弹性排班对ICU患者护理质量和患者满意度影响

目的探讨弹性排班对ICU患者护理质量和患者满意度的影响。方法将40例ICU患者分为观察组和对照组各20例,对照组采用常规排班模式,观察组采用弹性排班模式,比较两组护士的SCL-90自评量表评分,护理质量、医生和患者的满意度。结果观察组护士的躯体化、抑郁、焦虑、人际关系敏感、精神病性评分显著低于对照组(P<0.05)。观察组护理质量评分、护理差错的发生率、医生对护理工作的满意度、患者的满意度显著优于对照组(P<0.05)。结论弹性排班有利于实现护理资源的合理利用,降低了护士工作的压力,促进了护理质量的整体提高。     

责任包干制护理模式在临床护理管理中的应用

目的:利用现有人力资源,建立责任制包干护理模式,减少护理缺陷与护理纠纷,提高临床护理质量及患者的满意度。方法:制定考核标准,将护士分床责任管理,实施责任包干制的护理模式,对考核结果进行统计分析。结果:①危重患者护理、基础护理、消毒隔离、急救技术考核、护理文件书写等项目合格率观察组均高于对照组,其中前四项指标与对照组比较差异有统计学意义(P<0.05);②患者满意度、医生满意度、相关科室满意度三项指标合格率观察组均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:责任包干制护理模式对减少护理缺陷与护理纠纷、提高护理质量和患者满意度等有积极的促进作用。     

APN弹性排班与护士层级管理在基层医院的应用效果

目的:分析APN弹性排班与护士层级管理在基层医院的应用效果,总结其中的注意事项。方法:以2010年8月～2012年6月我院32名护士为试验对象,随机分为两组。两组护士的一般资料差异无统计学意义(P>0.05)。其中,对照组16名,采用常规护理管理;试验组16名,采用APN弹性排班与护士层级管理,通过半年的管理观察两组结果。结果:试验组护士的工作质量上升、工作压力降低,临床患者的满意度、护士的满意度、医生的满意度均提高,健康教育效果显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:APN弹性排班与护士层级管理在基层医院的应用效果较好,可以提高护士的工作效率,缓解护士的工作压力,并提高护理质量,值得应用。     

PDCA循环管理模式在临床护理管理中的应用效果分析

目的:探讨PDCA循环模式对临床护理管理质量的效果。方法:选取2014年1-10月本院各临床科室收治的患者和临床护理人员作为研究对象,其中1-5月未实行PDCA循环为对照组,6-10月实行PDCA循环为观察组。对护理工作效果进行随机抽查,比较两组基础护理合格率、护理文书书写合格率、护士基础理论考试合格率及患者护理满意度。结果:抽查结果显示,观察组基础护理合格率、护理文书书写合格率、护士基础理论考试合格率及患者护理满意度均优于对照组,比较差异均有统计学意义(P0.05)。结论:PDCA循环模式是一种有效的护理管理方式,能够提高医院护理管理工作的效率、医院整体护理质量及患者的护理满意度,值得推广应用。     

连续性排班与质量控制在传染科护理管理中的应用研究

目的:探讨连续性排班与质量控制在传染科护理管理中的应用效果。方法:采用回顾性分析对采用连续性排班与质量控制管理模式对传染科患者进行护理的研究。结果:观察组患者对护理工作总体满意度为98.61%,对照组为72.46%,观察组患者对护士满意度明显高于对照组(P0.01);观察组护理质量优秀率97.22%明显优于对照组71.01%(P0.05)。结论:将连续排班及质量控制应用于传染科,有利于提高患者的护理满意度及护士工作质量,为今后传染科患者提供有效可行的护理模式参考。     

连续排班模式对ICU护理质量的影响

目的:探讨连续排班模式对ICU护理质量的影响。方法:本文中选取我院ICU收治的80例患者作为研究对象,随机分为实验组和对照组,比较两组患者的临床护理质量及满意度。结果:对比两组患者经不同的护理方式护理后护理满意度,实验组明显高于对照组,且实验组患者中出现并发症率明显低于对照组,两组差异有统计学意义(P0.05)。结论:连续排班模式能够有效保证护理安全,切实落实各项护理措施,提高护理文书书写的合格率,使患者及医生对ICU护理质量满意度有显著提高。     

护士管床小组包干责任制护理模式对患者满意度的影响

目的 探讨护士管床小组包干责任制护理模式对神经外科患者满意度的影响.方法 将神经外科2011年6-12月在连续性排班模式下实行的责任制护理模式为对照组,将2012年1-6月在连续性排班模式下实行的护士管床小组包干责任制护理模式为实验组,观察两种模式下患者的满意度情况.结果 观察组患者对护士的服务态度、护士的技术水平、按铃及时处理、护士关心患者的饮食情况、护士交待用药的注意事项等方面的满意度较对照组明显提高,两者比较(P＜0.05),差异有统计学意义.结论 实施护士管床小组包干责任制护理模式可增强了护士的工作责任感,提高患者的满意度.     

医护合作模式对肾病内科住院患者非计划拔管的影响

目的探讨医护合作模式对肾病内科住院患者非计划拔管发生率的影响。方法将某医院肾病内科2016年1～12月安置管道的患者301例作为对照组,采取常规护理措施;将2017年1～12月安置管道住院患者357例作为观察组,采取医护合作模式为患者进行护理。观察比较两组患者非计划拔管率、患者满意度、医生对护士工作的重要性认可度。结果观察组非计划拔管率低于对照组(P0.05)。患者满意度、医生对护理人员工作认可度高于对照组(P0.05)。结论采用医护合作模式对安置管道的肾病内科住院患者进行护理,可有效降低非计划拔管不良事件的发生,提高患者满意度及医生对护士工作的认可度。     

能级管理配合弹性排班模式对手术室护士作业疲劳症状的影响

目的 探讨能级管理配合弹性排班模式对手术室护士作业疲劳症状的影响.方法 选取曲靖市第一人民医院麻醉科手术室53名护理人员作为研究对象,2017年1—12月实施传统周期性排班模式(实施前),2018年实施能级管理结合弹性排班(实施后),采用日本产业学会产业疲劳研究会编制的《作业疲劳症状自评量表》进行问卷调查,比较实施能级管理配合弹性排班模式前后作业疲劳症状各维度得分及医生、护士及患者满意度.结果 实施后,手术室护士困倦感、情绪不安感、不快感、怠慢感和视觉疲劳感评分均低于实施后(P<0.05);实施后,医生、护士及患者满意度均高于实施前(P<0.05).结论 能级管理配合弹性排班模式能有效改善手术室护士的作业疲劳状况,提高医生、护士、患者满意度,改善护理质量.     

弹性排班模式在血液肿瘤内科护理人力资源的应用分析

目的:针对弹性排班模式在血液肿瘤内科护理人力资源的应用进行分析与讨论,对弹性排班的效果做出评价。方法:针对血液肿瘤内科的护理工作实施弹性排班。结果:通过对血液肿瘤内科护理人力资源弹性排班模式管理的应用分析,提高护理工作效率、质量和满意度,为患者提供安全优质的护理服务。结论:合理弹性排班,可提高护理质量、工作效率和患者满意度,降低投诉及纠纷的发生。     

连班制模式在护理工作中的应用效果

目的探讨连班制模式在临床科室应用的效果。方法将试验组科室护士进行连续性排班并根据护士工作年限及工作能力进行分组管理,实行组长负责制。与同期责任制护理组对照,从医患满意度、护理工作质量方面进行比较。结果患者对护士工作满意度（98.2%）高于对照组（94.1%）,P〈0.05;医生对护士工作满意度（94.1%）高于对照组（67.7%）,P〈0.05;护理质量明显高于对照组,P〈0.05.结论连班制排班能使护理人力相对均衡,达到无缝隙护理,有利于保证护理安全,值得临床推广应用。     

人性化服务在门诊护理中的应用效果观察

目的:观察人性化服务在门诊护理中的临床应用效果。方法:选取1 012例门诊患者为研究对象,按照随机数字表法分为观察组(n=512)与对照组(n=500)。对照组采用常规护理,观察组在对照组的基础上采用人性化服务护理。比较两组护理满意度、候诊时间、护理纠纷发生率及护理质量。结果:观察组护理满意度为98.05%(502/512),明显高于对照组的88.00%(440/500),差异具有统计学意义(P<0.05);观察组候诊时间明显短于对照组,护理纠纷发生率明显低于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05);观察组医院就诊环境、护士行为举止、服务态度评分均明显高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:将人性化服务应用在门诊护理中,能够明显缩短候诊时间,减少护理纠纷,显著改善护理质量,提高患者的护理满意度。     

优质护理服务在门诊维持性血液透析中的应用

目的探讨在开展优质护理服务的基础上,加强门诊维持性血液透析患者的安全管理。方法调整护理工作模式,合理弹性排班,对透析患者分区定机透析,实行护士分层管理和责任包干,比较优质护理实施前后门诊维持性透析患者不良事件的发生率和患者的满意度。结果实施优质护理后,观察组与对照组不良事件发生率和满意度比较差异均有统计学意义（均P〈0.05）。护理人员的责任心和主动服务意识增强。结论通过采取积极、有效的预防措施,减少了门诊维持性血液透析患者不良事件的发生,提高了透析患者的生活质量和满意度。     

在产房实施医护合作工作模式的体会

目的:探讨产房实施医护合作工作模式作用效果。方法:选取初产妇80例为试验组,实施医护合作工作模式。80例初产妇为对照组,实施常规工作模式。比较两组患者护理质量、医生对护理的满意度、患者对护理满意度、不良事件的发生率。结果:试验组护理质量、医生对护理的满意度、患者对护理满意度高于对照组,不良事件发生率少于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在产房实施医护合作工作模式,能提高对产妇的护理质量,提高医生对护理的满意度、患者对护理满意度,减少不良事件的发生率,值得推广。     

可塑型导管固定贴在连续性肾替代治疗管路护理中的应用

目的评价可塑型导管固定贴在危重症患者实施连续性肾替代治疗(CRRT)管路护理中的应用价值,为规范专科护理操作,提高专科护理水平提供借鉴。方法选取接受CRRT的患者20例,根据随机数字表法分成观察组和对照组,各10例。观察组应用可塑型导管固定贴进行CRRT,对照组应用普通固定方式进行CRRT。随访6个月,观察两组患者的护理质量合格率、中心静脉导管感染发生率、管路问题导致报警的次数及患者对医生和护士的满意度评价情况。结果两组基础护理合格率、专科护理合格率、因管路问题报警次、中心静脉导管感染率比较,差异无统计学意义(P0.05)。观察组患者对医生和护士的满意度评价均高于对照组(P0.05)。结论可塑型导管固定贴在危重症患者实施CRRT中的管理护理效果较好,可减少CRRT中因管路问题导致的报警次数,降低中心静脉导管的感染风险,患者对医生和护士的接受度较好。     

泌尿外科优质护理的实施与管理成效探讨

目的:探讨泌尿外科优质护理的实施方法及管理成效。方法:选择泌尿外科收治的177例患者,随机将患者分为观察组89例与对照组88例,对照组患者给予常规护理模式,观察组患者采用优质护理模式。结果:两组患者在护理满意度、护理缺陷发生情况及纠纷发生情况对比差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:优质护理提高护理满意度及护士对自身价值的认同感,是未来护理工作发展的趋势。     

全程优质护理模式在脑肿瘤围手术期的应用

目的 探讨全程优质护理模式在脑瘤围手术期的应用效果.方法 在2010年12月至2012年8月31日在我科住院54例患者,按床号随机分观察组和对照组各27例,观察组采用优质护理模式,对照组采用常规护理模式,比较两种护理方式的效果.结果 在术后并发症发生率观察组远低于对照组(P＜0.05),治愈率、护理质量及医生、家属的满意度上观察组高于对照组(P＜0.05).结论 脑肿瘤患者行开颅肿瘤切除术后采用全程优质护理,降低了术后并发症的发生率,提高了护理质量,促进了护理人员对专科知识的学习兴趣,增强了护士的责任感调动了护士的积极性,减少护理纠纷,提高了患者及家属的满意度.     

应用排班本对护理团队凝聚力的影响

目的 分析采用排班本对护理团队凝聚力的影响。方法 2018年1～12月实施常规护理团队管理,作为对照组;2019年1～11月采用排班本管理方法,设为研究组。两阶段均为15名护士;对比两阶段护士团队凝聚力、工作满意度及纠纷发生次数。结果 研究组护士的护理纠纷发生次数为(1.33±0.09)次,明显低于对照组(4.00±0.12)次,差异有统计学意义(P0.05);研究组护士团队凝聚力为(88.93±6.21)分、工作满意度(81.87±7.81)分,均高于对照组的(77.43±4.24)分、(67.98±6.12)分,差异有统计学意义(P0.05)。结论 采用排班本可以提高护士的团队凝聚力,并可以提高工作满意度,降低护理纠纷的发生,具有积极的临床意义。     

质量控制在急诊护理质量管理中的作用分析

目的 探讨质量控制在急诊护理质量管理中的作用。方法 选取我院收治的80例急诊患者,其中在急诊护理质量管理质量控制实施前的40例为对照组,在急诊护理质量管理质量控制实施后的40例为观察组。比较两组患者的护理质量合格率、患者满意度及护患纠纷发生率等差异情况。结果 观察组患者于急诊就诊期间护理质量合格率为87.5%、患者满意度为95.0%,明显高于对照组的80.0%、82.5%,两组比较差异有统计学意义（P＜0.05）。观察组患者于急诊就诊期间护患纠纷发生率为2.5%,明显低于对照组的15.0%,两组比较差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 急诊科护理质量管理控制,可以明显提高急诊患者救治期间的合理质量合格率、护理满意度,有效减少了护患纠纷的发生率,具有较好的临床应用意义。     

弹性排班对导管室护理管理的影响

目的：探讨适合导管室工作的护士排班方法,力求使有限的人力资源发挥最大的效能。方法：以每周工作40h为标准,在原有人力资源的基础上,针对医院导管室特殊管理体制,在CCU护士身兼导管室工作的情况下,改变排班方法,运用弹性排班方法。结果：运用弹性排班方法,既解决了人力资源不足,保证了手术的顺利开展,又保证了病房护理质量,护士工作积极性大大提高。结论：在导管室没有专职护士的情况下,病房运用弹性排班方法,使管理者利用现有的人力资源,既保证了各项工作的顺利实施,又体现了对护士的人文关怀。