学习就是本钱

我所在的桐君阁大药房保康堂连锁店,是公司在永川市范围内规模最大、销售业绩最好的药店.在这里我不仅扮演着店长和驻店药师的角色,还是这里名副其实的"孩子王",因为除了我,其他店员的年龄多在二十岁上下,这样一来,如何为这帮孩子营造一个积极进取的工作环境就显得尤其重要了.     

“甲级足球队的主教练”

身板壮、皮肤黑、嗓门粗,外加一口地道的山东方言,济南漱玉平民大药房西门店的王镇店长给记者的第一印象颇具山东大汉的典型特征。店长副总在《中国药店》举办的"首局中国药店十大金牌店长和十大金牌店员"评选活动结束后,记者及时采访了这位行程匆匆的十大金牌店长得主之一。"我明天还需赶回去安排店里的工作,所以明天的旅游我就不参加了。"在记者问及     

上期主题：“新手”店长空降记

在我几年的店长生涯中,也遇到过冯店长所面临的情况。我想冯店长现在需要做的还有一项工作——建立员工对门店发展的信心。河西店在开业四年的时间里更换了21名店长,可想而知,在领导频繁更换的过程中,     

医院药学的回顾与展望

我在医院药房（药剂科）工作了近45个春秋,亲身经历了医院药房工作任务发生的深刻变化。就我工作的医院为例,45年前医院250张病床,药房18个人,工作任务仅四摊:门诊药房（仅西药）、住院药房（凭单领药）、制剂室（以配制皮科和五官科外用药为主）、药库。45年后的今天,医院发展到1350张病床,药剂科     

第四季,最后一搏

客座嘉宾:白学莉大连海王星辰泡崖八区店店经理易思会昆山百佳惠大药房店经理刘慧大庆长春堂药店副总兼店经理鲍沁上海雷允上兰坪路店、黄石路店店经理进入十一黄金周,便进入了2006年的第四季度。在过去了的四分之三的时间内,年度计划完成得如何?进入旺季的第四季度将面临什么样的销售压力与机遇?对于此,各个药店店长心里的小算盘已经是算得噼哩啪啦作响了。当记者打电话了解这一情况时,昆山百佳惠大药房的易思会笑着说问得真是及时,公司昨天刚刚针对这个问题开会讨论。易思会所在的百佳惠大药房是公司的旗舰店,该店的年销售计划为5000万,在…     

从销售冠军到门店店长

怀仁大药房在2012年下半年对各门店店长进行了调换重组,特别提拔了一批销售冠军担任店长。经过几个月的店长工作,他们的表现和成绩引人注目,他们的困惑也很有代表性。在这里我们共同分享新老店长的一些经验与思索。     

天地间走来小小的我

自97年从苏州卫校毕业到现在担任百信药房久康堂药店的店长,六年间我亲身经历了两大公司合并、国家试点药店检查、江苏省青年文明号验收以及国家GSP验收等一系列医药行业大事,在这一系列的行业整合过程中,我完成了由店员到店长,从职业化到专业化的成长。 记得刚刚从学校毕业时,我站在三尺柜台上显得那样无所适从,就连最基本的接待顾客的工作都不懂如何开展,好在百信是个团结的大家庭,在师傅的指导下,我很快便能够独立的接待顾客了。日积月累的工作,更让我体会到药店营业员有别于其它营业员,这份工作不仅需要非常专业的药品知识更需要热情细致的工作态度,毕竟给顾客带来健康才是我们最大的快乐。     

梦想DNA

第一次应聘就被选到了旗舰店,第一年当店员就成了销售冠军。经过半年的历练,从中型店店长晋级到旗舰店店长,并使店年销售额以30%的速度增长。大金牌店长"评比中,以总分174.67的成绩位列三甲,成为舞台上一道亮丽的风景。她就是来自内蒙古赤峰人川大药房英河街店店长左军。她认为,每个人都是一颗带有梦想DNA的种子,只要落到合适的土壤,就能开出绚丽夺目的花。从小她的梦想就是成     

新兵到店长的“直达”

面对参加“新人职员工企业文化培训”的200多位员工,河北新兴大药房董事长郭生荣激情豪迈地问道：“有没有谁愿意当店长的？只要你认为你行,我就给你这个机会……”一片沉默过后,几名新员工站了起来,“我想试试!” 本文主角——新兴新世隆店店长聂楠便是其中一位。由此,初出茅庐的聂楠跳过店员阶段,直接开始了店长之旅。 举手之后 郭生荣没有食言,培训结束后,举手表态的聂楠很快获得了公司重点培养的机会。主要包括：在企业内部、外出参加一系列培训,例如去河南洛阳培训、去西柏坡参加锻炼、参观其他城市的连锁药店等,     

企业的铁腕 店员的朋友

高素平,常州恒泰奥园人民大药房店长。2013年5月,她调入这个大店,前任店长因身体原因已经一个多月没来店里,接收时门店管理非常混乱,月完成率下滑到只有80%,对于一个年营业额过千万的店来说,这意味着什么？高素平开始紧锣密鼓地整顿,大到商品结构、库存控制,     

益丰:“一条龙”培养

近两三年来,联合办学、后备店长班、培训基地相继解决了新员工和已有员工晋升入口以及员工专业化不足的问题,店长紧缺现象有了不少改善,这坚定了益丰大力培训的信心。基地精英培训(专业知识)——黄埔人才班(后备店助)——后备店长实习基地(见习店长)——保送到湖南后备店长培训——陆续走上店长岗位——更高的岗位。这是益丰大药房连锁股份有限公司在其"店长培养基地"中,为学校实习生提供的发展路径,涵盖了从专业知识到职位晋升的各方面。     

挑战自己

2005年,公司新开办的北京华严里药店需要一名店长,我知道后很是动心,觉得这是提升自我的一个好机会,便报名参加了店长的竞聘。在药店工作十多年,我先后呆过的地方有饮片组、中成药组、西药组,积累了丰富的工作经验和管理经验,专业水平也有很大的提高,1995年取得药剂师职称,2002年又考取了中药执业药师。因此,对自身的条件我还是很有信心的。不过,对于参加竞聘,我心底里也是直打鼓,因为我有一个最大的弱点,就是性格内向,不好表达。没想到的是,这个问题最后却很容易就解决了。为培养与选拔人才,公司专门开设了业务骨干培训班,而我则有幸参加了…     

管好两条线

有人说,管理任何一家老百姓大药房都相当于管理一家小型公司,从人到事,从里到外,没有相当的管理能力很难打理周全。对于这一高要求的店长职位,杨芬却轻松胜任,在竞争白热化的武汉,她不仅管理过老百姓在武汉的龙头店首义店,而且接手新华店后,在管理与销量上都有所突破。综合自己管理大店的心得,杨芬认为关键就是两点:人和商品,只要抓好这两条线,感染团队、带动团队,不管店有多大,都能够将经营理顺。第一条线:人新华店现有员工53人,身为店长,杨芬没有时间也没有精力管理到每一位员工,她推行的是团队管理、绩效管理,直接对杨芬负责的主要是各课…     

金榜题名时

2005年4月10日上午7时21分,湖北中联大药房二七分店的店长晏莉乘坐Z78次列车来到了北京,她是应邀参加中国药店十大金牌店长·店员评选活动的。第一次来北京的她是所有参赛者中第一个来到北京的,而经过激烈角逐,她终于如愿以偿地获得了金牌店长荣誉她告诉记者,她的心情是高兴的因为她取得了胜利也磨练了自己。     

营销3.0时代的启示

"老师,我还有问题……,我觉得药店做促销应该……"课堂上的掌声、互动声此起彼伏.这是参加特格尔中国药店采购联盟第四届冠军店长班(下学期)的优秀店长们,正在借助这个平台与讲师们进行互动,在短短四天学习过程中,店长们接受到了运营、服务、人力资源等各方面的知识信息.     

门店改造“阻击战”

毛利下滑突施冷箭 丰原大药房蚌埠张公山店开业于2002年初,在大部分的柜台和货架均已陈旧的情况下,公司决定于2011年6月对我店进行升级改造,由原来的闭柜型销售模式改为开架自选的超市型经营模式.接到命令后,我店员工加班加点,仅仅用了2天的时间就改造成功. 货架新了,店面亮了,药妆、日化全有了,但随之却出现了一个致命的问题——门店的毛利率下降了.作为店长的我蒙了,赶紧组织店员进行分析讨论.     

四个店长一台戏

王康洲、杨钢建、陈晖、陈文俊四人分别是竹林大药房四个连锁店的店长,四人中王康洲最年长,今年46岁,陈文俊最年轻,只有23岁;其中三个人是男同志,只有陈晖一位女同志.前不久,竹林大药房举办了迎新春联欢会,这四个店被编为一组,陈晖任组长,几个人在一块儿商讨酝酿给晚会出节目的事情.     

盘点的困惑

上周店里进行了一次大盘点。实不相瞒，我当店长3个月以来，还是头一次遇到这么“大”的事。早在离盘点还有四天时，我就带领员工做前期准备工作。     

学你所做 做你所学——山东店长训练营掠影

7月26日～31日，由山东圣海集团协办的中国药店商学院山东店长训练营在烟台养马岛成功举办，来自全国各地70家连锁药店的260名店长参加了此次培训。本次培训围绕着商品、行销、人力资源等内容，由河北新兴大药房总经理郭生荣、北京金象大药房副总经理奚傲霜等实战派专家担任主讲老师，进行了深入浅出的演讲与分享，并与店长们在实操层面进行了详尽的辅导与交流。     

店长：我的未来不是梦

店长到底有多重要？北京金象大药房董事长徐军认失“店长层面是一个非常重要的岗位。是不是拥有一个好的店长，对该门店的管理和赢利，起着50％的决定作用。”在徐军眼中，店长的重要性不亚于零售业的关键环节“选址”——“没有好的店长，再好的位置都没用。”