加强细节管理 降低护理风险

目的:探讨加强细节管理以降低护理风险的方法。方法:加强护理人员对护理风险的识别;强化细节管理的理念,以人为本,以细节管理为中心;健全细节管理机制,严格执行操作规程;建立风险管理网络,加强对现场管理的督导;重视细节服务,创新服务模式。结果:提高了护理人员对护理风险的识别能力,更加重视护理细节管理与细节服务,制定和完善了细节的操作流程,执行时更加科学、规范。结论:加强细节管理有利于降低护理风险,有利于保障病人安全,有利于医疗护理服务安全,有利于护理质量的提高。     

细节管理在妇产科优质护理活动中的应用

目的 探讨细节管理对妇科实行优质护理服工作及护理质量的影响.方法 制定完整的工作制度,加强对工作中的细微之处,细小环节的管理.结果 确保了医疗护理安全,提高了护理质量,病人的满意度增加了.结论 细节管理不仅提高护理质量和优质护理服务水平,还降低护理差错事故及护理纠纷的发生.     

细节服务对提高病房护理质量的作用

目的 为改善病房护理质量,提高病人满意度,保障医疗护理的安全。方法 通过病房一系列的细节服务：刻“专用章,使用专用量杯,编制““外科术前宣教手册” 、“出院结帐注意事项”及 “出院宣教单”,使用小夜灯使病房医疗护理工作井然有序。结果 通过细节服务半年,使病房护理质量从第六上升至第三,满意度由98.7分上升至于99.5分,护理人员得到很大的鼓励。结论 护士在平时工作中应立足本职开动脑筋,加强细节管理,给患者及家属带来温馨便捷的细节服务,提高患者满意度,有效减少护患纠纷,提高护理质量,保障医疗护理安全。     

风险管理在综合性ICU护理管理中的应用

目的通过实行护理风险管理,提高护理人员的风险防范意识,防止护理差错、事故,提高ICU的护理质量。方法运用风险管理,在ICU建立了高危患者的评估制度并规范护理记录、与患者及家属进行有效沟通、对ICU护士进行风险意识教育、加强护理人员业务培训、实行护理风险监控等方法。结果实行风险管理前后护理缺陷发生率和患者投诉率明显降低,差异有统计学意义（P〈0．05）。结论实行护理风险管理,提高了护理人员的风险防范意识,对防止护理差错、事故发生,提高ICU的护理质量起有重要的作用。     

加强护理安全细节管理

护理安全是护理质量的基础,没有安全就没有质量可言。安全管理是护理管理的重中之重。护理工作中的细节问题往往是不安全的隐患,提高护士的安全意识、差错防范意识,预警差错事故发生的细节,有效地培训和引导,及时评价和考核,对减少和避免差错有着重要的意义。     

细节管理在骨科病人护理安全管理中的应用

[目的]探讨细节管理在骨科病人护理安全管理中的应用.[方法]通过强化护士细节管理的理念,提供安全的设施与布局,杜绝药物不安全因素,做好高危人员、高危时段、高危病人、特殊操作监督管理,及时检查、发现和有效处理护理服务过程中的各类不安全因素,以加强骨科病人的护理安全管理.[结果] 保障了骨科病人的护理安全,提高了医疗服务的质量和护理管理水平,增强了护理人员的工作责任心,促进了医患关系和谐,提升了病人满意度.[结论]在骨科病人护理安全管理中应用细节管理,可从根本上减少护理缺陷的发生,促进护理质量的不断提高.     

细节管理在神经外科重症监护室护理工作中的应用

[目的]探讨细节管理在神经外科重症监护室(ICU)护理工作中的作用。[方法]对神经外科ICU环境、护理人员、护理操作流程和护理制度实施细节的管理。[结果]在神经外科ICU应用细节管理,可以提高工作效率及病人满意度。[结论]细节管理应用于神经外科ICU有利于护理质量的提升。     

加强慎独修养规范护理行为

目的 加强护理人员慎独修养,努力达到慎独境界,以高度的敬业精神不断完善自我,规范护理行为,提高护理质量.方法 针对护理工作中的不规范行为,加强护理法规教育,增强群体道德意识;加强制度化管理,规范护理行为;加强岗位练兵,提高护理专业水平.结果 护理人员道德认知水平普遍提高;增强了护理人员的专业情感和责任心;护理差错事故得到有效控制;提高了病人对护理工作的满意度.结论 为了提高护理质量,必须加强慎独修养和提高护士的专业水平,培养一丝不苟的敬业精神,规范护理行为,才能减少护理缺陷.     

细节管理在神经外科重症监护室护理工作中的应用

[目的]探讨细节管理在神经外科重症监护室(ICU)护理工作中的作用.[方法]对神经外科ICU环境、护理人员、护理操作流程和护理制度实施细节的管理.[结果]在神经外科ICU应用细节管理,可以提高工作效率及病人满意度.[结论]细节管理应用于神经外科ICU有利于护理质量的提升.     

细节管理在护理安全中的应用

目的加强细节管理，提高护理安全。方法总结护理安全中要加强的细节问题，包括：（1）科学的人力资源配置和合理的人员培训；（2）严格执行交接班、查对制度；（3）规范的病历书写及新毕业、聘用、进修和实习护士的重点监督管理。结果通过加强细节管理，杜绝了护理并发症、差错事故、护理纠纷的发生。结论细节管理是确保护理安全的有力保障。     

细节管理在临床护理管理中的应用研究

目的探讨在临床护理管理中实施细节管理对护理工作产生的影响。方法比较22个临床科室实施细节管理前后,同期患者对护理工作的满意度、综合护理质量和护理差错、事故、投诉的发生率。结果实施细节管理后,综合护理质量得到提高,护理缺陷、投诉发生率明显减少,患者对临床护理工作的满意度提高1.7%~2.3%。结论细节管理在临床护理管理中的应用,可提高综合护理质量,减少护理缺陷、投诉的发生率,提高了患者对临床护理工作的满意度。     

细节管理在临床护理管理中的应用研究

目的 探讨在临床护理管理中实施细节管理对护理工作产生的影响.方法 比较22个临床科室实施细节管理前后,同期患者对护理工作的满意度、综合护理质量和护理差错、事故、投诉的发生率.结果 实施细节管理后,综合护理质量得到提高,护理缺陷、投诉发生率明显减少,患者对临床护理工作的满意度提高1.7%～2.3%.结论 细节管理在临床护理管理中的应用,可提高综合护理质量,减少护理缺陷、投诉的发生率,提高了患者对临床护理工作的满意度.     

优质护理服务在手术室中的应用

目的:通过开展手术室优质护理为病人提供舒适安全的手术环境和满意的护理质量。方法:手术室从护理质量、细节管理、手术安全等方面整改,采取一系列措施,达到零缺陷、零投诉。结果:通过开展手术室优质护理服务,为病人提供了品质的护理,提高了手术室护士的专业素质,增强了护士主动服务意识,提高了病人及其家属对手术室的满意度,促进了护患关系。结论:手术室开展优质护理深受病人欢迎,可提高病人满意度,又能提高护理人员的素质,同时增进了护患信任感,规避了纠纷和差错的发生,提升了手术室护理质量,确保了手术安全。     

文化建科 提高护理服务质量

目的 开展护理服务文化建设,提高护理服务质量.方法 确立工作目标,制定服务计划,全员培训,创造医院人文环境,规范护士言行,完善规章制度,注重细节服务、延伸服务,提升护理内涵.结果 提高了病人的满意度,增加了社会效益和经济效益,减少了护理差错和投诉的发生,提高了护士的外在和内心素质,提高了护理质量.结论 护理服务文化建设有利于提高护理工作质量.     

三级护理质控目标管理模式在ICU的实施与效果

目的:培养ICU专科护士护理质量管理意识,提高ICU专科护士护理管理能力,调动ICU专科护士的工作积极性和主观能动性,提高护理队伍的整体素质和护理质量,提升服务内涵。方法:在ICU实施三级护理质控目标管理,确定护理质量检查内容及指标,制定了ICU三级护理人员划分的标准,成立ICU三级护理质量管理小组,实施"三定、三不定"的检查方法。结论:ICU实施三级护理质控目标管理,不仅有效地提高了科室的护理质量及ICU专科护士护理管理能力,同时也调动了ICU专科护士工作的主动性和积极性,逐渐形成了规范的ICU专科护士持续培养框架。     

综合ICU护理服务文化建设的探索与成效

目的开展护理服务文化建设,提高护理质量。方法提高认识,确立目标,全员培训,转变观念,改进病房设置;配备整体素质高的ICU护士;完善规章制度,服务流程再造。重视ICU全程服务(术前探视,ICU特色服务及亲情服务的开展,出科后回访)。结果融洽了护患关系,提高了病人满意度,减少了护理差错和投诉的发生;提高了ICU护士的整体素质,提高了专科护理水平和护理质量。结论护理服务文化建设有利于提高ICU护士的综合素质,专科护理水平和护理质量。     

综合ICU护理服务文化建设的探索与成效

目的 开展护理服务文化建设,提高护理质量.方法 提高认识,确立目标,全员培训,转变观念,改进病房设置;配备整体素质高的ICU护士;完善规章制度,服务流程再造.重视ICU全程服务(术前探视,ICU特色服务及亲情服务的开展,出科后回访).结果 融洽了护患关系,提高了病人满意度,减少了护理差错和投诉的发生;提高了ICU护士的整体素质,提高了专科护理水平和护理质量.结论 护理服务文化建设有利于提高ICU护士的综合素质,专科护理水平和护理质量.     

设立ICU护理组长的做法与体会

目的通过护理组长的任用,提高ICU夜间护理质量。方法符合条件的护士通过业务、质量控制、阶段考核被聘任为护理组长,履行组长职责,享受相应待遇。结果有效防范夜间护理差错事故,提高夜间护理文书的规范性及护理员的夜间工作质量,提高护士长对夜间工作情况的掌握程度;护理服务质量满意度提高,护患纠纷减少;护士的综合素质普遍提高。结论建立护理组长负责制,极大地调动了护理人员的工作积极性,提高了服务质量,有效保证了夜间护理质量。     

细节管理在护理质量管理中的应用研究

[目的]将护理管理的细节贯穿于临床护理管理中,达到护理质量持续改进.[方法]通过制定细节标准,将护理工作细化,包括细化标准、细化流程、细化监控、定期评价及反馈等方法,将细节管理触入护理管理之中.[结果]护理人员服务意识增强,各项护理质量指标逐年提高,病人满意率明显提高,护士遭到投拆次数、护患纠纷次数明显减少,经济效益和社会效益明显提高.[结论]护理质量与细节管理息息相关,通过各个细节反映各项工作的落实,可形成较高质量的服务品牌,并达到持续改进.     

精细管理在护理质量持续改进中的应用

目的：为了不断提高护理质量,减少护理缺陷,杜绝严重差错事故,实现满意服务。方法：将精细管理应用到持续护理质量改进中,在计划阶段注重细节,执行阶段注重周密,检查阶段突出精细,反馈阶段突出精炼。结果：护理质量逐步提升,护理缺陷明显减少,无严重差错事故发生,病人满意率显著提高。结论：精细管理在护理质量持续改进中的应用值得推广。