健康管理整合服务模式的实践与思考△

常州市金坛区中医医院围绕提升健康管理效能的目标，通过“三项整合”“三个强化”，整合资源和服务，初步构建起健康管理整合服务模式，增强了服务居民健康的能力。本文探讨健康管理整合服务模式取得的成效和不足，并提出改进策略，以为更好地发展我国公立医院健康管理工作提供参考。     

人性化流程管理打造老年病科一站式护理服务

目的“一站武”服务是为达到删繁就筒的目的，筒化服务流程和内容，提高医院的服务质量。方法：介绍了老年科门诊和病房实施“一站式”服务的具体措施和经验；结果：指出，“一站式”服务是医院在市场经济条件下，突破性的管理理念服务的实现。续论：“一站武”服务体现“以人为本，人性化管理”，取得了良好的社会效益和经济效益。     

英国老年“医疗保健管理”的发展及其原则

医疗保健管理在西方国家是一种广为应用的重要医疗手段；是一个综合服务过程，是在有限的卫生资源范围内，探寻满足个体健康的需要，评价出患不同的需求及特征性的医疗服务。医疗保健管理在美国的存在已有１００多年的历史；近年来，已被英国政府纳入“国民卫生服务”和“社区保健法”中。本就老年“医疗保健管理”在英国的发展、原则和方法等作综述，对我国现行医疗管理的改革和完善有着现实意义。     

人口中心户制度在人口计生基层群众自治中的定位--以江苏省姜堰市为例

加强和创新社会管理，是当前我国社会建设领域的一项重大战略任务。基层群众自冶既是党的十七大确立的我国社会主义民主政治建设的四项重要制度之一，也是社会管理的一项重要任务。社会管理，说到底是对人的管理与服务。群众参与在我国“16”字的社会管理格局中居于重要地位，为此，“十二五”规划纲要将“广泛动员和组织群众依法有序参与社会管...     

解放思想深化公立医院管理体制改革

公立医院作为我国政府举办公共卫生事业的主要机构承担着为广大人民群众提供公平、有效的医疗卫生服务的社会职能。如何加强政府对公立医院的管理，形成有效的管理机制成为我国公立医院管理体制改革的重点．讨论了在我国实施“政事分开”、“管办分开”的公立医院管理体制改革的潜在意义及可能的模式.     

医院制度创新的探讨

文章探讨了医院制度创新的涵义与意义，同制度创新是医院其它所有创新的基础和前提，我国医院制度创新更为迫切和重要。文章还分析了我国医院制度创新存在的主要问题：各自为政的行业管理；政府对医院的管理职能不清；医院内部改革不足。针对上述问题，提出了我国医院制度创新的对策：实行医疗服务全行业统一管理；转变卫生行政管理职能，逐步实行“管”、“办”分离；重庆抓好医院内部改革。     

学术研究文献视角下我国医疗服务价格研究现状与发展趋势*

目的：分析 2001—2022年我国医疗服务价格改革研究现状及发展趋势。方法：以“中国知网”为数据来源， “医疗服务价格”或“医疗价格管理”或“医疗价格调整”或“医疗服务定价”为检索词，最终获得有效文献492篇。用频数统计文献的时序分布和期刊来源，以CiteSpace6.1.R1和VOSviewer1.6.18软件为工具绘制作者及机构合作图谱、关键词共现聚类及突现图谱，通过Bicomb和SPSS25.0统计软件对关键词进行多维尺度分析。结果：我国医疗服务价格改革的发文量整体呈增加态势，文献发表于70家期刊，“公立医院”“医疗服务”“补偿机制”位列高频次关键词的前3位。改革历经实施阶段、理顺阶段、深化阶段3个时段，聚焦于医疗服务定价、医疗服务项目规范管理、医疗服务价格动态调整等研究方面。结论：医疗服务价格研究热点持续变化，关注度持续上升，内容不断深入，动态调整、医耗联动等成为学界研究热点。     

以科学发展观为指导开创广西计划生育科技工作新局面

广西区是我国少数民族人口最多的省区。“十五”期间，广西人口和计划生育科技工作认真贯彻落实《计划生育技术服务管理条例》（以下简称《条例》）、《关于进一步加强县乡计划生育服务站建设意见》的文件精神，重点加强计划生育技术服务网络的建设，依法开展计划生育技术服务，加强技术服务规范化管理，创建技术服务管理机制。积极开展以计划生育优质服务为重点的“四优一满意”示范站创建活动，计划生育技术服务综合水平和服务能力有了明显提高，各项工作有了新的进展。     

医院开展管理审计的目标职能和评价标准

医院管理审计是21世纪现代医院科学管理的重要内容之一。随着医疗卫生体制改革的不断深化，我国医疗服务市场初步形成了多种所有制医院并存的局面，尤其是加入WTO后，我国医疗服务的融资日趋多元化，医疗市场的新格局正逐步形成，公立医院、“洋医院”、民营医院之间的竞争已经为期不远。为此，要求我们医院管理者具备科学的管理知识，     

社区卫生服务刍议

通过对近年来国内外有关社区卫生服务情况的研究，结合我国国情，提出了我国开展社区卫生服务的基本条件和社区卫生服务的基本内容。强调开展社区卫生服务要建立“三个系统”、完善“三个制度”、实现“三个转变”。建立具有中国特色的社区卫生服务模式，促进我国社区卫生服务健康发展。     

对加强"卫八"项目财务管理的思考

为改善农村医疗服务条件、提高农民健康水平，我国政府采取了多项措施，其中，利用世界银行贷款及英国政府国际发展部赠款，于1998年实施了“加强中国农村贫困地区基本卫生服务项目”(以下简称“卫八”项目)。项目目标包括：改进县级卫生资源配置与管理，改善农村医疗条件和卫生设施，提高卫生服务的质量和有效性，增强贫困人口对基本卫生服务的风险分担和承受能力。     

“互联网+”在慢性病管理中的应用及发展趋势

慢性非传染性疾病已成为全球关注的公共卫生问题,随着人口老龄化日益严重,我国的慢性病防治形势将更加严峻。近年来,随着互联网等新兴技术的发展,“互联网+”在慢性病管理中的应用成为热点。文章在综述国内外“互联网+”在慢性病管理研究及产业发展现状的基础上,提出“互联网+”慢性病管理的应用趋势：顺应健康服务需求由“医疗服务”向“健康服务”转型,升级多元化健康服务模式,营造开放包容有序的政策环境,推动“互联网+”慢性病管理平台与保险体系、医药体系的深度融合。为我国“互联网+”慢性病管理的进一步发展提供政策建议。     

北京市化工职业病防治院打造"守诚信、重服务"的品牌医院

随着我国医疗卫生体系改革不断深入，医疗卫生市场竞争日趋激烈，各级各类医院的服务方式、服务质量成为广大人民群众关注的热点之一。卫生部和国家中医药管理局针对近年来群众反映强烈的看病难、看病贵等问题，向全国各级各类医院提出了“公开服务承诺，接受社会监督”，深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年等一系列活动。各级各类医院根据医院管理年活动的相关要求，以科学发展观为指导，     

《医疗卫生服务系统建模研究》出版

由张鹭鹭主编的《医疗卫生服务系统建模研究》，已由第二军医大学出版社出版发行。该书是国家自然科学基金重点项目“基于人群健康的医学管理研究（70333002）”的部分成果。该书以我国“转型期”卫生改革为背景，按照宏观医疗卫生系统的要素构成与系统框架，详细阐述了医疗卫生服务系统建模过程、系统复杂结构及其演化与行为特征，并据此进行行为模拟与政策干预研究。全书分为绪论、系统模型体系构建、问题模型体系构建和结论四部分。包括6个子系统模型和4个问题模型，提出并阐述了我国“哑铃型”二级宏观医疗卫生服务系统结构内涵。     

浅谈医院人性化管理与服务

人性化管理是以人为本的管理。医院的每一项管理只有从方便患者出发，才能提高服务质量和病人的满意度。“以人为本”的服务理念，是医院服务理念和管理理念的重大突破。如何将人性化理念融入到医疗服务与医院管理的全过程，改变以往“病人来医院是看病，医院对病人是只管治病”的陈旧观念，树立医疗对象首先是“人”，其次才是“病”的现代医学模式，将是现代化医院建设和管理的重要课题。     

高密市人民医院推出三种人性化服务模式

高密市人民医院在开展医院管理年活动中，坚持“创新模式、发展特色、注重效应、服务患者”的经营思路，推出三种人性化服务模式，积极拓展了医疗服务工作的全面性和广泛性，得到中国医院学会“全国百姓放心医院动态管理考核小组”的充分肯定。     

加强职业病防治工作的若干思考与对策

“防”与“治”是做好职业病工作的两个重要环节。源头控制，前期预防，防患于未然，是“防”的重点；落实人员，规范服务，监督与管理，是“治”的关键。近几年来，随着各种新材料、新工艺技术的引进和使用，出现了一些过去未见过或很少发生的严重职业中毒。截止2001年底，我国累积发生尘肺病人     

强化医院基础管理 全面提升医疗保健服务水平

以病人为中心，提高医疗服务质量是开展“医院管理年”活动的主题。坚持紧扣“质量、安全、服务、费用”四个环节，从全面质量管理、优化服务流程、加强医患沟通、规范经济活动等方面着手，强化基础管理，提高管理绩效，持续质量改进，优化执业环境，使医院的医疗保健服务水平大大提升，促进了医院可持续发展。     

我国农村三级医疗预防保健网的焦点问题、作用机制和发展战略研究结果简介

该简要介绍了“中国农村三级医疗预防保健网的焦点问题、作用机制和发展战略研究”项目的研究结果。农村地区卫生事业发展的焦点问题是“预防保健职能难以切实落实到位或流于形式”，具体表现为“重医轻防、以医养防、重有偿轻无偿、重有收益轻少收益”。问题的根源是政府财政投入不足前提下的允许有偿服务政策，促发因素是缺乏对无偿服务的有效监督机制，建立了“我国疾病防制功能难以切实落实的作用机制模型”。并在此基础上建立了“促使我国疾病防制功能切实落实到位的政策模型”，论证了数种潜在的政策方案。评价了“乡村卫生组织一体化管理”方案实施的社会效果和存在问题。     

实行“驻村医生服务制”开拓农村社区卫生服务新路子

浙江省开化县开展的“驻村医生服务制”是农村卫生服务变“被动服务”为“主动服务”的一个偿试。全县经过合理规划布局，构筑中心、站、室农村卫生社区化服务网络；同时明确内容职责，构建农村社区卫生“六位一体”的服务模式；通过政策技术配套和科学规范的管理，提高了社区卫生服务水平。因而“驻村医生服务制”不仅使农村居民享受到便捷、价廉、优质的医疗卫生服务，同时使乡村卫生机构摆脱了困境，取得较好的社会经济效益。