浅谈影响消毒供应中心工作满意度的原因及应对策略

目的:通过对消毒供应中心工作的满意度调查,促进消毒供应中心与医院其他科室间的沟通,帮助消毒供应中心明确需求、发现问题并提出解决方案,从而达到为其他科室提供更高质量服务、提高患者康复过程中的基本保障系数、维护并强化医院美誉度的最终目的.方法:采用问卷调查的方式,了解医院相关科室对消毒供应中心服务态度、无菌物品质量等方面的满意度,并对结果进行统计分析.结果:对消毒供应中心无菌物品质量和物品供应及时方面满意度较高,在服务态度及责任心方面满意度较差.结论:消毒供应中心工作人员应改善服务态度,提高工作责任感和业务水平,加强与临床科室的沟通,持续并有效地提升服务质量.     

浅谈消毒供应中心护士的素质要求

消毒供应中心(室)是医院中的一个特殊部分,它虽不直接服务于病人,但服务于临床各个科室,担负着全院可重复使用物品的回收、清洗、消毒、灭菌与发放工作,具有供应的无菌物品数量大、周转快、涉及范围广等特点.其工作质量与医院感染发生有密切的联系,直接影响医疗护理质量.消毒供应中心常被人们称为医院的"心脏"、"肝脏",其已从以往的辅助科室转变为预防医院感染的重要科室,它将是现代化医院不可缺少的重要部分.这使我们不得不考虑如何进一步提高自身素质,满足患者及临床需要,提高消毒供应中心护理质量.     

消毒供应中心护士的沟通方式与技巧

随着医院管理模式改变及环节质量控制的深入实施,消毒供应中心已成为医院控制感染的重要科室,因此,从房屋建筑、人员配置、设备条件等方面对消毒供应中心进行了全面改进和管理,消毒供应中心工作日趋规范化、人性化,在做好消毒供应工作之外,尤其注意加强与临床一线科室的沟通与协调,将服务做到合理化、优质化.     

消毒供应中心质量控制体会

医院的消毒供应中心是医院众多科室中比较重要的一个科室,这个科室承担的工作是比较重要的,关系到医院内感染发生率的高低。消毒供应中心所担负的工作是对医院各个科室应用过的诊疗器械、器具进行清洗、消毒、灭菌,然后将干净无菌的医疗器械与器具发放到临床使用。在对医院感染的控制中这个科室是中心部门,它的工作质量高低与医院的所有部门都是有紧密的联系的。为了提升消毒供应中心的工作质量,确保临床治疗的安全性,要不断改进工作方式,接受先进的管理理念,提升工作效率。     

消毒供应中心职业暴露及防护对策

消毒供应中心是医院工作的重点部门,是控制医院感染的关键科室。在卫生部2009年4月颁布的《医院消毒供应中心第一部分:管理规范》中对消毒供应中心的定义:医院中承担各科室所有重复使用诊疗器械、器具和物品清洗、消毒、灭菌以及无菌物品供应的部门。《医院消毒供应中心第二部分:清洗消毒及     

消毒供应中心与临床科室的沟通问题及对策

消毒供应中心是医院的重要组成部分,其工作的优劣直接影响到医院医护质量和患者的安全。近年来医院只注重临床科室医护人员与患者及其家属的沟通,而忽略了消毒供应中心与临床科室闽的沟通。笔者对我院消毒供应中心实际工作中与临床科室配合出现的问题进行了总结分析,并提出了有效对策．现介绍如下。     

供应室与临床科室信息沟通的实施过程及效果

供应室是医院无菌物品供应中心,是医院一切再利用物品的处理中心,是保证医疗护理质量及控制医院感染的关键科室[1].供应室工作人员经常与临床科室沟通协调,了解临床科室需求,配合临床科室的工作,定期到临床科室征求意见听取建议,在沟通协调中提高了我们的服务意识,也增加了临床科室对我们的了解,并使他们增加了消毒灭菌知识,供应室工作质量和服务水平明显提高.     

消毒供应中心预防医院感染新进展

消毒供应中心工作质量与医院感染的控制效果密切相关,是预防与控制医院感染的重点科室[1,2],消毒供应中心预防医院感染正逐步走向规范化、程序化、科学化管理轨道[3,4],现综述如下.     

浅谈消毒供应中心护理人员素质管理的重要性

随着医院管理模式的转变、医学的发展及医院感染控制的需要,消毒供应中心已从以往的辅助科室转变为院部感染的重要科室,是医院的重要部门,是医疗质量安全的重要保障,是医疗、科研、护理的重要组成部分.消毒供应中心改变以往"坐等上门"的工作模式全面开展下收下送,工作内容不仪延伸剑临床,而且贯穿于医疗护理工作中,所以做好消毒供应人员的职业素质教育成为护理管理工作的重要内容.     

心血管专科医院消毒供应中心优质护理服务模式的探讨

<正>消毒供应中心是医院重复使用医疗器械、器具和物品清洗、消毒、包装、灭菌和为医院提供无菌物品服务的部门。消毒供应中心护理管理质量与患者治疗安全性、医院整体形象密切相关[1,2]。我院为山西省唯一一所公立三级甲等心血管专科医院,临床科室以重症科室为主,手术以心外、神经外科及导管手术居多,且以精密贵重器械常见,消毒供应中心的工作具有专科性强、器械周转快、器械处理流程复杂、器械供应需求急等特点。近年我院为满足全省心脑血管疾病治疗需求,陆续增加多个重症监护病房(ICU)、心导管室及心脑内外科病房,作为无菌物品供应的后勤保障科室,消毒供应中心的服务模式已不能满足医院发展需求,为了解决临床科室及     

加强消毒供应中心管理控制医院感染

医院感染是影响医疗质量的一大障碍,是评价医护质量及管理水平的一个重要指标.随着医院的飞速发展,应用介入性诊治越来越多,带着大量病菌的器械被统一收回集中到供应中心,供应中心又是医院供应各种无菌器材、敷料的重要科室,每一项工作都和医院感染、医疗护理质量、科研、患者的安危有着密切关系.因此,为了防止医院感染,为临床科室提供合格的灭菌物品,从多方面入手,加强管理,采取各项措施,现总结如下.     

持续质量改进在消毒供应中心质量管理中的探讨

持续质量改进其基本观点是过程管理及改进,它是新时期医院质量管理发展的重点和趋势. 1 实施方法:消毒供应中心工作质量和管理质量直接影响医疗护理质量工作,其工作质量与预防和控制医院感染密切相关.要保证消毒供应中心的工作质量,必须使各工作环节全程标准化,科室建立一级质控小组,通过持续质量改进的方法,为临床提供安全高效的消毒及灭菌服务,来满足医院对无菌物品的需求.     

消毒供应中心无菌物品存放区管理体会

消毒供应中心是医院进行医疗器械、敷料灭菌处理和无菌物品储存、发放、供应的部门,是为临床一线科室服务的科室,而且又是预防和减少医院感染发生的重要科室.消毒供应中心管理是医院感染管理中的一个重要组成部分,其核心是消毒灭菌的质量管理,而无菌物品存放区的管理是消毒供应中心管理的重要环节,也是消毒供应中心保障病人安全的重要措施.     

消毒供应中心与临床科室加强沟通的措施与效果

目的:密切消毒供应中心与临床科室的关系。方法:了解消毒供应中心与临床科室存在的问题;改进消毒供应中心传统模式;征求意见,积极改进;随时质检、登记,及时发现问题、及时解决;每周进行一次专业知识培训,提高消毒供应中心人员的职业道德素质。结果:消毒供应中心与临床科室工作配合加强,满足临床科室需求,有效控制医院感染的发生。结论:消毒供应中心与临床科室加强沟通有利于密切相互关系。     

供应室工作人员防护措施的探讨

<正>消毒供应室是医院无菌物品的供应中心。根据消毒供应中心(室)的性质,一方面向全院各科室提供灭菌物品,另一方面要回收及处理各科室污染的器械及物品,是保证医疗护理工作顺利进行、预防医院感染的重要科室[1]。由于工作环境和工作性质特殊,又是一个病菌比较集中、污染比较严重的科室,工作人员在保障工作的同时,如何做好个人防护不仅关系到自身健康,还影     

消毒供应工作在医院感染预防中的地位与作用

伴随现代医学模式的转变,消毒供应工作在医院感染预防控制中的地位与作用也有了新的变化.因为临床工作是以病人为中心,消毒供应工作是医院的一个重要组成部分,主要向医院提供各种无菌手术器材、敷料和其他相关无菌物品的保障性科室,预防和减少院内感染发生的重要部门,所以医院消毒供应工作须以满足临床需要为宗旨,预防及减少院内感染为核心.笔者在此方面进行了相关探讨.     

角色模式在消毒供应中心实习带教中的应用

消毒供应中心(centralsterile supply department,CSSD)在医院内承担各科室所有重复使用诊疗器械、器具和物品清洗消毒、灭菌以及无菌物品供应的部门[1]。是控制医院感染的关键科室,它虽不直接服务于患者,但服务于临床各个科室,其教学工作质量的好坏直接影响临床医疗安全,因而在医院科研、教学护理工作中有着不可缺少的重要性。由于消毒供应中心的工作环境和工作任务特殊,与临床     

关于消毒供应中心护理工作满意度的调查与分析

目的 :通过对消毒供应中心护理工作满意度的研究与分析,从而促进消毒供应中心与医院其他科室之间的沟通协作,最终达到提升护理质量的目的。方法 :使用问卷调查的方式,详细了解医院相关科室对于消毒供应中心的服务态度及消毒无菌物品质量方面的满意程度,并且对问卷结果加以分类、总结、分析。结果 :经研究结果表明,相关科室对于消毒供应中心无菌物品的质量方面以及供应方面的满意程度较高,然而对于服务态度及责任心方面的满意程度较差。结论 :消毒供应中心的工作人员应当转变传统的服务观念,改进完善当前的服务方式,并且应当增强与临床其他相关科室之间的交流沟通,从而更好的为临床科室服务,提高服务质量。     

消毒供应中心实习护生常见差错及管理对策

临床教育是学校教育的深化和延伸,是理论和实践相结合的重要阶段,是将护理知识转化为各种能力的关键时期.[1]不同的科室承担着不同的教学任务.消毒供应中心是医院护理工作中不可缺少的重要部门,是一个技术性很强,有着特殊工作环境和工作性质的科室[2,3].它承担医院各个科室所有重复性使用诊疗器械、器具、和物品的清洗、消毒、灭菌及无菌物品供应的部门,以消毒灭菌为中心的各个工作环节既独立又环环相扣.     

消毒供应中心开展优质护理服务的效果探讨

目的 探讨消毒供应中心开展优质护理服务的效果.方法 加强消毒供应中心团队文化建设、工作人员基础知识和操作技能培训,开展与临床科室一对一的服务模式,每月定期到所负责临床科室征求意见、建议并指导临床科室相关消毒供应中心专业问题,针对存在的问题分析原因,提出整改措施并及时反馈.结果 与实施前相比,临床满意度,消毒供应中心清洗、包装、灭菌、发放合格率均得到显著提高(P<0.05).结论 消毒供应中心开展优质护理服务能够提高临床科室的满意度,提升了消毒供应中心工作质量,降低医院感染的发生率,值得推广.