医院文化与人本管理的理论及实践

从人本管理理念的产生和发展这一过程，分析了人本管理的文化路径。人本管理是先进文化发展的必然要求；医院文化就其本质来说是以人为本的文化；医院文化与人本管理的内在统一性；文化力量是医院永恒的竞争力。为此，要准确把握医院文化与人本管理的内在要求，从而提升医院的公信力和竞争力。一是确立共同的奋斗目标；二是培育和弘扬医院精神；三是树立以人为本的服务理念；四是创建“学习型”的医院；五是围绕“四个尊重”盘活人力资源。     

强化人本管理 构建和谐医院

人本管理是医院管理的一种新模式和新趋势,是医院实现优质服务,改进医德,提高质量,树立形象的重要基础和必要手段。充分认识人本管理的内涵,全面掌握人本管理的原则,正确运用人本管理的方法,是顺应医院发展、提升医院水平、构建和谐医院的根本保证。     

"人本管理"思想在现代医院管理中的意义

以人为本的管理就是人本管理。它强调把人作为管理的核心要素，在尊重、理解和满足人的基础上，通过充分发挥人的积极性和主动性来实现管理者的目的，从而达到管理者和被管理者效益的双赢。医院管理就是按照医院管理的客观规律，运用管理理论和方法对医院的人、财、物等资源进行组织、计划、协调和控制，充分发挥医院整体运行功能，取得最佳综合效益的过程。现代医院管理中的人本管理包含五个层次的内容。     

以人为本的理念在医院管理中的应用

目的探讨以人为本的理念在医院管理中的应用。方法查阅历史资料、设计"人本管理调查表"、问卷调查等。结果在充分满足了员工需要的基础上,造就了人本管理的软环境,达到了人与组织共同发展的目的。结论应用以人为本的管理理念,保证了医院的可持续性发展。     

人本管理思想与医院管理

简述了人本管理思想的基本特征、思想内涵和实现方式。认为医院实施人本管理是公共管理学思想在医院的应用，也是医院特殊的人员结构、服务方式和协作关系对管理提出的必然要求。提出了从“以病人为中心”的医疗服务方式、人才队伍建设和医院文化建设等3个方面，加强人本管理思想在医院建设中的实现。     

浅谈医院人本管理机制的和谐构建

人本管理是现代医院管理的一种新模式。文施人本管理可以使医院向和谐的方向发展,缓解医患关系紧张的局面,促进社会和谐发展。本文剖析了医院人本管理的概念及特点,并探讨了如何构建和谐医院人本管理机制。     

人本管理在医院管理中的探索与实践

近些年来苏州市立医院在医院管理实践中,开发人力资源,重视和运用人力资本,“以人为本”提供人性化的医疗保健服务。“人本管理”激发了医院员工的工作积极性。该文在对医院人本管理内涵进行阐述的基础上,结合医院自身的做法,借以探讨人本管理在医院管理中的实践。     

人本思想在医院管理中的应用初探

随着医院发展由外延式扩张逐步向内涵式提升的模式转变,人本思想逐渐显示出其在医院管理中的战略作用。该文在对医院人本管理内涵进行阐述的基础上,分析了医院管理实践中应用人本管理思想的必然趋势,揭示了医院管理过程中贯彻人本管理思想对医院发展的意义。     

以人为本是医院文化建设的基础

为探讨医院的建设，本阐述了实行人本管理是医院化建设的基础，鼓励创新是医院化建设的精髓，形成人才辈出的氛围是医院化建设的根本，优质服务是传播医院化的载体。     

医院实施人本管理的方式和环境

通过对我院自 1996年以来实施管理回顾研究 ,将实践经验上升为理论———人本管理[1] ,对管理方式和环境要求进行了探讨 ,现将有关问题进行报道。对象与方法研究对象与方法基本与本组专题概述相同。采用问卷、访谈等方法对全体员工、病友和社区居民进行调查 ,资料收集和统计学处理与本组专题概述相同。内容包括一般资料 ,总体印象 ,员工、病友、社区居民的满意度 ,人本管理前后医院的各项绩效指标等。结　　　果(一 )医院实施人本管理的方式 :1.注重满足员工的基本需求和消除后顾之忧 :管理者在管理工作中 ,要注重因人因才而施管理 ,不同的…     

实施人性化管理 稳定聘用人员队伍

随着医院的快速发展,聘用人员已成为推动医院全面建设的一支重要力量。通过规范管理,保障聘用人员合法权益;以人为本,营造诚心留人环境;培养使用,搭建施展才化平台等措施,激发聘用人员工作的积极性,增强其向心力、凝聚力,保留骨干,稳定队伍,以促进医院整体技术水平的提升。     

加强人本管理 提升医院质量

从医院管理的发展趋势、医院的竞争力、服务水平、医院文化等方面,阐述医院要以人为本,进行人性化管理的必要性;并从人性化管理制度的建设、医院文化的培养和发展、人才培养和使用机制、人性化医疗服务的提升等方面,给出推动医院人性化管理的建议。     

深化以人为本理念 推动医院科学发展

本文以科学发展观为指导,针对在新形势下如何推动医院科学发展的问题,阐述了实现医院科学发展的基本思路：建设以人为本型、特色发展型、集成创新型、持续进步型和环境友好型医院,给出了在医院工作中深化以人为本理念的具体方法：强化人本意识、深化人性化服务、关注员工利益,提出了统筹六个关系即以管理为先导、以服务为抓手、以人文为基础、以建筑为支撑、以环境为依托、以社会为助力推动医院科学发展的观点和措施。     

张家港口岸进口废物原料检验检疫实践与探索

目的为防止进口废物原料影响人体健康和危害生态环境,对进口废物原料的检验检疫方式进行探索。方法分析进口废物原料的进口现状及存在的问题,总结现行检验检疫方式的优点和存在的问题。结果张家港出入境检验检疫局采取了一系列切实有效的措施,不断探索适应新形势要求的进口废物原料检验检疫方式,扎实做好了进口废物原料口岸检验检疫和后续监管工作,但为进一步适应进口废物原料的新形势和新要求,应当装备先进的检测仪器,进一步改进监管手段和方法。结论必须认识到进口废物原料可能带来严重的公共卫生问题,采取有效的检验检疫方式进行控制。     

手术室环境持续质量改进效果分析

目的:探讨持续质量改进在手术室环境质量管理中应用的效果。方法:制定手术室医院感染质量标准,按标准考核,将持续质量改进应用到环境质量管理的各个环节,统计分析手术室环境卫生学检测结果,评价改进效果。结果:持续质量改进后手术室的环境卫生学检测结果合格率较改进前明显提高。结论:合理布局、流程,做好人流、物流的管理,加强医院感染知识的培训,完善和落实各项管理制度等持续改进措施能有效地提高手术室环境质量。     

我国紧密型县域医共体典型模式比较及实现条件分析--基于“三圈理论”视角

医共体是县域医疗卫生服务体系整合的重要形式,已成为建设分级诊疗的重要抓手,在很大程度上影响着深化医改的成败。本研究以“三圈理论”为基础,从体制建设、管理机制、人员管理、资源管理、薪酬管理和医保制度等方面系统分析了浙江省德清县、陕西省宁强县、山西省、安徽省天长市4个国内典型医共体模式的运行机制,并深度剖析其运作的根本,从3个方面提出了紧密型县域医共体的实现条件,包括构建以人为本一体化卫生服务价值理论、强化医共体能力建设和塑造良好医共体支撑环境。     

岗位胜任力管理模式对护理人员工作满意度的影响

目的探讨岗位胜任力管理模式对护理人员工作满意度影响,为合理配置手术室人力资源提供参考。方法分别采用护士工作满意度量表、自我设计调查问卷,评价岗位胜任力培训前的护理人员工作满意度和岗位胜任能力;按护理人员职称类别及工作年限,分层次对324名护士进行岗位胜任力培训,采用自我设计调查问卷评价岗位胜任力;对不符合岗位胜任能力要求的人员进行分工调整,采用护士工作满意度量表评价调整后的护士满意度状况,比较采用岗位胜任力管理模式前后护士工作满意度变化。结果岗位能力培训后21人（占6.48%）无法胜任现岗位工作;岗位胜任力管理模式实施后护理人员在工作总体满意度、个人及专业发展机会、被认可与表扬、成就感、排班安排与工作条件、管理与医院政策、家庭与工作间的平衡等均高于实施前,差异有统计学意义（P＜0.05）。结论应积极提倡岗位胜任能力管理模式,提高护理人员工作满意度。     

我部医疗保健工作的管理

为了以一流的标准做好重点对象医疗保健工作，本介绍了该部开展医疗保健工作的体会。一是强化组织领导，强化保健意识，强化措施到位，强化激励机制，强化硬件建设；二是强化管理，从健全完善制度，加强能级管理，周密科学安排，严格质量把关等方面入手，按万无一失地要求落实保健工作。三是优质服务，通过加强窗口建设，狠抓学习提高，鼓励技术创新，重视保健教育等手段，以一流的标准完成保健工作。     

知识管理与医院图书馆的发展

知识管理既涵盖对信息资料的管理，又包括对人力资源的管理，是管理理论和方法应用于知识型组织和知识型员工管理的创新与升华。本文分析了网络环境下医院图书馆面临的环境，指出知识经济的发展是图书馆实施知识管理的源动力，信息技术的发展为实施知识管理提供了技术支持，图书馆的范式演变是实施知识管理的要求，从而阐明了实施知识管理的必要性、可行性。医院图书馆引入知识管理，不仅有助于拓宽理论研究的新视角和新领域，更有助于在图书馆实际工作中树立新理念和方法，提高图书馆的学科专业地位，提升图书馆的组织效能。在其基础上对其实施策略进行探讨，提出了要以人为本，重视人力资源的开发，并深入知识单元，加强信息资源的开发整合，积极主动开展个性化服务，更新管理体制，构建开放式知识共享机制。     

Achieving competitive advantage through strategic human resource management

The framework presented here challenges health care executives to manage human resources strategically as an integral part of the strategic planning process. Health care executives should consciously formulate human resource strategies and practices that are linked to and reinforce the broader strategic posture of the organization. This article provides a framework for (1) determining and focusing on desired strategic outcomes, (2) identifying and implementing essential human resource management actions, and (3) maintaining or enhancing competitive advantage. The strategic approach to human resource management includes assessing the organization's environment and mission; formulating the organization's business strategy; assessing the human resources requirements based on the intended strategy; comparing the current inventory of human resources in terms of numbers, characteristics, and human resource management practices with respect to the strategic requirements of the organization and its services or product lines; formulating the human resource strategy based on the differences between the assessed requirements and the current inventory; and implementing the appropriate human resource practices to reinforce the strategy and attain competitive advantage.