单体药店的出路

最近有数据显示，全国有零售药店23万家，这其中连锁门店所占的比例极小，传统单体药店还是药品零售市场的绝对主力。虽然单体药店数量庞大，但相对较分散，个体规模较小，管理水平低，抗风险能力差。     

OTC终端操作的实效性

首先，要解决的是如何选定高质量的目标药店。选择的原则应该根据不同的企业现状，不同的产品类别来选择适合我们的终端药店，而不一定是最好、最大的终端药店，只有最适合的，没有最好的。例如，普药类的治疗药品工作重点是大、中、小药店，而感冒类、抗感染类药品还更应该注重中小型药店的终端销售；而货值较高     

邯郸学步乱“取经”

随着药店竞争的日趋激烈，各药店在提高自身综台素质和能力的同时，开始向其他优秀药店学习，希望从中学到一些先进的经验，这本是好的，但不可拿别人的经验“复制”，不适应自己的莫摘“拿来主义”，也就是说我们药店经营者应根据自己的实际情况从中学其“精华”，切奠乱“取经”。     

强敌压境：杭城药店面临抉择

随着“海王星辰”、“三九”、“中联”这些外来医药巨鳄最近的大举入侵，原本波澜不兴的杭城药品零售业也开始暗流涌动、风云渐起。每家药店经营者都面临着这样一个抉择——是投奔到某一医药巨鳄的麾下，还是单打独斗地拼下去？ 小药店 奔暗投明也不易 杭城现有众多的小药店在数量上占有绝对优势，在过去竞争相对不激烈的日子里，这些小药店虽说不上过得怎么滋润，倒也靠“割据一方”安稳度日。而今形势却大不相同，强敌压境，原有的旧格局一旦被打破，这些在品牌、资金、服务、软硬件、价格等方面都毫无优势可言的小药店，如果仍靠自身实…     

漫画

零售药店一般都有应病人或消费者的要求，取出包装中的药品说明书供病人或消费者阅读的做法，这种做法可影响药品质量。零售药店可以将所经营药品的说明书收集、整理提供病人或消费者在选购药品时查阅。     

“永不过期”星火燎原

从“永不过期药品”到“永不过期药店”，白云山和黄中药实现了更大的跨越。2007年，“永不过期”药店以药店终端联盟的口号联合起来，以前所未有的气势叫响全国。     

药品监督行政执法问题解答

1．农村药店私自变更经营地址如何处理？ 某药店成立于2004年9月，注册地址为乳山市某镇某村。该药店未经药监部门批准，于2008年6月私自将药店地址迁至距原地址南约200米处。我局执法人员发现后对此行为及时予以纠正，要求其办理变更地址的相关手续后方可销售药品，但药店人员态度恶劣，认为该药店《药品经营许可证》核准地址为乳山市某镇某村，现只是在原址的位置向南搬迁了200米，仍在乳山市某镇某村内，与其《药品经营许可证》核准地址相符，不需办理变更手续。我们认为，该药店的行为违反了《药品流通监督管理办法》第八条：药品生产、经营企业不得在经药品监督管理部门核准的地址以外的场所储存或者现货销售药品的规定。按照《药品流通监督管理办法》第三十二条第一项、《药品管理法》第七十三条之规定，     

县级零售药店药品不良反应监测工作的探索

目的 探索零售药店ADR监测工作。方法 对县级零售药店药品不良反应监测工作的现状和影响零售药店药品不良反应监测工作的因素进行分析。结果 我县零售药店药学人员专业素质不高，药店的技术性服务和指导作用不够，药店人员本身和公众对药品不良反应相关知识及其重要性的认识有偏差，管理制度不健全。结论从加强宣传培训和教育、建立有效的管理制度以及辅以适当的监管措施3个方面提高零售药店的不良反应监测工作水平。     

农村零售药店在药品购销过程中存在的问题及对策

农村零售药店是药品经营链条中最基层的一个环节，也是硬件设施、经营状况最薄弱的一个环节，加上销售对象又是医药知识普遍缺乏的农村消费者，因此加强农村零售药店管理，尤其是加强农村零售药店购销过程的管理有着非常重要的现实意义。农村零售药店能否按照国家有关规定，认真做好药品购销记录和严格执行药品购销方面的制度，不仅是药监部门在药害发生后正确追踪药品流向，追究相关责任人责任和降低受害面的重要途径，而且也旱农村零售药店有效回擗绎营风险的最佳方法。     

“平价药店”能走多远?

虽然自有“平价药店”以来,褒贬之声从来就没停过,但时至今日,“平价药店”以燎原之势,在大江南北几乎都能见到它的身影。那么,究竟应该如何看待“平价药店”呢?笔者在此谈一点粗浅的看法。“平价药店”其实应称“低价药店”眼下,大街小巷时不时的就会冒出个“平价药店”来,人们也张口“平价药店”,闭口药店“平价”,可是,仔细想来,“平价药店”究竟与谁平价呢?这恐怕没有人说得清楚。是与国家制定的药品零售价格持平吗?显然不是,几乎所有的“平价药店”的零售药价都比国家制定的零售药价低;是和国营药店的零售药价持平吗?显然也不是,几乎所…     

专业药店--跳出激烈的常规竞争

话题: 面对日趋激烈的竞争,差异化、个性化经营成为药店突出重围的重要手段,不少药店看好“专业药店(药柜)”这一形式,出现了糖尿病、高血压、五官科、皮肤病等特色药店(药柜),本期“实战对话”特邀请几位连锁药店总经理从实战操作角度,谈谈在专业药店经营管理中的经验和体会。     

呼唤"风险营销组织"

本作通过对中外连锁药店及世界零售行业巨头的深入研究。提出医药连锁企业普遍存在组织问题。并由于组织问题严重限制和影响着药店销售收入的进一步提高。“风险营销组织”的诞生。可以从根本上保证优秀员工发掘药店提升价值机会的能力，激励员工发挥主观能动性。     

零售药店及个体诊所附设药柜的管理

零售药店及个体诊所附设药柜的管理高旭东（江苏省响水县药品检验所２２４６００）目前，零售药店和个体诊所，在我国现行医药体制中，是对国家和集体医药体制的一种补充，其积极的一面是方便群众就医和可随时买到自己所需要的药品，为患者提供便利。但在新的经济环境影响...     

特殊药品——美国药店新大陆

2006年年底，美国连锁药店协会公布了一份主题为《社区药店中的特殊药房：现在是时候了》的研究报告。报告称特殊药品市场是药店业务下一步发展的关键，因为这块市场的增长速度要远远高于传统的处方药。为了抓住这个市场机遇，报告要求药店从人员培训、店面设计等各个方面做好准备。而美国最大的连锁药店Walgreens近来也是收购了多家特殊药品运营商，力图在这一市场占领先机。     

立足高龄社会的业态创新

比起地广人稀的市场里“高大上”的美国药店，日本药店似乎更接地气，更易成为中国药店的学习效仿对象。     

保健品不宜进药店

药店，顾名思义，就是卖药品的商店。但如今药店也开始了多种经营，不但卖起了保健品、器械，甚至标注为“食”字号的普通食品，在药店也可觅其芳踪，药店货架可谓琳琅满目。如果从药品销售利润不断下降的角度看，药店卖点相近产品似乎可以获得些许同情，但老百姓进药店绝大多数是“无病不登门”，在药店卖非药品，难免会给消费者误导。     

药店服务进阶——让消费者从满意、惊喜到满足

药店的利润之源在哪里?答案显而易见——消费者：消费者到药店购买药品的决定因素很可能不是药品本身而在于药店品牌：“品牌药店”满足了消费者的情感和精神寄托。现代意义的品牌已经变成了一种体验。如果这种体验是正面的，那消费者就会成为药店忠实的顾客，因为消费者相信如果在一棵果树上摘下的一棵果子是甜的，那么这颗树上的其余果子也都会是甜的，这就是药店的利润之源     

《分级管理动了谁的资格？》

此次药监部门的分级管理工作，势必将规范药品零售经营行为，改善药品市场环境，推动药品监管制度改革创新，扶持强优企业。但笔者也有担沈，如今的药店分级管理，一些药店为了盲目达到所谓的级别，盲目投资，是否会带来新的资源浪费？另外，由于宣传的不到位，许多老百姓会认为，级别越高的药店，经营管理水平就一定高。但事实上三级药店并不意味着比二级药店更诚信，     

零售药店药品分类管理调查分析

药店是实施药品分类管理工作的重要环节。为了深入了解药店实施药品分类管理的现状，找出问题寻求对策，我们走访了南昌市19家连锁店和23家城区单体药店，占南昌市药店总数的17．1％，这42家药店均通过了GSP认证。同时，我们与近百位药店的药学技术人员进行了面对面的访谈，获得了许多宝贵的第一手资料，对规范药品分类管理工作进行了有益的探索。     

对将药店转让给他人经营的行为如何定性处理

[案例分析] 我们在药品监管执法过程中发现，个别药店由于经营效益不好等原因将药店转让给他人经营，将《药品经营许可证》、《营业执照》均交付给他人，转让后经营场所未变，也未办理变更手续，原药店的人员均不在经营现场，而转让后参与经营的人员均未办理药品从业人员岗位合格证书（即上岗证）；接受转让者（以下称受转让方）与原药店负责人员（以下称转让方）有书面的合同或口头的协议。对该案件如何定性处理，药品执法人员存在不同意见：