质量控制督导制在护理管理中的实施

探讨切实有效的护理质量管理控制方法。成立质量控制督导组,以全面质量管理和持续改进为模式,修改、完善质量考核标准,从危重病人的管理入手,加强基础护理,注重环节质量控制,做好安全管理,鼓励服务创新,提高服务质量的内涵。督导组的成立完善了质量管理体系,健全了护理信息系统,扩大了管理范围,提高了护理人员的质量意识,确保了护理安全,促进了护理品牌的创建,多部门的合作,横向和纵向管理的结合促进医院质量管理的持续改进。     

质量控制督导制在护理管理中的实施

探讨切实有效的护理质量管理控制方法.成立质量控制督导组,以全面质量管理和持续改进为模式,修改、完善质量考核标准,从危重病人的管理入手,加强基础护理,注重环节质量控制,做好安全管理,鼓励服务创新,提高服务质量的内涵.督导组的成立完善了质量管理体系,健全了护理信息系统,扩大了管理范围,提高了护理人员的质量意识,确保了护理安全,促进了护理品牌的创建,多部门的合作,横向和纵向管理的结合促进医院质量管理的持续改进.     

护士长值班制在全面提高护理质量中的作用

2000年7月，我们采用护士长24h值班制对全院护理工作进行指导、检查、督促，取得了显著效果，现介绍如下。     

督导制对护理质量持续改进的影响

目的 探讨护理质量管理采用现场督导的方法对护理质量的影响.方法 督导组采用现场指导、跟班督导方式,改变以往每月每周固定检查项目的模式.结果 督导制实行后基础护理、危重病人护理、健康教育、病房管理、核心制度、技术操作、护理记录较督导前临床科室护理质量有显著性提高(均P＜0.01),开展护理督导工作后病人对护理工作满意度有显著性提高(P＜0.01).结论 通过护理质量督导后,可有效提高护理效能,实现护理质量的持续改进.     

督导制在手术室质量控制中的应用

随着整体护理的深入开展，护理管理模式改革势在必行。在实施现代护理模式中如何确保护理质量和服务质量，不断提高病人的满意度，是护理管理的中心任务。我科于2003年10月采用督导制进行质量控制，取得了显著效果。现介绍如下.     

双人护理晨会督导制在提高护理质量中的应用研究

护理晨会交班是护士昼夜工作质量的总结,护士通过交接班可全面了解病区病人的情况,护士交接班作为临床护理工作中的一个重要环节,对保证临床护理工作质量起着举足轻重的作用。为加强护理质量管理,我院从2008年1月起,实行双人护理展会督导制,即护理部成员及护士长2人1组,每天对1个科室展会交接班进行现场督导检查,实施1年多来,效果较好。现报告如下。     

护理质量管理督导在护理质量管理中的作用

目的探讨护理质量管理督导在护理质量管理工作中的作用。方法建立完善的护理质量管理体系,以质量保证和质量改进为基本模式;通过制定完善的临床护理工作考核标准,督促、检查和评价全院基础护理质量管理,保证基本质量指标达标;提出护理质量改进的长、短期目标,实施并指导护理质量改进项目落实;进行质量管理培训和考核。结果设立护理质量管理督导后,医院的护理综合质量和服务满意度均有不同程度上升。结论护理质量管理督导岗位的设立,确保全院护理质量监控、改进和实施,护理质量和服务满意度得到提高。加大管理力度,使护理质量管理更加规范化、制度化、程序化,增强了护理人员的质量意识和竞争意识,促进了“以病人为中心”服务理念的落实,提高了护理综合质量。     

"柔性化督导"质量控制方法在护理质量检查中的应用

目的 探讨"柔性化督导"质量控制方法在临床护理质量持续改进中的作用和效果.方法 更新护理质量检查理念,将柔性化理念渗透至护理质量检查标准、护士长轮转培训、护理质量检查结果反馈方面,对存在的问题按照"PDCA"的程序实施护理质量持续督导.结果 "柔性化督导"质量控制方法提高了护理质量,分级护理合格率、仪器设备操作得分、查对流程得分较前有了明显提高;提高了护士对护理质量检查工作认同度.结论 "柔性化督导"质量控制方法,加强了对一线护理工作的管理,提高了护士对质量检查的认同度,是一种全面提升护理质量的有效管理方法.     

护理质量台账督导在护理质量管理中的应用

[目的]探讨护理台账应用效果。[方法]我院护理部于2013年6月开始尝试使用台账的方式进行质量管理与督导。设定基础台账,对台账进行常规管理和质量督导;确立督导方式并实施。[结果]护理台账的应用明确了护理质量管理和控制的方向、规范了护士长工作程序、促进了护理质量持续改进长效机制的建立,提高了护理质量管理认可度和病人满意度。[结论]护理台账的应用提高了护理服务质量。     

护理督导制在护理管理中的作用

目的：深化护理管理，提高护理质量，加强环节质量管理。探讨护理督导制在护理管理中的作用。方法：把医院13名护士长分为5组．在每小组组长的带领下每周两次不定时、不定期（即无规律）的督导。现场发现问题，及时指导解决。结果：护理部增强了对临床一线护理质量直接监管力度，也使护士长直接参与护理质量效果评价，激励了护士长工作的主动性、创造性。结论：实施护理督导制，加大了护理管理力度，提高了护理管理水平，收到了良好的社会效应。     

实行护士长观摩查房提高护理工作质量

目的:培养护士“以人为本”的思维方式,提高护士专科护理能力,提高护理人员素质和护理工作质量,改进护士工作作风。方法:采用业务学习的手段进行个案查房、评价性查房,促进了护理质控管理的落实,并自制健康卡片赠送给患者,将生活关照、健康指导和康复训练融为一体,与患者、家属产生互动。结果:护士们对护理质控标准有了共识;营造了工作学习化、学习工作化的良好护理学习氛围;更新了护理服务理念;增强了护士工作的主动性和责任感。结论:护理查房能培养护士观察分析病情的能力、应对解决问题的能力和与患者沟通的技巧,密切护患关系。     

加强护士长管理提高护理服务质量

护理管理是一门艺术,也是一门科学,它是医院管理的重要组成部分.近年来,社会的发展和医疗市场激烈的竞争对护理工作提出了更高的要求,护理管理的效应也越来越重要[1].     

护士长在护理实习教学中的督导作用

为探索新形势下临床护理教学管理模式及护士长在护理实习教学中的督导作用,自2000年开始,科室建立并完善了临床教学管理组织,加强了带教组长和带教老师的选拔及培训,完善了临床教学质量评价体系,建立了竞争激励机制。带教老师素质提高,创造了良好的临床护理实习环境,护生综合能力明显提高,达到了教学相长。护士长的重视,科学的教学管理体系,多种形式的临床教学活动,严格的检查与监控是提高临床教学质量的关键。     

实施护士长质量查房 提高病人满意度

目的:通过实施护士长持续质量查房,提高护理质量和病人满意度。方法:将护士长定期质量查房改为每天质量查房。各病区护士长每天必须对所管病区进行2次质量查房,分为上、下午,根据病区特点有所侧重,重点是重病人、手术后及新入院病人。在病人出院时发放调查表,分析护理工作中存在的问题。结果:实施护士长每天质量查房后,护理质量明显提高,病人对护理工作的满意度显著提高。结论:实施护士长每天质量查房是提高护理质量和病人满意度的关键环节。     

完善护理质量管理体系持续提高护理质量

护理质量管理影响护理服务水平,总结、创新和加强护理质量管理的做法,包括健全质量管理组织体系,完善护理相关的规章制度,修订护理质量标准,创新质量管理方法,加强护理团队建设等。通过采取上述措施,护理工作各方面都取得了较大的成绩。     

实施护士长值班制在提升护理质量中的作用

目的加强护理全程管理,提高护理工作质量。方法实施护士长24h值班制,参与危重病人抢救、医疗纠纷处理等。结果提高了护理工作环节质量和病人满意度,增强了护士的综合素质和护士长的管理水平、解决问题能力。结论通过护士长值班制的实施,提升了全院的护理质量。     

提高护生操作合格率的关键是抓好素质培训

目的 :提高护生临床实习护理技术操作合格率。方法 :护理部岗前教育、护理示教室操作示范、临床间接护理操作考试、病房直接护理操作考核、护理部季课堂实践讲评是护生素质培训的有效环节。结果 :护生思想素质、业务素质、文化素质、心理素质、语言素质、美学素质提高 ,护理技术操作考核成绩≥ 88分。结论 :注重护生素质培训是提高其护理技术操作合格率的关键。     

改革护理教学方法 提高护生人文素养

目的 提高护生的人文修养水平,推进护理专业学生素质教育过程.方法 将浙江海洋学院医学院护理专业2003级147名护生为教改组,2002级141名护生为对照组.教改组通过改进课程设置,改编人文教材,加强师资建设,拓展教学方法,完善评价体系等系列教学变革;对照组采用传统教学方法.在两组护生见习末期,分别到各见习医院实施体现护生人文素质为主的综合素质调查.结果 教改组专业素质及文化素质评分高于对照组（P＜0.05或P＜0.01）,两组比较有显著性差异.结论 改革后的教学方法,能有效提高护生人文修养水平.     

配置晨晚间护士提高基础护理质量

临床基础护理质量是做好优质护理的重要环节.以前,我院临床护理工作以责任护士管理模式为主,责任护士在完成本班常规工作基础上,履行晨晚间护理,并对基础护理工作质量进行把关.由于护理人员少、工作量大,很难做好基础护理.自2010年8月,我科配置了晨晚间护士负责患者的基础护理,效果满意.     

建立学生导师制提高护理本科生临床实习质量

目的评价在本科护生临床实习中建立学生导师制提高护理本科生的临床实习质量。方法选取临床实习的护理本科生,选择讲师以上的专业临床护理教师作为导师,将循证护理引入实习教学,导师负责本科生的课题研究,采用新式“全程考试”模式,加强临床实习的管理。结果此方法激发了护理本科学生的学习兴趣和求知欲,提高了科研能力和综合素质,有利于临床工作能力的培养。结论在护理本科生实习中实行导师制可以普遍提高护理本科生的临床护理质量。