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如何处理好护患关系,减少护理纠纷,是目前面临的一项重要课题。因此,良好的沟通技巧是建立和促进良好护患关系的基础护士必须掌握和运用各种沟通技巧,与患者进行有效的沟通,才会建立良好的护患关系,最终提高护理质量。 相似文献
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随着社会的不断发展和医疗服务理念的转变,人们对疾病的预防、治疗和护理的需求日益多元化,对医疗服务质量的期望值也越来越高。有效的护患沟通有助于获得正确的信息,并针对患者出现的问题,及时、准确地实施整体护理,从而保证了患者的医疗质量,同时也增强了患者对护士的信任感,提高了满意度,对提高整体护理质量起到了积极的促进作用。 相似文献
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目的 探讨良好的护患沟通在临床中的作用,帮助患者提高对自身疾病及健康状况的了解、认识.方法 采用护患沟通技巧如语言沟通和非语言沟通.结果 护患关系得到极大改善.结论 倡导正确的服务理念,掌握护患沟通技巧提供精益求精的护理技术是构建温馨和谐的护患关系的根本保证,是提高患者满意率,减少护患纠纷的重要措施. 相似文献
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目的探讨护患语言沟通的技巧。方法根据护患沟通中存在的问题,如:语言表达不当,缺乏沟通的技巧,沟通能力差等问题,采取恰当的护理措施,合理运用语言,加强护患沟通,强化护士素质,掌握好护患沟通的技巧,加强心理护理,充实语言交流的内涵。结果通过有效的护患沟通,取得了患者的信任,缩短了护患之间的距离。了解患者的心理状态,并实施了心理护理,使患者消除了紧张情绪,调整了心态,积极配合治疗和护理。结论护患语言沟通的技巧在临床护理工作中起着至关重要的作用。 相似文献
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随着医学模式的转变,护患关系是护理过程中涉及范围最广泛、影响最复杂的一种人际关系,良好的护患关系可提高护理工作质量,是有效治疗的前提和患者早日康复的关键。护理人员需要应用适当的沟通技巧去收集患者生理、心理、精神、社会文化等多方面的健康资料,以制定护理计划满足患者多方面的需求,搞好护患关系,提高护理质量,促进患者早日康复。 相似文献
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目的 探讨护患沟通技巧的应用实践.方法 提高护士素质,掌握沟通技巧方式,用真情创造和谐,满足患者的心理需要.结果 与患者进行有效沟通交流,建立良好的护患关系,从而为患者提供科学的、系统的护理.结论 良好的沟通技巧是护士的一项基本技能. 相似文献
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护患沟通是护理人员通过语言和非语言的形式与患者交流的过程。护患之间的关系不同于社会群体中的一般人际关系,它不能根据医护人员的好恶、亲疏来决定对病人的态度,而应该严格遵守职业道德规范,提高自身素质,掌握一定的沟通技巧,主动与患者沟通,处理好同患者之间的关系,从而使患者处于一种最佳的身心状态,有利于疾病的康复,减 相似文献