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浅析平衡计分卡在医院管理中的应用 总被引:6,自引:0,他引:6
平衡计分卡(BSC)作为一种实施战略、考评业绩的工具,可以将组织的战略分解为可衡量的目标,引导组织机构建立合理的绩效评价指标。平衡计分卡在越来越多的组织结构中得到广泛应用,但在我国医院运用平衡计分卡进行战略实施、绩效考核却较为鲜见。本文简要介绍了平衡计分卡概念与原理,并结合我国医院当前现状,提出将平衡计分卡原理运用到我国医院管理中,并阐述了平衡计分卡在我国医院管理中的实施步骤。 相似文献
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本文所探讨的内容主要是如何利用平衡计分卡将医院的长期发展战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考核指标体系。并对这些指标的实现状况进行不同时段的考核,从而为战略目标的完成建立起可靠的执行基础的绩效管理体系。本文通过五个步骤具体阐述了平衡计分卡这一理论在我院的战略实施与绩效管理方面的具体运用。 相似文献
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平衡计分卡理论与方法在医院绩效管理中的应用 总被引:14,自引:2,他引:14
文章借鉴平衡计分卡理论与方法,结合我国医院实际探讨了将平衡计分卡应用于医院绩效考核的具体方法。介绍了平衡计分卡的基本内容和评价指标,论述了医院引入平衡计分卡的必要性,设计了应用平衡计分卡的基本程序,最后讨论了应用平衡计分卡应注意的几个问题。 相似文献
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平衡计分卡在医院管理中应用的研究综述 总被引:3,自引:0,他引:3
介绍了平衡计分卡的理论发展,论述了平衡计分卡对于医院管理的意义,介绍了平衡计分卡在国内外医院管理的应用和研究状况,并提出了它在医院管理应用中面临的困难和挑战。 相似文献
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通过分析医院绩效考核体系中存在的矛盾,以平衡计分卡及其在非营利性组织中的应用为理论基础,从部队医院的使命与战略出发,在医院构建平衡计分卡体系的基础上,探讨如何从顾客、内部流程、学习成长和财务四个维度建立平衡的医务人员绩效考核体系。 相似文献
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平衡计分卡作为战略管理工具,结合了财务和非财务,先导性和滞后性指标形成了全面的管理系统。对医院这样有一定社会福利性的组织,平衡计分卡能较好的调节社会效益和经营效益的矛盾,应该说具有很强的应用性。平衡计分卡的实践条件作为一个起始于战略,经由组织、部门直至层层落实到个人的考核指标,平衡计分卡是一个由上到下覆盖组织全局的整体设计体系。因此在详细设计时,会牵涉层面广、动用资源多。根据笔者总结,平衡计分卡在实践前应明确下列四个方面的条件因素(如图1): 相似文献
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我院开展核心人力资源绩效评价的战略思维 总被引:2,自引:0,他引:2
在分析医院的人力资源构成的基础上,提出医院开展核心人力资源绩效考核的战略考虑。介绍了华中科技大学同济医学院附属同济医院运用平衡计分卡评价核心人力资源绩效的做法及医院绩效评价的成效。 相似文献
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运用平衡计分卡促使医院科学发展的实践探索 总被引:3,自引:0,他引:3
目的:借鉴平衡计分卡,从病人、财务、内部流程、学习与成长四个角度综合评估医院和推动医院科学发展.方法:介绍平衡计分卡来源、内容、特点,介绍重庆九院实施平衡计分卡的原因、准备、设立及作用等.结果:从财务、流程、病人、学习与成长四方面进行综合评价:医院业务收入结构更加合理;医院业务收入与当地经济水平适度平衡;员工素质不断提高,医院文化品牌全面提升.结论:平衡计分卡适用于医疗卫生改革,它作为医院的管理工具,可以将医院评价的考核指标做相关性的连接,让医院实施平衡计分卡时,将管理目标与运行成本、医院的发展与病人满意度、医院业务收入与当地经济水平及医疗费用、绩效与品质结合在一起,促进医院科学发展. 相似文献
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本文分析了目前医院在绩效管理中普遍存在的现象,介绍并探讨了运用平衡计分卡进行医院绩效管理的设计思路,进一步阐述了运用平衡计分卡进行医院绩效管理应注意的几个问题,指出平衡计分卡是帮助医院执行绩效评价和实现战略目标的有力工具. 相似文献
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医院通过平衡计分卡方法的引入,打破了原来只注重财务指标的考核方法。为了更好的开展绩效考核工作,我院充分利用计算机技术,通过绩效管理软件全面、灵活的应用适应医院绩效考核中不断提升的管理需求。笔者介绍了我院绩效管理软件在开发和使用过程中的一些具体事项及特点。 相似文献
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平衡计分卡在医院绩效管理中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
平衡计分卡作为一套全新的绩效管理工具,在各个行业已得到了广泛的应用。本文将平衡计分卡的思想引入到医院绩效管理当中,通过探讨平衡计分卡在医院绩效管理中的应用,以提高医院绩效管理的全面性、科学性和可持续发展性,提高经营管理质量,从而实现社会效益和经济效益双丰收。 相似文献
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“平衡计分卡”(Balanced Scorecard)由美国著名管理学家罗伯特·S·卡普兰和大卫·P·诺顿等人经过多年潜心研究而发明,该理论一经诞生,便以其独特的优势获得众多企业的青睐与追捧。据《财富》杂志的公布,世界前1000位公司中有高达40%的企业都实行了“平衡计分卡”系统。根据该卡的理论,一家企业与组织的业绩情况,不应该只是从财务这个单一的维度来考虑,而应该从因果关系的维度去考察企业与组织的成败得失。为此该卡从财务、客户、业务流程、学习与成长四个方面综合衡量企业业绩,从而将短期行为与长期的战略目标有机地联系起来。可以说,平衡计分卡不仅是一种测评体系,它还是一种有利于企业组织取得竞争突破的战略管理体系。对于医疗行业来说,平衡计分卡所具有的平衡经济效益和社会效益,注重组织均衡持续发展的优点应该具有很强的应用性,但是由于平衡计分卡在财务、管理和人员体制方面的严格要求也给医院的实践带来不小的挑战,本期所刊登的两家医院就是属于医院中的“吃螃蟹者”,它们的经验得失相信对那些想突破医院发展瓶颈,实施平衡计分卡的后来者应是很好的样本。 相似文献
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医院如何实施平衡计分卡——运用平衡计分卡 建立合理的院长薪酬制 总被引:2,自引:0,他引:2
“平衡计分卡”(Balanced Scorecard)由美国著名管理学家罗伯特·S·卡普兰和大卫·P·诺顿等人经过多年潜心研究而发明,该理论一经诞生,便以其独特的优势获得众多企业的青睐与追捧。据《财富》杂志的公布,世界前1000位公司中有高达40%的企业都实行了“平衡计分卡”系统。根据该卡的理论,一家企业与组织的业绩情况,不应该只是从财务这个单一的维度来考虑,而应该从因果关系的维度去考察企业与组织的成败得失。为此该卡从财务、客户、业务流程、学习与成长四个方面综合衡量企业业绩,从而将短期行为与长期的战略目标有机地联系起来。可以说,平衡计分卡不仅是一种测评体系,它还是一种有利于企业组织取得竞争突破的战略管理体系。对于医疗行业来说,平衡计分卡所具有的平衡经济效益和社会效益,注重组织均衡持续发展的优点应该具有很强的应用性,但是由于平衡计分卡在财务、管理和人员体制方面的严格要求也给医院的实践带来不小的挑战,本期所刊登的两家医院就是属于医院中的“吃螃蟹者”,它们的经验得失相信对那些想突破医院发展瓶颈,实施平衡计分卡的后来者应是很好的样本。 相似文献