801例医患纠纷第三方调解案例分析与研究

目的 统计分析医疗纠纷第三方调解案例,为在医院、患方、医患纠纷人民调解委员会三方中解决医患纠纷提供更有效的依据.方法 收集2008-2013年南京市某区医患纠纷调解委员会调解的801份医患纠纷案例进行统计分析,并结合医院、患者、医疗纠纷调解委员会的访谈.结果 医患纠纷调解委员会调解成功率高达98.63％,影响患者获赔额高低的主要因素为医方态度、患者现状和有无医学鉴定.结论 医患双方对医患纠纷调解委员会工作较为认可,促进了医患和谐,但调解工作仍存在困难,建议法律赋予医患纠纷调解委员会一定的调查权和鉴定权.     

医患纠纷第三方调解广东模式解析

经过多次深入调研广东省医调委第三方人民调解"广东模式"的机制,结合分析国内外医患纠纷处置经验,归纳出医患调解广东模式社会背景的优择性、核心价值的公平公正性、运作环境的适宜性、实践的成功性。     

医患纠纷的缓冲地带——医患关系第三方管理

近三年来，山东大成保险代理有限公司选择几家重点医院，利用商业保险机制，进行医患风险转移和风险防范的试点，开发出医患关系第三方管理系统，建立了“保险赔付＋期内服务＋第三方管理”的保险服务新模式，探索出了一条解决医患双方在诊疗过程中的风险防范和风险转移问题的新路子。[编者按]     

第三方介入构建和谐医患关系的探讨

第三方干预可以平弥医患纠纷,促进医疗服务健康发展,是构建和谐医患关系的必然要求.目前,传统的第三方干预虽仍居主导地位,但新型的第三方正不断出现.为了保障第三方干预的效果,应建立"事前预防、事中介入、事后补救"的工作机制,采取多种干预策略.完善第三方的公正性、经费保障以及相关政策、法律法规及配套文件等.     

第三方，调解医患纠纷

据中国新闻网报道,上海市副市长沈晓明8月23日称,上海将全面推进医患纠纷人民调解工作。今后,在上海发生医疗纠纷时,医患双疗可以通过相对中立、独立的第三方机构免费介入调解。上海市政府今年6月发布的《关于开展医患纠纷人民调解工作的若干意见》明确规定,患方索赔金额超过人民币3万元并同意人民调解的,不论金额大小,医患双方当事人自愿申请的均为受理范围。     

国内外医患纠纷调处模式比较研究

面对日益增多的医患纠纷,各级政府和卫生行政部门正在积极探索调处纠纷的有效途径。文章通过分析现行医患纠纷调处模式,指出第三方调处医患纠纷应该成为调处医患纠纷的发展方向。     

为医患关系调出一片和谐的蓝天——南昌市建立“医患纠纷第三方调解机制”

正南昌市自2011年12月建立医患纠纷第三方调解机制以来,南昌地区医患纠纷调处中心一年共接待医患纠纷咨询756人次,正式立案受理274起,调解结案248起,结案率为90.5%,共收到医患双方赠送锦旗29面。通过第三方调解,全市医患纠纷持续"降温",医患双方的合法权益得到了有效维护,人民日报曾以《"医闹"为何不再闹》为标题对南昌医患纠纷调解模式进行了专题报道。南昌地区医调中心群体     

医患纠纷——第三方调解面面观

作为医患纠纷第三方调解结构的负责人，2006年底，北京市丰台区司法局长辛店司法所所长卢民发现，由于一个小小的医患纠纷调处站挂牌，自己突然成为媒体追踪对象，格外忙碌起来。     

医患纠纷调解模式比较研究

当前,我国化解医患纠纷的调解模式主要有三种,分别为：卫生行政调解、司法调解和第三方调解。这三种调解模式各有其特点与优点,但同时也存在一定的缺点与不足。实践表明,单纯地依托三种模式中的任何一种用于调解医患纠纷是不够的,而必须在加强分工与协作的基础上,构建“三调解联动”的多元调解体系,形成全方位、多层次的大调解格局,实现三种调解模式的互补与衔接。     

建立第三方调解机制调处医患纠纷的做法与体会

<正>随着患者对维护自身权益的认识不断提高,对医疗服务期望值也越来越高。当前医患矛盾比较突出,在情绪激动的状况下,小冲突如控制不及时,时常会引发成重大事件。之前,我市解决医疗纠纷主要有三种途径:医患双方自行协商解决、卫生行政部门行政调解、民事诉讼。但实际情况是,医患双方在没有第三方调解的情况下,自行协商的成功率比较低;行政调解中,大多数患者认为卫生行政部门和医院是上下级关系,缺乏公正性,没有信任感;而患者方又多不愿     

抗菌药物分级管理系统的设计及应用

目的实现抗菌药物的分级管理。方法在HIS环境下,开发抗菌药物分级管理系统,嵌入临床业务流程,建立前端自动审定、后台质控相结合的管理模式。结果抗菌药物分级管理系统提高了抗菌药物分级使用的准确性和合理性,减轻了药事监管和医务管理等部门工作量,便于质控监督。结论抗菌药物的分级管理促进医院合理、安全、经济的使用抗菌药物,对提升医院临床服务质量具有积极意义。     

构建基于第三方的中国医疗质量监管体系

构建了基于“第三方”的中国医疗质量监管体系初步框架,并提出建立以“有效激励”为基础的监管机制;政府主导下的监管主体多元化;尽快完善准入标准体系;建立完善具有我国特点的医疗质量评价体系;建立医疗差错和不良事件报告系统;完善检查监督体系以及增强监督主体独立性等政策建议。     

第三方测评在医院患者满意度调查中的应用

近年来,各大医院为提高医院服务质量,满足患者需求,逐步开展了患者满意度调查。本文结合2012年深圳市中医院患者满意度调查的内容、结果,探讨第三方测评在医院患者满意度调查中的优势及不足。     

某院已赔付医疗纠纷案例统计分析

目的对某院医疗纠纷案例进行分析,了解医疗纠纷发生现状,明晰医疗纠纷的发生规律,为防范和减少医疗纠纷提供参考依据。方法对该院2005年～2010年的109例已赔付医疗纠纷案例进行统计分析。结果医院自2007年实行医疗风险预警和医疗纠纷干预体系后,医疗纠纷的发生数和发生率都呈下降趋势,医疗纠纷赔款数逐年下降;农村来源、初高中文化程度、60岁以上的老年患者是医疗纠纷的高危人群;外科是医疗纠纷发生的高危学科;协商是医疗纠纷解决的主要途径;导致医疗纠纷产生的前3位主要原因依次是业务水平不足、并发症和医疗意外、职业道德缺失。结论加强医务人员技能水平培训、提高医务人员的业务水平、加强职业道德水平建设,可以防范和减少医疗纠纷的发生。     

医疗设备第三方托管下的管理

通过分析医院医疗设备第三方托管前后的管理现状、2018—2020年3年托管服务所带来的优势及问题,探讨未来医院第三方托管下的管理思路.实践效果证明,第三方托管有效地提升了医院医疗设备开机率,缩短了整体修复时间.在未来与第三方的合作中,医院需要进一步明确双方责任义务,建立健全人员考核监督管理机制,同时应逐步加强自身维修队...     

医疗纠纷第三方调解机制的建立

医疗纠纷第三方调解公正性强、可信度大、成功率高,加之程序少、省时间、赔偿快,现已得到医患双方的普遍认可。文章介绍了医疗纠纷第三方调解新机制的特点及成效,提出完善第三方调解的建议:即加大宣传力度,提高社会知晓率;加强调解队伍能力和素质建设,不断增强医患双方的认可度;强化监督机制,确保调解过程的公正性;积极推动司法认可,赋予第三方调解机制的权威性。     

基于调解过程的医疗纠纷第三方调解公信力分析

第三方调解作为一种非诉讼纠纷解决方式,在医疗纠纷解决中具有很大的比较优势。调解过程中存在着许多因素影响医疗纠纷第三方调解的公信力,需要从规范调解程序、改善调解沟通、构建调保结合、遵循调解自愿、建立调解制度等方面入手,提高医疗纠纷第三方调解的公信力。     

医疗纠纷第三方调解的博弈策略分析

第三方调解在妥善解决医疗纠纷以及缓和医患双方矛盾等方面具有公信力较高及专业性较强的优势,已逐步成为医疗糾纷处理的主渠道。本文主要通过构建“患方一医调委一医方”动态博弈模型,探究在完全但不完美信息的条件下,医患双方对医疗纠纷解决途径的博弈策略选择,从而论证医疗纠纷人民调解的主渠道作用,为第三方调解破解医疗纠纷难题提供依据。