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1.
目的:探讨包干责任制护理模式在临床护理管理中的应用效果。方法:将我院烧伤科18名护士中的17名分为4个包干责任小组,每组护士负责14~15例患者,实行责任包干,连续性排班,层级管理。结果:护理满意度由89.8%提高到97.2%,日均输液呼叫铃声次数由(48.00±6.51)次/d减少到(19.00±2.82)次/d,呼叫后护士到位时间由(5.12±1.42)min缩短到(1.45±0.12)min,前后比较差异均有统计学意义(P<0.05,P<0.01)。结论:开展包干责任制护理,增强了护士的工作责任心,提高了护理质量和效率,密切了护患关系,提高了患者对护理工作的满意度。  相似文献   

2.
李晋芳 《全科护理》2012,10(3):255-256
为全面推进我国医疗卫生体制的改革,提高医疗护理服务质量,卫生部在全国范围内启动"优质护理服务示范工程",实施"以病人为中心"的责任制整体护理。2011年40%地市级二级医院和20%县级二级医院,开展优质护理服务。我院为正在争创二级甲等医院的县级医院,院领导及护理部主任经过调研决  相似文献   

3.
2010年3月,我院选择骨二科、内科作为试点开展"优质护理服务示范工程"活动,通过实施相对固定管床护士责任包干制护理模式,取得满意效果。现报告如下。1资料与方法1.1临床资料本组优质护理示范病区为骨二区、内科2个试点,有开放床位50张,内科护士21名,骨二区护士19名,床  相似文献   

4.
目的探讨责任制护理在门诊候诊区(以下称诊区)患者中的应用效果。方法按照卫生部关于开展“优质护理服务示范工程”和“三好一满意”活动方案的要求,从2011年1—6月成立诊区责任制护理小组,对诊区患者实施责任制护理,并与2010年同期比较患者对护理工作的满意度和护理服务质控检查结果。结果与实施责任制护理前比较,实施后患者对护理工作的总体满意度明显升高,由(93.7±2.13)%上升至(96.5±2.46)%,差异有统计学意义(t=7.134,P〈0.05);实施后护理服务质控检查结果比较,虽然检查总次数有一定减少,但问题数减少更明显,一级质控检查问题次数由121次减少至79次,差异具有统计学意义(χ^2=4.27,P〈0.05),二级质控检查问题次数由79次减少至75次,差异具有统计学意义(χ^2=3.98,P〈0.05),三级质控检查问题次数由103次减少至71次,差异具有统计学意义(χ^2=4.51,P〈0.05)。结论实施诊区责任制护理增强了医护团队的服务意识、责任心和工作进取心,促进了和谐护患关系的建立,提升了患者的满意度。  相似文献   

5.
责任制护理自80年代引进国内以来,对提高护理质量,促进护理队伍建设起到了良好的作用。但在实践中还没有摸索出适合我国国情的整体护理模式。原因有认识不足,观念未彻底转变,理论支持力不够,行政管理和政策支持不够,教育及评价的一致性和系统化跟不上等原因。必须用系统工程的概念,作为一个有机的整体加以有效地协调与控制。  相似文献   

6.
[目的]在优质护理服务试点病区开展责任制护理,提高医护患满意度.[方法]学习领会"优质护理服务示范工程"的精神实质,改革护士分工排班模式,实行护理组长包干责任制和护士床边工作制,提供全程、连续、无缝隙护理.[结果]全体护士对"优质护理服务示范工程"知晓率达100.0%,顺利推行护理排班模式改革及责任制护理,为病人提供全程优质的护理服务,未发生1起护患纠纷,病人满意度达99.1%,护士满意度93.1%,医生满意度98.5%.[结论]在优质护理服务试点病区开展责任制护理减少了护患纠纷,提高了医、护、患满意度.  相似文献   

7.
目的:对我科实施优质护理服务的效果进行评价。方法通过组织学习宣传,提高思想认识,开展责任制护理,落实基础护理等措施实施优质护理服务。结果实施优质护理服务后患者对护士的服务态度、生活护理、专业护理等方面的满意度明显提高。结论优质护理服务的实施改善了护理服务,提高了护理质量,提升了患者满意度,促进了护患关系和谐。  相似文献   

8.
目的:探讨责任制护理模式在精神科优质护理服务中的实施效果。方法在五个精神病科开展责任制护理模式,经过6个月实践,比较实施前后五各科室各项护理质量、服务满意和70名护士的职业倦怠感等指标。结果实施后精神病科的护理质量、服务满意率明显提高,护士执业倦怠感减低,个人成就感增强。结论责任制护理模式的实施利于开展优质护理服务,利于提高护理服务质量,利于护士个人的成长。  相似文献   

9.
卫生事业的改革同其他企业一样,都是发展生产力,加快社会的物质生产和精神文明建设,进一步满足人民的需要。护理工作,它以自己独特的方式一护理服务,参加社会两个生产。护理工作效益的提高,是通过加强护理工作生产力(即服务能力)来实现。因此,不难看出,护理工作是卫生改革的主要领域,责任制护理是在传统生物医学模式基础上发展起来的一种新的护理方式,它不仅具有现代医学、心理学、社会学的特点,而且它更具体加强提高护理服务能力的作用,促进护理过程中物质生产和精神文明建设。因此只有把责任制护理作为改革重要内容,责任制护理工作才能不断向前发展。  相似文献   

10.
张爱华  郐占波  张婷婷 《全科护理》2014,(11):1030-1031
[目的]规范管理,提高护士长的管理水平,提高护理质量。[方法]成立护士长综合目标责任制考核领导小组,与全科护士共同制定量化指标考核标准,各职能部门按照考核标准对护理工作进行考核。护士长考核以季度为时段,将考评结果与科室护理绩效挂钩,年终设立护士长综合管理奖。[结果]护士长综合目标责任制管理客观、公正、全面、准确地考核了护士长的管理能力,其自信心、责任感和危机意识进一步增强,管理水平进一步提高,护士长系数排名处于不断变化当中。病人对护理工作满意度达98%以上,医院社会效益和经济效益稳步提升。[结论]护士长综合目标责任制管理形成良好的管理导向,规范护理管理,提高护士长管理水平,调动护士工作积极性,护理质量持续改进。  相似文献   

11.
[目的]探讨责任制包干卡在产科护理管理中的应用效果。[方法]2014年4月开始使用责任制包干卡于护理质量管理中,比较使用责任制包干卡前后护理质量得分、病人病情信息掌握率。[结果]使用责任制包干卡后,护理质量得分以及对病人病情信息掌握率均高于责任制包干卡使用前(P0.05)。[结论]责任制包干卡的使用有利于提高产科护士对病人病情的掌握,有利于护理质量的提高。  相似文献   

12.
责任小组制护理模式的实施与效果   总被引:1,自引:0,他引:1  
探讨实施责任小组制护理模式的效果。在试点病房划分责任小组与区域,改变分工方式与排班形式,责任小组承包一定数量的病床,小组成员共同对所管患者实施整体的连续护理服务。同时加强管理与完善支持保障系统及监督检查机制。实施责任小组制护理后,促进了基础护理质量的持续改进与提高,降低了护理缺陷、患者投诉的发生率,确保了护理安全,密切了护患、医护关系,实现了护理质量及患者、护士、医生满意度的同步提升。  相似文献   

13.
目的:探讨责任制整体护理在临床护理中对患者、护士和医师满意度的影响。方法:通过增加护士人力配置,合理调整排班模式,改善工作流程,强化健康教育效果,强化专科业务培训,开展绩效考核等方式实施优质护理服务,并统计患者满意度,护士、医师满意度。结果:责任制整体护理护理能提升患者、护士及医师满意度。结论:责任制整体护理护理能明显提高护理质量,具有临床推广价值。  相似文献   

14.
朱秀琴  黄丽红  郭巧珍  李秀云 《护理研究》2011,25(16):1470-1472
2010年1月卫生部在全国范围内开展"优质护理服务示范工程"活动,该活动是对医院管理尤其是护理管理的一次改革,它以加强基础护理为切入点,通过分工方式、排班模式、绩效管  相似文献   

15.
2010年1月卫生部在全国范围内开展"优质护理服务示范工程"活动,该活动是对医院管理尤其是护理管理的一次改革,它以加强基础护理为切入点,通过分工方式、排班模式、  相似文献   

16.
目的探讨护理责任制分层管理模式在临床护理管理中的效果。方法 4个示范病房60名护理人员作为研究组,采用护理责任制分层管理模式对患者进行整体护理,4个非示范病房60名护理人员作为对照组,采用传统的护理模式对患者进行护理。结果实行护理责任制分层管理模式后,研究组的工作效果、工作评分、健康教育的知晓率评分以及护理工作满意度评分优于对照组(P0.05)。结论实行责任制分层管理模式可显著提高临床效果和工作质量,降低工作压力。  相似文献   

17.
责任制护理小组模式在外科的实践与效果   总被引:2,自引:0,他引:2  
目的 探讨责任制护理小组模式在外科病区中的应用效果.方法 回顾性分析采取传统护理模式200例患者和采用责任制护理小组模式200例患者.责任制护理小组将全体护士分成若干个小组,每组设立一名组长,责任护士2~3名,负责该组病人所有的健康教育和治疗护理工作.结果 实施责任制护理小组后,责任制护理小组模式呼叫后护士到位时间、日均输液呼叫铃声次数明显缩短,差异有显著意义(P<0.05);责任制护理小组模式患者的护理满意率(96%)和对疾病知识知晓率(94.5%)高于传统模式的护理满意率(81%)和对疾病知识知晓率(86%),差异具有显著意义(P<0.05).结论 责任制护理小组模式体现了人性化护理的理念,提高了护士的工作效率,提升了护理质量.  相似文献   

18.
以夯实基础护理为切入点 全面提升护理工作质量   总被引:5,自引:0,他引:5  
为进一步贯彻落实2010年全国护理工作会议精神,深化护理工作改革,我院经广泛动员与认真调研,全面启动了争创"优质护理服务示范医院"活动。在提高护理人员积极性、建立试点病房、完善支持保障系统、调配护理人力资源以及改革分工方式与排班形式等方面做了一些尝试,并取得了一些经验。  相似文献   

19.
目的:定量了解住院患者的基础护理需求,为合理评估护理工作量、配置护理人员提供参考。方法:采用工时测定法对住院患者所需的基础护理服务项目进行测量,收集并计算单项护理操作的平均时间和不同护理级别患者每日所需基础护理平均时间。结果:实施责任制整体护理会增加临床护士的工作量,不同护理级别的患者所需基础护理服务量明显不同。结论:医疗机构应合理配置护理人员,以满足患者需求,保证护理服务质量。  相似文献   

20.
目的探讨应用日常生活活动能力量表(ADL)实施分级护理后对基础护理质量和满意度的影响。方法选择内、外科系统不同病种的病房四个,将新入院病人按入院顺序随机分为观察组、对照组,对照组由医生开写护理级别医嘱,观察组由护士采用ADL量表进行病人生活活动能力的评估,根据得分确定病人的护理级别,并将各护理级别的服务要求以书面形式公示给病人。采用"基础护理质量评价标准"和"住院病人对分级护理的满意度调查表"进行检查和问卷调查,所得结果经SAS统计软件进行统计学分析。结果(1)观察组(211例)病人基础护理得分、病人对分级护理的满意度明显高于对照组(191例)(P<0.01);(2)观察组ADLⅢ级病人的基础护理得分明显高于对照组医嘱I级病人(P<0.01),但两者分级护理满意度无明显差异。结论在护理人力资源不足的现实情况下,应用ADL量表对病人进行护理分级,能达到分级护理的要求,提高基础护理质量及病人对护理工作的满意度,具有可操作性。  相似文献   

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