咨询导医在医院工作中的作用

门诊是医院的窗口,良好的导医服务顺应了现代护理模式的转变,满足了病人的需要,不仅可以树立医院窗口服务的新形象,更重要的是可以推动医院建设的发展,提高医院的社会效益和经济效益,我院从2003年成立咨询导医以来,在医院的工作中发挥举足轻重的作用。     

咨询导医在医院工作中的作用

门诊是医院的窗口,良好的导医服务顺应了现代护理模式的转变,满足了病人的需要,不仅可以树立医院窗口服务的新形象,更重要的是可以推动医院建设的发展,提高医院的社会效益和经济效益,我院从2003年成立咨询导医以来,在医院的工作中发挥举足轻重的作用.     

导医在门诊护理工作中作用的调查

导医是医院门诊实施整体护理和医院现代化管理的标志之一。我院自1997年11月～1998年2月设置了导医护士，同对对就诊患者进行问卷调查，结合实践对导医服务的设置有了肯定的回答，更加明确了导医过程中应规范的问题，现报道如下。     

大中型医院导医在门诊工作中的作用

大中型医院由于医院大、分科细,尽管各种向导标牌的应用,仍然不能根本解决广大病人就医中遇到的困难和问题,导医咨询服务就成为医院医疗护理工作的一个重要环节,是体现医院优质服务的窗口.     

医院导医三体会

门诊是医院的“窗口”单位和重要组成部分，也是直接为社会人群进行诊治、护理和预防保健的场所，其服务质量的高低是反映医院整体水平的重要方面之一。门诊导医工作更是体现医院精神文明的一扇窗户，因此加强导医服务，不仅有助于门诊各项医疗任务的完成，同时也能使医院的门诊服务和护理质量得到很大的提高。那么如何才能做好导医工作呢？结合平常的工作，下面从三个方面谈一谈自己的体会。     

“人性化护理”在门诊导医服务中的体现

随着医学模式的转变和护理职能的扩展，传统的以疾病为中心的护理模式已不能适应护理专业的发展，一种新的护理模式，即以现代护理观念为指导的整体护理已在我国广泛开展。我皖在门诊设置专门护士，对病人就医就诊提供服务、咨询、分诊、护理观察、护理管理的导医服务，倍受患者欢迎。     

门诊区导医人员培训与管理

目的探讨门诊导医人员的培训与管理。方法首先进行“形象、业务、责任心、观察力、协调能力”的培训，结合“定期检查、随机抽查、问卷调鱼”的方法进行管理。结果门诊导医人员素质、患者对医院服务整体满意率均有明显提高，其中导医环节满意率名列前茅。结论加强门诊导医培训和管理，对医院的整体管理和平稳运营至关重要。     

谈如何做好门诊导医工作

我院是一所具有1200张床位的综合性医院。门诊是医院的窗口，是直接接受广大病员进行诊断、治疗和预防保健的场所。我院从1996年起在”全程优质服务竞赛”活动中开展了导医工作。经过10年的运作，导医工作的内容得到进一步充实和完善。努力为患者创造良好的诊疗环境，导医人员很大程度上满足了病员的需求，收到良好的社会效应和经济效益。现将我们的做法和体会报告如下。     

门诊导医工作的重要性

随着现代医学的迅速发展，病人对医疗服务工作的需求也越来越高，医院对病人进行就医指导，提高全面优质服务已成为医院一项必不可少的工作，我院自2000年以来，在门诊大厅设立了长期导医咨询服务台，赢得了病员的欢迎，收到了一定的成效，现将体会介绍如下：     

提高综合性医院预约挂号服务水平的思考——基于导医护士的作用

门诊是医院的窗口,挂号又是门诊的第l项工作,不仅关系到门诊工作的顺利开展,也影响着医院在群众中的声誉。在医院,尤其是拥有优质医疗资源的大型公立医院,门诊拥挤是一种普遍现象,     

医疗统计在医院改革中的作用

随着我国社会主义市场经济体制的建立，医疗卫生事业日趋激烈的市场竞争。使每个医院都在寻找自己的闪光点和出路，挖掘最大潜力，拓展自我发展，自谋生存的道路。医院将进行改革，医疗统计在改革中提供各种各可样数据，并将数据进行整理加工，以供院领导参考，以顺利完成医院的改革。     

导医护士在门诊的作用

现代护理学随着科学而发展，护理模式由“责任制护理”向“系统化整体护理”转变，对护理工作提出了更高的要求。我院在精神文明建设中以病人为中心，在门诊部设置导医护士，以此增强就医的针对性和适应患者不同的心理需求;使病人倍感安全，消除了陌生感，减少了患者就诊的盲目性。开展导诊咨询服务以来，取得了一定的效益。     

体态语言在护士导医过程中的作用

随着护理礼仪在护理工作中的推广,护理礼仪内容的逐步完善,护理礼仪的内涵也在不断拓展,体态语言作为护理学的一门必修课已经被各大医疗机构列入培训课程。体态语言是一种通过面部表情、身体动作和姿态等传达情感的无声语言,善于运用无声的体态语言,能使护士与体检人员之间的沟通达到"此时无声胜有声"的效果。它可以强化口头语言表达的效果,如果导医护士在工作中合理、适时地运用体态语言,对于正确表达意向指引、解决医患矛盾、提高服务质量都可收到事半功倍的效果。     

发挥医院在社区预防保健工作中的作用

开展社区预防保健工作是城市卫生服务方式改革与发展的方向。我院开展此项工作以来,取得了良好的社会效益和经济效益。为进一步搞好社区预防保健工作;认为应该摸清所在地区医疗、保健需求变化的突出因素,调整客体结构,提供团体服务。     

浅谈门诊的导医工作

我院是一所二级乙等综合性医院，每天的门诊量在六百人左右。随着社会的发展，人口的大量流动，我院不仅仅要满足本地区的人民医疗卫生需要，还要为广大的外来人口服务。而大部分病人对医院的环境、设施、就医的过程不是很了解，给他们带来了很大的烦恼，在大力提倡以人为本的护理理念前提下，门诊的导医工作显得尤为重要。我院护理部在年初对导医     

门诊导医护士的作用研究

对门诊设置导医护士的必要性、依据进行分析,介绍了导医护士的素质要求、作用及其导医技巧。     

挂号导医咨询工作体会

有病来医院看病，遇到的第一个问题是挂号。如果挂错了号，就会浪费时间，还看不好病。那么如何选择挂号呢？我们知道，现在医学科学发展很快，分科也越来越细，原来只分内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科等，现在学科多了，就目前来讲，挂号大体可分为5类。     

门诊导医护士的作用研究

对门诊设置导医护士的必要性、依据进行分析，介绍了导医护士的素质要求、作用及其导医技巧。