病房护患关系冲突的原因分析和防范对策

目的防范病房护患关系冲突，避免医疗护理纠分。方法通过对病房常见护患关系冲突原因的分析，提出护理人员，必须加强自身建设，提高专业技术水平，改善服务态度，调整服务角色，一切以病人为中心，主动为病人提供优质服务；提高沟通技巧，建立良好护患关系；为病人创造较舒适的住院环境等防范对策，并提出一旦发生护患冲突，如何进行沟通，协调、化解矛盾。结果护患冲突减少，没有发生医疗护理纠纷。结论减少护患冲突，避免医疗护理纠纷，要护士们做出积极有效的努力。     

护患纠纷原因分析及防范对策

随着公共医疗健康知识水平的提高，法律观念和自我保护意识的增强，医疗护理承担的风险越来越大，医疗纠纷自上个世纪90年代以来正以每年10％的递增速度上升，要求经济赔偿和追究法律责任的案件增多。护士在临床工作中与病人接触机会多、时间长，难免会发生一些矛盾或冲突，若不及时处理好，容易导致双方情绪波动，对工作及病人的健康都会造成不良的影响，甚至扰乱医院的工作秩序。     

急诊科护患冲突的常见原因与护理对策

护理工作作为医疗卫生中的重要组成部分与医疗质量息息相关，护士在工作中常常不由自主地陷入各种冲突之中。急诊科作为医院的一个重要窗口单位，护患冲突有一定的特殊性，容易激发为护理纠纷。护理人员必须学习法律知识提高服务意识，认真做好各个环节，预防护患冲突，因此探究急诊科护患之间冲突的原因与对策有着的重要意义。     

护患冲突的原因及构建和谐护患关系的对策

分析了护患冲突产生的原因和防范措施。认为正确地认识护患冲突的特点，采取积极的应对措施，才能减少或避免护患冲突的发生，提高陪护质量，完善医院管理，和谐医患关系。     

护患纠纷分析及防范

目的通过分析近几年造成护患纠纷的主要因素和防范策略,以期减少护患纠纷。方法通过观察我院2013年3月~2014年3月1872例患者发生护患纠纷的情况,进行患者对于护理人员工作满意度和技术满意度的调查,总结护患纠纷的成因和防范办法。结果共发生16例纠纷,其原因较多,占比靠前的是沟通不良、患者和家属缺乏相应的医学知识,纠纷主要通过医院干预的办法进行处理,选择司法干预的占比最少。结论根据护患纠纷的成因,有必要提升护理人员的素质和法律知识,增强护患之间的沟通,加强相关制度宣传。     

浅谈人性化护理管理在护患矛盾中的作用

本文在对护患矛盾产生的原因进行分析的基础上,阐述人性化护理管理对避免护患矛盾的作用。     

浅谈护理工作中和谐护患关系的构建

随着社会的进步发展和国家法律法规的进一步健全,人们对健康、医疗和护理工作的质量要求越来越高.护理工作在关心患者生理疾病的康复和心理康复护理的同时,还应在努力提高服务质量的基础上应不断创新.在加强技术服务的同时,推行感动式服务.在不断与患者沟通、让患者理解和支持护理工作后,才能真正实现医患和睦相处.让患者感受到护理工作不仅是以病人为中心,而是在用心服务、用情服务,努力满足患者的各种心理诉求,使患者感受到我们的真诚及情谊,相互理解,才能彼此相处亲如一家,关系和谐,从而有效降低医疗纠纷.     

护患之间的心理沟通

护患关系是护理过程中涉及范围最广泛，影响最复杂的一种人际关系．良好的护患关系是有效治疗的前提和患者早康复的关键，同时也可促进护患间的相互理解，提高治疗与护理的质量。     

构建和谐护患关系的探讨

目的 本文探讨了构建和谐护患关系的对策.方法 从护理、患者和社会三个方面分析了护患关系的现状,提出了构建和谐护患关系的对策.结果 掌握技巧,加强沟通,细化服务,提高质量.结论 良好的护患沟通,可使患者对护士的服务能正确理解,增加对护士的信任感,拉近护患双方的距离,建立起相互尊重、理解、信任、支持、平等和合作的护患关系,为患者克服困难、消除焦虑和满足健康需求提供条件.     

护患沟通在内镜室的应用

长期以来，内镜室护理质量管理片面强调了布局、陈设、器械管理与保养及护士的各项技术操作，忽视了评价的心理需求，而这一项恰恰直接影响检查和治疗效果。在临床护理工作中，我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。随着人类社会的进步，医学模式的转变，人们文化生活水平提高以及健康观念的转变，加强与病人的沟通，了解病人的心理，排除其恐惧心理才能达到最好的检查、治疗效果。     

加强护患沟通预防护理纠纷

目前，护理纠纷的发生呈上升趋势，成为当前社会矛盾的热点和难点。在临床工作中，真正因护理差错或护理事故的纠纷是微乎其微，许多纠纷的发生均与沟通障碍有着直接或间接的关系。为了把护理纠纷消灭在萌芽状态，我们从以下几个方面进行分析和处理，为预防护理纠纷的发生起到积极的做用。     

浅谈构建和谐的护患关系

护患关系是所有护理关系中的核心问题,将直接影响病人治疗进展.建立一个相互信任、开发和谐的护患关系是有效护理的根本保证,将使各项医疗护理计划得以顺利实施.本文探讨了构建和谐护患关系的方法,包括加强护理道德素养、加强护患沟通、重视心理护理以及提高护理人员的综合素质.     

浅谈精神科的护患沟通技巧

目的 在精神科特殊的环境中,灵活运用护患沟通技巧,改善护患关系,转移患者不良情绪,给予心理安慰,激发战胜疾病的信心.方法 总结自己在日常工作中运用护患沟通的形式和技巧的体会.结果 在护理工作中,护患沟通与护理知识和技术同等重要.结论 护士应努力提高沟通交流技巧的应用能力,发展和促进良好的护患关系,提高护理质量,提高患者满意度,使患者真正接受到整体护理.     

护患沟通技巧对外科患者康复的重要性

有效的护患沟通是改善患者病症和心理问题的最佳方法，有助于收集患者资料，提高护理质量，减少或避免护患冲突，疏导患者对医疗上的分歧，使护士更好的为患者服务，维持和增进良好的护患关系。护患沟通在临床护理工作中能起到手术和药物起不到的作用，具有推广价值。     

浅谈护患沟通与医疗安全

目的 探讨护惠沟通中存在的问题及对策.方法 针对护患沟通中存在的问题进行分析探讨,提出对策供同行参考.结论 扩惠沟通中存在的问题可导致医疗安全隐患,从而引起不该发生的医疗纠纷或医疗事故.而医疗安全与医疗质量并存于整个医疗活动中.医疗安全是提高医院社会效益和经济效益的有效途径,完善的医疗安全管理是保证医院功能有效发挥的前提.     

浅谈交流在护患关系中的应用

交流是指人与人之间的信息传递,同情是沟通人们内。世界的情感细节,通过交流人们可以相互分享情感,增进相互之间的的理解和信任,建立良好的护患关系,可以更加全面的科学的做好护理工作。     

护患沟通在临床护理中的应用

本文探讨了在临床护理工作中护患沟通的有效方法,以提高患者与家属对护理人员的满意度,降低护患纠纷,提高临床护理工作质量。主要从患者的不同需要、心理、年龄以及护患沟通的必要性、分析沟通的方式、方法等角度展开讨论,结果发现,良好的护患沟通能有效提升满意率、降低护患纠纷的、提高护理工作质量。护患沟通能提高护士交流的基本知识,使护士从被动转变为主动与患者及家属沟通,能使患者感到情切与体贴,建立互相信任的感情基础,以最佳的心态接受治疗,大大提高了临床护理工作质量。     

浅谈护患沟通技巧在整形外科中的应用

目的通过对科学地应用护患沟通技巧的研究来提升护理工作质量。 方法对空军军医大学西京医院整形外科2015年8月至2016年9月233例住院患者病例资料进行回顾性分析,将2015年8月至12月未实施改善措施的121例患者设为对照组,2016年1月至9月施行护患沟通改善措施的102例患者设为试验组。分别对两组患者护理满意度评分,对疾病知识掌握情况、护理投诉率进行比较。数据比较采用t检验和χ²检验。 结果试验组患者护理满意度评分(98.79±2.51)分,与对照组[(92.13±2.70)分]相比明显提高,差异有统计学意义(t＝4.62, P<0.05);试验组患者对疾病知识的掌握情况平均得分为(93.89±8.21)分,与对照组[(79.55±6.23)分]相比明显提高,差异有统计学意义(t＝4.53, P<0.05);试验组患者护理投诉率4.33%,与对照组的8.81%相比明显降低,差异有统计学意义(χ²＝0.097,P<0.05)。 结论护患沟通技巧可有效提升患者满意度,提高护理质量。