做好门诊注射室工作的体会

门诊护理工作也是医院护理工作中的一个重要组成部分,但一般人常常对门诊护理工作认识不足,而把一些身体条件差或业务技术不熟练的护士安置到门诊及门诊注射室。我在门诊注射室工作了四年,体会到注射室的工作并     

门诊注射室工作艺术

门诊注射室是医院的窗口科室，它是医院护理工作的一个重要组成部分。门诊注射室服务质量的优劣、技术水平的高低直接影响着患者对医院护理工作的整体评价。     

门诊注射室护患纠纷对策

我院门诊注射室平均每日几百人次，注射室的工作质量、服务态度好坏直接关系到医院的信誉和形象。然而注射室又是护士与患者产生矛盾的主要场所。只有找出影响护患关系的因素，才能采取相应的积极防范措施，提高服务质量，建立良好的护患关系，使患者在治疗期间保持良好的心态，促进疾病的转归。体会如下。     

做好门诊注射室工作的体会

门诊护理工作是医院护理工作一个重要组成部分 ,但有部分人对此认识不足 ,常把一些身体条件差或业务技术不熟练的护士安置到门诊注射室。我在门诊注射室工作了十几年 ,体会到注射室的工作并不简单。注射室护士不能满足于单纯遵嘱执行注射任务 ,而应协助医生观察病情及治疗效果 ,认真负责做好以下几方面工作。１严格查对制度注射时必须严格查对 ,尤其在工作忙碌的情况下 ,更不能忽视。我曾遇到过开错处方和发错药的事。例如 ,有一位高热病人 ,应注射Ａｍｉｎｏｐｙｒｉｎｕｍ（氨基比林） ,但医生误写成Ａｍｉｎｏｐｈｙｌｌｉｎｅ(氨茶碱 ) …     

护士长在门诊注射室管理中的作用体会

门诊注射室是医院“窗口之窗口”，患者流动性大，病种复杂，文化层次参差不齐，具有单位时间内患者集中抽血、注射等特点，如何使患者能安全、放心、满意地接受治疗，保证护理质量，不断提升医院的服务品质，护士长起着举足轻重的作用。体会如下。     

做好门诊静点室护理工作的体会

门诊静点室是医院和科室的窗口，服务态度的好坏、服务质量的高低直接影响到医院的声誉，我们门诊静点室每天面临着许多身患不同疾病的患者和陪同来的家属，工作量大，工作任务重。因此我院为方便患者，提供了舒适优雅的治疗环境和服务质量，加强了对门诊静点室的工作管理，现将我们怎样做好门诊静点室工作的护理体会介绍如下：     

谈门诊注射室工作的体会

门诊工作是医院工作的重要组成部分，是病人就诊的必经之路，门诊护士不仅要具备良好的职业素质，而且应有熟练技术和较高理论水平，门诊注射室护士起到协助医生观察病情及治疗效果的作用。要做好门诊注射室的工作，必须认真做到以下几点。     

门诊注射室护士负性工作情绪分析及干预

目的 分析门诊注射室护士负性工作情绪的主要因素，帮助管理人员及护士本人正确，从而提高门诊注射室护理质量。方法通过座谈、发放调查表进行统计分析。结果门诊注射室护士负性工作情绪依次来源为：环境、社会、自身技术等。结论建议社会尊重护士，医院改善护士工作环境，合理配备人力资源，科室加强护士技术培训及沟通能力培养，从而减少护士负性工作情绪，提高护理质量。     

门急诊输液室、注射室工作模式的探讨

我院是一所三级甲等综合性医院，在2003年5月急诊室改建时，根据医院现有状况和特点，把急诊的输液室和门诊的注射室合并，不仅合理配置了人力资源，而且达到了门急诊资源共享，改善了病人的输液和注射环境，经过1年（2003年10月～2004年10月）的实施，门急诊护理工作的综合满意度达到98％，取得良好效果。现将我们的做法及体会介绍如下。     

我院门诊注射室护理管理模式的实践与体会

目的探讨综合医院门诊注射室的护理管理模式。方法对护理人员进行层级培训、实施流程管理与制度管理、加强护理文化建设。结果患者等候抽血的时间明显缩短(P0.01),患者满意度明显提高(P0.01)。实现了注射工作"零缺陷"的目标。结论门诊注射室护理管理模式使工作更合理、科学。     

三言两语

三言两语以往，基层医院门诊注射室的工作时间与其它行业的工作时间一致。因此，有些患者由于工作繁忙，学习紧张，处理完工作赶到医院时已过了上班时间，不能连续用药，从而影响了治疗。我们通过调查，走访各方人员后，调整了注射室工作时间，在不增加护理人员、不延长工...     

门诊注射室感染的存在和对策

门诊注射室包括输液大厅、肌注室、治疗室和抢救室,是医院的重要科室,是救治轻重患者的主要场所,同时也是医院感染的高危区.加强门诊注射室的感染控制,不仅有利降低医院感染,也有利于提高患者的治愈率.     

门诊注射室的工作艺术

门诊注射室是医院的窗口科室，是医院的重要组成部分，注射室的护理工作是繁忙的，复杂的技术性强的工作，服务质量的优劣，技术水平的高低直接影响患者对医院护理的整体评价。因此，如何在平凡的护理工作中，调整好心态，摆正护患位置，利用专业的护理技能和良好的护理艺术，处理好护患关系，是防止发生纠纷，实行安全护理与人文护理的有机结合不可缺少的一部分，这样既增强了患者的信任感，也增加了医院的凝聚力。     

门诊注射室预防差错事故的几点体会

我院是一所少数民族地区的综合性医院,日平均门诊量1000～1500人次,门诊注射室日平均各种注射、抽血、治疗800～1300人次。在繁重的日常护理工作中,如何做好护理安全工作是积极预防护理差错,提高护理质量,保障人民身体健康,维护医院正常工作秩序的重要环节。近几年,我们注射室的差错发生率不到十万分之一。现将我们的体会和预防措施     

护患沟通技巧在门诊注射室的应用

目的:探讨良好的护患沟通技巧对提高门诊注射室工作满意度的影响,减少投诉率。方法:选择门诊注射室患者600例,将其随机分为实验组和对照组各300例,实验组采用稳定性沟通、技术性沟通、语言性沟通、尊重性沟通等沟通技巧,对照组采用传统沟通方法。结果:实验组对门诊注射室工作的满意率高于对照组(P<0.01),投诉率低于对照组(P<0.01)。结论:护士采用良好的沟通技巧,不仅能在护患交往中更好地为患者服务,还可以提高自己的专业理论水平与交往技能,医院也可因此而产生明显的社会效益,使门诊注射室真正起到医院窗口的作用。     

艾叶薰蒸对门诊注射室空气消毒的探讨

艾叶薰蒸对门诊注射室空气消毒的探讨南昌市第三医院（３３０００９）张萍门诊注射室是医院多种病人集中接受治疗的场所，繁密的患者容易造成环境污染、交叉感染的机会，给病人和工作人员都会带来危害。除了护理人员严格执行无菌操作规程外，还要加强环境卫生，空气微生物...     

门诊注射室患者满意度情况调查分析及对策

目的了解门诊注射室患者对护理工作的满意度，探讨存在的问题并提出相应的对策。方法采用自行设计的调查表对门诊射室188名患者进行调查，内容包括技术水平、服务时间、排队等候、就诊环境和健康教育。结果患者对门诊注射室护理工作总体满意度为92．02％，其中患者对技术水平满意度最高，满意度为98．94％，而对排队等候最不满意，满意度仅为85．63％。不同性别、病程、文化程度的患者满意度比较，其差异有统计学意义（均P〈0．01）。结论通过弹性安排服务窗口，合理安排护理人员及提高护理人员理论水平和沟通技巧，可提高门诊注射室患者满意度。     

门诊患者皮试护理缺陷及对策

门诊是医院与社会的联络窗口，门诊患者皮试，是在门诊就医患者使用某类易致人体过敏反应的药物治疗前，患者须接受该药按规定剂量稀释液做皮内注射的护理操作，是门诊注射室护士最常执行的护理操作，也是患者衡量整个医院护理技术水平的重要依据，其护理服务质量极大影响到医院的声誉，而在全国医疗护理行业中倡导的“以病人为中心，实行整体护理”的今天，门诊患者皮试中还存在许多常见的护理缺陷。现将我科门诊患者皮试存在的常见护理缺陷报告如下。     

门诊注射室护士对院内感染的监控

护士的职责是预防疾病,维护健康。在日常工作的每一个环节,都应本着预防为主的原则,综合性医院的门诊注射室担负着整个医院门诊各种病人的注射治疗工作。这就对护士提出必须控制院内感染的课题。我院是一所市级最大的综合性三级甲等医院,我科每天接待注射病人在４００~５００人次。     

优化门诊注射室工作流程的效果观察

目的 探讨优化门诊注射室工作流程的方法,以提高患者的满意度和护理质量.方法 对我院门诊注射室流程和管理中存在的问题进行分析,对门诊注射室工作流程进行优化,观察改进前后患者的满意度及护理人员对工作的满意度.结果 实施优化门诊注射室工作流程管理后,患者与护理人员对护理工作的满意度均较优化前明显提高.结论 不断的优化门诊注射室工作流程的管理,注重环境的细节管理,加强护理人文关怀和护理文化建设,提高护理人员的主观能动性,更进一步的提高了护理质量和患者的满意度,促进医患关系的和谐发展.