影响住院患者对护士信任度的因素分析

自行设计问卷对住院患者进行凋查，获得637份有效问卷。对影响患者信任度的因素进行分析，并探讨提高住院患者对护士信任度的措施。凋查结果表明，影响患者信任的因素可分为护患关系、护理工作、善意和仪表四类，其中护理工作是信任的主要影响因素，护患关系是次要因素，善意和仪表对信任的影响不显著。建议从护理工作及护患关系两方面着手来提高住院患者对护士的信任度。     

转变护理理念在现代护理模式中的重要性

目的:探讨转变护理理念对优化护理关系,提高护理质量的重要性。方法:对影响护士护理观念的因素进行分析。从思想上、行为上、语言上认识转变护理观念的重要性,不断提高自身素质、业务操作水平和沟通能力,从而进一步优化护患关系,提高护理质量。结果:是转变护理理念在现代护理模式中的重要性。结论:护士的护理观念直接影响着患者的病情变化和护患关系的和谐建立,护士积极向上的观念可为患者提供精益求精、热情周到的服务,从而使护患之间形成相互尊重、信任、依赖的良好氛围,提高患者满意度。     

门诊护患沟通影响因素及护理对策

目的:探讨门诊输液室护患沟通中存在的缺陷,找出影响护患沟通的薄弱之处,为进一步提高护患沟通做出努力.方法:采用调查问卷的方法在门诊输液室发放自行设计的问卷表50份,向25例患者和25名护士进行问卷调查.对护患沟通的时间、技巧、内容等进行分析.结果:回收有效问卷46份,其中护士25份,患者21份.影响门诊护患沟通的因素为护士与患者沟通交流的时间过短,护士对沟通技巧在护患沟通中的重要性的认识不足及对患者的称呼不够尊重等因素.结论:护士应提高护理专业水平,改进沟通技巧提高护理质量,提高患者满意度.     

门诊护患沟通影响因素及护理对策

目的:探讨门诊输液室护患沟通中存在的缺陷,找出影响护患沟通的薄弱之处,为进一步提高护患沟通做出努力.方法:采用调查问卷的方法在门诊输液室发放自行设计的问卷表50份,向25例患者和25名护士进行问卷调查.对护患沟通的时间、技巧、内容等进行分析.结果:回收有效问卷46份,其中护士25份,患者21份.影响门诊护患沟通的因素为护士与患者沟通交流的时间过短,护士对沟通技巧在护患沟通中的重要性的认识不足及对患者的称呼不够尊重等因素.结论:护士应提高护理专业水平,改进沟通技巧提高护理质量,提高患者满意度.     

优质护理服务在门诊患者中的应用体会

目的:探讨优质护理服务为门诊患者中的应用和取得的成效。方法:热情接诊、正确分诊、主动服务、安全治疗。结果:促进了和谐的护患关系,提高了患者的满意度和护士的自身素质。患者及家属对门诊护士的工作满意度提高,拉近了护患之间的距离,形成良好的互动,保证了门诊护理工作的优质、高效、安全。结论:通过优质护理服务在门诊患者中应用,使患者在门诊享受到最优质的护理服务满足患者需求,提高护理质量。     

医护人员多功能治疗车设立流动护士工作站的认知调查与分析

目的:了解医护人员对多功能治疗车设立流动护士工作站的认知情况,为新的管理方式提供理论依据。方法:采用自行设计的问卷,从设立流动护士站对医疗护理工作、护士劳动强度与工作效率、医护患沟通、护理质量与安全、医护患满意度等5个方面的影响,对180名临床医护人员进行调查。结果:5个方面共计12个问卷条目平均有93.22%的医生和96.05%的护士认为流动护士工作站的设立方便了医疗护理工作的完成,有利于医护患沟通,减轻护士劳动强度,提高工作效率,减少安全隐患,提高医疗护理质量及医护患对护理工作的满意度。结论:医护人员对多功能治疗车设立流动护士工作站认可率高,改变后的工作方式使护士贴近患者得到落实,医护患满意度提高,值得在临床推广应用。     

良好护患沟通对患者康复的重要性探讨

护患关系是指护士与患者及家属、陪待、监护人的关系,护患关系是一种工作关系、信任关系和治疗关系,是以满足患者的需要为前提条件的。随着整体护理模式的推行,良好的护患沟通,可以得到更有价值的病情资料,有利于护士白衣天使形象的树立,有利于心理护理的实施,更有利于健康教育的普及[1]。     

儿科护理过程中护患关系的研究

在护患沟通过程中,护士作为健康照顾者,主要作用是为患者提供信息,给患者以指导和咨询,帮助患者清楚的传达信息的内容,解答患者的疑问。护患关系是患者与护士在护理过程中形成和建立起来的关系,它直接影响着患者心理的变化,与患者的康复有着密切的关系。护患沟通有利于维护和增进良好的护患关系。它同时有利于增进患者对护士和护理工作的理解,信任和支持,提高患者对护理工作的满意度。     

浅谈如何建立良好的护患关系

在医疗护理过程中,良好的护患关系尤为重要。护士待患如亲,树立以人为本的理念,做到理解、关心、尊重患者,为患者提供有关的咨询及心理支持。建立良好的护患关系,有利于增进患者对护士和护理工作的信任,提高患者对护理工作的满意度,提高系统的整体功能,这样才能不断提高护理品质,从而利于患者全面康复。     

建立和谐护患关系提供优质护理

在临床医疗护理工作中,护士接触患者的机会最多,护士群体中任何一个个体对患者的态度、责任心都会影响患者对治疗和护理的信心.分析影响护患关系的原因,为促进护患关系向良好的方向发展,可以从以下七个方面着手:①护士工作要赢得患者的信任;②护士明确自己的角色功能;③帮助患者认识自己的角色特征;④主动维护患者的合法权益;⑤护患双方明确责任;⑥减轻和消除护患之间的理解分歧;⑦提高护理管理水平.     

门诊输液室护患沟通技巧与应用

目的：建立良好的护患关系,有助于提高工作效果,掌握病人的病情,使患者处于最佳的身心状态。方法：树立“以病人为中心”的服务理念,掌握并合理应用语言及非语言沟通技巧,提升护士的业务素质。结果：增进患者及家属的信任,增加患者满意度。结论：加强门急诊输液室护患沟通,避免矛盾,提高患者对医疗护理服务的满意度。     

探讨门诊护士在工作中改善护患关系的几点做法

目的：探讨门诊工作中搞好护患关系的几点做法。方法：采用调查问卷的方法,随机选取来门诊就医的患者共527名发放问卷,分析问卷并对其进行整理。结果：由调查问卷项目进行统计处理得到患者对门诊护士服务满意度结果。结论：护士是医疗活动的主要组成部分,搞好护患关系,为患者提供优质服务,为医院提高社会形象,必须做好护患沟通、心理护理、人文关怀、安全管理等工作,同时必须有高素质的门诊护理工作队伍做基础。     

影响门诊患者护理满意度的原因分析与对策探讨

目的 了解新医疗改革形式下门诊患者对笔者所在医院护理工作的满意程度,分析影响因素并探讨正确处理护理工作满意度的对策,为改善笔者所在医院护理服务质量及提高护理管理水平提供依据.方法 于2009年7月～2009年12月采用笔者所在医院护理部自行设计的门诊患者护理满意度调查问卷,随机抽取1500位门诊患者进行问卷调查.结果 不同付费方式、不同文化程度、不同职业的患者对就医期间护理服务总体评价具有显著性差异.各项护理服务项目中满意度最高的是服务态度,满意度最低的是就诊环境.结论 良好的护理质量能够有效促进患者康复,融洽护患关系,提高患者满意度.     

护患沟通技巧在产科护理中的应用

目的：掌握护患沟通技巧,提高护理服务质量。方法：采用调查问卷形式,对2011年全年住院病人的住院时间大于5天的患者进行调查。结果：护士通过正确运用语言沟通和非语言沟通方法,使患者对护士的总体满意度由80.1%上升至93.8%。结论：护患沟通技巧的正确应用,使患者对护理工作增加了信任感和满意度,使护患关系更加和谐。     

优质护理服务对护患之间信任度的影响

目的分析开展优质服务对护患之间信任度的影响。方法将300例住院患者随机分为观察组和对照组各150例，观察组实施优质护理服务，对照组实施常规护理。采用调查问卷方式，对2组护患之间的信任度进行调查和分析。结果通过对比分析，观察组和对照组在3个信任维度比较中，尊重、安心、舒心感和对未来的信心均具有显著差异。结论开展优质护理服务，可显著提高护患之间的信任度，改善护理工作质量，促进和谐医护和医患关系的建立，有利于促进患者病情的早日康复，提高患者对护理工作的满意度。     

融洽护患关系的体会

护患关系是否融洽,体现了人际关系的文明程度,也直接影响患者疾病的治疗。下面是笔者在护理工作中对融洽护患关系、增强患者对护士的信任的体会。     

浅谈门诊导医护士在护患沟通中的作用及技巧

分析门诊导医在护患沟通中的重要作用,探讨门诊导医分诊护士如何掌握和运用沟通技巧,以促进门诊护患沟通,有效增进护患之间的了解和信任,建立良好护患关系,提升门诊患者满意度     

影响护患沟通的因素与对策

探讨影响护患沟通的因素,探寻减少护患交流障碍、构建良好护患关系的对策.影响护患沟通的因素主要包括护士沟通技巧不足、就医环境嘈杂、护士职业倦怠、人力资源不足等.通过加强对护士沟通技巧的培训,加强病区管理,减少探视及陪护,实行弹性排班制等措施,提高护士自身素质及沟通能力,增进护患之间的信任与理解,减少护患纠纷的发生,提高患者满意度。     

加强护患沟通 预防护理纠纷

随着人类社会的进步,人们文化生活水平提高以及健康观念的转变,患者的自我保障意识也不断地增强。因而护理纠纷的发生呈上升趋势。在临床护理工作中,我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。因真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微。因此,构建和谐、向上、互动的护患关系,预防护理纠纷,已成为做好护理工作的基础。1护患沟通的必要性护患关系是患者与护士在护理过程中形成和建立起来的人际关系,它直接影响着患者的心理变化,与患者的康复有着密切的联系。护患沟通是指护士与患者及其家属、陪护人员之间的沟通。护患沟通是处理护患之间人际关系的主要内容,没有护患沟通,就不能建立良好的护患关系。2信任是护患沟通的前提信任是护患关系的重要内容,也是病人授权护士进行护理工作的先决条件,更是护患沟通的前提,充实的专业知识是获得信任的关键,尊重患者(家属)人格,为病人提供优质服务即护士良好的服务态度,真诚对待患者(家属),说话通情达理,关爱、体贴病人,急病人所急,想病人所想,帮病人所需,认真负责的工作作风等给患者以一贯的感觉,加深其对护士的信任印象。3护患沟通的形式3.1护患知识技术的交往指实施护理措施的决定和实施过程中护士和患...     

优质护理服务示范工程的实践与成效

目的:探讨优质护理对护理工作质量的影响。方法:制定完善的规章制度,把时间还给护士,护士把时间还给患者,加强护患沟通。结果:患者满意度得到提高。结论:通过开展优质护理服务示范工程,护患关系明显改善,患者满意度明显提高。