浅谈护患沟通技巧在护理工作中的应用

护患沟通是指护患双方沟通的过程,是双方对医疗护理活动的一种信息传递过程,它使双方能充分有效地表达对医疗活动的理解、意愿和要求。随着医学模式的转变,护患沟通越来越被更多的人们所关注。所以,护患沟通是关键,良好的护患沟通是减轻患者身心痛苦的需要,是促进护患之间理解和支持,是提高护理效果的需要,更是构建和谐社会的需要。     

浅谈护患沟通技巧在临床护理工作中的应用

护患沟通是指护理人员与患者及其家属、陪护人员之间的沟通,它是处理护患之间人际关系的主要内容。随着现代医学模式的转变,对患者的帮助不仅单靠技术措施,而且更加注重心理、社会及情感因素在治疗护理中的地位[1]。良好的沟通既可清除误解与冲突,也可促进和谐的护患关系。和谐的护患关系主要包括非技术服务和技术服务两个层面。据统计,在各种医疗纠纷中,80%为非技术因素所致,其中大多数与护患交流不足或交流不当,告知不充分有关[2]。因此,护理人员要学会和正确运用沟通技巧,以提高医疗护理质量,保障护理安全。     

浅谈护患沟通技巧

沟通是人与人之间交换意见、观点和情感的一种过程,发生在各行各业。而护患沟通是护士与患者及其家属之间的信息交流及相互作用的过程。沟通的主要内容是患者的治疗、护理及康复相关的信息,同时也包括双方的思想、感情、愿望等方面的内容。护理是一门最具人性、极富人情的专业,它是一门科学,更是一门艺术,它是科学性、社会性、人文性的结合与统一。随着社会经济文化的发展,人们对健康的需求大大增加,护理模式也由过去的生物医学模式发展为生物－心理－社会模式,护患沟通已成为护理工作的一项重要内容,护士除掌握必备的医学护理知识外,还要自觉加强社会和人文科学的学习。本文就护患沟通技巧进行以下探讨。     

浅谈临床护理工作中的护患沟通技巧

良好的护患沟通是建立和谐护患关系的基础.笔者在实践中认识到,护患沟通存在不同层次和类型,并各有其特点和作用.护士在与患者交往中,要因时因地因人,选择不同类型的沟通方式,应让患者自由地选择其所希望的沟通层次,加强自身修为,引导患者自然进入更高层次的沟通.要掌握常用的沟通技巧,学会倾听与提问,把握谈话的要点和时间,有计划地选择谈话内容,巧用触摸和沉默,在实践中不断提高自己的沟通艺术.     

浅谈护患沟通的技巧

长期以来,“以医为尊”的观念在医务人员的思想中根深蒂固,医生、护士在患者面前常常隐含着“居高临下”“以我为主”的不平等思想,医生、护士惯用的床号：姓名,“听你的还是听我的？”都是这一思想最普遍也是最典型的表现形式。随着社会的不断发展和进步,生活水平、知识水平的不断提高,人们对疾病的预防、治疗、护理要求也越来越高,对医疗服务的期望值也越来越高,还有当今媒体对医疗市场不恰当的负面报道,也有就医困难以及医疗费用不断提高等问题,使医患关系日益紧张,投诉事件不断增多,因此,正确认识医患、护患关系,加强医护人员的交流与沟通以成为现阶段迫切需要重视的问题。     

浅谈护患沟通技巧

护患沟通是指护士与患者之间的信息交流和相互作用的过程。良好的护患沟通,可以建立起和谐的护患关系,使护患双方能够相互理解、相互信任、相互支持、相互配合,有利护理工作的顺利开展,最大程度地及时满足患者的身心健康。     

浅谈护患沟通的技巧

有关资料显示,临床上80％的护理纠纷是由于沟通不良或沟通障碍造成的。患好的护患沟通是做好一切护理工作的基础,是保证护理质量、防范护患纠纷的一个不容忽视的问题。护患关系的好坏不仅影响护士与患者的心理需要和行为,同时,还直接影响着患者疾病的治疗效果与：康复状态。在临床护理工作中,护士要不断加强自身修养,强化以病人为中心的服务理念,同时加强护患沟通,才能构建和谐的护惠关系。     

浅谈护患沟通的技巧

早在19世纪,护理专业的创始人南丁格尔就提出“护理既是一门科学,也是一门艺术”,并在其护理著作-“notes on nursing”中以整章节专门论述了护理工作中护患沟通的重要性。     

护患沟通技巧

沟通是人们生活在社会中处理各种事物及人际关系中最主要的方式,护患沟通是建立良好护患关系、提升医院社会形象、打造服务品牌的有效途径。护患交流知识和技能的学习之所以需要贯穿于医学教育全程,落实在护理服务实践之中,是因为护士的护患交流水平直接或间接地关联着护理质量,影响到社会精神文明和物质文明速度。     

护患沟通技巧

沟通技巧由语言和非语言构成,护患沟通是一个复杂的过程,护士在与病人进行沟通时应熟练掌握各种交流形式的特点和效果,并有选择地加以灵活应用。另外,在沟通过程中,护士还应加强有效沟通,减少护患纠纷。本文通过对护患沟通技巧、方法的总结,提高医护人员的沟通能力,以营造和谐理想的护患关系。     

浅谈护患沟通技巧与对策

目的:了解患者入院后的精神思想压力以及对待治疗的信心,进行有效沟通.方法:医护人员具有良好的沟通技巧与患者进行心交心的谈话,认真听取患者的意见和要求,消除患者精神和情绪上的心理障碍.结果:患者在住院期间能对医护人员高度信任,使他们有一个好的治疗环境,治疗中有一个好的心态.结论:沟通是建立良好护患关系的桥梁和纽带,是护理人员使用护理程序的重要方法及实施整体护理的基础.“三分治疗,七分护理.”     

护患沟通技巧在传染科护理中的应用体会

在现代传染科护理工作中良好的护患沟通是开展护理工作的必要前提,也是维护人们身心健康使患者取得最好治疗效果的必要条件,通过护患沟通技巧的灵活应用从而建立起良好的护患关系,也是成功开展心理护理的必要保证。     

护患沟通在胃镜诊疗中的应用

在胃镜诊疗过程中,加强与患者的沟通,不仅减少了医疗纠纷的发生,而且达到了最佳的检查,治疗效果。提高了患者的满意度。     

护患沟通的技巧

1要善于进行听取性交谈所谓听取性交谈,就是要耐心、细致的倾听病人的诉说,作为患者来说,身患疾病,身体上的不适和痛苦,使其产生了焦虑、忧愁的心情,一般来说,都希望找到一个合适的倾诉对象,把心中的苦闷倾诉出来,得到对方安慰或肯定,在精神和心里上得到宽慰,如能在生理上得到治疗和帮助最好。医生和护士专施治病技能,职业本身要求要善于听取患者对病因陈述,是患者的最佳倾诉对象。因此,医护人员要把握这个天赐良机,善于听从患者的言谈,     

护患沟通的技巧

护患沟通贯穿于护理活动的全过程，沟通的效果不仅影响护患关系、护理质量，而且涉及护理纠纷的产生和激化。建立良好的护患关系，必须加强护患间的沟通。由于患者所处社会环境、文化背景及心理状态、性别、年龄等的不同，对语言的感受、理解和使用也有所不同。因此，护士必须学会交流技巧，才能取得患者的理解、配合，达到有效的沟通效果。     

浅谈护患沟通的技巧

目的：探讨提高护患沟通能力。方法：在临床工作申,灵活掌握沟通的各种技巧,充分地调动患者的积极性,营造良好的沟通情境。结果：提高了护患沟通能力,达到了良好的沟通效果。结论：有助于获得正确信息,及时、准确地实施整体护理,同时可以预防和减少医疗纠纷的发生。     

浅谈临床护理中的护患沟通技巧

随着医学模式的转变,护患沟通在整体护理中越来越重要。这就需要我们学会怎样与患者沟通,掌握护患沟通的方式、方法和技巧,以达到护患有效交流的目的,进一步完善护患关系,提高护理质量。     

浅谈神经外科的护患沟通技巧

随着社会的发展,医学模式的转变,护理知识的不断更新,人们对护理工作要求越来越高.患者的价值观念、健康意识、维权意识日益增强,对护理工作的期望值越来越高,护患矛盾日趋突出、加剧,护患纠纷的发展呈逐步上升趋势.这是一普遍存在的社会问题.神经外科具有特殊性,病人病情危重且变化快,患者及家属一时难以接受,出现惊慌失措,情绪激动,易激惹.作为神经外科护士更要多与患者（家属）沟通,不仅要有洞察病情变化的能力,还必须掌握和运用各种沟通技巧,能够适当运用恰当的语言来稳定患者及家属的情绪,以取得他们的配合和支持.我科在工作中加强护患沟通,使患者的遵医行为明显提高.患者及家属对护理工作满意度明显提高,也促进了患者疾病的恢复.现将工作中的体会报告如下.     

护患沟通技巧在门诊输液护理中的应用

目的:探讨护患沟通技巧在门诊输液护理中的应用效果。方法:门诊输液100人根据护理干预方法的不同分为治疗组与对照组各50例,对照组给予常规护理,治疗组在此基础上采用积极的护患沟通干预。结果:两组在输液前的疼痛程度评分无明显差异,干预后治疗组的疼痛评分低于对照组(P<0.05)。治疗组对技术水平、礼仪服务、输液环境的满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论:护患沟通技巧在门诊输液护理中的应用能缓解疼痛,同时提高护理满意度,值得推广应用。     

护患沟通技巧在健康体检护理中的应用探讨

目的 本文主要探究健康体检护理中应用护患沟通技巧的效果.方法 按相关要求选择近半年在我院接受健康体检的人员94例,随机均分为两组:对照组和研究组,并分别采用常规健康体检护理和辅助护患沟通方法,比较干预后两组的护理满意度.结果 通过评估得出,研究组对本组接受的护理服务满意度更高(P ＜ 0.05).结论 基于常规体检护理...