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相似文献
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1.
林素玲 《健康大视野》2006,14(5):123-123
随着医疗体制的改革及《医疗事故处理条例》的颁布实施,对护理工作的要求越来越高,因此优化护患关系,提高护理质量,减少护理纠纷,是合理的选择。  相似文献   

2.
在临床护理工作中,我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系,而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却微乎其微。为此,我们依据医学心理学从几个方面行使护患沟通技巧,为预防护理纠纷的发生起到积极作用。  相似文献   

3.
随着人类社会的进步,人们文化生活水平提高以及健康观念的转变,住院患者的自我保护意识也不断地增强,护理纠纷的发生呈上升趋势.为了把护理纠纷消灭在萌芽状态,在临床护理工作中,加强护患沟通,提高护理工作质量,对预防护理纠纷的发生能够起到一定的积极作用.  相似文献   

4.
随着医疗体制改革及《医疗事故处理条例》的颁布实施,运用法律武器维持自己的正当权益,已逐渐成为人们的共识。然而护患纠纷的发生却呈上升趋势,如何提高服务质量,加强专业素质训练,重视护理文书的管理工作,增进彼此沟通,优化护患关系,避免护理纠纷,将是未来实际工作中的重点内容;对提高护理工作质量和医院整体形象,减少或避免护理纠纷、提高护理质量、维护正常的医疗护理秩序具有重要意义。  相似文献   

5.
李旭琳  刘颖 《健康大视野》2007,15(1):104-105
随着医疗体制的改革及《医疗事故处理条例》的颁布,人们的医学知识和法律观念日益普及和增强,病人与家属对医护人员的要求也越来越高,人们的自我保护意识越来越强。护理是医院工作的重要环节,是对患者接触最密切,最易引起纠纷控诉的部门。护理纠纷的日益增多,困扰着护理人员的工作和生活。因此,建立良好的护患关系,优化护患关系,防范护理纠纷是护理工作的关键。作为临床护士,必须强化服务意识,改善服务态度,提高服务质量,优化护患关系,防范护理纠纷。就如何优化护患关系谈几点看法:  相似文献   

6.
乔平 《泰山卫生》2005,29(6):13-13
近年来,医疗纠纷已经成为热点问题,有些纠纷严重影响了医院的工作秩序,给医院带来严重的经济负担,使医院及医务人员谈医疗纠纷“色变”。新的《医疗事故处理条例》突出了预防为主的方针,所以预防医疗纠纷的发生,保护患者安全,维护医院正常工作秩序,鼓励医护人员大胆开展业务,是医院工作重要内容之一。护理人员在日常工作中与病人接触最多,而且医生的诊疗方案,  相似文献   

7.
刘美群 《中国保健》2010,(11):121-121
随着社会的不断发展进步,医学知识不断普及,不断社会化以及《医疗事故处理条例》的颁布实施,人们对医疗护理的需求不断增高,在儿童医院工作旺季时,经常出现护理人员编制不足,护士超负荷的工作,而个人素质又参差不齐,这样极易触发各种各样的矛盾。  相似文献   

8.
长期以来,传统功能制护理模式的制约,护理工作受“以疾病为中心”护理任务局限于执行医嘱、打针、发药等具体措施的影响,根深蒂固,在临床工作中,我们发现护理等差错事故的纠纷微乎其微,而许多纠纷的发生与护患沟通障碍有直接或间接关系,为此在临床护理工作中从几个方面分析护患沟通技巧,预防护理纠纷起到积极作用。  相似文献   

9.
急诊科是医院门诊的一个窗口科室,在本科诊的病人,往往都是急危重病人。病人的病情危急,病人及家属的情绪往往都很敏感、焦急。护理人员语言上稍有不慎,很容易造成意想不到的后果。据统计资料显示,有80%的护患纠纷是由于沟通不到位引起的。因此,护理人员掌握沟通技巧,学会沟通可以增进护患之间的理解;建立和谐的护患关系;增强患者及家属对医疗技术局限性和高风险性的了解;增加对护理人员的信任度,从而提高护理服务质量,减少护患纠纷的发生。  相似文献   

10.
建立ICU护患沟通制度预防护理纠纷   总被引:2,自引:0,他引:2  
1ICU护患沟通制度1.1护患沟通的时间1.1.1危重患者转入后的沟通危重患者转入ICU后精神高度紧张,首次沟通主要是为了稳定病人紧张焦虑的情绪,告诉病人入ICU是为了更安全更有效、更及时地治疗。操作时先告知病人,以亲切轻柔的话语缓解病人的紧张、恐惧心理。待病人平稳、抢救结束后,再与病人家属进行沟通。  相似文献   

11.
解析护患沟通与护患纠纷的相关问题   总被引:1,自引:0,他引:1  
刘春华 《工企医刊》2009,22(4):76-78
随着社会的发展,人们对健康日益关注,追求生命质量和寻求健康知识的欲望增强,护士需要将疾病及其相关信息传递给病人,有效的沟通至关重要。在临床护理工作中,我们发现许多纠纷中真正属于护理差错或护理事故的纠纷微乎其微,而与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。护患纠纷一旦发生,影响医疗单位和护士群体在社会上的声誉、形象,加重当事护士的心理负担,严重干扰正常的医疗秩序,增加管理部门的工作量或经济负担,  相似文献   

12.
江菊英 《工企医刊》2007,20(4):65-66
护理工作与医疗安全和医疗质量息息相关,护士在临床工作中与病人接触机会多、时间长,难免会发生一些矛盾或冲突,若不及时处理好,对工作及病人的健康都会造成不良的影响,甚至扰乱医院的工作秩序。因此,如何杜绝护理差错和事故,避免纠纷的发生,是护理人员应该重视和探讨的问题,现  相似文献   

13.
随着人类社会的进步,人们文化生活水平提高以及健康观念的转变,住院患者的自我保护意识也不断地增强,医患关系越来越紧张,护理纠纷的发生也呈上升趋势。据调查,临床上80%的护理纠纷是由于沟通不良或沟通障碍导致的。为了把护理纠纷消灭在萌芽状态,必须改善护患关系,我科通过加强与患者沟通交流,使护患关系变的更加相融,护理纠纷明显减少,现将体会总结如下:[第一段]  相似文献   

14.
随着社会的进步,国家法律不断健全,新的《医疗事故处理条例》的颁布实施,病人的法律意识和维权意识的增强,护理人员在护理病人的过程中,如何增强法律意识,如何维护自己的合法权益,如何防止护患纠纷的发生,现对常见的护患纠纷原因及防范措施与同行探讨。  相似文献   

15.
赵华 《工企医刊》2002,15(2):63-63
随着医疗制度的改革,提高整体护理水平,注重护患沟通,越来越被业内人士所重视。 1 语言沟通沟通前要了解患者的概况,让患者坐卧于舒适的位置。面谈时,一定要创造出温馨和谐的气氛。要尊重病人,讲礼貌;注意语言的规范性,逻辑性,深浅度;避免用粗土语言或过于专业的名词,对不同年龄、性别、文化修养等患者选用不同语言和表达方式;时刻注意观察病人的反应,以免影响谈  相似文献   

16.
随着社会的发展,人民群众的生活不断提高,使得人民群众懂得了如何保护自己的合法权益,这就给当前医院带来新的问题,如何预防在临床护理中发生的护士和患者之间的纠纷,将拿出什么样的有效措施,妥善地处理好护患之间的纠纷,并且营造出和谐的医院。  相似文献   

17.
于春红  付瑶  任立 《现代养生》2014,(20):21-21
随着社会的发展,人民群众的生活不断提高,使得人民群众懂得了如何保护自己的合法权益,这就给当前医院带来新的问题,如何预防在临床护理中发生的护士和患者之间的纠纷,将拿出什么样的有效措施,妥善地处理好护患之间的纠纷,并且营造出和谐的医院。  相似文献   

18.
近年来,随着《消费者权益保护法》和《医疗事故处理条例》的颁布与实施,医疗护理体制改革在不断深化,人们自我保护意识在不断提高,各大小医院的护患纠纷正在呈上升的趋势。特别是护理工作的科学性、服务性,稍有疏忽,难免发生护患纠纷。护患纠纷的发生,常可造成护患双方巨大的心理压力和精神损害,同时也给医院带来负面影响,严重者还可干扰医院正常的医疗护理秩序。因此,医护人员除了加强专业技术知识学习外,还应熟知相关的法律条例,自觉遵守法律法规及各项操作规程,积极防范护患纠纷的发生,为病人提供优质的护理服务。在保障病人生命健康的同时,维护自身的合法权益。因而了解护患纠纷的成因及采取相应的对策具有重要意义。  相似文献   

19.
护理专业既是一门科学,又是一门艺术。护患沟通贯穿于护理活动的全过程,沟通的效果不仅影响护患关系、护理质量,而且涉及护理纠纷的产生和激化,因此,护士除了掌握必备的医学护理常识外,还要自觉加强社会和人文科学的学习。  相似文献   

20.
加强护理管理 避免护患纠纷   总被引:2,自引:0,他引:2  
目的建立多种护理管理方法,避免护患纠纷。方法总结临床护理工作中产生护患纠纷的原因,提出相应的护理管理方法。结果改变护理管理模式降低了护患纠纷的发生。结论护理临床工作中加强护理管理能有效地避免护患纠纷的发生。  相似文献   

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