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张锦鲜 《安徽卫生职业技术学院学报》2004,3(4):6-7
探讨医院适应激烈竞争的医疗服务市场问题.提出医院应灵活、适度、合理地引入现代营销理念,设计、借鉴和运用医疗服务的营销策略,以充分发挥医院品牌效应、提高医院知名度和竞争力、促进医院发展. 相似文献
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目前 ,医疗服务行业的竞争日趋激烈 ,买方市场的形成要求医院管理者必须改变计划经济时期卫生服务的生产观念 ,引入营销观念 ,特别是用服务营销来加强卫生服务的营销管理。1.服务新产品策略。企业要在市场中保持竞争优势的策略之一就是产品奇异 ,即不断开发和推出新产品 ,这对医疗服务同样适用。服务新产品的“新”是个广义的概念 ,可以是新医疗项目 ,如开展人工授精 ;可以是原有医疗项目的革新 ;可以是新的医疗设备 ,如购买彩超 ;可以是新的服务理念 ,如以病人为中心等。医院应在新服务上下功夫 ,这是医院保持长久竞争优势的源泉。2.服务定… 相似文献
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医疗质量营销手段初探 总被引:3,自引:0,他引:3
随着医疗市场竞争的日趋激烈,营销已成为一种有利的竞争手段。众所周知,医院之间的竞争即是对病源的竞争。以病人满意为核心的经营理念,通过吸引病源来实现效益是医院在激烈的市场竞争中生存与发展的关键,也是医院医疗质量营销结果的集中体现。质量营销不同于传统(数量)营销,医疗质量营销强调医院工作整体设计和长期目标,通过持续的、高质量的医疗服务和营销行为使病人满意。因为使病人满意、赢得病人的关键是医疗质量,因此,质量营销是医院整体营销的支柱。医疗质量营销手段具体包括以下几个方面。1内部质量营销内部质量营销是指通过满足员… 相似文献
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本文探讨了在激烈的市场竞争形势下,医院转变营销观念和开展医疗服务营销活动的必要性和紧迫性,介绍了医院可采用的相应医疗服务营销策略一全员营销策略、品牌营销策略和质量营销策略,以提高医院的核心竞争力,推进医院的可持续发展. 相似文献
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朱怡 《中国卫生事业管理》2012,29(3):177-178
随着医疗服务行业竞争日渐激烈,公立医院必须树立市场观念,制定营销战略,实施服务营销策略组合(7PS)。价格策略是服务营销策略组成的重要组成部分,文章以作者所在的地市级三甲医院为例,分析了医院当前的定价方式,运用服务营销理论确定了定价目标,并阐述了在实践中如何具体实施医院的价格策略。 相似文献
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医疗行业存在市场,有市场就需要营销,医院要善于运用市场营销理论.结合医院的实际,以及医院所处的竞争环境和自身具有的优势,研究制定医院的经营战略.面临竞争日渐激烈的医疗市场.医院要在充分搞好调查研究的基础上,搞好市场细分和市场定位,选择适合医院发展的营销方法和手段.使医院占据广泛而持久的医疗市场.在营销的同时,要树立正确的营销观念,以病人为中心.内强素质.诚信服务. 相似文献
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浅析国有医院的营销策略 总被引:2,自引:1,他引:1
随着我国市场经济的发展,医院原有的经营格局被打破,医疗市场化已是不争的事实.特别是加入世贸组织后,“洋医院”、民营和合资医院的出现,将对我国医疗市场产生全方位的影响.国有医院作为医疗市场的主体,面对新形势如何拓展医疗市场,唯有实施积极有效的营销策略,全面提升竞争力,才能在竞争激烈的医疗市场中赢得商机,促进医院健康、持续和快速发展. 相似文献