护理流程优化在门诊输液护理中的效果观察

目的观察护理流程优化在门诊输液护理中的效果。方法选取2017年2月至2018年2月于我院门诊就诊且经输液治疗的患者82例,随机分配为观察组和对照组,每组41例。对照组采用常规护理方法,观察组采用优化后的护理流程进行护理。比较两组患者的护理满意度以及门诊事故发生率。结果观察组门诊输液事故发生例数为3例(7.31%),低于对照组7例(17.07%)(P0.05)。观察组护理满意度的评分高于对照组(P0.05)。结论护理流程优化在门诊输液护理中的提升效果显著,值得临床进一步推广使用。     

武汉市某医院门诊服务流程优化的实施效果探析

目的：对某医院门诊服务流程优化的实施效果进行分析和评价。方法：分两阶段分别随机抽取420名患者作为对照组和实验组,对其门诊耗时及满意度评价进行问卷调查和对比分析。结果：在门诊服务流程优化前后,医院相关科室的门诊量出现不同程度的上升,但不具统计学意义（〉0.05）;患者的排号耗时、缴费耗时、取药耗时及门诊总耗时均出现了不同程度的缩短,且均具有极其显著的统计学差异（〈0.01）;就诊患者对门诊服务流程的满意度有所提高,且具有统计学差异（〈0.05）。结论：该医院实施的门诊服务流程优化措施能够有效提高其门诊服务的效率和质量,但仍停留在试行和探索阶段,尚具有一定的局限性。     

优化门诊服务流程 提高门诊护理质量

目的以优化门诊服务流程和我国一再提倡的充分解决病人难为指导思想,保障门诊就诊过程安全．快速。方法给门诊病人简化流程和给予无缝隙式护理。结果患者得到了及时、准确的门诊医疗服务。结论门诊进行优化服务流程和无缝隙式服务,为患者提供了满意的服务,从而提升了门诊护理质量。     

分析在门诊输液护理中实施人性化护理的效果

目的分析在门诊输液护理中实施人性化护理的效果。方法将随机抽取的2015年5月-2015年11月期间接受门诊输液治疗的15例患者作为观察组,该组患者接受人性化护理,将随机抽取的2014年11月-2015年4月期间接受门诊输液治疗的15例患者作为对照组,该组患者接受一般性护理,以两组患者对护理服务的满意程度作为护理服务实施效果的评价依据。结果观察组患者对人性化护理的满意度为100%,对照组患者对一般性护理的满意度为80.0%,两组之间的差异具有统计学意义(P0.05)。结论对接受门诊输液治疗的患者实施人性化护理,不仅可以促进门诊输液治疗的顺利进行,还利于患者护理服务满意度的提高。     

优化急诊护理流程在急性心肌梗死急救中的实施效果

目的优化急诊护理流程在急性心肌梗死急救中的实施效果。方法选取2014年3月~2015年12月年来我院就诊的急性心肌梗死患者90例,并随机分为实验组和对照组各45例,对照组给予常规急诊护理,实验组在常规急诊护理的基础上给予优化护理流程。结果优化护理组分诊时间、急诊时间、急救时间均显著低于对照组,治疗效果以及护理满意程度对比,实验组满意率为100%,对照组满意率为80.00%,P0.05。结论优化急诊护理在心肌梗死患者治疗中占有重要的位置,并且优势明显,能够显效提高患者的抢救效率,减少患者投诉率,帮助护患关系融洽,因此此方法值得在临床上大力推广。     

儿科门诊输液流程优化效果观察

我院儿科门诊输液室担负着儿科门诊患儿的输液工作,输液患儿多,随机性大,护士经常加班加点才能完成任务. 同时,因环境拥挤,输液等候时间长,导致患儿家属满意度低,护理投诉时有发生,存在一定的护理安全隐患. 自2016年1月以来,我院儿科门诊输液室对原输液流程进行优化,提高了输液护理质量,取得了满意效果. 现报告如下.     

优化流程在提高门诊药房服务水平的效果评价

门诊药房是医院服务患者的重要窗口之一,是门诊患者在医院就诊的最后环节,门诊药房服务水平的高低直接影响到患者对药房甚至整个医院的满意度。本研究随机选取优化服务流程前后在我院门诊药房取药各100例患者进行问卷调查,现报道如下。     

医院门诊护理流程优化管理研究进展

通过对医院门诊护理流程的优化定义、护理流程优化意义中存在的服务盲区以及应对措施等存在的问题,对国内外相关的医院门诊护理流程优化管理的研究进行概述。     

流程重组在优化门诊输液室工作流程中的实施与成效

目的 探讨门诊输液室优化流程的实施成效.方法 应用业务流程重组的管理学理论,对门诊输液室工作流程进行现况分析,全面重设及优化工作流程并组织实施.收集实施流程重组前后1年的患者满意度、护理工作质量、投诉、不良事件发生率及患者表扬率等指标进行统计学比较.结果 实施后患者满意度、护理工作质量及护理人员获患者表扬率较实施前显著提高（P＜0.01）,护理投诉、不良事件发生率较实施前降低（P＜0.05）.结论 实施输液室流程重组,能提升患者满意度及护理工作质量,促进优质护理的深入推进.     

门诊护理流程再造对门诊患者就诊时间及满意度的影响

目的:探讨门诊护理流程再造对门诊患者就诊时间及满意度的影响.方法:采取随机抽样的方法,选取该院于2014年7月至2016年6月期间收治的54例门诊患者当作研究对象,并对所有患者的临床资料进行回顾性分析.按照患者入院治疗的先后顺序,将其分为观察组、对照组,门诊护理流程再造前收治的27例患者为对照组,门诊护理流程再造后收治的27例患者为观察组.结果:相比较于对照组,观察组的就诊时间明显缩短、满意度明显提高,差异有统计学意义(P＜0.05).结论:门诊护理流程再造对门诊患者的就诊时间及满意度均有着一定的积极影响,可有效缩短患者的就诊时间,有利于提高患者的满意度,值得推广.     

实施医卡通工程优化门诊就医流程

门诊是医院直接对外提供服务的“窗口”，其提供服务的好坏，如患者排队等候的时间是否过长，医生是否有足够的时间面向患者，划价收费是否快速、准确，交款、取药是否方便、快捷等，直接影响着医院的医疗秩序和医疗质量，甚至影响到医院的声誉。通过实施医卡通来优化门诊流程，不仅能够减少患者不必要的等待时间，提高患者的有效就诊率，还可以充分利用门诊的现有资源，有效缓解门诊的拥挤现象，使得门诊的资源在较大范围内得到统一管理。     

门诊流程优化及效果的调查分析

目的：调查分析门诊业务流程的技术线路和各环节因素,优化设计新流程。方法：采用现状调查和实验对照研究,对某医院门诊患者抽样．测量计算门诊各基本环节因素的频次、耗时等,以确定相关因素对门诊流程的影响权重和流程优化的效果。结果：新流程有效缩短了患者就诊时间,提高了门诊工作量。结论：门诊流程优化效果显著,可在不扩大基础规模的情况下有效提高门诊工作效率和服务质量。     

三级甲等医院门诊体检中心服务流程优化与实施

随着社会的发展和生活的提高以及医学模式的转变，健康体检作为一项重要的预防保健措施越来越受到大家的青睐。由此介绍了三甲医院门诊体检中心服务功能定位，分析了体检中心服务流程，阐释了服务流程的优化和流程管理中的营销策略。     

优化流程管理在门诊输液中的应用效果观察

目的:探讨优化流程管理在门诊输液室中的应用效果。方法:选取2016.01#2017.06在本院门诊收治的106例静脉输液患者为研究对象,按输液护理方式不同分为研究组56例和对照组50例。对照组患者接受常规输液流程管理,研究组患者接受优化流程管理,比较观察两组患者的等待时间、满意度、不良事件以及护理质量等情况。结果:研究组患者平均等待时间、满意度以及护理质量评分分别为25.56±4.69min、95.43±8.87以及96.11±9.02,对照组患者平均等待时间、满意度以及护理质量评分分别为36.12±4.25min、91.85±7.14以及90.97±8.59。与对照组患者比较,研究组患者平均等待时间少、满意度以及护理质量评分高,组间差异有统计学意义(P0.05);两组患者主要的不良事件有投诉、静脉炎、输错液或换错瓶等。研究组患者不良事件共2件,总发生率为3.08%,对照组不良事件共6件,总发生率为10.00%。研究组不良事件总发生率低于对照组,但是组间差异无统计学意义(P0.05)。结论:在门诊输液室应用优化流程管理可显著提高护理质量,减少不良事件发生,明显提高患者满意度,值得临床推广应用。     

优化肿瘤门诊静脉输液流程效果研究

目的探讨优化门诊静脉输液流程对提高输液室工作效率的作用。方法随机抽取2015年6月至2016年6月来门诊静脉输液的80例患者为对照组(活动前),抽取2016年7月至2017年7月静脉输液的80例患者为实验组(活动后)。对照组采用传统的输液流程,实验组采用优化后的输液流程,统计两组流程应用期间患者静脉输液等候时间以及患者对护理工作的满意度。结果实验组静脉输液等候时间明显低于对照组(P0.01),患者对护理工作的满意度明显高于对照组。结论优化门诊静脉输液流程可为患者提供更优质、安全、高效的护理服务,提高治疗效果,提高患者满意度。     

医院门诊流程优化

医院门诊预约问题从管理学的角度来说是流程优化(ProcessExcellence)的问题,即流程步骤分解,找到瓶颈,有效分流的问题。根椐案例所提供的医院数据及现状,提出以下几点建议:1建立全院性信息系统目前医院已有住院系统、门诊挂号系统、门急诊收费系统等,但这些系统相互之间不兼容,     

优化门诊流程探讨

针对传统的医院门诊就医流程存在的问题,分析原因并提出优化措施,包括挂号渠道多样化,分时段就诊,移动在线平台支付诊疗费,"一对一"式导医制,发展一、二级医院及社区门诊医疗服务,培训医务人员,构建和谐就诊环境等方面,为患者提供满意的服务。     

PICC门诊护理实施效果分析

目的:分析PICC门诊护理的实施效果。方法:搜集2012年8月-2013年8月我院PICC门诊护理接收的PICC47例患者作为甲组,将同期医院病房护理接收的PICC47例患者作为乙组。观察甲组和乙组的护理实施效果,并比较。结果:甲组留置时间较长,按时复诊率高于乙组,并发症发生率低于乙组,护理满意度高于乙组,差异较大,有统计学意义(P0.05)。结论:PICC门诊护理实施效果较好,对延长留置时间、提高按时复诊率及护理满意度、减少并发症具有积极意义,值得推广。