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相似文献
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1.
优质护理服务在手术室的实施   总被引:3,自引:0,他引:3  
柴锐  靳银敏 《现代医院》2011,11(6):114-115
目的探讨优质护理服务在手术室的实施效果。方法通过转变工作模式;加强手术室环境管理;加强手术管理,包括术前访视、术中支持、术后随访的落实及围手术期患者安全管理;加强护士业务技术的培训;加强服务态度的教育,在手术室实施创优质护理活动。结果通过优质护理服务在手术室的开展,提高了手术室的工作效率和服务能力,加强了手术管理,提高了患者满意度,避了缺陷和差错的发生。结论优质护理服务的实施,使围手术期患者享受到了人性化、系统化、规范化的优质护理服务,达到了创优质护理活动的目的。  相似文献   

2.
目的:探讨手术室优质护理服务的实施,并评价其效果。方法:按照"改模式、重模式、重临床、建机制"的工作原则,加强手术室科学管理,改善手术室护理服务。结果:实施优质护理服务后,各项观察指标较实施前均明显提高。结论:优质护理服务的实施,能够有效提高手术室护理质量、手术护室护士综合素质和能力、手术患者和手术医师对手术室护理工作满意度及手术室护士满意度。  相似文献   

3.
我院手术室护理人员从2009年开始在整体护理的基础上为手术患者开展了人性化、个性化的护理.通过更新服务理念、改善护理服务环境、优化护理服务流程等方式在手术室护理中充分体现"以患者为中心"的现代护理模式. 1更新服务理念 我院手术室针对近年年轻护士多、男护士多的特点,通过请人文老师授课,每周1次业务学习,每月召开1次的以"服务对象为中心,关注服务细节,提高护理服务满意度"交流会提升科内人文文化,提高手术室护士人文素质,并对全员进行沟通培训. 2改善护理服务环境  相似文献   

4.
手术室特殊的工作环境与工作性质使其成为职业损伤的高危科室.手术室是为患者进行各种手术治疗和抢救的重要场所,各种尖端复杂手术都离不开手术室护士的密切配合,这就要求手术室护士不仅要有高质量的护理服务,还要有健康的体质.但是,手术室是一个相对"密闭"的空间,手术室护士由于工作环境的特殊性长期工作在"密闭"环境里,因职业压力源因素所致的紧张、繁重、疲劳和生物节律的改变,同时受到环境内病毒、射线、化学危害、噪音等因素的侵袭,直接或间接接触到各种对人体有害健康的因素.  相似文献   

5.
张凤琴 《现代保健》2012,(20):80-81
探讨手术室开展优质护理服务的方法,规范手术室优质护理服务程序,指导护士对患者实施整体护理服务,提高护理质量,为患者提供安全、满意、优质的护理服务。有利于满足患者整体需求,缓解心理恐惧感,提高了满意度。术后加强随访,侧重健康指导,预防并发症。  相似文献   

6.
通过开展术前访视和术后随访工作有效相结合的方式,在落实手术室优质护理、优质服务工作中的实施效果,提高术前访视和术后随访的质量和效果.通过术前访视与术后随访并进开展,并完善访视表的设计,构建规范访视内容,加强薄弱环节相关信息的评估和宣教,将重点放在与患者沟通交流、心理疏导方面,使患者与手术室护士拉近距离,消除不良心理刺激,从而增进了护患关系,使其平稳顺利渡过手术期,提高了患者对手术室护理的满意度.术前访视和术后随访工作的逐步健全和完善,调动了护士工作的积极性,有效地提高了访视质量,提高了医患满意度,为全面落实优质护理、优质服务提供了有效保障.术前访视和术后随访工作的有效落实,使优质护理服务得到了全面地实施,使患者在手术全期享受到了人性化、系统化、规范化的优质护理服务,达到了开展优质护理、优雅服务的目的.  相似文献   

7.
目的:探索手术室护理工作新模式,实现患者满意、家属满意、医护配合好(手术医生满意、麻醉医生满意),体现护士价值。方法:采用建立健全护理工作规章制度、加强护理培训、护士分层管理、探索排班模式、建立完善绩效考核制度、改善手术室护理服务等方法。结果:手术室护理质量、护士综合素质有明显提升,手术患者、手术医生、手术室护士满意度明显提高。结论:开展优质护理服务,能够有效提升手术室护士综合素质和能力,提高手术室护理质量,实现了手术患者满意、手术医师满意、手术室护士满意的优质护理服务目标。该模式对手术室开展优质护理工作具有指导价值。  相似文献   

8.
目的:探讨手术室护理中运用优质护理服务的效果。方法:研究我院2015年4月至2016年8月期间手术室护理服务情况,分别对优质护理服务使用前后的护理质量与满意度情况做评估,分析优质护理服务的价值。结果:在手术室护理质量与护士综合素质评分上,优质护理实施后显著高于实施前,组间差异具有统计学意义,p0.05;在护理服务满意度上,患者、医师的评分方面,优质护理实施后显著高于实施前,组间差异具有统计学意义,p0.05。结论:手术室护理中运用优质护理服务可以有效的提升护理服务质量与手术室护士综合性素质,提高医师与患者的满意度。  相似文献   

9.
曲静  王颖  李赫 《现代保健》2010,(31):123-124
目的 为患者创造舒适、安静、亲切、熟悉的环境,了解适应患者的要求,使患者保持平稳的心率和血压,顺利完成手术治疗健康出院.方法 手术室整体护理在原有(术前访视、术中护理、术后随访)的基础上,活动范围又进一步拓展、更新、完善,最大限度服务于患者,满足患者.在护"病"的基础上,增加护"心",既更加注意患者生理、心理、社会等方面的需要,又同时增加了工作主动性和护士的责任心,增强了手术室护士现代服务的深度和广度.结果 通过整体护理新模式的应用提高了患者的满意度,密切了护患关系,提高了护士的综合素质.结论 手术室整体护理新模式的应用是科学的,它推动了手术室护理事业的发展,是一条发挥护士潜能,实现自我价值的途径.  相似文献   

10.
孙元清 《工企医刊》2011,24(6):98-99
手术室是医治病人的特殊场所,其工作具有特殊性和独立性,而且工作紧张、专业性强、技术要求高、责任十分重大,这就要求手术室护士必须具备相应的素质.因此,提高手术室护士素质很大程度上就能确保手术室的工作质量和效率,从而为患者提供更优质的手术配合和护理,保障了医疗质量和医疗安全,也为医院带来了良好的社会效益和经济效益.  相似文献   

11.
在医疗护理技术快速发展的形势下,人性化护理在临床中得到了广泛普及.作为一种新型护理方式,人性化护理不仅可以促进护理事业的快速发展,还可以为患者提供更加优质的护理服务,临床应用价值非常高.手术室作为一个特殊治疗环境,是外科抢救与治疗的重要场所.手术室护理质量优劣,直接关系着医院服务质量与护理水平,体现着医院形象,影响着医院声誉.为此,应加强手术室护理中人性化护理的推广,以此满足患者需求,促进护理事业持续发展.  相似文献   

12.
祁迎花 《中国保健营养》2013,23(5):2500-2500
目的 探讨优质护理服务在手术室的实施效果.方法 通过手术前、手术中、手术后三个阶段对病人实施优质护理活动.结果 通过优质护理服务在手术室的开展,提高了患者的满意度,提高了护士的整体素质,得到了医生的肯定.结论 优质护理的实施,使围手术期患者享受到了人性化、系统化、规范化的服务,达到了创优质护理活动的目的.  相似文献   

13.
目的:探讨舒适服务在提高手术患者舒适、手术医生舒适、手术室护士自身舒适的应用及效果.方法:手术患者的舒适:从手术前后访视,手术环境的准备,手术体位的摆放,手术过程的陪伴、保暖、安慰,手术结束时的鼓励、祝福等几方面为患者提供优质、安全、全面、无缝隙的护理服务.手术医生的舒适:从手术前准备、手术中的配合、个性化服务等几方面为手术医生提供安全、可靠、舒适的手术环境和氛围.手术室护士自身的舒适:从职业道德修养,外出进修学习,参加各种活动,参与科室管理使她们人尽其才,关心她们的生活等让她们感受集体的温暖,发挥最大的优势,实现人生价值.结果:“舒适服务”满足人的基本需要,丰富了“以人为本”“以患者为中心”的服务内涵,加强了手术患者、手术医生、手术护士的生理、心理、社会的和谐统一.结论:“舒适服务”增强了护士主动服务的意识,提高了手术室护理质量,使患者及手术医生的满意度都得到了很大的提高.  相似文献   

14.
目的对手术室实施优质护理服务的效果进行观察。方法选取2018年1月-2019年1月期间天津市宁河区中医医院114例手术治疗患者,随机分为观察组和对照组各57例。对照组给予常规护理,观察组给予优质护理服务,比较护理效果。结果在护理活动、护士性格及特征、护理环节及流程、操作前准备与解释及护理环境等手术室护理管理质量指标评分方面比较,观察组均高于对照组,差异均有统计学意义(P0.05);观察组护理总满意率为94.74%,高于对照组的78.95%,差异有统计学意义(P0.05)。结论对手术治疗患者实施手术室优质护理服务,可有效改善手术室护理管理质量,提高手术室护理服务质量,护理效果较好,值得临床推广应用。  相似文献   

15.
通过医生对手术室护士工作满意度调查,分析工作中存在的不足,进而提出积极有效的应对措施.医生对手术室护理工作不满意的原因主要集中在物品准备不当;巡回护士未能及时关注手术进展;器械护士配合欠熟练;护士长管理不到位;服务态度;手术环境欠佳等.手术室护理水平的高低直接影响到手术中配合质量和手术抢救的成败.同时,手术室的护理工作与临床手术科室息息相关.对250例手术患者发放问卷调查表,统计病人对手术室护理服务不满意的项目.结果病人对手术室护理工作总体满意度为94%.规范接诊流程,将礼仪服务运用于护理工作中,实施全程完整的人性化护理,加强与病人的沟通,注重细节管理,为患者提供优质舒适的护理服务,以提高病患对手术室护理工作的满意度.  相似文献   

16.
目的:做好手术室优质护理服务,提高服务质量,提升患者满意度,增强了医务人员之间的团结协作精神。方法:以本院手术部在心血管外科开展优质护理服务模式为例,介绍手术部改进护理模式,拓宽服务范围的举措,也是手术室优质护理的内容。结果:全程化连续性无缝隙优质护理服务增强了医务人员之间的团结协作精神,提高患者满意度,进一步提高了护理质量。结论:优质护理服务拓宽了手术室护理范围和深度,包括手术相关的术前、术中、术后护理等过程。全程化连续性无缝隙优质护理服务模式,应该得到了更广泛的应用和开展。  相似文献   

17.
目的:探讨优质护理在手术室护理中的应用,并评价其效果.方法:回顾性分析在我院手术室接受治疗的部分患者,对照组患者给予常规护理,观察组患者在对照组的基础上从术前宣教护理、术中护理及术后监测护理等方面开展优质护理,结论:优质护理可以有效提高手术室的护理质量,缓解患者手术全过程中出现的焦虑、抑郁情绪,提高患者及家属对于护理工作的满意度,值得应用与推广.  相似文献   

18.
翟丽霞  孙妍 《现代保健》2011,(13):95-96
手术室的护理工作者,是在特殊环境中,从事特殊护理专业的一个群体.手术室这种独特的工作性质及工作环境,使其经常暴露于各种各样的职业危害中.近年来随着医学的迅速发展和对医院感染认识的提高,手术室护士的自身防护问题越来越受到关注.那么,如何做好手术室护士的职业防护就是十分重要和有益的工作.加强自身防护,提高手术室护士在今后工作中的警惕性,对保障手术室护士的身心健康有着积极的社会意义.  相似文献   

19.
手术室优质护理是围绕手术这一特定时期,针对手术和麻醉对患者造成的心理、生理功能紊乱而采取的各种护理措施.以往手术室护士传统的工作方法是在手术间内配合手术为主,这种方法只是机械的完成配合任务,而忽视了手术患者全程的术室护理.舒适护理是一种整体的、个性化的、创造性的、有效的护理模式,更注重"以病人为中心"贯穿手术护理的全过程.  相似文献   

20.
手术室是一个特殊的科室,对护士的素质要求较为全面,本文从思想品德要求、专业技术要求、心理素质要求、身体素质要求等4个方面进行总结,为培养手术室护理人才提供参考。  相似文献   

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