实施医院科室规范化护理管理的做法与体会

医院护理部不断更新管理理念,从改善就医环境、完善制度职责、规范服务行为等细微之处人手,狠抓医院护理工作内涵建设,使科室规范化建设达到管理规范化、服务人性化、流程合理化、环境家庭化的标准。通过科室规范化建设,真正做到了“以优良的技术让病人放心、以优质的服务让病人称心、以优美的环境让病人舒心”。     

浅谈办公自动化存在的若干问题及对策

办公自动化 (OfficeAutomation)简称OA是利用计算机技术、通信技术、系统科学、管理科学等先进的科学技术 ,不断使人们的部分办公业务活动物化于人以外的各种现代化办公设备中 ,最大限度地提高办公效率和改进办公质量 ,改善办公环境和条件 ,缩短办公周期 ,并利用科学的管理方法 ,借助于各种先进技术 ,辅助决策 ,提高管理和决策的科学化水平 ,以实现办公活动的科学化、自动化 ,OA建设的本质是以提高决策效能为目的。目前大部分OA系统是以办公事务的计算机自动化管理为基础的 ,基本内容包括文件处理、事务处理、文字处理、档案处理、日程…     

应用五常法加强手术室护理管理探讨

目的探讨应用"五常法"(Seiri,Seilon,Seiso,Seikelsu and Shilsue,5S)在手术室护理管理中的效果。方法应用"五常法"原理,对手术室骨科专科人、物、环境进行规范化管理,规范了手术室护士言行和技术,手术物品准备与放置统一标准,形成专科护理准则(标准),并设立五常组和对照组,观察五常法应用效果。结果五常组器械准备完好率、物品准备完好率、贵重仪器使用管理完好率、手术科室及患者满意率均高于对照组。结论五常法能改善手术室的工作方法和环境,提高工作效率和质量。     

我院各临床科室抗菌药物应用分析

目的对我院开展"抗菌药物临床应用专项整治活动"(以下简称"整治活动")前后各临床科室抗菌药物的应用进行分析,以期为我院抗菌药物的合理应用和干预管理提供数据支持。方法根据我院医院信息系统(HIS)数据,,以开展"整治活动"为分界点,调查分析门诊及住院病区各临床科室的抗菌药物应用情况,利用我院药剂科开发的抗菌药物在线查询系统,按照《医疗机构合理用药指标》计算方法统计分析各项指标。结果及结论开展"整治活动"后,我院抗菌药物临床应用情况有了明显改善,但少数科室的抗菌药物用药指标与卫生部整治活动目标仍有差距,需持续改进提高。     

PDCA循环法在我院临床科室麻醉、精神药品管理中的应用

目的:探讨PDCA循环法在我院临床科室麻醉药品和精神药品(麻精药品)管理中的应用效果。方法:在对麻精药品临床使用科室的管理中引入PDCA循环管理模式,通过分析问题、制定改进计划、监督实施及再检查、再整改逐步改善麻精药品管理质量。结果:应用PDCA循环管理模式后,临床科室麻精药品管理存在的问题明显减少。结论:PDCA循环管理法可促进麻精药品管理质量的提高,值得推广应用。     

人性化管理在综合科护理管理中的应用

目的探讨护理管理中的人性化管理。方法作为护理管理者要为护理人员创造宽松健康的工作环境,缓解护理人员的工作压力,激发护士的潜能和工作热情,提高他们的工作积极性,对护士实行人性化的管理。结果患者、护士满意度提高（分别占99．2％、99．3％）,人性化服务意识增强,护理质量提高,科室的整体形象改善,工作效率、社会效益明显提高。结论人性化管理促进了护理服务质量的全面提高,值得广泛开展。     

自动化药房6S现场管理的探讨

目的 改善自动化药房的工作环境,提高工作效率、强化全体工作人员的责任心和参与药房管理意识.方法 运用6S管理方法对科室环境、药品、物品定位等方面进行现场管理.结果 通过6S现场管理,使得自动化药房的工作环境,药品和物品的分类、定点、定位达到了目视管理规范的要求,全体员工的责任心和参与药房管理意识得到提高.结论 6S现场管理是自动化药房管理行之有效的手段之一.     

五常法在护理管理中的应用

目的加强护理管理规范化,提高护理工作效率和质量.方法运用"常组织"、"常整顿"、"常清洁"、"常规范"、"常自律"原则,制定护士站、治疗室、处置室等室内用物、药品、设备摆放位置示意图和管理标准,组织培训和实施,定期进行评价.结果(1)加强临床护理的规范化管理.(2)规范设备、物资管理.(3)消除护理安全隐患.(4)提高科室管理质量.(5)提高护士整体素质.(6)提升医院形象.结论"五常法"是生产高品质产品,提供高品质服务,减少或杜绝浪费和提高生产力、改善工作程序及环境的工具.把"五常法"运用到护理管理中,对规范护理管理,提高护理工作效率和工作质量起到积极的作用,具有推广应用价值.     

分析个案管理护理模式对精神分裂症患者生活质量、自知力和治疗态度的影响

目的分析个案管理护理模式对精神分裂症患者生活质量、自知力和治疗态度的影响。方法收集2016年1月至2017年7月期间入我院接受诊疗的84例精神分裂症患者作为研究对象,从2016年8月开始科室开始对精神分裂症患者实施个案管理护理,根据是否实施个案管理护理将纳入病例分为研究组、对照组各42例,观察分析患者生活改善情况。结果 :干预后研究组患者生理功能、心理功能、社会功能及环境领域评分均高于对照组(P<0.05)。结论对精神分裂症病例实施个案管理护理能明显改善患者生活状态,治疗依从性、自知力等方面也跟着发生变化。     

提升职能科室执行力 增强医院管理效率

本文阐述了职能科室在医院管理中管理枢纽、参谋辅佐、沟通协调、服务保障、监督控制等方面的作用,提出加强职能科室执行力,职能科室人员必须树立""五种意识",培养"五种能力",处理好"三种关系"。     

6S企业管理模式在静脉用药调配中心管理中的应用

目的 改善医院静脉药物调配中心的工作环境,强化全体工作人员的责任心和安全风险意识.方法 运用6S管理模式的方法对科室环境、物品定置摆放、药库的管理、工作流程质控管理及工作人员素养5个方面进行调查、改善和评价.结果 通过6S管理模式的运行,使得静脉药物调配中心的工作环境、物品的分类、定点放置规范达到了目视管理的要求,提高了员工的风险防范意识,促使人人都能严格遵守规章制度并形成行为习惯.结论 6S管理模式在PIVAS里的合理应用,实现了“安全管理常态化、现场管理规范化、流程管理标准化、标识管理统一化、人员管理制度化”.     

徐州市某三级综合医院综合目标考核效果评价与体会

目的分析临床科室每月综合目标考核结果并对考核结果进行效果评价,为规范医院行政管理、改善医疗服务质量、保障医疗安全提供依据。方法收集徐州市某三级综合医院2018年1月至2019年12月各职能科室对内科、外科、重症、急诊、妇产科、儿科等类别临床科室每月综合目标考核得分结果,汇总各临床科室综合目标考核得分情况,采用t检验分析比较各临床科室2018年与2019年综合目标考核结果。结果呼吸内科(t=2.083)、消化内科(t=4.345)、神经内科(t=4.577)、肾内科(t=3.143)、风湿科(t=2.068)、普外科(t=3.928)、泌尿外科(t=3.683)、麻醉科(t=4.310)、小儿外科(t=4.774)、皮肤科(t=2.774)、耳鼻喉科(t=2.886)2019年综合目标考核得分均高于2018年,差异均有统计学意义(P 0.05),综合目标考核效果有明显改善。结论针对临床科室管理、医疗质量与患者安全、医疗纠纷等细则要求对徐州市某三级综合医院实行综合目标考核对引导医院在规范行政管理、改善医疗服务质量、保障医疗安全等方面全面发展具有明显促进作用。     

加强临床科室医疗安全管理的措施

随着社会物质、文化生活的不断改善，人们对自我健康的关注程度明显增强，法律意识和自我保护观念也不断提高．，对医务人员的诊疗水平和临床科室医疗安全管理提出了更高的要求。     

产科病房的护理安全管理

目的分析产科病房护理安全中的不利因素,提出相应的对策,确保医疗护理安全。方法对2013年1月至2014年1月我科建设与管理中的相关因素进行剖析,以及整改后结果验收。结果产科是一个高风险的科室,易引发护理纠纷,加强薄弱环节后,孕产妇紧张、恐惧感减少,护士整体风险意识水平和综合素质提高,科室不良事件发生率降低。结论产科病房工作繁忙,患者周转较快,安全管理关系到母子两条生命,护士要有高度的责任心和良好的职业素质,科室应不断完善基础建设,改善环境,建立行之有效的安全护理模式是保证产科患者安全的前提。     

我院开展“优质护理服务”的实践与效果

目的探讨以患者为中心的优质护理服务模式,实施优质护理服务。方法在全院展开"优质护理服务"建设,选择2个优秀科室为试点科室,增加试点科室优化护理人员配置,实行护士分层管理,实行弹性派班,完善各种护理工作制度。结果开展优质护理服务模式以来,做到了护理零投诉,患者满意度、护理质量与建立优质服务前都有明显的提高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论开展优质护理服务,可有效提高护理质量。     

项目管理在医院科室护理管理中的应用

项目管理是以项目为对象的系统管理方法.我们把项目管理的思维方式和分析方法应用于科室护理管理,促进了管理水平的提高,改善了科室护理质量.通过实践证明这是一套行之有效的管理方法.现报道如下.     

“6S”管理在手术室护理质量管理中的应用

"6S"管理最早由日本提出,形成于现代企业的管理过程中[1]。"6S"管理具体是指:在工作场所,按定制管理要求,对办公和作业环境、人员、工具、设备和材料等要素进行相应的整顿、整理、规范、清洁、素养及安全管理的活动[2]。其管理模式具备全员性、广泛性、持久性、直观性等特点。近年来,随着医疗改革的不断深入,医疗机构面对的经济竞争越来越激烈,很     

药品检验网络管理软件的设计与应用

药品检验所药品管理软件很少 ,本所使用Ｗｉｎｄｏｗｓ95联网后 ,笔者根据本所实际 ,编写了药品检验网络管理软件。它包括业务室检品管理和各科室检品管理两大部分 ,在业务室和各科室之间各有分工又相互协作关系的基础上 ,实现了网络化办公 ,进一步明确了责任 ;原始记录模板化使各科室检验人员减少了书写量 ,提高了准确率。1　药检所检品主流程待检样品→业务室登记→打印检品卡→分送至相关检验科室→检验科室检验 ,填写检验卡 (包括原始记录及检验结果 )→返卡业务室→根据检验科室检验结果打印检验报告书。依据以上流程 ,我们提出分流工…     

5S管理法在药房管理中应用的效果评价

目的:加强医院药房药品管理,临床探讨5S管理法在药房管理中的作用.方法:于2015年7~12月在我院药房药品管理中施行5S管理法,观察施行前后药品管理的改进情况以及临床科室满意程度.结果:管理前药房药品合格率为87.1%,管理后合格率高达97.1%,管理后较管理前药房药品合格率明显上升.管理前临床科室满意度为80%,管理后满意度为96%,管理后临床科室满意度明显高于管理前.结论:在医院药房采用5S管理法对药品进行管理不仅可有效提高药品合格率,避免药品过期、错放,也可提高药学人员工作效率和临床科室满意度.     

提高CT室工作质量刍议

目的 阐述提高CT室工作质量的具体做法。方法 首先，要树立科技“以人为栓”的观念、科室管理要体现“以人病人为中心”的服务宗旨，做到：（1）处处为患服务着想，增强服务意识；（2不断改善就诊环境，实行便民措施；（3）提高工作效率，尽量缩短患预约热电厂队时间，第二，要不断提高的使用价值。结果 通过上述方法的实施，提高了科室工作管理质量。结论 科室工作管理质量的提高，依赖于人和物的双重提高，只有做到两有机结合，才能实现真正意义上的提高。