开展优质护理服务对儿科护理质量的影响

目的 探讨开展优质护理服务对儿科护理质量的影响.方法 以2012年2月～2012年5月在儿科住院患儿为调查对象,采取满意程度调查表进行相关调查,在入院接诊、知晓责任护士、护理技术、用药及疾病知识的健康教育宣传,以及护士被患儿及家属点名表扬人数等方面,对开展优质护理服务的得分情况进行统计,比较开展优质护理服务的效果.结果 开展优质护理服务后,在入院接诊、知晓责任护士、护理技术、用药及疾病知识的健康教育宣传方面得分逐月递增,护士被患儿及家属点名表扬人数逐月增加,满意度逐月提高.结论 开展优质护理服务,在保证护理安全的前提下,切实提高护理工作质量,提升护士自我价值,降低护理风险,促进护患关系的和谐发展,提高患者满意度,值得推广.     

优质护理服务在普通外科的应用研究

目的 优质护理服务在普通外科的应用效果 方法 根据普通外科的特点采取的措施包括:对本科护士进行培训,提高护士的基本素质,改变传统功能制排班模式,加强基础护理,简化护理文件书写,创造人性化服务环境,健康教育,人性化护理的出院指导,并对开展优质护理服务前后的基础护理质量评分及患者满意度进行比较.结果 开展优质护理服务后护理质量和患者满意度均明显高于开展优质护理服务前(P＜0.05).结论 通过开展优质护理服务活动,可以推动护理事业更好、更快地发展.     

烧伤科开展优质护理的方法与效果

目的:探讨烧伤科开展优质护理服务的方法与效果.方法:实行责任制包干模式、开展无缝隙护理、前移护理工作站、实行绩效考核,并将实施前后的护理质量、护理服务满意率及不良事件发生率进行统计.结果:开展优质护理服务后,护理质量、患者及家属对护理服务满意率均有明显提高,不良事件发生率下降.结论:开展优质护理服务,可有效提高护理服务质量,提升护士综合素质.     

人性化护理在优质护理实践中的应用

目的：探讨人性化护理在开展优质护理服务实践中的作用及效果。方法：结合开展优质护理服务病区的标准及要求,对患者实施人性化护理服务,对护士实行人性化管理。结果：通过倡导人性化的服务理念,提供人性化的服务环境,实施人性化的护理服务,实行人性化的护理管理,患者、家属及护士的满意度均明显提高。结论：人性化护理模式在开展优质护理服务过程中充分发挥了护士的主观能动性及创造性,提高了护士的人文素质,体现了护士对患者的关爱,有利于提升护理质量,提高患者及家属的满意度。     

优质护理服务的研究进展

简述了优质护理服务在临床工作中的开展状况,探讨开展优质护理服务的意义及开展过程中还存在的问题,分析表明,优质护理服务的开展能提升护士的服务意识,提高护理工作的质量及患者的满意度,开展优质护理服务势在必行。同时指出了在优质护理服务过程中,还有许多存在的不足,有必要在今后的工作中继续努力不断完善。     

儿科开展优质护理服务对护理质量的影响

目的 探讨儿科开展优质护理服务后对护理质量的影响.方法 对180例调查对象采取满意程度调查表进行相关调查,在入院迎接、巡视病房、响铃应答、用药及疾病知识的健康教育宣传以及按时治疗等方面统计开展优质护理服务前后的得分,比较开展护理前后的效果.结果 在开展优质护理服务后,入院迎接、巡视病房、响铃应答、用药及疾病知识的健康教育宣传以及按时治疗等方面得分情况均显著高于开展前的得分,被点名表扬人数由开展前的28人增至79人,护理投诉次数由开展前的21次减少到开展后的4次,前后比较差异显著.满意度评分由原来的( 85.32±4.22)分增加到(97.18±1.77)分,前后比较差异显著.结论 开展优质护理服务能够优化医院内部的服务,提高内部管理,切实改善了护理工作的质量,促进了医护和医患关系的和谐,值得推广.     

消化内科开展优质护理服务的做法与效果

目的 探讨消化内科开展优质护理服务的方法与效果.方法 实行患者包干责任制整体护理;护士分层使用;调整排班及各班工作职责,优化工作流程;在护理服务质量控制、绩效考核等方面进行积极探索和改革.结果 患者及医生对护理工作满意度和护理质量明显提高,差异均具有统计学意义(P＜0.01).结论 开展优质护理服务可以提高患者满意度和...     

优质护理服务对护士日常工作的影响

目的探讨开展优质护理服务对护理工作的影响。方法随机选择我院实施优质护理服务的护理人员作为调查研究对象,优质护理服务内容包括转变服务理念,优化排班模式,扩大工作权限,开展健康宣教,达到患者满意。结果优质护理服务的开展提高了护士的责任心和综合素质,提高护理工作质量。结论优质护理服务开展是提高护理工作质量及效率的重要举措。     

开展优质护理服务活动 促进神经内科专科护理发展

目的探讨开展优质护理服务活动对促进神经内科专科护理发展的效果。方法以2010年优质护理服务示范工程活动为契机,以患者为中心开展护理工作,制订专科护理流程、专科常见疾病护理路径、专科疾病健康宣教手册,简化专科护理记录单,制定专科常见护理并发症防范措施等,规范专科护理行为,为患者提供优质护理服务,比较活动前后患者对护理工作的满意度及专科护理质量情况。结果开展优质护理服务示范工程活动后,患者的满意度及专科护理质量提高,与实施前比较差异有统计学意义（P〈0．05）。结论开展优质护理服务活动,促进了神经内科专科护理发展。     

开展优质护理服务的实践体会

目的 探讨开展优质护理服务.方法 统一思想,转变服务理念;开展护士分层使用,优化护理模式;完善患者健康教育体系;严格落实各项核心制度.结果 实施优质护理服务后患者满意率100％,实现护理服务零投诉.结论 实施优质护理服务,夯实基础护理,提升护理质量,增进护患和谐.     

体检中心开展优质护理服务示范工程体会

目的 为落实国家及总后卫生部关于开展“优质护理服务示范工程”活动.方法 开展优质护理服务示范单元,通过绩效考评、合理弹性排班、人性化管理、岗位细化、细化实习生学习培训等相应措施.结果 服务质量提高,使社会效益及经济效益双丰收.结论 体检中心落实优质护理服务示范工程既响应国家卫生部的号召又提高了体检中心的服务质量.     

探讨肿瘤血液科开展优质护理服务的方法与效果

目的 探讨肿瘤血液科开展优质护理服务的方法与效果.方法 自2012年1月本科树立优质护理服务理念,调整护理工作模式,对患者实施优质护理配套服务措施.结果 患者对科室的满意度提高,医患、护患纠纷明显减少;护士工作的积极性和专业技能得到提高.开展优质护理服务前后护理质量的比较,差异有统计学意义(均P＜0.05).结论 开展优质护理并且对患者实施优质护理,可提高患者的满意度,提高护士的业务水平,从而提高护理质量.     

儿科开展优质护理服务的方法与成效

目的 评价儿科开展优质护理服务的效果.方法 自2010-05荆门市第一人民医院开展优质护理服务试点科,改变传统的护理模式,为患者提供全程的、无缝隙的护理.结果 护理服务形象、服务态度、服务质量明显改善,护理满意度得到飞跃式的提高,从以前的80.12％提升到现在的97.05％.结论 开展优质护理服务成效显著.     

基层妇幼保健院优质护理服务模式的探讨

总结了基层妇幼保健院开展优质护理服务的方法与效果,包括:转变服务理念、完善护理制度、优化工作流程、夯实基础护理、优化服务环境、开展健康教育及产儿科延伸服务等.认为优质护理服务不仅为妇女儿童提供了优质的服务,而且极大地推动了妇幼保健事业的发展.     

优质护理服务在手术室的应用

随着我院"优质护理服务"活动的广泛、深入开展,手术室的护理服务质量显著提高.在开展"优质护理服务"活动中,手术室通过不断的摸索和创新,找到了提高手术室护理服务质量的切入点,视患者如亲人,对患者实行全程优质护理服务,是手术室开展优质护理服务的核心.     

优质护理对老年患者生活质量和护理满意度的影响

目的 探讨优质护理对老年患者生活质量和护理满意度的影响.方法 加强护理质量的管理措施,对患者进行全身心护理治疗,实现个性化的优质护理服务,对患者进行极致的关怀.并与采用优质护理之前的老年患者的生活质量进行对比.将对老年患者的身体治疗、心理治疗以及日常生活护理结合在一起,实现个体化的优质护理服务,从而提高患者的生活质量和护理满意度.结果 开展责任制整体护理两年之后,实施优质护理服务的患者在各个方面都要优于以往.结论 开展优质护理服务、实施责任制整体护理能够有效提高老年患者的生活质量以及护理满意度.     

优质护理服务在门诊输液室的实施与效果评价

目的 对门诊输液室开展优质护理服务的实施效果进行评价,探讨在门诊输液室开展优质护理服务的必要性.方法 对2009年1月~2010年1月与2011年2月~2012年2月实施优质护理服务前后的患者满意度及投诉事件发生率进行问卷调查分析,以开展优质护理为研究组,未开展优质护理为对照组,进行对比分析评价.结果 实施优质护理服务后,患者对各项及总体的满意度较对照组均有所提高（P〈0.01）,患者对护理的投诉事件及纠纷发生率均有所下降,2组之间差异有统计学意义（P〈0.05）.结论 优质护理服务可以提高患者满意度,提高医疗质量,值得推广.     

优质护理服务对护理科研工作的推动作用

目的探讨优质护理服务对护理科研工作的引领及推动作用。方法将优质护理服务的理念和方法应用于临床实际及护理管理,成立护理科研及护理科技创新小组,强化科技管理,从关爱患者的角度开展护理研究及护理创新,解决患者的护理问题,收集2009～2010年各项科研指标并进行统计学分析。结果 2010年各项科研指标数量较2009年均有增长。结论优质护理服务活动的开展能很好地推动临床护理科研工作均衡发展,提升护理学科水平。     

优质护理服务在高干病房中的应用及效果评价

目的 在高干病房中为患者提供优质护理服务,以提高护理人员素质、护理质量及患者满意度.方法 在高干病房中挑选一个科室作为优质护理示范科室,在科室内展开优质护理,并对优质护理服务后效果进行凋查.结果 提高了护理人员的综合素质,实施优质护理的科室,患者满意度明显高于尚未开展优质护理的科室.结论 开展了优质护理服务,得到了领导与同事的认可,得到了患者的尊重和赞誉,提高了患者满意度,更重要的是让护理人员更加明确了护理的宗旨,为实现优质护理服务夯实护理基础.     

在优质护理服务试点病区开展责任制护理的效果探讨

[目的]在优质护理服务试点病区开展责任制护理,提高医护患满意度.[方法]学习领会"优质护理服务示范工程"的精神实质,改革护士分工排班模式,实行护理组长包干责任制和护士床边工作制,提供全程、连续、无缝隙护理.[结果]全体护士对"优质护理服务示范工程"知晓率达100.0%,顺利推行护理排班模式改革及责任制护理,为病人提供全程优质的护理服务,未发生1起护患纠纷,病人满意度达99.1%,护士满意度93.1%,医生满意度98.5%.[结论]在优质护理服务试点病区开展责任制护理减少了护患纠纷,提高了医、护、患满意度.