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1.
加强医患沟通缓解医患关系 总被引:8,自引:0,他引:8
王琦 《中国卫生事业管理》2004,20(6):361-362
在日常的医疗活动中,医患之间对医疗结果不可避免地存在着不同认知,故医患关系的不协调或医患冲突难以避免.近年来医患关系紧张成为了大众关心的热门话题,而医患关系紧张的其中一个重要原因是缺乏沟通,医患之间没有建立融洽、互相信任的关系,这就使加强医患沟通显得十分重要,加强医患沟通不仅是减少医疗纠纷、缓解医患关系的重要手段,同时也是提高医疗质量、提高医院声誉的需要. 相似文献
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郝爱民 《江苏卫生事业管理》2013,24(1):121-122
医患沟通不畅是引发医患纠纷的重要原因之一.该文总结了无锡市第二人民医院近年来,在公开医患沟通环节、畅通医患沟通渠道、提升法律意识、减少纠纷苗头和增强医患理解等方面,所做出的创新探索及取得的成效.同时提出医患信息不对称、沟通不到位以及强化“以病人为中心”的服务理念是影响医患关系的重要成因. 相似文献
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医患沟通一直以来都贯穿于整个医疗过程,良好的医患沟通对于医生和患者都有着至关重要的意义。在当前医患之间的矛盾的Et益加深的情况下,医患沟通更加重要。正确、良好的医患沟通能促进和谐的医患关系,营造和谐的医疗环境。 相似文献
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李志强 《国外医学:社会医学分册》2010,(1):19-20
医患关系法律属性的不确定性导致了在处理医患纠纷司法实践上的困惑。从本质上来说,医患关系是民事法律关系。确定其民事法律属性,有利于合理解决医患纠纷、保护医患双方的合法权益。 相似文献
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对医患关系是民事法律关系的探讨 总被引:3,自引:0,他引:3
李志强 《中国社会医学杂志》2010,27(1):19-20
医患关系法律属性的不确定性导致了在处理医患纠纷司法实践上的困惑。从本质上来说,医患关系是民事法律关系。确定其民事法律属性,有利于合理解决医患纠纷、保护医患双方的合法权益。 相似文献
6.
张晓玲 《中国农村卫生事业管理》2014,(9):1094-1096
文章通过阐述医患纠纷和医患关系的基本定义,以及解决医患纠纷的可行性措施,结合医患纠纷实例,对如何在现代中国社会日趋紧张的医患关系下处理医患纠纷,最大限度实现患者的医疗权利与保障医生的人身安全以及合法权益做出了合理的建议。通过分析产生医患纠纷的原因,探讨如何构建医院思想政治工作,以促进医患关系和谐发展,提出完善的医疗纠纷解决办法与途径。探讨了医院结合当前医患关系实际,建立合理的医患沟通体系的途径与卫生医疗体系优化医患关系处理机制的可能性。 相似文献
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加强医患沟通 和谐医患关系 总被引:4,自引:4,他引:0
医患沟通基本含义是医生和患者之间的信息交流与沟通。良好的医患沟通是在医疗和保健过程中,医患双方围绕疾病、诊疗、健康等相关因素,以医方为主导,各具特征的全方位信息的多途径交流。良好的医患沟通能科学指引患者诊疗疾病,使医患双方达成共识并建立合作关系,达到维护 相似文献
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浅议和谐医患关系的构建 总被引:1,自引:0,他引:1
医患关系是社会关系中的重要关系,在当今社会,医患矛盾却成了医患关系的代名词。作者对医患关系现状进行分析并提出构建和谐医患关系主要应以加强医患间的诚信建设为契机,从加强医院管理、提高医疗质量入手,转变管理和服务理念;医院要加强医患纠纷的前期处理,将纠纷化解在萌芽状态;同时建议各方形成合力化解医患纠纷,并应建立医患纠纷处理的长效机制。 相似文献
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目的:了解现行医疗卫生体制下医院医患沟通情况。方法:从我市某三级医院医务处,收集该院2006-2009年《医患纠纷案件年度汇总资料》,并进行医患纠纷案例分类整理。结果:2006-2009年间该院近三分之一的医患纠纷与医患沟通效果不佳有关,且临床相关性医患沟通效果不佳(包括诊疗方案未解释或解释不清、预后情况未告知等)占总医患沟通效果不佳案例数量的95.2%,非临床相关性医患沟通效果不佳(包括说活态度欠佳、语言表达模糊等)占总医患沟通效果不佳案例数量的4.8%。结论:临床相关性医患沟通效果不佳是医患沟通效果不佳最重要的原因,应予以重视。 相似文献
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王家农 《中华现代医院管理杂志》2005,3(6):518-519
在市场经济条件下,医患关系出现了一些新的情况,医患矛盾不断增加,经探索医患关系紧张的根本原因,从诸多原因中分析,既有客观因素、又有医患双方的主观因素,其中最主要的是医患双方的心理因素,人的心理是支配行动的一个重要因素,因此,不从根本上解除医患双方的心理因素,医患关系很难融洽。 相似文献
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陆少林 《江苏卫生事业管理》2013,24(4):16-17
医患纠纷信访问题的预防与解决是构建和谐社会的基础性工作,南通大学附属医院经过长期的探索,注重了医院法制建设,成立了专职的医患纠纷信访处理队伍,创新医患纠纷信访考核机制,实行了投诉全方位考核,取得了一定成绩,医疗纠纷赔款低于同类医院水平。 相似文献
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徐咏军 《中国卫生事业管理》2008,25(3):165-166
在当前社会中,医患关系紧张,医患冲突不断。医患冲突的不断加剧极大地破坏了正常的医疗秩序和医患关系。造成医患冲突加剧的原因很多,文章以科塞的社会安全阀理论分析医患冲突的原因以及如何通过社会安全阀的构建来控制医患冲突,为缓解医患≯中突、构建和谐医患关系提供新思路。 相似文献
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医患沟通技巧与和谐医患关系 总被引:7,自引:0,他引:7
医患矛盾突出、医疗纠纷频繁已成为不可忽视的社会问题。医患沟通缺乏是重要原因之一。医患沟通欠缺的原因有:工作繁忙,疏于医患沟通;语言生硬,妨碍医患沟通;技巧缺乏,影响医患沟通;众说纷纭,混乱医患沟通。只有通过强化医德医风、树立服务意识、尊重患者权利(保护患者隐私权、尊重患者选择权、强调患者知情权、保障患者查询权、统一诊治解释权)、掌握谈话时机、讲求语言技巧才能加强医患沟通。发生医患纠纷时注重缓解矛盾,避免矛盾升级,遇到无理取闹,依法依据解决,医患双方共同构建和谐医患关系。 相似文献
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目的探讨影响医患关系的因素,并提出相应对策。方法通过对四川医科大学附属第一医院的医务人员及患者进行问卷调查,采用Excel软件对数据进行处理。结果当前不和谐医患关系紧张的主要因素是医患沟通缺乏、医疗体制不健全及医德缺失;改善医患关系的重要措施是健全医疗体制、提升医护人员的专业技术及工作态度;医德医风缺失的主要问题是医疗队伍素质整体下降等。患者就医意向主要是医疗费用,其次是医疗水平,再次是就医方便;患者对处理医疗纠纷的途径了解较少。结论和谐医患关系即需要“医”与“患”,还有社会及外界的共同努力,只有彼此之间 相似文献
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