以医院管理年活动推进医院各项工作

2005年．根据卫生部关于在全国开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的“医院管理年”活动的要求，我院在全院开展了以“病人为中心，以质量为核心，以诚信为重心．创建和谐医院”为主题的“医院管理年”活动，并以此项土作为契机，夯实医院管理的基础。通过全面加强医院内涵建设，在自我持续改进的过程中提升了医院科学管理的水平．增强了全员重视医疗质量和保障医疗安全的意识，满足了广大患者日益增长的医疗服务需求。     

树立"以人为本"思想尊重病人医疗服务需求

1培育人性化服务理念社会在不断发展,病人对医疗服务的要求越来越高,要树立起主动为病人服务意识,把倡导“人性化”服务作为改善医疗服务、提高医疗质量的切入点,培育职工的人性化服务理念,使一切医疗活动符合“以病人为中心”的服务原则。“人性化”的服务理念是对“以疾病为中心”传统理念的发展和创新。以“关怀式语言”接待病人,以“人性化服务”渗透于医疗,这种新的服务理念的引入,对医院服务模式的改变产生了极大的影响,使病人增加了对医务人员的信任程度,从而使医疗服务得以顺利进行。2优化人性化服务流程人性化的就医流程在于简单、…     

新形势下医院管理与基层党建工作探讨

医院基层党组织,紧紧围绕医院的中心任务,以科学发展观为指导,以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,卓有成效地开展工作,在促进医务人员牢记服务宗旨,树立"以病人为中心"的理念,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗服务质量中,发挥着应有的作用.     

在医院管理年中加强行风建设的探讨

根据卫生部的要求,我院在开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动中,积极探索行风建设、职工的教育、维护患者利益、监督监管和人文关怀的长效机制。严格管理,规范医疗行为,努力加强行风建设,为患者提供更优质、更安全的医疗服务,实现医院、社会、患者共赢。     

安徽省立友谊医院抓关键环节强化管理和服务

安徽省立友谊医院在开展“以病人为中心，提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动中，结合省卫生厅的要求．认真检查、规范医疗服务行为。     

以建设"职工之家"为契机推进医院和谐健康发展

近年来,锡山人民医院工会坚持以科学发展观统领工会工作,全面贯彻实施《工会法》,按照工会＂教育、维护、建设、参与＂的职能要求,不断探索工会工作服务医疗业务工作的新办法、新思路,紧紧围绕＂以病人为中心,以提高医疗服务质量＂为主题的医院管理年活动,在紧密配合支持医院党政开展工作的基础上,结合创建学习型工会、服务型工会、创新型工会、法制型工会活动,加大工会基础建设,狠抓规范管理,积极落实维权保障措施,持续开展创建“职工之家”活动,努力营造了和谐向上的“职工之家”,为推进医院和谐健康发展发挥了积极作用。     

安徽省立医院管理年活动落实责任抓实效

安徽省立医院将“以病人为中心，以规范医疗服务行为，提高医疗服务质量”为主题的“医院管理年”活动与党员先进性教育活动、本年度“诚信医院”考核与“弘扬白求恩精神、做白求恩式医务工作者”主题实践活动相结合，落实责任，抓实效。开展得有声有色。     

职业道德与医院竞争力的思考

卫生部提出的“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的“医院管理年”活动强调了加强医德医风建设,为百姓提供更加优质的医疗服务.医德医风的建设离不开良好职业道德的树立.     

"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年创新举措

为全面贯彻落实卫生部《关于开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的通知》,黑龙江省医院开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理活动方案,要求全院各部门要以“医院管理年”为契机,深入开展“管理年”活动,以提高护理管理水平为目标,强化“三基三严”训练,提高护理质量为重点,制订医院管理年活动的实施方案和具体措施,更好地为人民群众健康服务的重大举措。1明确目标,提高认识,积极参与,加强管理。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,要求全院各科护士长贯彻领会管理年工作目标精神重…     

导入以病人为中心服务方式 重建整体服务形象

通过医院全面导入“以病人为中心”的服务方式,采用对各级医务人员教育,全面树立以病人为中心的服务意识;加强管理,建立以病人为中心的医疗运行机制;革新模式,创造以病人为中心的现代化医疗服务条件等手段,重建医院整体服务形象,提高服务质量和服务水平。     

厨房里的"放火"试验

中午做菜,刚把花生油放进热锅里,忽然想起这几天老婆说我做得菜太油腻,便决定取些油出来.用勺子舀出些油,这时锅已经很热了,没时间再找碗碟.接着,便顺手把油倒在了灶台上的一叠餐巾纸上.     

"LOSS-OF-CONTROL" DRINKING IN THE ABSTINENT ALCOHOLIC

When small doses of alcohol in disguised form were fed to abstinent alcoholic patients, no unusual craving for more alcohol was produced.     

“润滑防锈剂”在供应室的应用

<正>为了提高医疗器械清洗后的质量,控制医院的交叉感染,将清洗后的医疗器械喷洒一层润滑防锈剂溶液,操作简单,无须擦洗,仅需浸泡30 s(手工上油操作),即可在医疗器械的表面形成一层保护膜。适应高压蒸汽灭菌,保护膜可被高压的水蒸汽彻底穿透,防止空气中氧气与不锈钢器械的接触。具有润滑、防锈、抑菌三重功效。因此,使用“润滑防锈剂”后的器械表面光滑,关节灵活,防止了器械再生锈。可降低器械的维修成本,延长了器械的使用寿命,减少了器械的损耗,提高了医疗器械的使用率,更确保了医疗器械的质量。润滑防锈剂的原理:在器械的表面形成一层可被高压水     

开展社区卫生服务 促进“城中村”居民健康管理

通过浅析社区卫生服务的定义、意义和目标,及当前影响"城中村"居民健康问题的主客观因素,以广州市白云区京溪街社区为对象,开展以社区卫生服务促进"城中村"居民健康管理,从而遏制合作医疗费用的增长,减少和延缓慢性病并发症的发生,提高社区居民的健康水平,同时提高社区卫生服务中心的信誉,使"城中村"居民生活环境更加和谐,更加安定。     

剖析卫生人才流动中的“鲇鱼效应”与“马太效应”现象

“鲇鱼效应”与“马太效应”是人才学中非常重要的两个原理，它像一对孪生兄妹概括了现代社会中人才流动的普遍规律。目前卫生人才流动领域中逐渐体现了这两个规律的非常适用性。     

关于对“临床实验室质量保证的要求”标准的解读

本文旨在解读"WS/T250-2005临床实验室质量保证的要求"标准。该标准适用于医院临床实验室提供医学检验的全部质量保证过程,其规定了对实验室检验的各个质量环节和关键活动实施有效的控制,确保向患者等服务对象提供使其放心并信任的检验结果的内容。提出医院可等效修改采用该标准,并编制形成医院内部的实验室标准,实施医院临床实验室标准化管理。     

广东省农村“2000年人人享有初级卫生保健”普及阶段评估报告

根据1990年3月我国卫生部、国家计划委员会、农业部、国家环境保护局、全国爱卫会联合下发的《我国农村实现“2000年人人享有卫生保健”的规划目标》及广东省人民政府1990年6月8日下发的《广东省农村2000年人人享有卫生保健发展规划的通知》,按照卫生部1993年12月修订的《中国农村实现“2000年人人享有卫生保健”普及阶段目标审评记录》的要求,严格掌握标准,按照科学、严谨、公正、可信、有效的原则,于1994年、1995年、1996年分别对该年度     

实施“一日清单”过程中的问题与对策

随着社会进步,人们的消费观念、自我保护意识、强化自我理念等,在各个领域均有凸现。在医院被推向市场的今天,实施“一日清单”制度势在必行,本文分析“一日清单”制度在我院实施过程中存在的问题,探讨相关对策,减少护患纠纷,提高病人的满意度。     

“卓越绩效”管理模式在医院管理中的应用

概括介绍卓越绩效管理模式起源、背景与内容,在我国医院实施的必要性、可行性和应侧重研究和实践的内容。     

从“SARS”事件看医院后勤保障的应急策略

随着医院后勤社会化改革的深入展开 ,医院的后勤保障能力得到了大幅度的提高 ,绿化、清洁、膳食、被服、保安等等项目均开始向专业的社会机构开放、招标 ,在更少的花费下取得更好的服务质量 ,可以说后勤保障的模式已经向适应市场经济的方向转化 ,很多医院取得了很大的成绩和实践经验。但如果仅仅把后勤保障工作局限于水、电、膳食、绿化等等日常状态的内容是不够全面的 ,后勤保障部门如何在医院发生突发事件 ,如去年“SARS”时期采取合理、迅速的动作 ,就是我们应该深入讨论的一个重要课题。