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医院的价值取向,首先是治病教人,向杜会人群提供医疗保障,医院服务的对象是特殊的消费者——病人,这与企业仅仅提供商品有着本质的区别;其次是运用医学科学的手段认识疾病。治疗疾病。尽最大努力解除或缓解疾病给病人造成的痛苦;再次是发展医学事业,积极预防,更有效地保护社会人群的健康。不论医疗体翩和机构如何改革.医院的价值取向是永恒的。因此紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨,树立医院良好形象既是医院发展的需要,也是病人对医院的要求。 相似文献
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我院(原崇明中心医院)始建于1915年,目前核定床位数710张,在编人数1086人。其中正高20人,副高45人,中级职称461人,现有博士生3人,硕士研究生33人。作为地处远郊的二级综合性医院,整体实力较弱,医疗特色不明显,竞争力不强,学科开展不多,人才结构不尽合理,科研水平有待提高,这些都是摆在我们面前的现实问题。面对这些问题,院领导给予了高度的重视。 相似文献
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随着我国医疗卫生体制改革的不断深入,医院信息化建设的重要性和必要性得到各级政府和社会各界广泛的重视与关往,医院信息化建设热潮空前高涨。与此同时,目标不清晰,行动不努力,应用不扎实等不乏其人。笔者认为,医院信息化建设成败与否,关键在于实干、实用。 相似文献
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<正> 随着卫生事业的深化改革,提高医院综合素质,从而提高社会效益和经济效益已成为医院管理者的首要目标。加强医院内涵建设的同时,还必须加强医院整体形象建设.这样才能使医院更有社会吸引力。1.明确形象建设的重要性和紧迫性1·1 形象不能简单地理解为穿衣打扮.形象对病人来说是亲切的微笑、体贴的言语、和蔼的态度和耐心的伶听的总和.医务人员大都是经过高等教育的,文化道德修养都很高.可为什么在医院管理方面,服务态度却是病人投诉最多的问题呢?从本质上说是医务人员没有摆正自己的位置,没有认识到自己处于竞争的社会中造成的.因此我们要通过仿效某些医院“竞争上岗” 相似文献
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赵峰 《浙江中医药大学学报》2003,27(4):74-75
形象力竞争,是我国深化医疗体制改革及加入WTO之后,医院之间又一新的竞争方式。加强医院形象建设,应着力于建设医院理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统,从物质、制度、行为和精神等层面全面着手。医院形象建设对转变医疗服务模式,改善医患关系,增强医院竞争力等具有积极的意义。 相似文献
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谈新形势下医院形象建设 总被引:1,自引:1,他引:0
医院形象是指医院在公众心目的具体信誉和印象 ,是医院精神的综合表现。一所医院的形象应包括有形和无形两个部分。有形部分是指医院的占地面积 ,建筑风格 ,布局设施 ,床位等有具体物质形态的资产。包括配套、先进的现代化设施设备 ;舒适、优美、安静的诊疗环境 ;结构合理 ,梯队整齐、具有敬业精神的人才队伍及高素质的管理干部队伍。无形部分则指在长期的医疗活动中能发挥重要作用而又不具备实物形态的特殊资产 ,指医院的医疗特色 ,技术水平和服务质量等 ,如先进的管理水平 ,信誉 ,职工素质等。良好的医院形象就是一块“金”字招牌。1 医… 相似文献
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吴美珍 《浙江中医药大学学报》2002,26(5):43-44
阐述了新世纪医院面临的挑战,提出了医院要在激烈的竞争中求生存和发展的策略须重视内涵建设,争创医院特色,并从管理思想,管理内容,管理手段三个方面入手进行了具体阐述。 相似文献
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医院形象的良差主要是由它的知名度、精诚度、美誉度和患群的信赖度高低决定的.医院形象的模式主要有白求恩式医院群体形象,精诚型医院群体形象,敬业型医院群体形象,特色型医院群体形象,文化型医院群体形象,文化型医院群体形象,汇集中外各家文化理论之优,集各类型医院群体形象模式之优的集优综合型医院群体形象,应予积极塑造.文中还设及几种“效应”运用的形象塑造方法. 相似文献
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医院文化建设塑造着医院形象。它可以使患者、群众通过耳闻目睹认识医院,进而通过对每个医院形象比较选择医院,并通过就医体验辨识医院形象的优良差劣,来择善定医,再通过其亲身体验在亲朋好友中广为传播。因此,医院形象的塑造在医院文化建设中至关重要。一、影响医院形象的要素形象主要是指人的外在表现,即人的音容笑貌、言谈举止、仪表形态、风度气质、态度作风、动作行为。形象按人群分类,有个人和集体形象;按岗位分类,可分为领导者形象,医务人员形象,以及各岗位、各专业者的形象;按表现分类,可分为敬业型形象、道德型形象,白衣天使形象。… 相似文献
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在本月卫生系统进行的“发展高于一切,责任重于泰山”教育活动中,我们学习了许多先进典型的感人事迹,这些事迹震憾着我们每一个人的心灵。作为一个党员,我更是深受启发。随着医院改革的不断深化,我们一定要进一步增强服务意识、责任意识和奉献意识,正确对待自己,正确对待个人得失,正确对待工作困难,爱岗敬业,自加压力,带着真情,带着责任,全力抓好医院效能建设,提升医院形象。 相似文献
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医院形象是指社会公众和内部职工对医院的整体印象。这种印象包括外部形象和内在形象。外部形象是外表的实体物化形象,可从医院的建筑风格、装饰特点、设备状况、代表色、广告词、员工仪表等方面直接感受和反映出来。内在形象是医院深层特质和风格,更重要的是医德医风在人们头脑中的感知和反映,是医院内在精神的集中表现。 相似文献
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杨湘玲 《汕头大学医学院学报》1998,(Z1)
提要一、提高认识,明确目标。在全体党员和职工中牢固树立建设有中国特色社会主义的理想,牢固树立坚持党的基本路线不动摇的坚定信念。二、重视思想道德、职业道德建设。通过多种形式宣传、组织岗前培训,开展“以病人为中心”的演讲比赛等,使我院一直保持了良好医德医风。三、党员领导干部榜样的力量。在共产党员领导干部的带动下,文明建设蔚然成风,成为群众的自觉行动。四、加强制度建设,成立医院职业道德、医德医风建设领导小组,聘请社会廉政监督员;各病区每日召开三休座谈会,听取病人及其家属对医院的意见和建议,在门诊公开医… 相似文献
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建设数字化医院 促进医院现代化管理 总被引:3,自引:1,他引:2
厦门市第一医院利用先进的网络信息集成共享技术,建成了院本部与外院、分院、社区以及院内各科室之间区域协同医疗公共服务集成平台和运行机制,实现看病、住院、体检全过程一卡通管理模式,优化医疗、服务流程,为患者就医提供便利。 相似文献
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党的十六届三中全会提出的“以人为本、全面、协调、可持续的科学发展观”,为医院文化建设指明了方向。作为一个医院经营管理者,如何在我们从事管理过程中深刻理解科学发展观的真正内涵,加强医院先进文化建设,增强医院竞争力和保持可持续性发展的优势,是现在医院管理者应该思考的重要课题。 相似文献