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目的探讨良好的护患关系与沟通技巧的重要性.方法护士在应用护理程序中,通过语言沟通和非语言沟通,掌握沟通技巧,包括与特殊患者的沟通技巧,以理智的情感抑制非理智的冲动,用真诚和良好的服务对待患者.结果良好的护患关系成功在于灵活的沟通技巧,可以减少护患纠纷,提高护患质量,建立和谐的急诊护患关系. 相似文献
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总结门诊护患沟通的技巧,包括语言性和非语言性行为护患沟通.语言性行为护患沟通主要从沟通的对象、礼貌用语、选词恰当、注意沟通对象的信息反馈、尊重和保密患者的隐私等方面总结沟通技巧;非语言性行为护患沟通主要从倾听、身体姿势、面部表情、触摸等方面总结沟通技巧.认为良好的沟通可以改善门诊护患关系,提高门诊护理质量. 相似文献
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有效的护患沟通可以取得患者的信任和理解,增强护士与患者之间的亲和力,提高病人对护理服务满意度,避免护患之间潜在的冲突.本文总结了护患沟通的方法与技巧,强调了护理人员灵活运用语言和非语言沟通方法和技巧是实现良好的护患沟通的必要条件. 相似文献
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目的:通过应用护患沟通技巧来提高患儿及家长对儿科护士的满意度,建立和谐良好的护患关系。方法:把握语言沟通技巧,用礼貌的、灵活多变的、艺术性的、忍让宽容的语言与患儿家长进行沟通。结果:运用上述沟通技巧后护患关系得到明显改善。结论:良好的语言沟通技巧不仅能改善护患关系,也能提高儿科护士自身的语言修养。 相似文献
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《世界核心医学期刊文摘》2016,(39)
目的总结临床护理中优化护患沟通技巧的必要性。方法通过对心理沟通技巧、语言沟通技巧等进行进一步优化,提升护理人员沟通能力,再对护患间沟通质量进行评定。结果通过优化各项护患沟通技巧,护患之间的亲密度更高,且患者的配合度也得以显著提升。结论优化护患沟通技巧意义重大,是提升护患间亲密度、建立和维护良好的护患关系以及提高医疗护理质量的重要保证。 相似文献
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沟通是产生良好护患关系的基础,而沟通技巧直接影响护患沟通的效果,对于护生来说沟通技巧显得尤为重要。如果护生首先能取得患者信任,并从语言和非语言两方面灵活运用沟通技巧会取得良好效果。 相似文献
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《世界核心医学期刊文摘》2017,(7)
目的分析在护患沟通过程中常用的语言沟通技巧和非语言沟通技巧。方法从语言沟通技巧和非语言沟通两个方面对做好护患沟通的技巧进行概括。结果和结论掌握语言沟通技巧和非语言沟通技巧,利于护患沟通的顺利进行,利于护患沟通作用的发挥,使护患关系更加融洽,降低护患纠纷发生率。 相似文献
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目的:有效的护患沟通能够减少医疗纠纷的发生.方法:表达的方式,沟通的技巧,形体语言.结果:护患沟通使患者的满意率升高.结论:加强护患沟通使护患关系更和谐. 相似文献
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沟通是人与人之间传递信息的过程.护患关系是一种特殊的人际关系,是一种有目标的,需要谨慎执行,认真促成的帮助与被帮助关系.护士应该具有良好的素质,根据病人的不同文化背景、健康状况,采取因人而异的语言沟通、非语言沟通技巧,主动、正确的应用于护患沟通中.本文作者既为护士,又为多次住院的患者,从护到患两个不同的角度观察并体会护患沟通的一些技巧,仅供参考. 相似文献
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目的:探讨良好的沟通技巧在临床护理中的应用效果。方法:在临床护理工作中利用语言沟通和非语言沟通技巧进行信息交流,与患者建立良好和谐的新型护患关系。结果:掌握好这门技巧在护理工作中就会得心应手,可明显改善护患关系,减少护患纠纷,有利于病人早日康复。结论:护士重视语言修养无疑能提高护理的艺术性。 相似文献
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目的护患沟通技巧的灵活应用,能建立起良好的护患关系,从而使护理工作开展的得心应手。方法着重从语言和非语言方面与患者沟通。结果更有效的满足了患者的身心健康,护理工作开展的顺利。结论护患沟通技巧在妇科的应用是行之有效的。 相似文献
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浅谈护患交往中的沟通技巧 总被引:1,自引:0,他引:1
探讨护患之间良好的沟通对增强护患关系及患者疾病康复的意义。通过对护患交往过程中采用语言或非语言的沟通技巧,对护患关系及患者疾病康复的影响进行剖析,提示护患之间积极有效的沟通可以建立良好的护患关系,有益于患者疾病的康复,还可以消除许多潜在的护患纠纷。1护患关系护 相似文献
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目的:提高患儿家长对儿科护士的满意度,建立良好的护患关系。方法:把握语言沟通技巧,用礼貌的、寓情的、灵活多变的、艺术性的、忍让宽容的语言与患儿家长进行沟通。结果:运用上述沟通技巧后护患关系得到明显改善。结论:良好的语言沟通技巧不仅能改善护患关系,也能提高儿科护士自身的语言修养。 相似文献
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目的 建立和完善护患关系,提高护士长沟通技巧.方法 用书面、语言和非语言沟通等方法对患者入院后、住院期间、出院前后,进行有效沟通.结果 通过沟通,患者掌握所患疾病的有关知识,提高自我保健能力.结论 患者满意度明显提高,促进了护理工作的改进,提高护理质量. 相似文献
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社区护士与患者沟通的技巧 总被引:2,自引:0,他引:2
针对社区卫生服务中心护理的特殊性,本文对如何提高护士与患者沟通的技巧进行了探讨.提出了护士不仅要具备专业的理论知识和技能.还要学会运用语言和非语言沟通技巧.构建良好的护患关系. 相似文献
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目的:掌握护患沟通技巧,提高护理服务质量。方法:采用调查问卷形式,对2011年全年住院病人的住院时间大于5天的患者进行调查。结果:护士通过正确运用语言沟通和非语言沟通方法,使患者对护士的总体满意度由80.1%上升至93.8%。结论:护患沟通技巧的正确应用,使患者对护理工作增加了信任感和满意度,使护患关系更加和谐。 相似文献