门诊用药咨询调查分析

目的了解我院门诊病人用药咨询情况,分析患者对我院用药意见和需求及药学服务存在问题.方法对我院2001年以来门诊病人有关用药咨询资料进行分类、统计.结果用药咨询人数最多是老人和儿童患者,分别占就诊人数的38.86%和34.62%.用药咨询内容最多的是药物作用与用途,占27.25%;其次是药价,占21.72%;使用注意事项咨询排列第3位,占16.07%.结论患者注重合理用药.老人和儿童患者是用药咨询的主要服务对象.合理用药是药学服务的目标.     

连云港市妇幼保健院648例药物咨询分析

目的探讨药物咨询工作在药学服务中的作用。方法随机抽取2010年2月至2011年12月门诊药物咨询记录共648例,进行综合分析。结果咨询用药以患者及其家属最多,占83.80%;咨询内容以药物用法用量咨询最多,占31.94%;妇科、产科咨询药物类别最多,占28.86%。结论开展用药咨询有助于医、药、患沟通,让患者能够得到及时、合理、经济和安全的药物治疗,对于促进用药安全有积极的推动作用。     

我院门诊西药房392例药物咨询情况分析

目的 探讨本院门诊西药房的药物咨询情况,以便更好的为临床工作提供参考.方法 回顾性分析2010年5～8月本院门诊药房392例药物咨询情况,并且对咨询内容做总结.结果 咨询药物类别方面,心脑血管系统用药咨询最多占39.2%,其次是抗感染用药咨询占31%,消化系统用药咨询占18.8%.在咨询内容方面,药物不良反应咨询最多占37.2%,药物用法用量占27.44%.结论 药物咨询服务是临床药学工作的重要组成部分,给患者提供便利条件,提高服务质量.     

410例临床用药咨询分析

目的开展临床用药咨询工作,便于药师与患者交流,使患者掌握科学合理的服药方法,促进药师提高专业技术水平.方法收集2000年6月～2001年7月410例门诊患者用药咨询记录进行比较分析.结果详细药物咨询占总咨询数的53.41%;在详细药物咨询中,询问药物的作用用途占30.00%,以心脑血管病用药咨询最多,占29.51%.结论开展临床用药咨询是临床药学的重要内容,也是医院药学发展的必然趋势.     

门诊药物咨询记录的回顾性分析

目的 对医院门诊药咨询进行分析,了解其需求,提高医院门诊药学服务质量.方法 整理我院门诊2009年1月至2010年12月1588例临床药物咨询记录资料,对用药咨询的内容进行回顾性分析.结果 咨询者以患者最多,占 83.7%;咨询服务方式中,以面谈为主要的咨询方式;咨询药物类别与频数中,以抗微生物药物最多,占29.2%;咨询内容中,咨询药物副作用最多,占30.9%;门诊药咨询答复率为99%.结论 药物咨询是临床药学工作的重要内容,是医院发展的必然趋势.     

不同年龄人群门诊用药咨询问题调查与分析

目的：分析我院不同年龄门诊患者在用药中存在的问题及需求,为针对不同年龄患者的个体化药学服务提供依据。方法：收集整理我院2004年1月～2006年12月门诊用药咨询记录,按年龄分组,对不同年龄组患者的用药问题进行统计分析。结果：在咨询人群的年龄分布上,60～75岁人群所占比例最高,占44.93%。不同年龄段人群主要咨询的问题存在差别：14岁以下人群咨询药物作用机制和用法与用量最多,各占31.03%;15～44岁人群咨询药物用法与用量最多,占25.60%;45～59岁人群咨询药物不良反应与相关问题最多,占29.39%;60～75岁人群咨询药物不良反应与相关问题最多,占24.74%;75岁以上人群咨询与疾病治疗相关的问题最多,占24.27%。结论：不同年龄段患者的用药咨询问题有所不同,咨询药师应根据其特点,有针对性地进行药学服务。     

门诊药房药事咨询窗口的作用与意义

目的探讨门诊药房药事咨询窗口的作用与意义,以提高医疗服务质量,促进患者合理用药水平。方法对来咨询窗口咨询的242例咨询记录进行综合分析。结果女性患者多于男性,女性患者占55.4%;中年患者最多116例,占47.9%;机关事业单位人员最多105例,占43.4%;咨询项目中注意事项、用法用量最多;咨询药物类别涉及药物的各个类别,其中,神经系统药物、心血管系统药物、消化系统药物、抗感染药物最多。结论开展药事咨询可以提高患者合理用药水平,有利于改善医患关系,体现医院＂以病人为中心,医疗质量至上＂的服务理念。     

我院门诊用药咨询服务回顾性分析

目的 调查医院门诊用药咨询内容,为提高患者依从性提供参考.方法 收集医院2008年7月至2009年4月的药物咨询记录,对门诊用药咨询的药物类别和内容进行分类、统计、分析.结果 咨询的药物类别排序前3位分别为抗菌药物(占20.04%)、心脑血管药物(占16.15%)、解热镇痛抗炎药物(占12.07%).咨询的内容以药物用法用量咨询最多(占38.46%),咨询者的年龄以老年组居首(占38.74%).结论 提供用药咨询服务,能帮助促进合理用药、保障用药安全,同时也对药师的业务水平提出了更高的要求.     

分析我院临床药师药物咨询服务模式

目的:对我院临床药师开展药物咨询的数据进行回顾性分析,了解用药咨询的情况和临床用药需求,探索临床药师开展药物咨询服务的模式和切入点。方法:收集整理我院161例药物咨询资料,对用药咨询的内容进行统计分析。结果:药物咨询对象以患者及其家属为主,占78%;药物咨询类型中儿科、产科最多,分别占36%和29%;消化系统用药和激素类用药咨询所占的比例为前两位,分别为26%和12%;咨询内容以药物用法用量咨询最多占34%,其次为药物相互作用及不良反应。结论:药物咨询有助于医患的沟通与交流,针对用药咨询的主要问题,提出解决方案,可提升临床药师的专业技能水平,提升工作效率,提高药学服务质量。     

410例临床用药咨询分析

目的　开展临床用药咨询工作 ,便于药师与患者交流 ,使患者掌握科学合理的服药方法 ,促进药师提高专业技术水平。方法　收集 2 0 0 0年 6月～ 2 0 0 1年 7月 410例门诊患者用药咨询记录进行比较分析。结果　详细药物咨询占总咨询数的 5 3.41% ;在详细药物咨询中 ,询问药物的作用用途占 30 .0 0 % ,以心脑血管病用药咨询最多 ,占 2 9.5 1%。结论　开展临床用药咨询是临床药学的重要内容 ,也是医院药学发展的必然趋势。     

我院门诊药房药学咨询服务工作情况分析

为提高医院药学服务质量,促进合理用药,本文介绍我院药物咨询工作开展规范化设计和服务模式,总结了咨询中的常见问题与解决方法.结果药物咨询内容以药物基本信息为最多,占61.4%;主要咨询药物类别为中成药（22.73%）;咨询方式以窗口咨询为主,占79.85%;84.46%的咨询者为患者本人或其家属.开展药物咨询,对指导患者安全、有效、合理、经济地用药有重要的作用;对促进临床合理用药具有积极的作用;对提高药师整体业务水平有带动作用.     

我院开展药学咨询工作的分析和体会

目的提高药学服务质量及患者用药依从性,促进合理用药。方法收集整理医院门诊2009年8320例药学咨询记录并进行统计分析。结果咨询者女性多于男性;患者及其家属咨询者最多,共6 320例(占75.96%);咨询药物为抗感染药物最多,共1 789例(占21.50%);咨询药物用法与用量者1 747例,占21.00%。结论开展药学咨询是提高药学服务水平的有效途径。加强临床药师培训、配备计算机药学查询系统等,有利于提高药学咨询服务质量。     

全天候电话药物咨询的实践与体会

电话药物咨询是医院药学服务模式的延伸,我院自2009年7月1日开展电话药物咨询以来,截至2009年12月31日,共提供咨询763例,其内容涉及面广:咨询用法用量最多占24.2%(其中降血压药、降血脂药用法咨询占29.4%),小儿用药占18.6%.电话咨询对提高患者用药依从性、安全性、保护患者隐私有很好作用,便于回访和反馈,同时药师对补充更新专业知识也是一种有力促进.     

市级医院门诊药房药物咨询情况分析

目的 评价门诊药房药品咨询服务实施情况,科学指导患者合理用药,为进一步做好临床药学服务工作提供参考。 方法 选取683例记录完整的门诊患者咨询记录进行比较分析。结果 药物咨询对象女性占58.71%,男性占41.29%;咨询内容主要为药品用法用量咨询占28.99%,药物相互作用咨询占20.79%,药品不良反应咨询占18.45%,医保咨询占14.20%,药品成分及规格咨询占7.91%,适应证咨询占7.03%,药物保存咨询占1.46%,其他咨询占1.17%;咨询涉及的疾病最多的是焦虑抑郁症(28.99%),其次是睡眠障碍(21.23%);咨询涉及的药物最多的是抗抑郁药(37.19%),其次是抗精神分裂症药(27.38%)。 结论 门诊药房开展药物咨询对于提高药学服务治疗具有重要意义,药师应该努力提高自身理论水平,充实药学知识,应加强药学服务,总结经验,进一步做好门诊药房用药咨询服务,使患者按科学、合理的用药方案正确用药。     

失眠患者用药咨询情况分析

目的 分析失眠患者用药咨询情况,为失眠患者提供合理有效的用药咨询,提高失眠患者的用药依从性.方法 对67例失眠患者的用药咨询记录进行分类统计.结果 67例用药咨询记录中,年龄以46～60岁者最多,占43.28%;其次为30～45岁者,占26.87%.咨询的内容为:治疗药物及适应证、药物不良反应及注意事项、服药方案及其他.结论 现阶段失眠患者用药咨询工作应主要从正确的诊断、合适的药品和个性化给药方案等方面入手,为患者提供安全、有效、经济、合理的药物,从而提高失眠患者的依从性.     

573例药物咨询情况分析

目的:促进药物咨询工作,提高药学服务质量.方法:收集2003年1月～2004年2月573例药物咨询记录进行分析.结果:在咨询药物类别方面,心脑血管系统用药咨询最多(占26.00%);在咨询内容方面,药物不良反应咨询最多(占26.35%).结论:药物咨询是临床药学工作的重要内容,是提高药学服务的重要途径.     

门诊药房药物咨询情况分析

目的:开展药物咨询工作,提高药学人员的业务水平,促进临床药学发展.方法:选取浙江省立同德医院门诊药房2002年1～12月的药物咨询记录进行比较分析.结果:咨询者以40岁以上的中老年最多,占咨询人数的67.4%,医师占了咨询人员67.1%,患者占22.3%;咨询的内容主要为医疗保险用药、药品不良反应、药物作用与疗效、用法用量及药品的相互作用等;咨询药物类型以抗感染药为主,占30.3%.结论:药物咨询不仅是药学人员与患者交流的途径,通过咨询工作还可提高药学人员业务能力,有利于门诊药房开展全面优质服务.     

313例门诊临床用药咨询分析

目的:开展窗口用药咨询工作,促进药物的合理应用及药师自身专业水平的提高.方法:对2006年1月313例门诊患者用药咨询进行分析总结.结果:咨询药物的使用方法和作用最多,分别占27.8%和25.59%.结论:药物咨询对促进患者安全、合理、有效地用药具有很大意义,也是医院临床药学的发展趋势.     

我院门诊药物咨询情况的综合分析

目的了解我院用药咨询情况,为临床药师做好用药咨询工作提供参考。方法对我院2009年药物咨询工作进行回顾性分析,收集整理461例药物咨询资料记录进行分析。结果咨询药物分类中以抗感染药最多,占23.86%;咨询内容分类中以药物用法用量居多,占27.76%。结论药物咨询是临床药学工作的重要内容,专设药物咨询窗口,不仅能促进医护人员与药师之间的合作,而且在医护人员、药师和患者三方之间架起沟通的桥梁,使患者用药更加安全、经济、合理。     

门诊西药房483例药物咨询情况调查与分析

目的了解我院药物咨询工作情况,以进一步促进药物咨询工作,提高我院药学服务质量。方法通过收集我院2003年1月~2004年1月483例药物咨询情况进行统计分析。结果在咨询药物类别方面,心脑血管系统用药咨询最多,占25.5%,其次是抗感染用药咨询,占19%。消化系统用药咨询也不少,占17%。在咨询内容方面,药物不良反应咨询最多占25.4%,药物相互作用,用法,用量次之。结论药物咨询是临床药学服务的重要内容,也是提高药学服务的重要环节。药物咨询为提高医疗服务质量发挥重要作用。