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1.
目的:通过分析优质护理服务示范病房在儿科病房实施后对护患关系的影响,探讨构建和谐护患关系的策略。方法:随机抽取优质护理服务活动开展前后,向患儿家属发放并有效回收的儿科护患关系满意度调查问卷各300份,结合医院在活动开展前后的内部管理措施及病房建设情况进行对比分析。结果:开展优质服务后,患儿及家属对护士职业素养、病房环境、健康宣教满意度明显提高,护患关系有明显改善。结论:优质护理服务的实施,提高了护理人员专业素养、患儿住院各阶段护理措施更为有效,患方满意度得到提高,护患关系更为和谐。 相似文献
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目的:对优质儿科护理在改善护患关系中起到的作用进行探讨。方法:对2014年2月至4月我科收治的300例患儿,随机分为实验组与调查组,每组150例,对照组进行常规护理,实验组进行优质护理,比较两组家长对护理工作的满意情况。结果:实验组的满意程度(满意率)为145例(96.7%),对照组为112例(74.7%)。结论:在儿科护理中,采用优质护理服务能够明显提高患儿及家长对护理工作的满意程度,对患儿护理质量提升及临床推广具有重要意义。 相似文献
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目的:对优质儿科护理在改善护患关系中起到的作用进行探讨。方法:对2014年2月至4月我科收治的300例患儿,随机分为实验组与调查组,每组150例,对照组进行常规护理,实验组进行优质护理,比较两组家长对护理工作的满意情况。结果:实验组的满意程度(满意率)为145例(96.7%),对照组为112例(74.7%)。结论:在儿科护理中,采用优质护理服务能够明显提高患儿及家长对护理工作的满意程度,对患儿护理质量提升及临床推广具有重要意义。 相似文献
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目的:分析探讨优质护理服务对护患关系的影响。方法:选择住院治疗的患者156例,分为对照组与试验组,每组78例。对照组患者给予常规护理方式,试验组患者在给予常规护理基础上提供优质护理服务,比较两组患者的护理工作满意度、护患纠纷发生率等情况。结果:对照组患者的护理工作满意度为73.08%,试验组患者的护理工作满意度为98.72%,两组患者的护理工作满意度比较差异有统计学意义(P<0.05)。对照组患者的护患纠纷发生率为11.54%,试验组患者的护患纠纷发生率为2.56%,两组患者的护患纠纷发生率比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:实施优质护理服务,可有效提高患者的临床治疗有效率,降低护患纠纷事件的发生,在改善医患关系的同时更有助于患者的病情康复,值得临床推广应用。 相似文献
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目的:分析实施优质护理服务对护患关系的影响,指出开展优质护理服务的重要性。方法:选择168例住院患者,并随机分为对照组和观察组,每组84例患者。对照组患者给予基础护理,观察组在进行基础护理的同时,给患者提供更优质的护理服务。患者康复出院时,医护人员通过调查问卷了解患者对护理工作的满意程度、回顾护患纠纷发生率,并进行统计学分析。结果:对照组和观察组患者对护理工作的满意度分别为79.76和98.8%,两组护患纠纷的发生率分别为7.1%和3.4%,两组差异均较明显且有统计学意义。结论:在临床工作中为患者提供优质的护理服务,得到了患者的普遍好评,降低了护患纠纷的发生率。不仅改善了医患关系,更有助于病人身体的康复。值得推广应用。 相似文献
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通过实施优质护理服务尽量满足患者的需求,改善护患关系。方法:通过加强护士的人文关怀培训,向住院患者提供一系列优质护理服务以满足患者的基本需要。结果:优质护理服务的实施,使患者的自尊心、自信心、病人角色适应、舒适感、信任感方面明显增强,护士的事业感、成就感显著提高,护患关系得到进一步改善。结论:护士热情细微的优质护理服务有效提高了住院患者的满意度,有利于建立和谐的护患关系。 相似文献
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目的:探讨社区医院开展优质护理服务对于护患关系的影响。方法:选取2012年3月~2012年12月在本社区医院就诊的120名患者,按数字法将其随机分为观察组和对照组,每组患者各60例。对照组患者给予常规护理,观察组给予优质护理服务,观察两组患者护理前后的心理变化及对护理工作的满意度。结果:观察组对护理工作的满意度显著高于对照组,差异有统计学意义(P0.05);两组患者SAS和SDS评分均有明显改善,且观察组SAS和SDS评分显著优于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论:社区医院开展优质护理服务有利于护患关系的发展,促进护患交流,值得在临床上推广和应用。 相似文献
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目的:对优质护理服务对护患关系信任度的影响作用进行评价分析,为今后的临床护理以及护理管理工作提供可靠的参考依据。方法:回顾性分析98例患者临床资料,分为对照组与观察组,每组49例,对照组患者接受常规护理,观察组患者在常规护理基础上接受优质护理服务,而后对这两组护患关系评估结果进行对比分析。结果:观察组患者对护士的信任度显著高于对照组(P<0.05)。结论:对住院患者实施优质护理服务可以有效改善患者对护士的信任度,从而实现积极配合治疗,改善疗效。 相似文献
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目的:通过对医院外科应国家卫生部的要求,开展优质护理服务的过程及结果进行评价,分析出优质护理服务的开展对临床外科护理人员与患者的影响,总结优质护理服务开展后,临床护理的优劣处。方法:通过对护理人员的学历及护理资格的评审,将护理人员分为不同的组别,细化护理内容,将本科优质护理服务的考核标准作为衡量工作满意度的基本,通过问卷的方式,使患者完全地参与其中,提高护理质量。结果:通过开展优质护理服务后,患者对我科的护理质量的满意程度提高。开展优质护理工作后护理工作满意度提高为98.5%。结论:优质护理服务的开展不仅提高了临床护理质量,还使患者在医院内的陌生感降低,降低了护理差错出现的风险,促进了临床护患关系的发展。 相似文献
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为了深入开展优质服务,以优良诊疗技术和就医环境,使病人、社会和政府满意活动,我院深入贯彻落实2010年全国卫生工作会议精神,医药卫生体制改革部署.创建优质护理示范工程,进一步解决医疗服务方面存在的突出问题,努力改善医疗机构的整体形象,为群众提供安全、有效、方便价廉的医疗卫生服务,因此创建和谐的护患关系也越来越显示它的独特性. 相似文献
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杨元惠 《世界核心医学期刊文摘》2018,(14)
目的分析研究儿科护理工作当中加入优质护理服务的临床效果。方法抽取近年来在我院儿科收治的患病儿童60例,并将其均分为实验组以及对照组。对照组给予常规护理,实验组进行优质护理,对临床护理以后两组患病儿童的满意度进行对比分析。结果实验组护理满意度为93.3%,对照组护理满意度为63.3%,组间数据比较差异明显,P0.05,差异有统计学意义。结论对儿科护理采用优质护理模式,可以使临床护理质量明显提高,使紧张的护患关系得到明显缓解,使整个科室乃至医院得到持续、良好的发展,具有临床广泛应用价值。 相似文献
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护患关系指护士与护理对象在护理活动中建立起来的人际关系,贯穿于护理的全过程。随着人们法律意识、维权意识的普遍提高,对护理服务的要求日益提高,护理纠纷发生率也增多。自卫生部办公厅下发“开展优质护理服务示范工程”的通知后,各大医院相继改革,创建优质护理服务病房、提高医院整体服务质量,患者对护理满意度整体提高口。但是在新形势下,在新措施实施过程中,仍然存在一定的护患关系不和谐因素,本文就此展开讨论并提出对策,以减少护患冲突发生。 相似文献
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《世界核心医学期刊文摘》2016,(51)
目的:探讨实施优质护理服务对我科护理质量的影响。方法:通过实施优质护理服务护理质量评分和医生对护士的满意度评分作为实验组,分析实施优质护理服务对我科护理质量的影响。结果:实验组与对照组进行对比分析研究,差异有显著性。说明实施优质护理服务以来,我科护理质量和医生对护士的满意度评分均有明显提高。结论:实施优质护理服务可以提高护理质量和提高医生对护士的满意度。 相似文献
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为了满足门诊患儿输液治疗的需要,长期以来门诊注射室护理质量管理片面强调了注射室布局陈设与护士的技术操作,忽视了患儿的要求。在飞速发展及医学模式转变的今天,只有掌握患儿及家属的心理特点,有效的融洽护患关系,才能赢得良好的社会信誉。1临床资料如今的孩子多为独生子女,家长对其倍加疼爱,对患病的孩子更是溺爱,往往是一个患儿输液,几位家长陪护,他(她)们一则求医小心,希望尽快给孩子用药。二来心疼孩子,还要再次受穿刺之苦,对护士不能一针成功不满情绪明显。2护理体会2.1首先加强业务技术培训促进护士技术水平的提高,尽量做到一针见… 相似文献
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刘秉云 《齐齐哈尔医学院学报》2012,33(16):2280-2281
目的通过优质护理干预,探讨其对护患间的信任度的影响。方法选择我院呼吸内科81例患者,随机分为干预组47例与对照组34例。两组进行常规护理,干预组在常规护理的基础上进行沟通及教育干预,通过自制的《护患关系信任度调查表》对比两组得分情况及信任度建立情况。结果干预组无论健康恢复情况还是调查表得分均高于对照组,两组比较具有显著性差异(P<0.05)。结论优质的护理加强了护患间的沟通,建立二者间良好的信任感,对患者健康的恢复具有极大的促动作用。 相似文献