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相似文献
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1.
目的探讨加强细节管理以降低护理投诉的方法。方法加强护理人员对护理差错事故的防范意识,强化以人为本,以患者为中心的服务理念,加强细节管理,健全细节管理机制,严格执行操作规范,重视细节服务,创新服务模式。结果提高了护理人员对护理差错事故的认识,护士更加注重细节服务;制定和完善了细节的操作规程,护士执行护理操作时更加科学、规范。结论加强细节管理有利于降低护理差错事故的发生,保障了医疗护理安全,有利于护理质量的提高。  相似文献   

2.
实施护理细节管理的效果评价   总被引:2,自引:0,他引:2  
目的探讨实施细节管理对保证护理安全及提高患者满意度的效果。方法加强护理人员对护理缺陷的防范意识,强化以人为本,以患者为中心的服务理念,实施细节管理,健全细节管理机制,严格执行操作规范,创新服务模式。结果护士执行护理操作时科学、规范化较实施细节管理前明显提高,护理缺陷发生率明显降低,患者的满意度提高。结论实施细节管理有效降低护理缺陷的发生,保障了护理安全,有利于护理质量的提高及患者的满意率。  相似文献   

3.
目的 探讨实施细节管理对保证护理安全及提高患者满意度的效果.方法 加强护理人员对护理缺陷的防范意识,强化以人为本,以患者为中心的服务理念,实施细节管理,健全细节管理机制,严格执行操作规范,创新服务模式.结果 护士执行护理操作时科学、规范化较实施细节管理前明显提高,护理缺陷发生率明显降低,患者的满意度提高.结论 实施细节管理有效降低护理缺陷的发生,保障了护理安全,有利于护理质量的提高及患者的满意率.  相似文献   

4.
目的 探讨实施细节管理对保证护理安全及提高患者满意度的效果.方法 加强护理人员对护理缺陷的防范意识,强化以人为本,以患者为中心的服务理念,实施细节管理,健全细节管理机制,严格执行操作规范,创新服务模式.结果 护士执行护理操作时科学、规范化较实施细节管理前明显提高,护理缺陷发生率明显降低,患者的满意度提高.结论 实施细节管理有效降低护理缺陷的发生,保障了护理安全,有利于护理质量的提高及患者的满意率.  相似文献   

5.
目的 探讨实施细节管理对保证护理安全及提高患者满意度的效果.方法 加强护理人员对护理缺陷的防范意识,强化以人为本,以患者为中心的服务理念,实施细节管理,健全细节管理机制,严格执行操作规范,创新服务模式.结果 护士执行护理操作时科学、规范化较实施细节管理前明显提高,护理缺陷发生率明显降低,患者的满意度提高.结论 实施细节管理有效降低护理缺陷的发生,保障了护理安全,有利于护理质量的提高及患者的满意率.  相似文献   

6.
目的 探讨实施细节管理对保证护理安全及提高患者满意度的效果.方法 加强护理人员对护理缺陷的防范意识,强化以人为本,以患者为中心的服务理念,实施细节管理,健全细节管理机制,严格执行操作规范,创新服务模式.结果 护士执行护理操作时科学、规范化较实施细节管理前明显提高,护理缺陷发生率明显降低,患者的满意度提高.结论 实施细节管理有效降低护理缺陷的发生,保障了护理安全,有利于护理质量的提高及患者的满意率.  相似文献   

7.
目的 探讨实施细节管理对保证护理安全及提高患者满意度的效果.方法 加强护理人员对护理缺陷的防范意识,强化以人为本,以患者为中心的服务理念,实施细节管理,健全细节管理机制,严格执行操作规范,创新服务模式.结果 护士执行护理操作时科学、规范化较实施细节管理前明显提高,护理缺陷发生率明显降低,患者的满意度提高.结论 实施细节管理有效降低护理缺陷的发生,保障了护理安全,有利于护理质量的提高及患者的满意率.  相似文献   

8.
目的 探讨实施细节管理对保证护理安全及提高患者满意度的效果.方法 加强护理人员对护理缺陷的防范意识,强化以人为本,以患者为中心的服务理念,实施细节管理,健全细节管理机制,严格执行操作规范,创新服务模式.结果 护士执行护理操作时科学、规范化较实施细节管理前明显提高,护理缺陷发生率明显降低,患者的满意度提高.结论 实施细节管理有效降低护理缺陷的发生,保障了护理安全,有利于护理质量的提高及患者的满意率.  相似文献   

9.
目的 探讨实施细节管理对保证护理安全及提高患者满意度的效果.方法 加强护理人员对护理缺陷的防范意识,强化以人为本,以患者为中心的服务理念,实施细节管理,健全细节管理机制,严格执行操作规范,创新服务模式.结果 护士执行护理操作时科学、规范化较实施细节管理前明显提高,护理缺陷发生率明显降低,患者的满意度提高.结论 实施细节管理有效降低护理缺陷的发生,保障了护理安全,有利于护理质量的提高及患者的满意率.  相似文献   

10.
目的 探讨实施细节管理对保证护理安全及提高患者满意度的效果.方法 加强护理人员对护理缺陷的防范意识,强化以人为本,以患者为中心的服务理念,实施细节管理,健全细节管理机制,严格执行操作规范,创新服务模式.结果 护士执行护理操作时科学、规范化较实施细节管理前明显提高,护理缺陷发生率明显降低,患者的满意度提高.结论 实施细节管理有效降低护理缺陷的发生,保障了护理安全,有利于护理质量的提高及患者的满意率.  相似文献   

11.
目的探讨在《基础护理学》实验教学实施护理缺陷教学的方法。方法在加强护士生对护理缺陷的防范意识,强化以人为本,以患者为中心的服务理念,严格执行操作规范的基础上,实施护理缺陷教学。结果提高了护士生对护理缺陷的认识,完善了护理技术操作规程,护士生执行护理操作时更加科学、规范。结论实施护理缺陷教学有利于降低护理差错事故的发生,保障了医疗护理安全,有利于护理质量的提高。  相似文献   

12.
目的探讨减少护理差错的方法及防范措施。方法通过对407例护理差错进行原因分析,提出防范措施。结果提高护理人员差错发生的防范意识,增强责任心,重视细节服务,落实"三查八对"制度。结论通过加强细节管理,达到降低护理差错,减少医疗纠纷,提高护理质量,确保护理安全的目标,为患者提供安全、放心、满意的优质护理服务。  相似文献   

13.
目的探讨手术室患者的安全管理方法与效果。方法手术室患者进行安全管理,强化安全观念,加强安全教育,分析手术室的常见风险因素,并根据不同的风险因素,制订相应的有效防范措施。加强与患者的交流沟通,建立护理差错主动报告制度,提高护士的护理能力和防范意识。结果手术室患者进行安全管理后,护理缺陷及差错的发生率均得到了降低,且提高了患者对护理工作的满意度。结论手术室患者的安全管理,能够提高护理人员安全意识,降低手术室护理缺陷的发生率,提高护理人员防范风险的能力,保证了手术的护理质量。  相似文献   

14.
刘学 《现代医药卫生》2013,(15):2393-2394
在护理管理中落实细节管理是保证护理安全、提高服务质量与患者满意度、提高护理诚信度的先决条件。护理安全重在细节和环节管理,通过采取加强安全教育、提高风险意识,建立健全相关规章制度、保证临床护理安全,加强专业知识的培训、提高护理人员的业务素质等措施进一步规范护理工作流程,避免严重护理差错事故的发生,确保护理安全。  相似文献   

15.
目的为提高手术室护理人员的安全防范意识,避免差错事故的发生,为患者营造一个安全的就医环境。方法分析手术室护理工作中可能出现的各种差错事故及原因,对其采取相应的防范措施。结果通过制定各种相应的工作制度和措施,加强手术护理人员的法制观念,强化法律意识;加强手术室护理人员的责任心;加强手术室护理人员的业务知识和技能培训,从而杜绝了各种差错事故的发生。结论手术室护理人员必须规范护理操作的行为,严格执行手术室的各项规章制度,为患者提供优质的服务,提供质量的护理,保证患者的安全,这样才能杜绝手术中的各种差错事故。  相似文献   

16.
目的:分析细节管理在康复科住院患者护理安全管理中的作用。方法:对护理人员进行教育培训,加强对康复科的住院患者进行细节管理,严格按照规范护理操作,注重细节服务,要以患者为中心的护理服务理念。结果:细节管理在康复科住院患者护理安全管理中的作用得到良好的满意度。结论:细节管理在康复科住院患者护理安全管理中有助于营造安全文化,减少护理人员的不良事件,确保护理质量。  相似文献   

17.
目的通过加强消毒供应室细节管理,提高护理管理质量。方法在2016年5~8月期间对我院32名消毒供应室护理人员进行细节管理教育,评价接受细节管理教育前后,消毒供应室护理人员的差错防范行为、护理意识。结果护理人员的差错防范意识、护理意识在实施细节管理教育后有了显著的改善,差异有统计学意义(P 0.05),实施细节管理后,消毒供应室包装破碎、配置器械功能问题、物品失效、内容物不符等差错事件发生率均明显下降,差异有统计学意义(P 0.05)。结论在消毒供应室管理中强化细节管理可以提高其工作能力和效率。除此之外,通过实施细节管理,能提高供应室的消毒清洁质量,降低院感风险,保障医疗安全。  相似文献   

18.
医疗安全已越来越被各级医院纳入医院服务中的重要议事日程,医疗安全是每个医务工作者和医院管理者最为关心的事情,一旦发生,将给患者造成严重后果。在医疗安全管理中,护理安全占有重要位置,在医院工作中发生差错事故的多少,是衡量医疗护理质量的指标之一,也是保证病人安全,减少病人不必要危害的方法之一。因此,在实际工作中,护士作为病人的直接接触者,如何提高预防差错事故的能力,是减少差错,杜绝事故重妻手段,在平常医疗服务工作中不断地加强护理人员的护理安全意识,才能有效地防范医疗差错的发生。  相似文献   

19.
目的研究探讨护士长在防范护理安全隐患中的作用,通过加强临床护理管理,避免护理差错的发生,提高护理质量,确保护理安全。方法护士长严格执行各项规章制度,强化护理人员护理安全教育,健全督促各项规章制度的落实,分析护士长在防范护理安全隐患中的作用。结果通过规范化管理,严格的规章制度,杜绝了差错事故的发生,患者对护士长及护理人员的满意度有显著的提高。结论护士长在防范护理安全隐患中作用显著,能有效的防止护理差错的发生,确保患者的护理安全  相似文献   

20.
目的针对细节管理应用于消毒供应护理管理中的实施效果探讨。方法对消毒供应室合理布局并设立护理监控小组,建立健全管理制度,对护士进行安全意识培养,在护理中实施细节管理,对实施前后的效果对比分析。结果患者对医务人员的总体满意率在实施以前为,细节管理施行之后,满意程度明显提高,达到,先后进行比较结果显示的差异具有统计学意义施行细节管理后,护理人员的增强了服务意识、能够尽量防范差错、对安全问题的辨别能力提升,检测合格率增高,实施前后的差异具有统计学意义。结论在消毒供应中心的护理管理中,能注重细节管理,既可以提高护理的质量,又能提高临床科室满意度,值得在护理工作中推广实施。  相似文献   

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