电话回访在糖尿病患者健康教育中的作用

目的通过对出院糖尿病患者进行电话回访,将医院健康教育延伸到病人家里,有效了解患者出院后的情况,进行有针对性的健康教育,从而提高和巩固疗效.方法对2004年4月～2005年10月出院的糖尿病患者159例进行电话访问,回访率达91.2%.主要访问能否正确用药,能否保持良好的生活规律,能否正确进行自我保健和护理,以及血糖自我监控情况等.结果通过电话回访了解了出院糖尿病患者的病情转归、出院服药、饮食情况,对患者进行了有针对性的健康教育,在提高和巩固疗效上取得良好的效果.结论电话回访工作是一种经济实用、病人易于接受的健康教育方式,是将医院健康教育延伸到病人家里的有效手段,对进一步普及健康保健知识、提高病人生活质量、促进和巩固疗效起到积极作用.也有助于帮助护士更好地做好糖尿病患者住院期间和出院时的健康教育工作.     

专科电话回访式健康教育在COPD出院患者中的应用

慢性阻塞性肺疾病（chronic obstructive pulmonary diseases,COPD）是一种重要的患者死亡率高的慢性呼吸系统疾病。由于其缓慢进行性发展,严重影响患者的生活工作能力和质量。本文通过探讨专科电话回访式健康教育在慢性阻塞性肺疾病出院患者中的应用得出结论,实施电话回访式健康教育明显提高COPD出院患者的自我管理情况,降低患者再入院率。     

电话回访式健康教育在烧伤出院患者中的应用

目的探讨采用电话回访方式对烧伤出院患者进行健康教育的效果。方法将112例烧伤出院患者随机分为观察组58例和对照组54例,观察组采用电话指导进行创面保护方法、心理教育、饮食营养、功能锻炼及防患保健知识的教育;对照组不予电话回访式健康教育,仅于预约患者出院后1年内定期门诊复诊。半年后设计调查表,由专职人员通过电话形式对2组患者进行上述康复期相关知识的调查。结果观察组在正确处理创面、保持良好心理状态、饮食与营养、功能锻炼及防患保健知识等方面优于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论电话回访是一种较为方便、快捷、经济的健康教育方式,易为广大烧伤患者所接受,且效果良好。     

电话回访在高血压患者中的应用及体会

电话回访式健康教育是一种随着医学模式的转变而出现的开放式健康教育[1],通过电话回访,病人自我护理能力增强,满意度增高,而且使护士独立分析、解决问题的能力及沟通交流技巧提高.患者对护理工作的满意度成为衡量医院衡量工作质量的重要尺度,也成为影响患者就医选择最重要的指标之一,为了切实改进服务措施,对出院患者实行电话回访服务,以准确的收集患者对护理工作的意见.     

电话回访式健康教育对老年冠心病患者认知程度的影响

目的探讨电话回访式健康教育对老年冠心病患者认知程度的影响。方法对100例老年冠心病患者出院后实施电话回访式健康教育半年,用自行设计的调查问卷,统计分析教育前后本组患者对疾病危险因素及相关知识认知程度的变化。结果健康教育半年后本组老人对疾病的认知程度有了明显的提高。结论电话回访式健康教育对提高居家老年冠心病患者对疾病的认知程度,具有可行性,必要性。     

电话回访全程健康教育服务的效果分析

目的分析对出院患者实施电话回访全程健康教育服务的效果。方法对500例出院患者进行电话回访,及时掌握患者对于健康的需求及心理活动,了解出院后患者对于相关疾病知识的掌握情况及遵医行为的变化,进行有的放矢的健康宣教。结果对阶段内所有出院患者均进行了电话回访,电话回访率达到100%;对用药知识表示了解的患者人数从电话回访前的376例(75.2%)增加到回访后的467例(93.4%);纠正不正确饮食习惯的人数从电话回访前的163例(32.6%)增加到回访后的371例(74.2%);进行康复锻炼人数从电话回访前的264例(52.8%)增加到回访后的416例(83.2%);经常感到焦虑不安的人数从电话回访前的422例(84.4%)减少到回访后的183例(36.6%);对当前自身身体状况感到基本满意的人数从电话回访前的133例(26.6%)增加到回访后的397例(79.4%),差异均有统计学差异(均P<0.01)。结论开展电话回访全程健康教育服务是出院后患者获得健康知识的有效途径,对于提高患者遵医行为和病情的改善均有重要作用,同时对于医院提高服务质量和服务水平具有重要意义。     

电话回访在健康教育评价体系中的效果研究

目的通过电话回访,了解院内健康教育院外的效果,完善健康教育的远期效果评价,修正健康教育的偏差。方法由责任护士或护士长对我科出院后7～10d的患者进行电话联系,按不同病种统一设计好的内容进行回访并记录。结果 72%的患者健康教育有成效,28%患者不遵从健康教育指导。结论电话回访及时完善健康教育远期效果评价,发现问题,纠正偏差,且省时省力省财,易被患者和护士接受,切完善了健康教育的评价体系。     

电话回访式健康干预在动静脉内瘘成熟期的应用

目的：探讨电话回访健康教育对动静脉内瘘术后成熟期的作用。方法：对51例出院患者的资料登记入册,通过电话回访进行健康指导。结果：电话回访对动静脉内瘘术后成熟期具有及时、方便的指导作用,深受患者及家属的欢迎。结论：电话回访可促进患者的遵医行为,提高患者自护能力,完善出院指导。     

电话回访健康教育法降低精神分裂症复发率

目的：探讨电话回访式健康教育法对精神分裂症患者服药依从性及复发率的影响。方法：选自2005年7月～2006年7月痊愈出院的精神分裂症患者80例,经过1年的电话回访,自制问卷调查表,统计其不遵医嘱服药、能坚持复诊、希望继续电话回访的发生率。结果：将出院后未接受任何形式的健康教育者与出院后接受电话回访健康教育者（指导服药）相比较,其3个月、6个月、1年以内的复发率差异有显著性（P〈0.05）。结论：电话回访式的健康教育不仅有利于提高精神分裂症患者服药的依从性,而且能降低其复发率。     

电话回访健康教育在变应性鼻炎皮下免疫治疗中的应用及效果

目的 探讨电话回访健康教育在变应性鼻炎患者皮下免疫治疗过程中的作用及效果。方法 将60例皮下免疫变应性鼻炎患者分为对照组和观察组,各30例。观察组患者进行电话回访,跟踪病情变化、治疗效果、心理状态等,并进行健康教育;对照组治疗后不采取电话随访健康教育。调查两组满意度、依从性等并进行比较。结果 观察组30例患者中23例存在治疗问题经电话回访均获得不同程度的解决。观察组患者的满意度为93.3%（28/30）,对照组满意度为63.3%（19/30）。观察组患者健康知识平均得分为91.7分,对照组患者健康知识平均得分为68.4分。结论 电话回访健康教育促进了患者的遵医行为,对促进医患关系和谐发展起到良好作用,受到患者及家属的欢迎。     

电话回访式健康教育对脑卒中患者出院后遵医行为的影响

目的探讨电话回访式健康教育对脑卒中出院患者遵医行为的影响。方法将80例脑卒中患者随机分为对照组和观察组各40例,对照组给予常规出院指导,观察组在此基础上于出院1周开始定期进行电话回访,回访时间为4个月。6个月后对患者遵医行为进行比较。结果观察组遵医行为明显优于对照组,差异有统计学意义P〈0.01。结论电话回访式健康教育能增强患者遵医行为,提高患者生存质量。     

电话回访式健康教育对老年脑卒中患者生活质量的影响

目的探讨电话回访式健康教育对老年脑卒中患者生活质量的影响。方法选取120例老年脑卒中患者随机分为对照组和观察组,每组60例。2组患者均给予常规的出院指导,观察组在此基础上实施电话回访式健康教育。出院6个月后,应用简明健康调查量表(SF-36),比较2组患者干预前后生活质量的情况。结果观察组干预后生活质量8个维度方面得分明显优于干预前(P<0.05),且与对照组比较各个维度评分均有明显改善(P<0.05)。结论电话回访式健康教育可提高老年脑卒中患者生活质量。     

电话式回访出院肛肠疾患延伸健康教育的探讨

目的探讨延伸肛肠疾病出院后健康教育。方法对200例肛肠病患者在出院3天后实施有目的、有计划的电话式回访作健康教育。结果通过回访进一步明确了治疗效果,及时提供健康指导,降低并发症的发生率,同时还融洽了医患关系,患者满意度明显提高。结论利用电话式回访是延伸健康教育可行性手段之一。     

对糖尿病患者进行电话回访结合健康讲座的效果评价

目的:探讨电话回访结合健康讲座对糖尿病(DM)患者有关知识的认知、遵医行为及疗效的影响,摸索DM健康教育的模式.方法:将280例2型DM患者随机分为实验组和对照组,实验组于出院后1个月内每周两次,3个月内每周1次、3年内每月1次进行电话回访;所有280例患者均于每季度集中举行健康讲座,同时发放问卷调查.结果:实验组对DM知识的认知、遵医行为及各项指标控制均优于对照组(P<0.005和P<0.001).结论:电话回访结合健康讲座可提高患者对DM的认识,提高遵医行为、延缓和减少并发症的发生,为一有效的健康教育方法.     

电话回访式健康教育对原发性高血压病人的作用

目的:探讨电话回访式健康教育对病人在遵医行为、生活方式及自我保健方面的影响.方法:将147例原发性高血压病人出院时随机分为两组,观察组81人,出院后定期电话回访,对照组66人,出院后不采取任何措施,6个月后通过自行设计的调查表,将两组病人在家庭用药、自我保健、再入院三方面进行对比分析.结果: 接受电话回访式健康教育的原发性高血压病人在家庭用药、自我保健、再入院三方面均显著好于对照组.结论:电话回访式健康教育密切了护患关系,提高了患者的自我保护意识和生存质量,又因其经济、快捷,值得推广.     

上门回访式健康教育对社区慢性支气管炎患者短期再入院的影响

目的:探讨上门回访式健康教育对慢性支气管炎患者短期再入院的影响。方法:干预组39例进行上门回访式健康教育,对照组39例进行常规电话随访。结果:干预组疾病相关知识、健康行为、遵医行为明显高于对照组。干预组短期再入院率低于对照组(P<0.05)。结论:上门回访式健康教育是社区防治老年慢性支气管炎的有效途径。     

出院后电话回访式健康教育在冠心病介入治疗患者的应用

目的：探讨电话回访对冠心病介入治疗患者出院后进行健康教育,以提高患者遵医行为的效果。方法：将冠心病介入治疗的患者240例随机分为实验组和对照组各120例。对实验组患者进行多次电话回访;对照组不实施干预。6个月后分别对患者遵医行为进行比较。结果：实验组遵医行为明显好于对照组,患者满意度高,差异有统计学意义（P〉0.01）。结论：电话回访式健康教育能增强患者遵医行为,对预防再狭窄,降低再入院率,引导患者的积极乐观心态,提高护士交流沟通技巧都起促进作用。     

电话回访在甲状腺手术出院患者中的应用

目的探讨电话回访在甲状腺手术出院患者中的应用。方法将491例甲状腺手术出院患者的资料登记入册,于出院后第7天、1个月、3个月分别进行电话回访。结果 491例中476例获访,其中443例存在健康问题,经电话回访,存在的健康问题均得到不同程度的解决。结论电话回访是医院健康教育的延伸,不仅可促进出院患者的康复,还有利于提高患者的满意率,增加了医院的信誉。     

电话回访式健康教育在出院肺结核患者中的应用

目的：出院电话回访式健康教育在肺结核患者中的应用,以提高患者遵医行为。方法240例肺结核患者随机分为实验组和对照组各120例。实验组患者接受常规出院指导,并于出院后1-2周、1个月、5-6月进行电话回访,实施健康教育;对照组只接受常规出院指导。6个月后对2组患者遵医行为和再入院情况进行比较。结果实验组遵医行为明显好于对照组,再入院人数及次数均少于对照组,差异有统计学意义（P＜0.01）。结论电话回访式健康教育能增强患者遵医行为,加强患者的自我管理能力,对杜绝病程迁延不愈,促进康复,预防并发症,减少再入院次数,提高生活质量起到促进作用。     

电话回访居家隔离患者的实施及效果

目的探讨电话回访在居家隔离传染病患者康复过程中的作用。方法利用电话回访向患者了解病情变化、评估治疗效果、进行健康教育、心理状态等多方面的跟踪和指导。结果通过电话回访提高治愈率、拓展健康教育知识的普及,有效降低或避免传染病的流行和传播。同时有利于改善医患关系、提高医院的医疗技术水平和服务态度满意率。结论对居家隔离传染病患者实施电话回访,取得良好效果,受到广大患者和家属的欢迎,促进了医患关系和谐发展。