改善医患关系促进医院可持续发展

近年来,一些地方医患关系紧张,医患矛盾不断。不少患者在抱怨看病难、看病贵的同时,把火气撒到了医院和医生的身上,使他们承受着很大的压力。事实上,医患矛盾的产生,有主客     

浅谈医患矛盾的原因及对策

医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生、为战胜一个共同的敌人-"病魔"而形成的一种特殊关系。且医患关系是社会关系的组成部分,和谐的社会需要和谐的医患关系。而我国的医患关系正处于紧张状态。随着医疗事业的不断发展和人们法律意识的提高,患者对疾病认知权和知情权日益看重,医生和患者之间彼此缺乏信任,不能够相互理解,矛盾增多,导致伤医事件屡屡上演,让本就不乐观的医患关系更是雪上加霜。在医院这个"特殊的社会中",医生和患者之间的矛盾演变逐年上升,已经成为人们关注的焦点,所以如何有效的化解医院中医患矛盾,杜绝暴力伤医事件,从而来构建一个和谐的医患关系,维护人民身心健康,显得十分重要。笔者提出以下几点安全防范措施:要建立良好的医患沟通;医务人员要发扬爱岗敬业精神;进一步加强制度建设才能有效的改善医患矛盾。     

加强医患沟通,改善医患关系

近年来,全国卫生体制改革逐步深化,医患矛盾呈上升趋势。具体表现在:患者对医院的投诉增多,医疗纠纷不断,有的纠纷甚至演变成打砸医院和迫害医生的行为。因此,以病人为中心,实施医患沟通,是医院适宜社会市场经济体制改革而形成的全新的服务模式和思维方式。良好的医患沟通,是实现以病人为中心。减轻病人的身心痛苦。创造最佳身心状态的需要,是促进医患间理解与支持、提高治疗效果的需要。     

新医改形势下改善医患关系的思考

近年来,因为医患矛盾而引发的冲突事件不断,患者或家属因不满所采取的方式从围堵医院、破坏医院财物逐渐升级到殴打医护人员甚至致人死亡.医患冲突越来越受到人们的关注,据不完全统计,中国每年被殴打受伤的医务人员已超过1万人.73.33％的医院出现过病人及家属殴打辱骂医务人员的现象;78.01％的医生不愿意子女学医、从医.     

分层次管理法在临床护理管理中的应用体会

目的:探讨医院临床护理管理中实施分层次管理的效果。方法:比较某院实施分层次管理前后护理人员操作、理论知识评分及投诉事件发生率。结果:实施分层次管理后,护理人员操作、理论知识评分较实施分层次管理前有明显提高(P<0.05),投诉事件发生率明显下降(P<0.05)。结论:医院临床管理中实施分层次管理可有效地提高护理人员工作质量和工作效率,减少投诉事件发生率,对构建医患和谐关系,促进医院发展有着重要意义。     

论医患双方利益冲突

目的中国是一个人口众多的大国,将要成为世界最大的医疗市场.然而当前,医患关系矛盾比较突出,它影响了医院和医疗服务的发展.该文认为主要问题在医方,作者从医患利益冲突的定义及根源、表现形式和后果等几个方面进行了论述.提出缓解医患利益冲突要求,既需要法律规制又需要道德评估的应对措施.     

改善医患关系 促进医院可持续发展

近年来，一些地方医患关系紧张，医患矛盾不断。不少患者在抱怨看病难、看病贵的同时，把火气撤到了医院和医生的身上，使他们承受着很大的压力。事实上，医患矛盾的产生，有主客观方面的多种原因。医疗实践证实，不少医患冲突是医患双方对医疗行为所具有的不同角色意识导致对相同问题不同的归因所引起的。医学研究对象的特点决定了医疗职业行为的高风险性，     

医患关系之我见

医院的医生及护理人员与就医患者及其家属之间的关系简称医患关系.在市场经济条件下,由于受各种利益的驱使致使本应和谐的医息关系,近些年显得日趋紧张,矛盾纠纷层出不穷,使一些地方出现了医者不敢大胆行医、患者不敢随意就医的现象.     

怎样密切医患关系

医患关系是构建和谐社会关注的热点话题,作为一名医务工作者,我想谈谈自己的看法及医患相处时,需要注意的几个问题。从总体来看,医患关系基本上是融洽的,但医患关系紧张化也是时有发生的,轻则干扰医院正常工作秩序,重则出现殴打医护人员或伤害医护人员现象。如何搞好医患关系、减少医患矛盾、避免医疗纠纷呢?     

发挥五大功能建立和谐医患关系

随着卫生医疗体制改革的不断深入发展，在医患双方的关系上出现了新的矛盾，医方受到患方的人身伤害的事件时有发生。医患关系的紧张，不利于人民的健康幸福，不利于社会的安定，也会挫伤医务人员的积极性，不利于医学事业的发展。如何解决这一新的矛盾，实现医院健康持续发展，作者认为医院需从建立和谐医患关系入手，树立医院为社会服务，医生替患者着想，医疗让群众满意的思想，通过发挥引导、协调、沟通、教育和激励五大功能，不断增进医患之间的互相尊重、理解和信任，做到预防、避免、减少医疗纠纷的发生，使患者走进医院看病放心，住院安心，     

改善医患矛盾的几点措施

由于市场经济发展很快，人们的价值观念发生了很大变化，导致医患关系的复杂化。医患矛盾不过是不同群体之间不信任的一个缩影罢了。社会对医院的定位不准，一方面影响了医院行为价值的取向，另一方面也影响了患者对医院角色的定性，再加上患者某些行为的失当，这些都是共同导致医患矛盾日益彰显的重要原因。如何缓和医患矛盾，是个复杂的系统工程，既要抓紧抓好，又不能操之过急。在对医院的监督检查中了解到，医患矛盾主要表现在：患者认为医、药价格偏高；一些医务人员对病人缺乏人文关怀，医院的许多规定不尽合理，患者的知情权得不到尊重；收红包、拿回扣、“以医谋私”，医院对院内不正之风缺乏管理，严重影响了医疗质量；有的医院出了医疗事故，往往偏袒医生。     

论医患关系的深层含义

医患关系紧张,医患矛盾突出,已成为当今中国社会的重大问题。要研究和解决这一问题,应首先研究医患关系的深层含义。作者从宏观医患关系、法人医患关系和个体医患关系三个层次对医患关系的深层含义进行探讨。     

医生的角色失调现象及其防范与矫正——从医生的角色扮演看和谐医患关系的构建

医患关系紧张是我国当今社会一个不争的事实,构建和谐医患关系已经成了实现医院健康发展和构建社会主义和谐社会奋斗目标的迫切要求。医生的角色失调现象是影响医患关系和谐的重要因素,本文运用社会学中的社会角色理论,通过对医生的角色失调现象及其对医患关系影响的透析,提出构建和谐医患关系的对策。     

中国县市医院医德医风初探

安西县医院:做好内功最重要据甘肃省安西县人民医院潘永春院长介绍,安西县是个小县城,人口3万多人,但大大小小的医疗机构就有二三十家,因此竞争非常激烈。这里的医生和患者多少都有些联系,因此,患者选择医生的余地非常大,医患之间的矛盾并不突出。医患之间的矛盾主要体现在医疗     

不同级别综合性医院医患关系现状调查与分析

对蚌埠市5家不同级别综合性医院的医务人员进行问卷调查及个人访谈,根据调查数据结果,对不同级别综合性医院医患关系的现状、问题等进行分析探讨,提出合理性意见和建议,以期重建和谐医患关系,提高患者对医院的满意度。     

健康教育有利于化解医患矛盾

在市场经济的环境中，随着人们法制观念的逐步增强，医患矛盾也日益突出。紧张的医患关系，一方面使医务人员在执业过程中缺乏安全感，直接影响了其工作积极性和创造性，另一方面，也是患者的身心备受伤害。这不仅影响了医疗卫生行业的健康发展，也严重影响了社会主义和谐社会的建立。如何缓解乃至消除医患矛盾，构建和谐健康的医患关系，是全社会普遍关注的一个问题。这个问题的关键是医患双方缺乏信任，不能换位思考，从而使有着共同目标的医患双方，成为矛盾的主体。解决这个矛盾，需要医患双方的共同努力，实施健康教育，是有效途径之一。本文对我社区2012年参加健康教育的居民进行问卷调查，召开不同层次的座谈会，对结果进行分析总结。1引发医患矛盾的因素：因素是多方面的：医疗资源不足，群众看病难，看病贵，患者有意见；医疗质量不高，服务态度不好，群众不满意；也有更复杂的社会因素。但我认为，医患双方信任缺失，不能换位思考，是一个主要因素。现代社会人们的生活压力普遍加大，一旦患病，心里本身焦急悲伤，而昂贵的医疗费用就更使其烦躁郁闷，所以，患者及家属迫切希望能够得到最好的最有疗效的检查和治疗，使他们尽快的恢复健康，因此，对医务人员的期望值都很高。然而，由于医患矛盾的频发，加上一些媒体失实的负面报道的影响，严重伤害了医务人员救死扶伤的积极性，医务人员不敢也不愿承担风险，治疗时就采用各种“撒网”式的仪器检查。这些检查虽能为医生提供更有保证的诊断依据，但却加重了患者的经济负担。患者及家属在不堪重负的情况下，更加依赖医生，因为他们坚信花了钱就一定能治好病。一旦出现偏差，他们就非常生气甚至愤怒，就会把各种不满和怨气发泄在医院和医务人员的身上，医患矛盾甚至医患纠纷就此发生了。     

关怀互动促进医患关系和谐

近年,各地医务人员赔偿巨额医疗费用的消息时有耳闻,患者殴打医生致伤致残的事件时有发生。医患关系如此紧张,致使一些地方出现“医者不敢行医,患者不敢就医”的现象。其矛头指现行医疗体制,构建和谐的医疗市场与医疗秩序已成当务之急。为什么医患关系越来越紧张?原因应该是多方面的。既有医疗体制的问题,也有医院管理的问题;既有医学问题,也有社会问题;既有属于医务人员的问题,也有患者方面的问题。但从总体上看,要解开医患矛盾的“结”,缓和乃至消除日益紧张的医患关系,营造和谐的医疗秩序,必须从医患双方寻找原因,和谐医患关系。1医生需…     

病人术前术后向医务人员送礼的心态分析及纠正

送礼,送红包现象在社会各个层次,各个行业中都有所表现,在医患交往中也不例外存在着.在实施手术前后患者家属怀着不同心态为医生送红包送礼的现象就是比较突出的表现之一,这种现象严重的腐蚀着医务工作者,干扰医院的正常管理,我院对送红包送礼现象做了相应的心态分析及对策,并做了相关规定,效果明显,现介绍如下供大家参考.     

职业倦怠对医患关系的影响

目的 探索医生职业倦怠对医患关系的影响,为缓解职业倦怠和改善医患关系提供参考。方法 在上海10家医院选取592名医生,用Maslach职业倦怠问卷和自编医患关系问卷进行测评,并用SPSS 17.0软件对问卷调查数据进行统计分析。结果 医生对医患关系的总体评价以“比较紧张”居多,共有304人(51.4%）,262人（44.3%）关于职业感受的评价是“不好不坏,一般般”,374人（63.2%）认为患方对医生“基本信任”,494人（83.4%）认为患方“基本配合”。职业倦怠评分提示情感耗竭较严重,3个维度得分从高到低为情感耗竭（3.1±1.4）分,成就感低（2.4±1.2）分,去人性化（2.1±1.3）分。3个维度得分与医患关系的4个条目得分均正相关（r=0.139～0.442,均P<0.05）,多元逐步回归结果表明,职业倦怠对医患关系有消极影响（β=0.296～0.365,P<0.01）、高学历对医患关系有积极影响（β=-0.124～-0.172,P<0.01）。结论 目前医生对医患关系的评价不乐观,医生的情感耗竭较严重,职业倦怠对医患关系有消极影响,高学历的医生对医患关系的评价更加乐观,缓解职业倦怠以及医生自身的学习提升有望成为改善医患关系的途径之一。     

想患者所想和谐医患关系

医生的天职是治病救人,患者最迫切需要的就是缓解病痛。所以医患关系本应是一对充满了满足与感恩的和谐关系,但是在改革和发展过程中,医患矛盾却逐渐显现出来,个中原因是复杂的也是多方面的。一、多方成合力化解医患矛盾“看病难,看病贵”是当下社会流行的对医院的评价。