护患关系角色及心理

医患关系中的护患关系，在医疗活动中十分重要，这是由于病人24h都在护士的监督之下活动，护士对病人的护理帮助关怀与鼓励，促进病人早日康复，是护患关系的方向。     

浅谈共情在建立良好护患关系中的作用

<正>共情被人本主义心理咨询家认为是影响咨询进程和效果的最关键咨询特质,此词有投情、神入、同理心、通情达理、设身处地等多种译法[1]。共情是一个复杂的过程,包括认知分析、情感反应,在护理方面,共情的结果是已经明确设计好的护士行为,形成有效的护理干预,满足患者的心理需求,通过共情的了解与沟通,使患者的负性情绪能尽情地得到宣泄,同     

护患双方对护患纠纷的认知比较

目的了解护患双方对护患纠纷的认知情况,为有效减少纠纷的发生提供参考。方法选取389名护理人员和403例患者进行问卷调查,了解护患双方对护患纠纷增多原因的看法、在纠纷中最关心的问题以及解决纠纷的首选途径。结果护理人员和患者对护患纠纷增多原因持不同观点(P0.01),患者群体选择最高的是护理工作责任心问题(21.8%),护理人员选择最高的是患者法律意识的提升(22.4%)。29.3%护理人员最关心纠纷中的人身安全,41.9%患者最关心健康利益的损害,两群体所持观点显著不同(P0.01)。81.5%护理人员与56.3%患者认为护患纠纷发生后应协商解决。结论护患双方对护患纠纷中的认知存在差异,但大多趋向协商解决问题。纠纷的防范需要护患双方的共同努力。医疗机构要积极创建行之有效的纠纷调解绿色通道。     

护患双方对护患纠纷的认知比较

目的了解护患双方对护患纠纷的认知情况,为有效减少纠纷的发生提供参考。方法选取389名护理人员和403例患者进行问卷调查,了解护患双方对护患纠纷增多原因的看法、在纠纷中最关心的问题以及解决纠纷的首选途径。结果护理人员和患者对护患纠纷增多原因持不同观点（P〈0.01）,患者群体选择最高的是护理工作责任心问题（21．8％）,护理人员选择最高的是患者法律意识的提升（22．4％）。29．3％护理人员最关心纠纷中的人身安全,41．9％患者最关心健康利益的损害,两群体所持观点显著不同（P〈0．01）。81．5％护理人员与56．3％患者认为护患纠纷发生后应协商解决。结论护患双方对护患纠纷中的认知存在差异,但大多趋向协商解决问题。纠纷的防范需要护患双方的共同努力。医疗机构要积极创建行之有效的纠纷调解绿色通道。     

浅谈如何提高护理质量创造和谐护患关系

由于人们物质文化生活水平的提高,对医疗服务需求不断增强,因此在医疗护理服务过程中稍有不慎或不能完全满足患者及家属的理想求,就会引起不满,从而引发一系列矛盾和纠纷.尤其是护理人员接触病患是最直接最多的,更易成为投诉和发泄的对象,从而影响护理工作质量和医院的社会形象.减少护患纠纷,就必须寻求一些方法和建立一些制度来全面提高护理人员的护理质量,从而达到提高护士的服务意识和整体素质,全面改善服务态度,规范护士行为,加强业务知识和法律知识的学习,以树立良好的形象,来创造和构建和谐护患关系的目的.     

怎样才能建立良好的护患沟通

目的:通过良好的护患沟通,减少护患纠纷,提高护理质量;方法:我们注重培养护士的良好职业素质、外在形象、病人的需求与满足的问题、沟通前做好充分准备、善于运用移情、具有丰富的理论知识.结果:提高了护理质量,减少了护患纠纷.结论:通过有效的护患沟通,大大减少了护患纠纷,提高了护理质量,更好地促进了疾病的康复.     

护患沟通技巧是营造和谐护患关系的桥梁

探讨护患沟通中沟通技巧的应用,通过有效的护患沟通,建立良好的护患关系,从而为患者提供科学的、系统的护理.     

构建和谐的护患关系提升医疗服务质量

护患关系是护理人际关系中最基本,最重要的一种关系,是护理工作中的首要同题.护患关系的形成和发展离不开护患间的持续交往与互动一护患沟通.构建和谐的护患关系,认清新形势下护患关系的新特点,加强宏观管理,制定严格的调控制度,坚持以患者为中心,不断提高护理质量.不仅能保障各项治疗护理工作得以顺利进行,还能顺应患者不断增长的护理需求,提升医疗服务质量.     

护患关系影响因素调查分析

目的：了解新形势下影响护患关系的因素，为加强护理管理，构建和谐护患关系提供依据。方法：采用调查问卷法对295例住院患者和241名医护人员进行调查。结果：影响护患关系的主要因素集中表现在护士的技术水平和服务意识，患者的受教育程度和对医学知识的掌握程度，医院对护患关系的重视程度和规章制度的建立等方面。结论：影响护患关系的因素表现在护士、患者和医院多角度、多层面，改进护理工作，构建和谐护患关系，应实施综合管理。     

以自我管理理念改善护患关系

探讨自我管理模式在改善护患关系中的作用.通过教育培养患者自我管理意识,制定规范的护理措施,建立良好的护患关系,保证医疗秩序的顺畅运行.     

护患关系现状分析

针对护患关系的紧张性并对其不和谐因素及采取的改善措施进行阐述,包括社会、护士自身、患者、医院管理等方面的因素和合理配置护理人员,改善环境,提高护士自身素质,加强医院管理等方面做出的改善措施,从而有利于构建和谐的护患关系.     

基于护士视角的护患关系量表开发与信效度检验

目的基于护士视角编制护患关系量表,并检验其信效度。方法以人性照护理论为理论基础,通过文献回顾、参考国内外相关量表,根据护士访谈结果,结合中国国情及专家访谈形成初始量表,预调查472名护士及正式调查379名护士对量表进行信效度检验,并请10名专家验证量表的内容效度。结果护患关系量表包含护患信任和以患者为中心的护理2个因子,共9个条目。量表各项指标值均达到拟合度标准,有较好的结构效度;量表水平的内容效度指数(S-CVI)为0.900;量表总体Cronbach′s α系数为0.873,护患信任和以患者为中心的护理2个因子的Cronbach′s α系数分别为0.900、0.883。结论开发的护患关系量表具有较好的信效度,可用于护士视角的护患关系测量。     

护患关系影响因素调查分析

目的 了解新形势下影响护患关系的因素,为加强护理管理,构建和谐护患关系提供依据.方法 采用调查问卷法对295例住院患者和241名医护人员进行调查.结果 影响护患关系的主要因素集中表现在护士的技术水平和服务意识,患者的受教育程度和对医学知识的掌握程度,医院对护患关系的重视程度和规章制度的建立等方面.结论 影响护患关系的因素表现在护士、患者和医院多角度、多层面,改进护理工作,构建和谐护患关系,应实施综合管理.     

神经外科护患有效沟通的措施与体会

目的:通过分析探计预防和处理神经外科护患纠纷的措施.方法:针对神经外科护理工作的特殊性,分析护患纠纷发生的原因,包括护士工作量大、压力大,沟通不到位,法律意识淡薄等.通过加强护士法律意识,管理者切实有效的管理,规范服务流程,提高护理专业水准,确保安全护理.结果:预防和减少护患纠纷的发生.结论:因神经外科危重病人多,护理量大且要求高的特点,需转变服务理念,提高服务质量,满足病人的各项护理需求,可有效预防和减少护患纠纷.     

正畸取模工作中良好的护患沟通体会

口腔护士有了熟练的操作技术后,还需要良好的沟通能力。沟通包括语言沟通和非语言沟通,非语言沟通需通过肢体语言来表达,如面部表情、身体姿势、仪表、语音语调、手势、眼神等[1]。临床护理人员有效地沟通,是提高患者满意度的关键因素[2]。在正畸科采取印模工作中,完全由护士承担,     

护患冲突场景中护士沟通能力状况调查

目的了解护理工作中容易发生护患冲突的场景,以及护士在该场景下沟通能力的状况,为针对性提高护士沟通能力提供参考。方法采用方便抽样法,用自制调查问卷对山西省1所三级甲等综合医院290名护士进行调查。结果护士护患冲突6个维度沟通能力得分率为78.4%～84.6%;不同护龄、职称、学历护士护患冲突中沟通能力得分比较,差异有统计学意义(P0.05,P0.01)。结论护士解决护患冲突的沟通能力尚可,因患者病情引起的冲突护士最难进行有效沟通;随着护龄、职称和学历的提高,其护患沟通能力增强。应抓住重点问题和关键人群进行强化培训,提高护士护患沟通技巧,减少护患冲突。     

医改中护患矛盾的分析与对策

随着医疗卫生体制改革的不断深入 ,利益调整、内外环境、群众需求都在发生深刻的变化[1] ,医院面临着过去在计划经济体制下没有遇见的新问题 ,特别是护患之间的矛盾日益突出 ,有的甚至发展为护理纠纷。由此给护患关系带来负面影响 ,同时也影响医院护理工作的开展。如何改善护患关系已成为大家共同关心的问题。笔者就医改后所碰到的一些护患矛盾与纠纷作一些分析与探讨。1　护患矛盾产生的原因分析1 .1　病人自我保护及法律意识的增强同护理人员认识之间的差异医疗体制的改革和社会的不断进步 ,人们对医疗护理质量、服务质量、医疗护理安全的…     

论护理人员性格对护患关系的影响

阐述护理人员性格的分类；指出护理人员良好性格可促进护患关系的改善与发展．不良性格将对护患关系造成不良影响；针对性格形成的主观和客观因素。提出护理人员性格改善的途径．它将从本质上提高护理人员的自身素质．从而促进护患关系的良性循环并使之与时俱进。向积极健康的方向发展．推动护理事业的进步。     

护患伙伴关系的发展以及对我国护理工作的启示

就国外护患伙伴关系的产生、发展、概念、先决条件和特征,护患伙伴关系在护理上的应用进行综述,并将我国护患关系的现状与护患伙伴关系进行比较.提出护患伙伴关系中的一些观点在我国护理中已得到了体现,但不够系统、清晰和明确.引用护患伙伴关系这个理念,有助于推动护患关系的良性循环.     

整体护理对外科护患关系信任度的影响

通过调查术后患者对护士的信任程度,进行模式病房与普通病房护患信任度的对比分析,探讨整体护理实践对护患间信任度的影响。结果提示建立护患信任的根本在于实施“以病人为中心”的整体护理,护士要充分发挥主观能动性,在构成护患信任的五要素上努力。作者认为模式病房的实践,对护患间信任度有促进作用,并提出全面开展整体护理的必要性。