语言交谈技巧在护理工作中的应用

语言是神经系统的特殊刺激物 ,它能影响人的健康 ,人的心理及整个机体 ,在开展整体护理的今天 ,如何和病人沟通 ,怎样多了解病人 ,怎样去收集资料 ,如何开展健康教育等 ,都需要用语言交流信息 ,沟通感情。因此护士应加强语言修养 ,掌握好交流技巧 ,更好地为病人服务 ,在护理工作中应从以下几方面注意交谈技巧。1　讲话的语气、表情在护理工作中的作用护士语言对病人有着直接感染作用 ,美好的语言 ,良好的性格 ,对病人可起到药物起不到的作用。护士应通过语言的内容、语气及表情体现对病人尊敬和热情的服务。如新病人入院时 ,接诊护士面带微…     

语言艺术在护患中的作用

语言是人类交流思想感情的工具 ,随着医学模式的转变和整体护理的开展 ,护士语言的重要性日益突出 ,护士的服务对象是病人 ,建立良好的护患关系 ,必须加强护患间的心理沟通。言为心声 ,美的语言可使病人感到心情愉快 ,消除不良情绪 ,协调医患关系 ,维护身心健康 ,语言低劣粗俗 ,就会伤害病人的感情 ,容易激发负性心理。因此 ,语言沟通是护患心理沟通中的前提 ,是信息交流的手段 ,护患之间的语言交流比其他职业的语言交流更为重要 ,为了让语言更好地为护理工作服务 ,护士应自觉加强语言修养。1 语言安抚是病人心理的需要 :美好的语言能协调和…     

护患交谈中的文化驱动影响

护患交谈是护士全面了解病人进行系统化整体护理及与病人建立良好人际关系的基础 ,还是开展心理护理提高医疗护理质量的重要环节。在现代医学模式、医学相关法律法规和社会文化的影响与制约下 ,护患交谈中护士应充分注意到 ,人对生活的要求 ,除受生理需要的驱动外 ,更多的是受文化的驱动。不同的文化决定了人不同的价值观念 ,从而影响着病人求医的心理行为方式。1　护患交谈中的护德体现护患交谈中的护德体现 ,主要指非技术因素对护患关系的影响 ,是指病人在求医过程中护士与病人的社会、心理方面的沟通。在患者能评价医疗护理技术高低之前…     

协调急诊科护患关系的几点体会

在护理中对护士的人格要求,既有与其社会劳动者共性的一面,又有与其社会劳动者不同的特殊要求。急诊科护士尤其要加强修养,培养良好的职业素质,塑造完美的人格,这不仅是提高护理质量的重要环节,也是成功抢救病人的可靠保证。     

关于护患沟通中的语言的正确使用

随着医学的发展,病人对医疗护理质量的要求越来越高, 这就要求我们建立良好的护患关系,必须加强护患间的心理沟通。护士在与病人的言语沟通中,使用语言总的要求是遵循恰当原则,即避免使用伤害性语言,并把准确表达意图和积极的心理影响二者有机结合起来。具体说来,可概括为8个方面:     

仪表态势语言在护患沟通中的运用

护患沟通 ,是指护士与病人及其亲属、陪人之间的沟通。在护患交流中运用有声语言的同时 ,辅之姿势语、面部眉目语、手势语言等态势语言 ,可有效地促进护患关系 ,提高护理质量。这就要求护士不但要有扎实的医学基础知识 ,熟练的护理操作技术 ,高尚的职业道德 ,同时要加强美学修养 ,具有端庄得体的仪表 ,以充当教育者、组织者等多重角色。1护士仪表态势的要求仪表不仅指身材、相貌 ,更重要的是护士的气质、性格和外表的综合反映 ,护士的体态语言“应以亲切、科学、优美、勤快、轻细为行动准则 [1]。1.1步态 :轻松、灵活的步态能给病人以年轻、…     

护患交流的技巧

21世纪，随着现代医学模式的转化，中国护理从功能制护理向整体护理转变，整体护理强调了病人身心的整体性，人与环境的整体性，人际关系的整体性，病人需求的整体性，从而引出护理服务的整体性，医疗与护理整体性，最终体现“以病人健康为中心”的思想。整体护理强调应用护理独立手段帮助病人解决健康问题，重视病人的需求。在飞速发展的医学及医学模式转变的今天，护患关系是一种专业性的基础，是护士保持良好护患关系、医护关系、护际关系的重要工具，也是促进护理活动的重要工具。交流可以通过语言与非语言的信息交流，语言交流是用语言方式来进行交谈、沟通。非语言交流通常也称身体语言，是通过表情、动作等来表达到沟通的目的。沟通是护士与患者进行交流的一种治疗性护理技术。护士每一个沟通行为都会对病人产生影响。因此，掌握良好的交流技巧，有助于提高护患关系，提高护理质量，是实施病人健康教育并取得成效必不可少的方法。     

护士在临床工作中应如何与患者进行沟通

护患沟通贯穿于护理活动的全过程,沟通的效果不仅影响护患关系、护理质量,而且涉及护理纠纷的产生和激化。建立良好的护患关系,必须加强护患间的沟通。由于患者所处社会环境、文化背景及心理状态、性别、年龄等的不同,对语言的感受、理解和使用也有所不同。因此,护士必须学会交流技巧,才能取得患者的理解、配合,达到有效的沟通效果。掌握良好沟通技巧和语言技术是护士的一项基本功。俗话说：     

护士应注意语言修养

护理职业要求护士的言语举止有实践性、科学性、艺术性、情感性。只要符合职业道德的要求,不怕语言不慎而造成医源性疾病,或产生护患矛盾。因此,掌握并运用好医德语言,是护士的一门必修课。1 护士语言修养的重要性现代护理中要求护士运用心理学、社会学有关知识对病人实施全方位的护理。护士能针对病人的不同心理特点,通过交谈给病人以启发开导, 使其树立战胜疾病的信心, 则可以起到药物所不能起到的作用。无论是入院介绍, 术前术后护理, 还是为病人做各种治疗护理, 护士都必需首先用语言与病人沟通, 以解除其思想顾虑和负担,取得良好的配合…     

护患关系在提高护理质量中的重要性

护患关系是在护理过程中护士与病人之间产生和发展的一种工作性、专业性、帮助性的人际关系,是以解决病人在患病期间所遇到的生理、社会心理、精神等方面问题,满足病人需要为目的的人际关系,同时是一种多方位的人际关系,医生、家属、朋友、同事等也是护患关系中重要组成部分,从不同角度以多方位、互动方式影响护患关系。良好的护患关系不仅帮助病人战胜疾病恢复健康,而且对保障及恢复病人的心理健康有重要的意义。对于如何改善护患关系,提高护理质量,报告如下。     

产程护理中的护患沟通技巧

护患沟通是指护士与病人之间交换概念、思想和情感的过程 ,它可反映人的思想、情操、道德、文化和修养。在产程护理中 ,护士陪伴着产妇的整个产程过程 ,而产程是一个复杂多变、动态发展的过程 ,在这个过程中护士担负着多重护理角色 ,其中最重要的是教育和咨询的角色[1] 。而怎样使自己的教育和咨询更有效呢 ?这就要求每个护士熟练掌握沟通技巧。1　语言性沟通技巧语言是护士与产妇交流思想或感情的最佳载体 ,美好的语言能够调动产妇的积极情绪 ,使其主动配合分娩 ,起到促进产程 ,减少并发症的发作用。之反 ,生硬粗俗的语言 ,会对产妇产生不…     

整体护理中的护患沟通艺术

随着医学模式的转变和护理观念的更新 ,护理学的核心思想已从疾病为中心的功能制护理转变为以病人为中心的整体护理。护理工作的任务除配合医疗执行医嘱外 ,更注重病人的生理、心理、社会及情感因素在治疗护理中的地位。信息的交流和人与人之间情绪状态的沟通是人际关系活动的重要形式 ,反映在护患关系上尤为重要。笔者担任整体护理模式病房的主管护士 ,深刻体会到良好的护患沟通艺术对提高治疗护理质量 ,促进病人早日康复有积极的推动作用。1　树立新型的护患关系新型的护理模式必须要有新型的护患关系来体现它。护士首先要明确以下基本观…     

“容人”与“移情”是促进护患沟通的催化剂

建立良好地护患关系，“容人”和“移情”是促进护患沟通的催化剂。随着整体护理的深入，人性化服务的开展，护理工作已经从生物医学护理模式转变为对病人从生理、心理、社会、文化及精神五个方面进行的连续性护理。这种新的护理模式的转变，在护理实践中，会使病人感到亲切、温暖、增强战胜疾病的信心，并获得心理上的满足，将对病人的治疗和康复起到积极的作用。     

临床心理护理的语言技巧

护士在护理工作实施中，语言是心理治疗与心理护理的重要手段，也是融洽护患关系的关键。而语言的技巧则是治疗的基础，若运用不当，语言又可成为导致心因性疾病的因素。因此，护士必须重视语言学的学习与技巧的修养。     

如何改善护患关系

随着整体护理的开展,以及护士本身素质的提高,护患之间的矛盾逐渐减少,这是护理工作一个质的飞跃。但不可忽视的是,基层医院护患间矛盾仍有待进一步改善。一、病房护患间矛盾:1传统偏见与护士人格需要的矛盾。社会上仍然有少数患者错误理解护理工作,认为护士是服侍人的,低人一等。护士人格受到贬低,对护士甚至采取粗暴态度,导致交往中产生不必要的思想障碍。2患者心理变化与护士语言间的矛盾。疾病常引起患者心理变化,主要表现为焦虑,孤独、忧虑,悲观等不良心理,也有患者怀疑一切,对任何事物都觉得心烦意乱,对护理工作稍不如意就乱骂,如果护…     

谈语言艺术在护患关系中的作用

护理工作包括了护士和患者以及患者家属之间的两种关系,尤其是护士和患者之间的关系则涉及更多。这是一种需要严谨对待且有既定目标的拥有一定专业性的关系。这种关系已成为一个严峻话题,如何建立和谐的医患关系,减少医患纠纷,是当前社会各界关注的焦点。护士于这种关系中占有较为重要的地位,对患者健康的恢复来说也同样有相当积极的意义和促进作用。而恰当的语言可以增进彼此的沟通,达到心理上的融洽,起到事半功倍的效果。护患之间互相理解信任,也能提高护士自身素质。为此我们要掌握好这门艺术,良好的沟通是维护和谐护患关系的润滑剂。护士职业交往中的语言能从一个侧面反映出护理人员文化修养和道德水平,并对他人和患者产生不同的心理效应。因此,护士在临床护理中重视和掌握语言艺术对护理工作会起到良好的促进作用。     

护患交往中的语言技巧

语言是人际交往的工具.护士与病人交往,是离不开语言的.理想的护士语言可促进交往.增进护士与病人之间的关系,有利于整体护理工作水平的提高和病人身心健康.而简单、不慎的语言则会加重病人的紧张和恐惧心理,同时使病人丧失对医务人员的信任.对治疗效果产生怀疑或造成病人心理的挫伤,症状加重.从护理工作的需要和处理护患关系的要求看,护理人员的语言要求有以下几点.     

浅谈语言沟通在精神科护患关系中的作用

护患关系的建立和发展,是在沟通过程中实现的,有效的沟通将产生良好的护患关系,而无效的沟通会导致护患之间形同陌路或发生冲突。人与人之间的沟通约35%属语言沟通,护患关系交流过程中,语言是信息传递的重要工具,护士通过语言沟通,收集病人健康方面的资料和信息,了解患者生理、心理需求,并且在语言沟通过程中,患者所体验到友好态度、尊重体贴等,能使患者对护士产生信任,从而形成良好的护患关系。精神病人由于大脑机能紊乱,导致认知、情感、意志、行为等发生异常,给护患沟通带来困难。我们在精神科护理过程中,体会到护患关系的建立和发展依赖于护患语言沟通的效果。1 语言沟通的原则1.1 真诚、平等的交流:是护患交流得以成功的核心,把病人当亲人,能设身处地的对病人内心状态进行感受和体验,     

护患沟通障碍及处理技巧

在从事护理工作中，护患间有效的沟通能够使护士易于了解病人的病史和病情变化，从而更好的给予病人社会心理和生理方面的护理，使病人早日康复。而护患双方如果缺乏良好的沟通，则能使护患关系恶化，导致护患双方不适当的强烈反应，直接影响护理质量。现将工作中有关护患间沟通障碍及处理技巧等方面的体会总结如下。     

浅谈护士应具备的语言素质

护患交谈技巧与语言艺术，是指以语言为媒介而构成的，具有艺术内涵的医疗性语言与沟通方式。言为心声，在医疗护理中，它是收集患者病史及其病理、心理和生理资料，协助诊断、治疗的主要渠道。因此，对护士来讲，护患交谈技巧与语言艺术是加深护患了解改善护患关系、提高防治效果、促进医德医风建设的主要方法，是护士一项不可或缺的重要的基本功。因为大量的临床资料显示，良好的交谈技巧与语言艺术不仅可促进患者的心理、生理健康，而且还能加强临床防治效果，否则就可能导致医疗纠纷、事故的发生，导致护患关系紧张，影响治疗效果和医疗质量。因为，医疗护理是人在人际关系中进行的，是通过交谈来沟通思想、交流情感和信息。因此，护士必须加强自身的语言修养，提高自己的语言表达能力，掌握护患沟通技巧与语言艺术，以美好的语言艺术鼓舞患者和病魔作斗争。只有这样，才能获得患者的信任和配合，建立良好的符合社会道德规范的护患关系。