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由于医疗改革的不断深入,医疗水平的进一步提高,患者结构发生了很大的变化,以往需要住院治疗的患者,现改成门诊治疗。同时,现代人生活、工作节奏的加快,对身体康复的速度要求也在提升,人们对接受静脉给药的需求发生了根本性的变化。门诊输液室护士面对大量不同病种的患者,大大增加了职业损伤的发生率。因此,要加强综合管理,积极有效地进行防护。 相似文献
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门诊是医院医疗工作的第一线,是面向社会的窗口,而门诊输液是门诊工作的重要部分,工作质量的优劣直接反映医院的护理质量,也成为患者选择就医的最直接最重要的指标之一。因此查找门诊输液的安全隐患及时制定相应的对策及预案,显得尤为重要,它可以有效地减少护理差错事故和纠纷的发生,提高患者的满意度。 相似文献
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门诊输液室常存在护理管理缺陷,本研究分别从患者的识别、健康教育、医务人员、患者等因素对这些缺陷进行分析,提出了制作座号牌,制定健康教育宣传单,实行量化管理、弹性排班、对输液室护士进行急救理论及技能的培训等针对性的防范措施。通过这些措施提高了门诊输液室的护理质量,减少了医疗纠纷的发生。 相似文献
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目的了解儿科护士的工作压力源及工作倦怠情况,探讨工作压力源与护士工作倦怠的相关性。方法便利抽取福州市3所三级医院145名儿科护士,采用问卷调查形式对工作压力源与工作倦怠的关系进行探讨。结果儿科护士承受多方面的压力,其中最大压力源以患者护理方面的问题为主,其次是护理专业及工作方面与工作量及时间分配方面;儿科护士工作倦怠呈高水平,其中以情感枯竭最为严重,其次是去人格化和工作无成就感。儿科护士感受到的工作压力源与工作倦怠呈显著性相关。结论降低护士压力源可以降低工作倦怠水平,从而提高护士的服务质量。 相似文献
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薛莹冰 《中国现代药物应用》2010,4(15):255-256
儿科急诊是医疗工作的第一线,也是医院的一个窗口,它位于医院的前缘,展示医院的风貌,它的好坏直接影响医院的整体形象。为了使我们的技能服务满足与患者,我们针对儿科特点,实施了如下方案。1营造温馨和谐的环境医护人员在接待患者时做到笑脸相迎,主动问候,用心倾听,耐心解答,简要介绍各位专家简介,如有高热、惊厥、急腹症、呼吸困难等危重患者就诊,由护理人员直接带入诊室,进行诊断抢救。候诊区配备有开水、书报、电视动画片等,让候诊的患者在排队等待的过程中感到温馨,化解了因排队等候带来的急躁。候诊区还配有电子体温计,有发热的患儿可快速测量体温,方便快捷,避免了水银体温计的不便,得到了患儿和家长的喜爱。 相似文献
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儿科门诊输液室是人群相对集中而且流动性较大的场所,患儿及家长较多,工作环境嘈杂,加之人们对医疗护理质量的要求越来越高,易引起患者及家属投诉,护士工作繁忙,易发生护患纠纷。如何减少或杜绝护患纠纷是提高医院声誉的最好方法。本院输液室重视引起护患纠纷的各种因素,及时采取各种防范措施,有效地减少了护患纠纷的发生,现报道如下。 相似文献
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儿科门诊输液安全管理 总被引:2,自引:0,他引:2
文合群 《国际医药卫生导报》2010,16(9):1120-1122
目的总结儿科门诊输液安全管理的方法。方法回顾近三年儿科门诊输液安全管理的具体措施并进行效果评价。结果采取规范化的管理措施能有效保证病人的安全,病人家属的满意度从86%提高到98%。结论目前使用的输液安全管理方法效果肯定,值得临床推广使用。 相似文献
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门诊输液是医院的重要工作 ,随着人们自我保健意识的增强及公费医疗制度的改革 ,住院病人相对减少 ,门诊输液病人逐渐增多 ,输液室病种也趋复杂化。为了适应新形势的发展 ,确保输液室工作质量 ,笔者对输液室的护理管理进行了初步探索与改革 ,对护士的工作实行量化管理。下面谈谈我们初步实施的方法及效果。1具体方法1 1合理安排班次 :我院输液室有护士12人 ,护士长1人。每天输液量一般情况下200人次左右 ,高峰期达300多人次 ,各种注射100人次以上。按窗口服务规范要求 ,对病人实行全程服务 ,根据季节及输液量不同合理安排班… 相似文献
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目的探讨儿科门诊输液室护患纠纷的原因并提出相应的预防对策。方法总结和分析门诊输液室发生护患纠纷的原因。结果分析儿科门诊输液室护患纠纷的原因,主要包括:护理管理不严格,工作责任心不强,缺乏有效的沟通技能,静脉穿刺技术水平低以及患者自我保护意识及价值观念提高,患儿家属不配合,不切合实际的期望值等。结论规范工作流程及规章制度,强化以人为本的服务意识,加强责任心,掌握沟通技巧,提高护理操作技能水平及综合能力及综合素质,准确及时提供服务是减少门诊输液室护患纠纷发生的有效措施。 相似文献
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基层医院儿科护士工作压力源调查与分析 总被引:1,自引:0,他引:1
目的了解基层医院儿科护士工作的主要压力来源,以便为减轻护士压力提供依据。方法运用中国护士工作压力源量表对87名儿科护士进行测试。结果儿科护士压力源得分从高到低依次是:患者护理方面问题、工作量及时间分配问题、工作环境及资源方面问题、护理专业及工作方面问题、管理及人际关系方面问题。结论基层医院儿科护士的压力源主要是患者护理方面问题、工作量及时间分配问题,应有针对性采取相应的缓解压力方式。 相似文献
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<正> 随着生活节奏的加快以及人们健康意识的不断增强,传统的吃点口服药打打针的看病方式日趋被静脉输液这种快捷方式所代替,门诊输液量也随之大增,而护士资源相对不足,如何更快更有效地推动门诊护理质量的发展和提高成为一个迫切问题。一、门诊忽视的角色问题随着现代科学技术的发展,医学模式转变为“生物-心理-就诊医学模式”,该模式不仅关注今天的预防措施、药物使用和疾病护理,更讲究平日身心保健、心理治疗和护理,使人的心理健康和就诊因素祥和。传统的以疾病为中 相似文献
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通过深入分析门诊输液室所存在的护理风险,针对门诊输液室护士的安全意识、法律意识淡漠、责任心差、专业操作不规范、环境差等风险因素,制定相应的规章制度、加强培训、改善环境、有效沟通等预防策略,以减少医疗纠纷的发生。通过一系列预防措施的实施,门诊输液室的医疗纠纷明显减少,患者满意度得到大幅度的提升。完善的规章制度能够保证医疗措施认真执行,专业的医疗技术、良好的就医环境、有效的护患沟通均能够避免不必要的医疗纠纷,提升医疗服务质量。 相似文献
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目的:了解儿科新进护士工作压力源的情况。方法:运用整群抽样的方法,对北京儿童医院63名新参加工作的护士进行压力源情况的调查。结果:在新进护士工作压力源5大条目23项压力源中,给新进护士带来压力的前十项压力,主要有护理儿科患者感到责任重大,岗位薪酬过少,患者家属对护士期望和要求太高或太过分,医院安排的培训和考试过于频繁,倒班感觉疲劳、缺乏休息和睡眠,在职学习和工作时间冲突,患者太小不合作或家属无理取闹、态度不友好,独立当班遇抢救患者难以应付,担心得不到到同事和上级的认可,担心事业发展和职务晋升方面困难。结论:儿科新进护士承受着多种工作压力,管理者应采取针对性的措施消除或减少其压力源,以减轻儿科新进护士的压力。 相似文献