成手术的患者作为观察组。观察两组患者护理差错发生率、手术满意度的差别。同时调查开展优质护理服务前后手术医生的满意度。结果通过优质护理服务的开展,提高了护理服务质量,观察组患者满意度明显高于对照组,有差异有统计学意义(P〈0.05)。护理差错发生率也有所下降,但差异无统计学意义(P〉0.05)。手术医生满意度明显提高,有差异有统计学意义(P〈0.05)。结论优质护理服务的开展,患者满意度和手术医生满意度都明显提高,护理差错发生率也有所下降,护理质量明显提高。  相似文献   

10.
如何做到"优质护理服务",达到"三好一满意"护理工作质量为第1位。护理安全又是护理质量的保证,因此保证护理安全是一个不可忽视的主题,也是衡量医院护理管理水平的标准。1护理安全存在的问题1.1质量管理体系质量管理体系是护理安全的核心,相关隐患包括管理制度不完善,业务培训不到位,质量监控不力,对护理人员缺乏职业道德教育,法制教育。对患者潜在的护理安全隐患缺乏预见性,护理文书书写缺乏规范性,以及护理人员配备不足,医护比例失调等。1.2护士的责任心不强及违反操作规程由于少数护士的责  相似文献   

11.
目的探讨优质护理服务对急诊科护理工作的影响。方法 1360例急诊科患者做为对照组,开展优质护理服务后1357例患者作为观察组。观察两组患者护理满意度。结果通过优质护理服务的开展,提高了护理服务质量,观察组患者满意度明显高于对照组,差异具有统计学意义(P〈0.05)。结论优质护理服务的开展,患者满意度明显提高,护理差错发生率也有所下降,护理质量明显提高。  相似文献   

12.
丁惠明  唐晋华 《现代医药卫生》2013,29(14):2191-2192
目的更新服务观念,提高临床服务质量,提供优质满意的护理服务,提高患者及家属的满意度。方法运用护理程序在临床实践中全面落实护士职责。结果护理质量明显提高,患者满意度明显提高。结论优质护理服务活动的开展使护理人员的主动服务意识增强,全面落实了护士的职责,但人力资源明显不足,劳动付出和收入不成比例,制约了护士的工作积极性。  相似文献   

13.
<正>近年来,随着社会的飞速发展和人们生活水平的提高,全社会的健康意识和疾病防范意识不断增强,人们对护理服务呈现出多层次、多样化、个性化的需求,促使医院服务模式由"以疾病为中心"向"以患者为中心"的人性化服务新模式转变[1]。而以人的健康为中心的护理理念使护理对象从患者扩展到了健康者的预防保健[2]。2010年"优质护理示范工程"  相似文献   

14.
目的开展优质护理服务,全面履行护理人员职责,提高护理质量及患者满意度。方法让护士转变观念,主动服务,对护士实行分层分组管理,负责所管患者从入院到出院的一切治疗和护理。结果自开展优质护理服务以来,护理质量及患者满意度明显提高。结论开展优质护理服务,不但营造了良好的医患关系,同时提高了患者满意度及护理质量。  相似文献   

15.
<正>卫生部2010年推行"优质护理服务示范工程"活动,旨在加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务,提高护理质量[1]。"优质护理服务"是指以患者为中心,深化护理专业内涵,为患者提供"优质、高效、低耗、满意、放心"的医疗服务,从而提升服务水平,持续改进护理质量[2]。  相似文献   

16.
为探讨开展优质护理服务,提高护理服务质量的有效方法和效果。通过统一思想认识,培育优质服务理念,开展礼仪服务,提倡人文关怀,夯实基础护理,做精做细专科护理,改变护理模式,  相似文献   

17.
目的通过转变思想,实施优质护理服务,了解住院患者对护理工作的满意度,提高护理服务质量。方法自2012年7月起实施"优质护理服务"3个月,对患者护理满意度进行问卷调查,并与实施前3个月调查情况进行比较。结果试验组患者护理满意率为93.3%,高于对照组的81.7%,差异有统计学意义(P<0.01)。结论开展优质护理服务,能显著提高患者的护理满意度。  相似文献   

18.
随着社会的发展、进步和人们保健意识的增强,人们对质量和服务有了越来越高的期望值,因此,提升护理质量,势在必行,而且,市场的竞争促使我们改变护理观念,探索新的护理方法,去适应市场的需求。我科与时俱进,在院领导和护理部的支持、督导下,遵循“以患者为中心、以质量为核心”的宗旨率先开展优质护理服务示范病房的工作,从中得到一些体会与大家共同分享[1]。  相似文献   

19.
花毛措  冯蔚 《北方药学》2013,(9):159-159
以优质护理推动民族医院的护理质量,改变护理理念、夯实基础护理、深化护理专业内涵、简化工作流程,把时间留给护士,把护士还给病人,为患者提供"优质、高效、满意、安全"的服务,满足病人基本生活需要的基础上,把病人生理、心理、社会三因素有机结合,改变服务模式,用优质的护理质量来提升病人与社会的满意度。  相似文献   

20.
目的对优质护理服务对乳腺癌患者护理质量分析进行探讨。方法我院将2013年2月至2014年1月收治70例乳腺癌患者进行随机分组为观察组与对照组,对照组给予传统护理,观察组给予优质护理进行干预,并观察2组乳腺癌患者基础护理评分、病房管理评分、患者满意度评分及护理安全评分。结果观察组乳腺癌患者基础护理评分、病房管理评分、患者满意度评分及护理安全评分均优于对照组,P<0.05。结论给予乳腺癌患者优质护理可明显提高患者治疗依从性、护理满意度,有助于提升病房管理水平,从而提高护理质量。  相似文献   

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