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护士长是基层护理服务工作的领导者和组织者,起着承上启下、协调内外的作用,因而护士长的工作能力和人格魅力,在很大程度上影响临床科室的护理服务工作质量,乃至医院的综合管理水平和质量。作者参加工作20 a余,当过护士长,也曾与多位护士长共 相似文献
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目的 通过护士长在临床护理质量管理中所起的作用,确保护理安全,提高护理服务质量,减少护患纠纷的发生.方法 通过培训,提高护理人员护理质量管理意识,完善各项护理质量控制标准,进行质量教育,对护理质量实行全面控制,并进行持续质量改进.结果 通过定期和不定期的护理检查发现,护理质量及护理服务得到了明显提高.结论 护士长科学化规范化的质量管理是提高护理质量的关键. 相似文献
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领导者影响力是由权力影响力及非权力影响力组成。权力影响力是领导者运用上级授予的权力进行管理,而非权力影响力则是领导者的自身素质和实际行为对他人的影响力,由领导者的品格、才能、知识、感情等因素组成。非权力影响力较"权力性影响力"更具号召力、凝聚力[1]。它对人的影响是以内 相似文献
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护理质量是护理工作的核心,是护理管理的重点[1]。护理质量高低不仅取决于护理人员的素质和技术质量,更直接依赖于护理管理的水平,尤其是护理质量管理的方法[2]。我院共有11个护理单元,护士对专科知识掌握的不全面,使护理管理存在着一定的难度,护士长应用早晚查房对病区护理质量进行控制,减少了医疗护理事故及医疗纠纷的发生,取得了较好的效果,现介绍如下。1护士长早查房内容早查房:每天护士长7:30巡视病房。检查前1 d新入院患者的入院处置,如“三短六洁”是否做到,入院宣教是否到位,各种标本的留取是否正确及时,了解危重患者的护理、各项护理措施是否到位,管道的护理、皮肤护理、夜间巡视是否及时,记录是否及时准 相似文献
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护士长作为医院基层护理工作管理者、组织者与指挥者,是科室和病房护理管理的主体.如何调动护理人员工作积极性,为患者提供全程、无缝隙的优质护理服务,笔者总结出以下几点管理技巧.1 决策的技巧决策是指为了达到某个特定的目标,借助一定的科学手段和方法,从两个以上可行方案中,选择最佳方案并付诸实施的过程. 相似文献
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目的:护士长用自身的品格魅力带动全体护士的工作热情,从而实现提高护理服务质量的目的。方法:护士长在工作中坚持执行规章制度坚决,创新管理工作大胆,完成教育职能认真,履行管理职能尽心,坚持管理目的正确,解决问题诚恳耐心,对待下属尊重爱护,安排工作科学有序。结果:稳定了护理队伍,构建了和谐环境,增强了管理效应。结论:护士长通过增强品格魅力,进一步提升护理质量,提高患者满意率。 相似文献
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授权指领导者通过各种方式将职权授予下属,给员工和下属提供更多的自由权,并使其在一定范围内有权做出决策并承担相应责任,以达到组织目标的过程[1].这样做,可以把领导者从琐碎的事务中解放出来,增强下属的责任心,提高其工作热情;可以增进下属的才干,充分发挥其专长,同时补救领导者自身才能的不足.管理者事必躬亲必然成不了大事,授权是管理成功的关键.护士长在病房管理中有效运用授权,是提高护理质量,增强集体凝聚力的有效办法.我科于2009年开始进行授权管理,取得显著效果. 相似文献
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全国医疗卫生行业在倡导以人为本,关爱生命的同时,将和谐的医患关系列为医院工作重点。护士长作为医院最基层的护理管理者,如何与时俱进、创建和谐平安医院是义不容辞的责任。在繁忙的临床护理工作中,护士长既要组织完成护理工作,又要参与行政事务,协调处理好与各部门之间的关系,因此,要创建一个和谐的工作环境,护士长必须做好以下几方面工作。 相似文献
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管理的诸要素中,人是第一位的。任何管理活动的全部要素的整体过程都要人去掌握和推动,要重视护士的主观能动性,运用环境动力创新的激励方法,发挥其效率最大化,如何充分调动护士的积极性,是每位护士长需要思考的问题,我做护士长的切身体验是:护士长的人格魅力在护理管理中起着不可估量的作用。 相似文献
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随着社会的进步和护理模式的更新,新形势下护士长必须具备多方面的综合素质,才能更好的发挥管理效能,达到理想的管理目标。笔者从多年来的护理工作实践经验中思考总结如下。 相似文献
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赏识教育在护士长管理中的应用体会 总被引:2,自引:1,他引:1
赏识是对别人才能或工作予以重视、赞扬、赞赏,是对他人行为的一种鼓励和肯定,得到尊重和赏识是人类需要的本性与共性,护士长应学会科学地运用赏识教育,能动地赏识别人,用赏识的手段去发现、唤醒、激励护士身上隐藏着的巨大潜能n],笔者在护理管理工作的实践中,把赏识教育法运用到工作中,调动护理人员的积极性,提高了护理管理效能,使护理系统得到优质运转.现总结如下. 相似文献
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持续质量改进是广泛应用于质量管理的标准化、科学化循环系统,它是一个复杂系统开始和持续进行改进提供了一个理想的工作框架.护理质量持续改进是组织的一个永恒的目标,是新时期医院管理发展的重点,是护理质量管理的灵魂.作为科室护士长,在护理质量管理上需要倾注大量的精力,如何能将管理工作得到有序改进,是每一个护理管理者思考的问题.笔者试想利用PDCA循环法作为护理质量持续改进的途径,现与大家探讨. 相似文献
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目的:探讨护士长如何在临床护理管理工作中既做好护理工作,又能够保证患者安全,减少纠纷的发生。方法:加强护士长自身素质的提高,严格管理、落实各项护理制度、加强医护患三方的沟通、医护双方的互相补台。结果:能够严格执行各项规章制度,医护患配合协调,无护理纠纷发生。结论:只要严格病室管理,医护配合,加强各项规章制度的落实、善于与患者、陪护、探视人员的沟通,提高护理质量、树立服务意识,就能够有效地避免纠纷的发生。 相似文献
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护士长夜查房在护理管理中的作用体会 总被引:1,自引:0,他引:1
我院开展护士长夜查房工作10a以来,对提高我院护理管理水平、护理质量、医疗安全起到了积极的作用。体会如下。
1护士长夜间查房的管理
1.1制度落实护士长夜查房是护理部管理制度之一。护理部安排护士长夜查房轮转表,将老、中、青护士长搭配(每年轮换一次)每周由两名护士长共同查房两次以上,并填写好夜查房记录及评分表交护理部保存。 相似文献
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目的 为了更好地提高护士长的沟通技巧,将人性化理念融入其中,使其最大效能地发挥管理效果.方法 护士长在工作中从“以人为本”的理念出发,与科主任、医生、护士、患者建立良好沟通.结果 通过护士长的有效沟通,工作环境和谐,各种关系融洽,最大限度地提高了工作效率.结论 在强调以人为本和个性张扬的时代,护士长要与时俱进,适时调整管理策略、更新管理理念,把人性化的管理理念充分运用到实际工作中去,最大限度地提高工作效率. 相似文献
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护士长非权力影响力在护理管理中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
护士长是医院临床第一线的护理管理者,肩负着护理业务管理和行政管理两方面的责任。护士长的影响力尤其是非权力影响力在护理管理中有着举足轻重的作用。非权力影响力是由领导者自身素质和现实行为形成的自然性影响力。它既没有正式规定,也没有合法权利形式的命令与服从的约束力,但其影响力比权力性影响力广泛持久的多。在他的作用下,被影响者更多地表现为顺从和依赖关系。这类影响力由领导者的品格、才能、知识和感情、人际关系几方面因素构成。1品格因素一个人的品格主要包括道德品行、个性特征、工作生活作风等方面,领导者的品格渗透和体现在个人的一切言行中。一个护士长具有优秀品格和人格能力,会对护士有很大的感召力和吸引力,因此影响力也较大。己不正焉能正人?首先,护士长要有良好的职业道德,有积极向上的精神,有严谨的工作作风,遇事敢于承担责任,关键时刻能为下属遮风挡雨。平时工作中平等待人,平易近人,办事公正,宽宏大量,坦率诚实言行一致,才能以自己的人格力量去影响人、感染人,带出一个高素质的团队。2能力因素领导者的能力主要反映在工作成败和解决实际问题的有效性方面。这是领导者影响力大小的主要因素。一个才能出众的领导者,不仅为成功达到组织目标提供了重要保... 相似文献
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护士长作为科室护理质量控制的责任人,如何充分发挥护士长影响力,调动护士的积极、主观能动性,更好地完成科室护理任务,提高患者满意度,是护士长在管理中最需关注的问题。笔者结合工作经验,就护士长做好护理管理中应具备的素质探讨如下。 相似文献