临床实习护生沟通能力的分析与对策

沟通是信息从一个人传递到另一个人的过程,包括意见、情感、思考等的交换,借助语言、文学、表情、手势、符号等方式来传达[1].护患沟通是临床护理过程中不可缺少的环节,但在临床带教中发现护生在实习中的沟通能力薄弱,甚至有些护生会出现沟通障碍.我院于2007年3月对实习的本科、大专、中专护生经过调查分析,现将结果报告如下.     

实习护生护患沟通能力现状调查及分析

护患沟通能力是指顺利而有效地完成护患沟通所必需的心理特质.表现为能通过有效的护患沟通行为达到沟通的预期目标或者满足沟通者的需要,是建立治疗性护患关系必须具备的岗位专项能力[1].具备良好护患沟通能力可以获得病人的完整资料,有利于解决病人的身心健康问题,增进病人对护理工作的满意度.本文旨在了解实习护生临床实习期间护患沟通能力的现状,为护理教学改革提供参考.     

体验式教学在本科实习护生人文关怀及护患沟通能力培养中的应用

目的:探讨体验式教学在本科实习护生人文关怀及护患沟通能力培养中的应用效果.方法:选取在德阳市人民医院呼吸与危重症医学科轮转的全日制本科护理专业实习生80人,将2018年12月—2019年2月的40名本科实习护生作为对照组,采用传统带教模式进行临床教学;2019年3月—5月的40名本科实习护生作为试验组,采用体验式教学进行临床教学.比较两组护生的人文关怀能力、护患沟通能力、教学满意度、患者对护生的满意度以及理论知识考核成绩.结果:试验组的人文关怀能力、护患沟通能力、教学满意度、患者对护生的满意度以及理论知识及操作技能(人文得分)考核成绩均高于对照组,有统计学意义(P<0.05).结论:体验式教学法顺应了"以学生为主体"的教学理念,提升了护生的人文关怀能力与沟通能力,提升了临床教学质量与教学满意度从而提高了护生优质护理服务能力,丰富了临床带教形式,有利于促进医教协同发展,值得进一步推广应用.     

护理专业三大教学环节人际沟通能力培养研究

目的：在临床护理课堂、见习教学、毕业实习教学中加强人际沟通能力培养,以期提高护生的人际沟通能力。方法：采用模拟、模仿、综合应用的方式用在课堂、见习、实习环节对72名护理本科女生进行沟通能力培训,并用沟通能力测量表进行调查并自制评价标准进行评价。结果：培训前、后护理本科女生沟通能力得分差异有统计学意义（t=4．522,P=0．00）,护生在见习前、后和实习后与患者沟通情况比较差异有统计学意义（F=14．092,P=0．00）。结论：通过在课堂、见习教学、毕业实习教学中加强护生人际沟通能力培养,有利于提高护生的人际沟通能力。     

如何培养实习护士与患者的沟通

沟通是一门艺术,它能建立相互理解、信任、支持的护患关系,应用有效沟通在急诊科病人中实施后,消除了病人的不良心理因素,增强了病人对护理人员的信任感、依赖感,进一步促进护患关系,提高了整体护理质量。在临床实习教学中不仅要培养护生正确的护理专业知识和临床实践技能,同时也要注意提高护生护患沟通能力。本文结合对护生的访谈及临床实践教学的经验,分析出护患沟通障碍主要来自于患者、临床护士和护生等几个方面;并提出培养护理专业学生护患沟通能力的具体方法,包括提高临床教师队伍的人文素质,鼓励护生多参加临床实践,注意培养护生的沟通能力,强调语言性沟通：语言是人类交流思想的工具,进行语言交流时,应注意语言的规范性,掌握语言的艺术性、灵活性,对良好护患关系的建立有着促进作用。     

职业伦理素养对本科护生实习初期临床实践能力的影响研究

临床实习是把理论转化为实践的过程,也是护生巩固理论知识、提高工作能力和职业综合素质形成的重要阶段[1].实习初期(≤3个月)是护生临床实践的关键时期,是护生正确理念及职业素养形成的重要时期,该阶段的实习经历将会对护生后期的实习产生极大影响[2-3].随着护理本科教育逐渐成为护理教育体系的核心,本科护生逐渐成为临床护理工作的中坚力量,其临床实践能力和职业伦理素养将会直接影响未来护理队伍的整体素质和护理事业的发展[2].临床实践能力(clinical practice ability)是指在临床真实护理情境下,护理人员为解决临床实际问题而表现出来的知识、技能及内部动力的总和[4].     

浅谈实习护生护患沟通能力的培养

临床实习教学中不仅要使护生掌握正确的护理专业知识和临床实践技能，同时也要注重护生护患沟通能力的培养。实习护生沟通能力缺乏可直接影响实习效果和质量。良好的护患沟通可提高护理质量，增加护士对患者的了解，降低护理差错事故的发生率，降低患者的投诉率。因此，在实际临床带教中注重对实习护生护患沟通能力的培养，可以保证他们按期完成临床实习任务，特别是可以为他们踏入社会后具有较强的工作能力和生活能力奠定一定的基础，为他们平稳地踏入社会起到桥梁作用。     

实习护生护患有效沟通能力的调查与分析

目的：对临床护理实习生与患者进行有效沟通能力的现状进行调查,探索临床带教如何提高护生有效沟通水平.方法：对随机选取的110名实习护生采用临床沟通能力测评量表进行测评,并对影响护患沟通能力的显著因素进行分析.结果：本组实习护生临床沟通能力得分普遍不高（67.87±16.95）分,得分率为60.65％;不同学历层次的护生在沟通能力及意识上存在差异性,差异有显著统计学意义（F=25.14,P＜0.01）.结论：在实习带教过程中,应注重护生沟通能力的训练和培养,有效激发护生掌握护患沟通技巧的学习热情,使其迅速提高职业能力,为今后的临床实践做好准备.     

A Comparison Analysis about Nurse Students' Clinical Communication Abilities before and after Clinical Practice

目的 澄清实习对护生临床沟通能力养成的影响,探讨实习期护生沟通能力培养策略.方法 采用护生临床沟通能力测评量表对60名山西医科大学第一医院实习的本科护生进行实习前后差异比较.结果 实习前后差异有统计学意义的3个维度为:总体临床沟通能力、确认患者问题、验证感受(P＜0.05);实习前后差异没有统计学意义的维度为:构建和谐护患关系、敏锐倾听、共同参与和传递有效信息(P＞0.05).结论 护生临床沟通能力不会通过实习自然得到提升,应从护生职业人文素质的养成和针对性培养策略2个方面着手.     

对中职护生临床实习前技能强化训练的探讨

目的强化对中职护生职业素养与护理技能的训练,提高其综合素质,为临床实习奠定良好的基础。方法临床实习前,对护生进行职业道德、人文素养及各项护理技能操作方面的强化训练,在训练过程中强调＂以人为本＂的现代护理理念,注重提高护生的各项能力。结论经过强化训练,护生的操作能力、护患沟通能力及心理适应能力得到了提高,为其进入临床实习打下了坚实的基础。     

护生素质及临床带教质量影响因素的调查分析

护理学作为一门实践学科,临床教学是护理教育不可或缺的重要组成部分.与课堂教学相比,临床教学有其独特性质[1].临床教学质量的高低,直接影响到护理质量的好坏.有研究表明,有效临床教学行为能够提高护生的实习效果和临床能力,改善临床学习过程,保证教学质量[2].本研究以实习护生为研究对象,了解实习护生的素质及带教质量及其影响因素,为提高临床教学质量提供参考.     

中职院校实习护生职业态度与护患沟通能力的相关性研究

目的研究中职院校实习护生的职业态度与护患沟通能力的关系。方法随机抽取牡丹江市卫生学校2007级中职实习护生60名和2005级高职实习护生60名,共120名。同时使用护生临床沟通能力量表和护生职业态度量表进行问卷调查。结果中、高职护生职业态度总分之间有显著性差异,中职护生职业态度总分高于高职护生。护生总体职业态度中立偏向积极[（4．51±0.38）分】,实习护生的职业态度与护患沟通能力有显著性差异（R〈0．01）。结论今后护理教育工作者要加强护生的专业思想教育,对于不同层次的护生应根据其具体情况有针对性地进行培养。     

临床实习护生沟通技巧培养方法探讨

护患沟通不仅是护士与病人或者家属之间信息交流的过程,也是与之发生相互联系的主要形式.在实施整体护理的过程中,对病人的评估、咨询、健康教育、护理实施、护理评价等几乎所有的护理环节中都需要护士应用沟通技巧.而实习护生初次接触临床工作,普遍存在沟通能力差,沟通技巧不到位.由此引发医疗纠纷也屡见不鲜[1].所以,在护理教学过程中向学生渗透沟通技巧,对提高护理质量及防范医疗护理纠纷的发生至关重要.也有利于护生毕业后尽快适应护理工作,更快地成长为优秀的专业护理人员.     

高职护理专业的护患沟通课程建设与探索

现代护理教育应该加强护生沟通能力的教育培养,在强化护生相关沟通理论知识的基础上,探索培养人际沟通能力教学方法,培养出适应现代护理模式要求的护理人才。在护患沟通课程中采用多种教学及学习手段,提高护生学习护患沟通的积极性,在教与学的过程中不断增强沟通意识、锻炼沟通能力,促进护生综合素质的提升,建设适应现代护理模式要求、促进护理事业发展的护患沟通课程。     

护理临床带教中的风险管理

护理临床教学是护理学的重要组成部分,临床毕业实习是护生将理论知识与临床实践相结合的重要过程,是护生角色转化的必经之路.我院是一所教学医院,常年接受大批、多层次护生的临床实习,防范实习护生引起差错事故是临床护理教学管理的重要内容[1].     

学生标准化病人应用于人文护理课程教学的效果分析

随着生物-心理-社会学模式的转变,护理学生(简称护生) 的人文素养也需要相应提高,通过人文护理课程教学,不断增强护生的人文关怀意识,提升其操作技能、沟通能力、健康教育能力,才能更好地全面提升自身人文素质[1-2].学生标准化病人(stendent standardized patient,SSP)是指护生经过系统培训后,能逼真地复制临床真实情况[3].自1993年医学教学及考核中引入学生标准化病人,不仅能够提高学生的临床实践能力,还能提高学生的医学文书书写及临床思维能力,成为医学生规范化培训的重要手段[4].本研究选取人文护理课程教学中护生作为研究对象,给予护生标准化病人教学,取得了较为理想的效果,现报道如下.     

实习护生护理人文执业能力现状及影响因素的问卷调查与分析

目的：通过问卷调查,了解实习护生护理人文执业能力现状及影响因素,为护理教育者制定实习护生护理人文执业能力培训方法提供参考。方法：便利抽样选取241名实习护生为调查对象,应用修订的护理人文执业能力测评问卷进行横断面调查。结果：实习护生护理人文执业能力平均得分为(102.73±14.37)分,标准分为79.02分,自我管理能力维度标准得分最低。多元线性回归分析结果显示,对护理专业喜欢程度及护患沟通感受是护理人文执业能力的影响因素(P<0.05)。结论：实习护生的人文执业能力有待加强,护理教育者应根据其影响因素,采取多种举措提高实习护生的人文执业能力,提升护理服务质量。     

护生实习前后临床沟通能力的比较分析

目的澄清实习对护生临床沟通能力养成的影响,探讨实习期护生沟通能力培养策略。方法采用护生临床沟通能力测评量表对60名山西医科大学第一医院实习的本科护生进行实习前后差异比较。结果实习前后差异有统计学意义的3个维度为:总体临床沟通能力、确认患者问题、验证感受(P<0.05);实习前后差异没有统计学意义的维度为:构建和谐护患关系、敏锐倾听、共同参与和传递有效信息(P>0.05)。结论护生临床沟通能力不会通过实习自然得到提升,应从护生职业人文素质的养成和针对性培养策略2个方面着手。     

护生临床实习前个案护理强化训练的效果观察

目的护生实习前进行个案护理强化训练,加强沟通技巧和人文关怀元素的注入,为临床实习打下坚实的基础。方法分2个阶段使实习前护生分组模拟临床职场情景,第一阶段由小组成员自由选择角色扮演,互换角色反复练习。第二阶段由指导教师扮演患者角色参与,针对每位护生在操作中的表现视当时情景而灵活变更设疑问题。单项护理操作技术灵活贯穿于个案护理职场中,强调规范的操作技术、良好的沟通能力、礼仪着装和人文关怀的融入。结果经过强化训练,护生操作规范熟练,护患沟通顺畅,人文关怀到位。结论通过临床实习前个案护理强化训练,护生的综合素质得到提高,收效明显,值得重视。     

护生人际沟通能力现状与对策

现代护理的发展要求护理人员不仅要学习护理专业知识,还要具备良好的人际沟通知识和技能,使护理对象能够得到主动、全面、系统、有效的整体护理.整体护理的实践调查表明,护理需要用70%的时间与他人进行沟通.因此,护生的沟通交往能力,是做好护理工作的关键能力,这就要求护理人员不仅要有扎实的护理理论知识以及熟练的操作技能,还要有较高的人文素质和人际沟通能力.