基于系统动力学的双向转诊利益相关者关系结构研究

双向转诊制度涉及五类利益相关者,包括患者或居民、社区卫生服务机构、综合或专科医院、卫生行政机构、社会保障行政机构。本文首先以利益相关者分析框架找出涉及社区卫生服务的五类社会主体,从系统论角度分析社区卫生服务系统各组成要素之间的关系,从而建立社区卫生服务机构的系统动力学模型,提出提高社区卫生服务系统功能效率的有效途径和策略建议。     

北京社区卫生服务机构就诊患者常见病种类及用药情况调查

目的 了解北京市社区卫生服务机构就诊的常见病种类及药物使用情况.方法 采用典型调查方法,对在北京市某社区卫生服务机构就诊患者的电子病历档案进行疾病和药物使用分析;根据疾病就诊的人次统计前20种常见病,并根据药物使用人次统计前20种常见病的社区卫生服务药品使用比例.结果 在社区卫生服务机构就诊的患者中60岁及以上者占57.45%;前20种常见病的就诊人次数占社区总就诊人次数的87.88%,就诊人次数最多的前3位疾病是高血压、急性上呼吸道感染和心血管疾病,分别为19.24%、16.96%和9.37%;前20种常见病社区卫生服务药品的使用率为87.28%,社区卫生服务药品使用率最高的是急性上呼吸道感染为95.87%,最低的是失眠为27.59%.结论 社区卫生服务机构就诊的常见病主要是慢性疾病和呼吸道疾病;北京市社区卫生服务药品目录在一定程度上能够满足常见病的需要,可适当增加某些疾病的药品种类.     

全国社区卫生服务现状调查--医院服务与社区卫生服务的连续性与综合性比较

目的比较分析社区卫生服务与医院服务的连续性和综合性的特点。方法问卷调查3省市综合医院和社区卫生服务机构的就诊患者,比较患者在不同医疗机构就诊时接受健康教育、医生对患者家庭其他成员的健康指导、每次就诊时是否找同一位医生以及社区医生是否指导患者进一步就医等情况。结果76·60%的医院就诊患者和87·34%的社区卫生服务机构就诊患者在接受医疗服务的同时,获得了健康教育服务;社区卫生服务机构对患者的健康教育活动明显高于医院;70·19%和26·10%的社区卫生服务就诊者和医院就诊者接受了医生为其家庭其他成员提供的健康指导服务;38·25%的医院就诊患者和71·95%的社区卫生服务机构就诊患者经常就诊于同一位医生;62·65%的社区卫生服务机构就诊患者接受了社区医生关于进一步就诊的指导。结论健康教育活动在社区卫生服务和医院服务中均有较广泛的开展,但健教手段、方式及方法应多样化;连续性的医学照顾是社区卫生服务的根本,应大力提倡和规范化;以家庭为中心的连续性照顾是提高社区卫生服务质量的关键,是社区卫生服务的发展方向;应加强社区医生对患者进一步就医的指导,促进双向转诊机制的建立。     

三城市就诊患者对社区卫生服务的知晓与利用情况研究

目的了解合肥市、南京市、西安市就诊患者对社区卫生服务的利用情况以及对公共卫生服务的知晓与利用情况。方法采用出口拦截调查的方法,对合肥市、南京市、西安市三城市社区卫生服务机构的就诊患者进行问卷调查。结果三城市就诊患者对就医机构的选择意愿及卫生服务利用情况比较,差异均有统计学意义(P<0.05)。三城市就诊患者对公共卫生服务的知晓与利用情况比较,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论三城市的社区卫生服务机构主要还是以医疗服务为主,机构的公共卫生职能较弱。社区卫生服务机构应加大宣传力度,提高其公共卫生服务的知晓度和可及性。     

基于真实世界数据的成年人社区卫生服务机构就诊频次特征及其影响因素研究

背景　“就诊频次”是真实反映患者对医疗机构利用情况的重要数据，但国内相关研究较少，且未对“就诊频次”反映出来的就诊行为与签约服务的关系进行研究。目的　通过真实世界数据，分析城市基层门诊服务签约/非签约患者的就诊频次特征，以及影响签约患者就诊频次的因素，以期识别不同特征的患者对基层医疗资源利用的倾向性和影响因素，帮助家庭医生团队更好地投入资源，与患者建立更为稳定的服务关系。方法　于2021年1月，通过居民健康信息中心，脱敏患者身份、联系方式和具体疾病诊断信息后，提取成都市武侯区13家社区卫生服务中心及其下属18个服务站自2020-01-01至2020-12-31的门诊患者就诊行为和签约状态数据，分析患者就诊频次及其影响因素。结果　共获取2020年在社区卫生服务机构就诊的300 634例成年人的数据，产生了1 243 436次门诊记录，平均就诊年龄（51.5±18.4）岁，平均就诊频次（4.14±5.94）次。仅有9 448例（3.14%）患者会产生跨社区卫生服务机构就诊行为，其中签约患者中仅有17人。在社区卫生服务机构就诊的成年人中34.73%（104 399/300 634）为签约患者，总门诊人次中63.91%（794 710/1 243 436）为签约患者就诊。86.04%（168 840/196 235）的非签约患者为偶发就诊，69.93%（137 229/196 235）病情相对简单；52.30%（55 812/104 399）的签约患者为持续管理就诊，29.90%（31 211/104 399）病情相对简单。以人数计算，签约患者主动预约到诊率为40.29%（42 061/104 399），固定就诊率为37.86%（39 522/104 399）；以频次计算，签约患者主动预约到诊率为18.58%（147 685/794 710），固定就诊率为18.12%（144 009/794 710）。签约患者与非签约患者年龄、就诊频次、接受中医服务人数、特殊门诊就诊人数、就诊频次、诊断复杂程度比较，差异有统计学意义（P<0.05）。有序多分类Logistic回归分析结果显示：病情复杂程度、是否主动预约到诊、是否固定就医、是否利用中医服务、年龄、是否在特殊门诊就诊、签约所在机构和医生签约人群规模是患者就诊频次的影响因素（P<0.05）。结论　成都市武侯区签约患者与家庭医生已建立了较稳定的服务关系。要更好地发挥社区卫生服务机构的签约服务功能：一方面可以从频繁及异常频繁就诊、中医利用度高、特殊门诊就诊这几个特征的非签约患者入手提高签约数量；另一方面可根据签约患者的影响因素特征，通过绩效考核指标的调整，进一步将签约患者就诊频次控制在合理的互动区间，以进行科学的持续管理。     

北京市西城区社区卫生服务患者满意度影响因素研究

目的探讨影响北京市西城区居民对社区卫生服务满意度的因素。方法 2011年11月采取连续抽样的方法,对来社区卫生服务中心或站就诊的患者及偶遇社区居民进行现场问卷调查,调查内容包括一般人口学特征、医疗保障形式、就诊患者对社区卫生服务的满意度评价。结果患者对社区卫生服务的总体满意度为95.9%(940/980)。Logistic回归分析显示,就诊环境、医生业务水平、机构开诊时间、药品种类、地理位置设置、解释病情是影响患者满意度的因素(P<0.05)。结论西城区社区卫生服务居民对社区卫生服务的总体满意度较高,但仍需改进,有关部门管理者应从主要影响因素入手,采取积极有针对性的措施以促进当地社区卫生服务的可持续发展。     

北京市社区卫生服务机构传染病防控能力现状及对策研究

背景　新型冠状病毒肺炎疫情防控期间,北京市社区卫生服务机构暴露出在传染病防控方面的一些弱项和“短板”。为提升其传染病防控能力、充分发挥其哨点监测作用,亟须摸清现状,发现问题症结,提出改进建议。目的　了解北京市社区卫生服务机构传染病防控能力,发现问题,分析原因,提出政策建议。方法　于2020年5-7月对北京市全部社区卫生服务中心开展问卷调查,对机构基本情况、科室设置情况、人员情况、基础设施情况、公共卫生服务提供情况、传染病和突发公共卫生事件应急能力等进行描述性分析。同时,利用国家疫情监测网络、2019年度北京市社区卫生工作统计资料汇编,对数据进行核对和补充。结果　截至2019年底,北京市共有社区卫生服务中心342家。其中,90家（26.32%）设有发热门诊,102家（29.82%）设有肠道门诊,54家（15.79%）同时设有发热门诊和肠道门诊。社区卫生服务人员实际在岗28 809人,2 887人（10.02%）在公共卫生岗位工作,其中高级职称178人（6.17%）。159家（46.49%）机构可开展HIV检测,11家（3.22%）可开展新型冠状病毒核酸检测。对于29种常见传染病,140家（40.94%）机构无诊治能力,135家（39.47%）可诊治1~5种,29家（8.48%）可诊治>10种。结论　北京市社区卫生服务机构在传染病防控体制机制、发热哨点诊室、诊疗能力、人才队伍建设等方面存在系列问题,应加强顶层设计,尽快弥补“短板”与不足。     

传染病患者在社区卫生服务机构和专科医院间双向转诊的可行性探讨

目的探讨传染病患者在社区卫生服务中心(站)和传染病专科医院间双向转诊的可行性,了解目前推行双向转诊工作存在的问题,并提出改进措施。方法由首都医科大学附属北京地坛医院组织实施调查,选取北京市四个城区(东城区、西城区、朝阳区、顺义区)所属社区卫生服务中心(站)的社区医生为研究对象,分为干预组(进行传染病管理培训)和对照组,进行问卷调查。结果干预组和对照组整体的传染病防治知识的知晓程度间差异无统计学意义(P>0.05),但干预组对个别问题的知晓程度有所提高。在过去1年中,有82.5%的社区医生没有向专科医院转诊过传染病患者。未上转的主要原因是"没有遇到符合转诊标准的患者"和"没有上转通道";干预后未上转的主要原因选择"未遇到符合传染病上转标准的患者"的比例有所增加。干预组和对照组中认为转诊专科医院的方便程度一般和不太方便者占63.25%,原因主要是"患者不接受转诊"和"受医保制约"。结论实施双向转诊需要建立一整套系统的双向转诊制度、流程,加强不同形式的传染病防治知识的培训,并要有相关领导专门负责,建立一个专门的管理部门来完成转诊任务。     

全国社区卫生服务现状调查--医院服务与社区卫生服务的可及性比较

目的比较社区居民对医院服务与社区卫生服务的可及性。方法应用问卷调查的方法,对3省市医院就诊患者和社区卫生服务机构的就诊患者进行调查,比较患者就诊距离、医疗费用负担方式、就诊等候时间和上门服务的情况。结果医院和社区卫生服务机构就诊患者从家到就诊机构的时间在15min之内的分别为25·05%和81·15%,在30min以上的分别为32·43%和2·92%;两类机构就诊患者的等候时间在10min以内的分别为28·53%和74·59%,在30min以上的分别为28·00%和3·15%;两类机构就诊患者中,医疗费用能够报销者的比例分别为51·92%和53·74%;两类机构就诊患者接受过就诊机构提供上门服务的比例分别为13·76%和81·54%。结论社区卫生服务在可及性方面具有明显优势;应进一步加强在医保政策方面对社区卫生服务的倾斜,提倡社区卫生服务与医院服务的有机结合,充分发挥医院与社区卫生服务机构两方面的优势,为居民提供高质量的、方便可及的卫生服务。     

开展社区首诊制度的SWOT分析

结合当前社区卫生服务发展的现状,利用SWOT分析法,识别社区卫生服务机构在开展社区首诊时的内部环境优势(方便患者就诊、节约就诊费用、优化卫生资源配置和便于及时处理突发公共卫生事件)及劣势(服务水平、全科医生的数量和如何保障顺利转诊),外部环境的机会(政策扶持、人口老龄化、慢性非传染性疾病和防控传染病的要求)和威胁(专科医院和专科医生的竞争、社区医务人员的待遇和居民就医的趋高心理)。再利用SWOT的策略分析的矩阵组合(SO、ST、WO及WT策略)进行系统分析。提出供选择的发展策略,包括增加投入、制定相应的政策措施、引进社会力量参与、主动服务、深化全科医师的培养和加强与上级医院的交流等方法,以期为社区卫生服务机构高效的开展社区首诊提供帮助。     

我国地市级传染病医院生存危机分析

当前,地市级传染病医院正面临严重的生存危机。传染病病源分流和无形资产流失,医院的硬件条件不够,业务相对单一,卫生技术人员知识结构有待优化,经济滑坡和成本增加,政府投入力度不足,收支不平衡等问题均是传染病医院产生危机的主要原因。如何在激烈的医疗市场竞争中抓住机遇,谋求生存与发展是摆在绝大多数传染病医院面前的一个课题。因此,传染病医院应积极争取政府的政策扶持,实行传染病归口管理集中收治;加强人才队伍及重点学科建设,以传染病重点学科为依托,大力发展综合医疗业务,由传染病专科医院向＂大专科、小综合＂方向发展,在保持和提高传统学科优势的基础上,有重点、有针对性地建设特色专科,才能走出困境及可持续发展。     

结合新型冠状病毒肺炎疫情议“三山医院”的建设要领

新型冠状病毒肺炎疫情引起全球关注,病毒的高度传染性致使疫情迅速蔓延和大规模暴发。在应对突发的迅速蔓延的疫情过程中,快速建设一个安全性能高的应急传染病专科医院,对于患者治疗、医护人员防护和疫情的控制十分重要。笔者结合“三山医院”建设的经验和温州医科大学附属第一医院应急传染病治疗中心改造的实际经验,系统地对医院选址、医院规划和设计、暖通系统、给排水系统、医用气体要求及医疗废物处置进行阐述,并对关键环节进行探讨。     

Antimicrobial use in paediatric wards of teaching hospitals in Bangladesh

To ascertain the pattern of antimicrobial use and to assess its appropriateness a 4-month prospective study was conducted from January through April 1998 in paediatric wards of five selected medical college hospitals in Bangladesh. The hospitals were selected by simple random technique. Every patient in the paediatric wards of the selected hospitals who was being treated with antimicrobials during the data collection period was considered for the study. The treatment charts of 2171 admitted paediatric patients were reviewed. Pneumonia and diarrhoea were the two most common infectious diseases among them. The most commonly used antimicrobials were ampicillin, gentamicin, amoxicillin, cloxacillin and ceftriaxone. The majority of the admitted paediatric patients (56.1%) included in this study received two or more antimicrobials in combination for their treatment. The percentages of appropriate antimicrobial treatment of pneumonia, and diarrhoea were 57.1% and 67.8% respectively across the hospitals. The evident of high percentages of inappropriate antimicrobial treatment for the most common infectious diseases suggested the need for intervention to improve antimicrobial use in hospitals.     

昭通市2005年医疗机构法定传染病疫情漏报调查

目的贯彻落实《传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》,加强法定传染病疫情报告的监督管理,完善网络直报。方法对昭通市辖区内118所医疗机构法定传染病疫情报告管理及报告卡片质量进行抽查。结果抽查法定传染病9种4896例,报告4677例,报告率95·53%,漏报率4·47%;市、县、乡、民营医院和个体诊所报告率分别为98·53%,95·85%,87·92%,73·53%和33·30%。结论各级医疗机构均有疫情漏报,重点要加强乡镇卫生院、民营医院和个体诊所的监管,以防法定传染病在本地区流行。     

中国驻马里维和二级医院就诊患者疾病谱特征分析

目的：分析并了解中国马里维和二级医院收治患者的疾病特征。方法：通过维和电子病历系统收集2017.05-2019.06在中国驻马里维和二级医院救治的患者资料进行分析。结果：共5929例患者纳入分析。就诊患者疾病谱中前五位分别是口腔疾病占33.45%（1983/5929)、肌肉骨骼疾病占 15.90%(943/5929）、眼科疾病占10.00%(593/5929)、消化系统疾病占5.48%(325/5929)及呼吸系统疾病5.14%(305/5929）;创伤性疾病为占5.03%(298),其中33例为枪弹伤及爆炸伤所致;68（1.15%）例患者诊断为传染病,疟疾(56/68,82.4%)是最常见的传染性疾病。结论：中国维和二级医院中口腔、肌肉骨骼系统及眼科疾病的发病率比较高;马里任务区传染病的发病率相对偏低,但由于战伤导致的创伤性疾病发病则明显高于其他任务区。维和二级医院应当优化医疗资源配置。     

急诊科110例急性腹痛患者临床分析

目的 为了提高基层医院对腹痛患者的临床诊断和分诊治疗效率, 减少延误和漏诊。方法 收集陕西省交通医院2018年1月至2019年1月就诊于急诊内科的腹痛患者110例的临床资料, 从一般情况、临床诊断、治疗转归等方面对资料进行回顾性分析。结果 110例患者中男女比例相当, 诊断明确者108例, 原因不明2例, 感染性疾病58例, 非感染性疾病50例;其中以18～30岁为主, 其次为>50岁, 所有患者均进行了快速的分诊和有效的治疗。结论 基层医院急诊科的腹痛患者还是以常见病为主, 应加强对高危患者的分诊, 规范普通患者的治疗, 减少医疗资源浪费。     

多系统疾病患者在综合医院全科医学科诊疗的优势研究

背景　自从国家实施全科医学战略以来,多系统疾病患者在全科医学科就诊的比例日益增高。多系统疾病患者在全科就诊是否比在专科就诊更具优势,国内缺乏此方面的报道。目的　比较多系统疾病患者在综合医院全科医学科与专科的就诊情况,为多系统疾病患者在综合医院选择就诊科室提供理论依据。方法　选择2018年在西安医学院第一附属医院全科医学科住院的502例多系统疾病患者和专科住院的412例患者为研究对象,通过浏览电子病历及发放问卷调查的形式对纳入对象进行统计分析,内容包括患者的基本情况、确诊所需时间、确诊情况、会诊情况、转科情况、医疗花费、每日与医护的交流时间、对医护人员的满意度、随访情况及半年内复诊情况。结果　全科收治的502例患者和专科412例患者的基本情况比较,差异无统计学意义（P>0.05）。对全科和专科住院的多系统疾病患者的多方面诊治情况比较发现,全科在多系统疾病患者的会诊、转科、每日与医护的交流时间、对医护人员的满意度、随访、半年内复诊上优于专科,差异有统计学意义（P<0.01）;在疾病确诊所需时间、是否确诊及医疗花费方面,差异无统计学意义（P>0.05）。结论　多系统疾病患者的大多健康问题在综合医院全科医学科得到了更优化的解决,综合医院成立全科医学科符合广大多系统疾病患者的就诊需求。     

In-hospital delay to primary angioplasty for patients with ST- elevated myocardial infarction between cardiac specialized hospitals and non-specialized hospitals in Beijing, China

Background Evidence indicates that early reperfusion therapy in patients with ST-elevation myocardial infarction （STEMI） reduces complications. This study was undertaken to compare the in-hospital delay to primary percutaneous coronary intervention （PPCI） for patients with STEMI between specialized hospitals and non-specialized hospitals in Beijing, China. Methods Two specialized hospitals and fifteen non-specialized hospitals capable of performing PPCI were selected to participate in this study. A total of 308 patients, within 12 hours of the onset of symptoms and undergoing PPCI between November 1, 2005 and December 31, 2006 were enrolled. Data were collected by structured interview and review of medical records.Results The median in-hospital delay was 98 （interquartile range 105 to 180） minutes, and 16.9% of the patients were treated within 90 minutes. Total in-hospital delay and ECG-to-treatment decision-making time were longer in the non-specialized hospitals than in the cardiac specialized hospitals （147 minutes vs. 120 minutes, P〈0.001; 55 minutes vs. 45 minutes, P=0.035）. After controlling the confounding factors, the non-specialized hospitals were independently associated with an increased risk of being in the upper median of in-hospital delays.Conclusions There were substantial in-hospital delays between arrival at the hospital and the administration of PPCI for patients with STEMI in Beijing. Patients admitted to the cardiac specialized hospitals had a shorter in-hospital delay than those to the non-specialized hospitals because of a shorter time of ECG-to-treatment decision-making.     

三级综合医院高风险孕产妇特点及救治经验

目的 总结高风险孕产妇特点,讨论相应多学科救治体系建设及实施情况。方法 选择2017年1月1日至2020年12月31日本院接诊高风险孕产妇患者,总结患者基本信息、高风险类型、救治情况、临床转归。结果 共救治高风险孕产妇98例,严重系统性合并症占84.7%(83/98),病种类型分散。在本院所建立的高风险孕产妇多学科救治保障体系下,91例经救治后好转、医嘱离院,预后不良病例共7例。结论 北京市三级综合医院接诊的高风险孕产妇病情更为复杂。本院为应对孕产妇病情高风险、病种分散特点,建立了以多学科和会诊专家组为主要特点的高风险孕产妇救治体系,安全、高效、高质完成高风险孕产妇的诊治工作,具有一定借鉴意义。