心脏瓣膜病患者术前实施综合护理干预的效果评价

目的探讨心脏瓣膜病患者术前实施综合护理干预的效果。方法选取2011年8月至2012年12月及2013年2月至2014年3月在我院行心脏瓣膜病手术的200例患者为研究对象。将2011年8月至2012年12月100例患者为常规组,2013年2月至2014年3月100例患者为干预组。常规组按照成人心外科基础护理常规及瓣膜置换围手术期护理常规护理。干预组在落实护理常规基础上,给予综合护理干预,比较两组患者术前并发症发生率、术前住院时间、患者、家属对护理工作满意度。结果干预组术前并发症发生率5．0％,常规组术前并发症发生率15．0％;干预组术前住院天数（12．85±4．56）d,常规组术前住院天数（14．68±6．30）d。干预组患者满意度、家属满意度显著高于常规组（P〈0．05）。结论对心脏瓣膜病患者术前实施综合护理干预,可减少并发症发生,缩短术前住院时间,提高患者及家属满意度。     

耳鼻喉门诊患者心理问题及护理对策

目的探讨耳鼻喉门诊患者有效的心理护理方法。方法总结我院近年来在门诊对患者实施有效心理护理的经验,通过加强护士自身素质修养,运用掌握的心理护理知识,针对不同类型疾病患者的心理进行有效护理,一切以患者为中心,提高心理护理质量,特别是建立好患者不良心理和负性情绪宣泄途径,比较护理干预前后患者对所患疾病的接受情况和对护理满意度。结果干预后患者对所患疾病的接受率明显高于干预前（P〈0．05）,干预后患者对护理满意度明显高于干预前（P〈0．05）。结论有效地把握耳鼻喉门诊患者的心理特点,有针对性的进行护理干预,可以更好的使患者接受自身疾病,提高治疗信心。     

护理干预冠脉介入患者心理状态的作用探讨

目的：探讨护理干预冠脉介入患者心理状态的作用。方法：选取我院冠脉介入患者120例,收治时间在2013年2月至2014年3月期间,并将冠脉介入患者随机分为两组(观察组和对照组),对照组患者采用传统护理,观察组患者采用护理干预。结果：观察组患者护理后焦虑平均分数（48.27±1.33）分、抑郁平均分数（50.23±1.15）分显著优于对照组焦虑平均分数（56.88±1.05）分、抑郁平均分数（56.77±2.34）分（P＜0.05）。结论：给予冠脉介入患者采用护理干预措施,能有效减少焦虑平均分数、抑郁平均分数。     

浅析门诊护理投诉的主要原因及对策

目的 分析门诊护理投诉原因,探讨有效护理对策.方法 对本院2008年12月～2011年12月期间发生的投诉事件,进行回顾性分析.结果 门诊总量为284.3万人次,有案可查的医疗投诉有209起,其中护理投诉30起,占门诊医疗总投诉的14.35％.结论 努力提高护理人员技术水平、改善医院就诊环境等,以提高患者满意度,减少投诉量.     

急诊科护理纠纷产生的原因及防范对策分析

目的通过总结急诊科护理纠纷产生的原因，制定相应的干预方法，评价效果，为急诊纠纷事件寻找有效的防范措施。方法搜集以往急诊科出现的护理纠纷案例进行分析，查找原因。将急诊科2011年全年收治的11863例患者作为对照组；同时将2012年收治的12000例作为研究组。研究组针对案例的分析结果给予相应的护理干预；对照组不进行任何干预。对比两组护理纠纷及护理投诉的发生率、患者对护理工作的满意度。结果经对比发现，研究组护理纠纷及护理投诉的发生率都较低，且患者满意度更高。结论针对急诊科纠纷产生的原因进行相应的护理干预是有效的防范措施。     

人文关怀在耳鼻喉内窥镜检查患者护理的应用效果

目的探讨人文关怀在耳鼻喉内镜检查护理中的应用方法及临床效果。方法将2011年11月～2013年8月本院耳鼻喉门诊耳鼻喉内窥镜检查患者212例随机分为观察组与对照组各106例,对照组常规护理,观察组此基础上给予人文关怀护理,比较两组患者护理满意度。结果观察组在服务态度、健康教育、护理技术、检查环境几方面满意度均优于对照组,组间比较差异有统计学意义（P〈0.05）。结论人文关怀应用于耳鼻喉内窥镜检查护理,可有效缓解患者负面情绪,帮助患者主动配合检查,提高护理质量及护理满意度。     

胸腰椎骨折患者术后心理变化及满意度研究

目的观察心理护理干预对胸腰椎骨折患者术后心理变化及满意度的影响。方法将2012年12月～2013年12月住院实行手术的68例胸腰椎骨折患者,按照护理方法分为对照组和观察组,对照组34例患者常规护理,观察组34例患者在常规护理基础上实行心理护理干预,比较两组患者术后心理变化及满意度。结果实施心理护理干预的观察组术后焦虑评分（2．39±0．62）、抑郁评分（2．57±0．71）、躯体化症状评分（2．61±0．89）,均显著好于对照组（3．25±0．78）、（2．96±0．54）、（3．25±0．93）,P〈0．05;观察组患者满意度达94．1％,显著高于对照组患者满意度76．7％（P〈0．05）。结论对胸腰椎骨折患者进行心理护理干预,有利于术后缓解患者焦虑等情绪,提高患者满意度。     

护理干预在门诊患者跌倒中的应用

目的探讨护理干预在门诊患者跌倒中的应用效果。方法选取2011年和2012年的门诊患者和导医护士作为研究对象,将2012年进行预防跌倒培训后的导医护士和护理干预后的门诊患者作为实验组,将2011年未采取培训的导医护士和未进行护理干预的门诊患者作为对照组,比较门诊导医护士培训前后跌倒应急预案技能考核与主动性服务情况,同时比较门诊患者跌倒和导致纠纷情况。结果实施护理干预后的门诊导医跌倒应急预案技能考核与主动性服务均显著高于实施前,差异有统计学意义（P〈0.01）;实施护理干预后的跌倒事件发生人次明显少于实施前,差异有统计学意义（P〈0.01）。结论针对门诊患者跌倒的原因,采取有效护理干预十分必要,可增强护士的责任心,降低门诊患者的跌倒发生率,提高患者满意度,减少经济赔偿。     

医院门诊注射室预防感染的管理及护理措施

目的分析医院门诊注射室引起感染的原因,探讨预防感染的管理和护理措施。方法对2011年6月至2012年12月间我院的门诊注射室感染的现状和问题的主要原因进行分析,并提出有针对性的管理和护理措施进行干预,降低感染,控制医院门诊注射室感染的发生。结果护理人员对我院门诊注射室的感染现状和问题的原因进行分析并采取针对性的管理和护理措施后,医院感染的发生率明显下降,均未发生交叉感染,预防感染的管理和护理措施取得了较为满意的效果。结论护理人员采取针对性的管理和护理措施可以有效的控制医院门诊注射室感染的发生,降低感染率,提高患者的生命质量。     

门诊静脉输液的护理风险及对策干预

目的总结探讨门诊静脉输液的护理风险因素与对策干预效果。方法对2011年5月至2012年5月期间在我院门诊进行静脉输液的患者输液过程中存在的护理风险因素以及采取的对策干预进行总结分析。结果采取相应的对策干预后,存在的护理风险问题及纠纷比干预前降低,差异有统计学意义(P<0.01)。结论采取有效的对策后,能预防和减少护理风险事件的发生,提高门诊静脉输液的质量,提高患者的满意度。     

医院门诊注射室预防感染的管理及护理措施

目的分析医院门诊注射室引起感染的原因,探讨预防感染的管理和护理措施。方法对2011年6月至2012年12月间我院的门诊注射室感染的现状和问题的主要原因进行分析,并提出有针对性的管理和护理措施进行干预,降低感染,控制医院门诊注射室感染的发生。结果护理人员对我院门诊注射室的感染现状和问题的原因进行分析并采取针对性的管理和护理措施后,医院感染的发生率明显下降,均未发生交叉感染,预防感染的管理和护理措施取得了较为满意的效果。结论护理人员采取针对性的管理和护理措施可以有效的控制医院门诊注射室感染的发生,降低感染率,提高患者的生命质量。     

关于护理沟通在妇科门诊患者中的应用研究

目的：探究护理沟通模式在妇科门诊患者中的实际效果。方法：针对本院2011年4月～2013年4月妇科门诊登记的240例妇科患者进行不同的护理沟通模式处理，随机将患者分为两组，每组120例。对照组采取常规的门诊护理模式处理，观察组采取沟通护理模式处理。以调查问卷的形式调查两组患者的护理满意度，并将数据进行统计学分析。结果：从患者焦虑程度和治疗的配合程度两个指标进行比对分析，观察组患者的焦虑程度得分（3.87±0.87）和配合程度得分（9.45±0.67）都高于对照组患者的（6.72±1.23）和（6.87±0.76），差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：在妇科门诊的护理模式上，采取护理沟通模式有助于提高患者的就医配合程度减少患者在治疗过程中的焦虑情绪，有利于门诊工作的质量提高，适合在临床上应用推广。     

急诊护理中存在的问题及对策分析

目的探讨急诊风险管理的应用效果及急诊护理中存在的问题。方法通过加强急诊护理风险的监控、提高护理人员风险意识、加强护患问的沟通及强化护士执业技能培训等措施,对我院2011年1月至2012年6月期间进行急诊留观患者进行临床护理,并同2011年6月至2011年12月期间留观患者满意度及临床中出现的护理差错等情况进行比较分析。结果实施急诊科风险护理管理后,临床护理满意度明显提升,与2011年比较,护理满意度情况差异有统计学意义（P〈O．05）。纠正的护理安全隐患数量明显增多,同时临床中出现的护理差错及护理投诉情况明显减少,经统计学分析比较,差异有统计学意义（P〈O．05）。结论通过加强急诊护理风险的管理,可以提高临床护理满意度,有效减少护理差错的发生,降低急诊护理投诉,值得在临床上大力推广使用。     

门诊小手术病人的心理护理体会

目的:总结心理护理在门诊手术中的应用效果。方法:通过对门诊手术患者的观察了解、掌握患者整个手术过程的心理变化。结果:2011年1月～2012年6月中,600多例病人对门诊手术满意度为99%。结论:对门诊手术病人进行心理护理,可提高病人满意度、手术质量,改善医患关系,提高医院综合效益。     

护理干预对糖尿病患者遵医行为的影响及效果评价

目的探讨护理干预对糖尿病患者遵医行为的影响。方法对我院2011年1月至2012年5月期间120例住院的糖尿病患者实施综合护理干预,对患者护理干预前后对掌握相关知识、危险因素、遵医行为改变、满意率及空腹血糖、餐后2h血糖、糖化血红蛋白监测进行比较。结果护理干预后患者对遵医行为改变、危险因素和相关知识知晓率明显优于护理干预前,血糖控制水平明显低于干预前。护理干预前、后比较具有统计学意义,[（11．46±2．83）mmol／Lvs．（6．79±1．31）mmol／L,（14．67±3．13）mmol／LVS．（8．65±2．23）mmol／L,（7．85±1．33）％VS．（6．18±0．76）％1,／9〈0．05。结论住院期间实施综合护理干预,可有效提高糖尿病患者的遵医行为。     

优质护理理念在口腔颌面部间隙感染护理中应用效果评价

目的：探究并分析优质护理理念对口腔颌面部间隙感染患者焦虑抑郁情绪和患者护理满意度的影响。方法选取口腔科2011年6月至2013年6月收治的60例口腔颌面部间隙感染患者为研究对象,随机抽取优质护理活动开展前后各30例口腔颌面部间隙感染患者,分别为常规护理组和护理干预组,比较2组患者并发症发生情况、焦虑抑郁情绪和患者护理满意度。结果护理干预组患者焦虑自评量表得分和抑郁自评量表得分分别为（41．23±3．27）分和（41．15±3．37）分,明显低于常规护理组的（48．78±3．46）分和（49．83±3．60）分,差异有统计学意义（ P ＜0．05）,护理干预组患者护理满意度为100％,明显高于常规护理组（83．33％）,差异有统计学意义（ P ＜0．05）。结论优质护理理念下护理干预措施能够明显减轻口腔颌面部间隙感染患者焦虑抑郁情绪,改善患者治疗效果,提高护理满意度。     

循证护理在糖尿病足患者中的应用及效果

目的探讨循证护理管理模式在糖尿病足患者中的应用及效果。方法选取该院2011年1月—2013年2月收治的160例糖尿病足患者为研究对象，随机抽取循证护理前该院2011年1月至—2012年1月收治的80例糖尿病足患者为常规护理组，随机抽取循证护理后该院2012年2月—2013年2月收治的80例糖尿病足患者为循证护理组，常规护理组患者仅接受糖尿病足常规护理，而循证护理组患者则接受循证护理管理模式指导下的糖尿病足护理措施，比较两组患者焦虑抑郁情绪、糖尿病足护理相关知识掌握程度、糖尿病足患者截肢率和患者对护理人员提供护理服务满意度。结果循证护理组患者焦虑标准分（41．63±4．53）分、抑郁标准分（42．46±4．48）分、糖尿病足患者截肢率（1．25％）明显低于常规护理组（P〈0．05），而循证护理组患者对糖尿病足护理相关知识掌握程度[（96．74±3．65）分]、患者对护理人员提供护理服务（100．00％）满意度，均明显高于常规护理组患者的，差异有统计学意义（P〈0．05）。结论循证护理活动能够明显降低糖尿病足患者的焦虑抑郁得分，减少患者焦虑抑郁情绪的出现，明显降低糖尿病足患者截肢率，增加患者对糖尿病足护理相关知识掌握程度，提高患者对护理人员提供护理服务满意度。     

心理护理对人工髂关节置换术后焦虑及满意度的影响

目的观察心理护理干预对人工髂关节置换术后患者焦虑及满意度的影响。方法将2012年1月～2014年1月住院实行人工关节置换术的98例患者,按照护理方法分为对照组和观察组,对照组49例患者进行常规护理,观察组49例患者在常规护理基础上实行心理护理干预,比较两组患者术后焦虑和满意度。结果观察组焦虑评分（2．39±0．62）、抑郁评分（2．57±0．71）、躯体化症状评分（2．61±0．89）,均显著好于对照组（3．25±0．78）、（2．96±0．54）、（3．25±0．93）,差异有统计学意义（P〈0．05）;观察组患者满意度93．9％,显著好于对照组79．1％（P〈0．05）。结论对人工髂关节置换术的患者进行心理护理干预,有利于术后缓解患者焦虑等情绪,提高患者满意度。     

门诊西药房纠纷原因分析及防范措施

对我院2012年1月-2013年1月门诊西药房记录中的纠纷与投诉进行回顾性分析门诊西药房共发生纠纷36起，纠纷者职业中以外省打工人员最多（15／36，41．7％），其次为离退休人员（10／36，27．8％）。纠纷原因中以退药纠纷（13／36，36．1％）为主，其次为药品质量和医院内部管理（7／36，19．4％）。药剂人员应提高服务意识，增强医患交流，耐心解决患者的问题，为患者的用药安全提供保障。     

浅谈肾内科护理纠纷的原因及对策

目的探讨护理纠纷原因,采取对策,观察效果。方法回顾性分析2010年1月～2011年1月本科室出现的护理纠纷,设为对照组,本科室2011年～2012年积极分析原因,采取对策,统计2012年1月-2013年1月纠纷状况,设为观察组,观察两组情况。结果观察组患者纠纷发生率3．25％,显著低于对照组5．33％（P〈0．05）,患者满意度94．92％,显著高于对照组83．67％（P〈0．05）。结论分析纠纷发生原因并采取对策,可减少纠纷发生率。