军队医院服务保障模式的探索与实践

近年来,我们对军队医院为部队服务保障模式进行了积极探索,创建了“全过程全方位服务保障模式”（“两全”模式）,收到了良好效果,连续3年被评为“全军为部队服务先进医院”。现报告如下。     

干休所卫生所加强医德医风建设的做法

近年来,我们干休所卫生所在为老干部服务中,注意抓医德医风建设,取得了较好效果。现将我们的做法报告如下。1抓爱岗敬业教育针对干休所老干部的特点,要求医务人员努力做到＂三个认清＂：一是认清老干部群体处于高龄期,大多数老干部患有多种疾病,需要更多的关心和照顾;二是认清为老干部服务,必须从预防、医疗、保健、康复、健康促进等全方位做起,不能缺项;     

军队干休所开展健康教育的几点思考

随着军队干休所老干部普遍进入“双高期”（高龄、高发病期）,病种繁多、病情复杂,对医疗保健的依赖性增强;渴望长寿,对现实医疗保障的失落感增大［1］。重视健康教育,大力开展健康保健知识宣传,增强老干部自我保健意识,提高老干部健康素质,实现老干部自主保健及养成良好的生活行为方式,促进军队干休所卫生部门由简单的门诊医疗服务向疾病预防、心理咨询、营养保健、康复医疗一体化现代医疗保健服务模式转变,对实现老干部“保健康”的服务目标有着重要的意义。     

总参北京第一干休所门诊部 保健服务工作掠影

总参北京第一干休所门诊部针对老干部的“两高”（高龄、高发病率）特点，积极抢先责任制保健工作模式，逐步完善三级责任制医疗保健机制，不断强化“内强素质，外树形象”的工作理念，认真落实“三性三化（科学性、整体性、艺术性、理性化、人性化、个性化）”的服务原则，把全心全意为老干部服务作为保健工作的出发点和落脚点，老干部满意率逐年提高。     

提高离退休干部医疗服务质量的做法

福建福州南京军区联勤部福州干休所卫生所施雅利、叶文华来稿：提高离退休干部医疗服务质量的做法。文章说,他们干休所卫生所近年来坚决贯彻落实科学发展观,不断改善医疗保健条件,着力提高医疗服务质量,取得了较好效果。他们的主要做法：（1）增强服务意识。卫生所始终把良好的服务态度当成为老干部提供医疗服务的基础来抓,牢固树立“以老干部为中心”的服务理念,把“要我服务”转变为“我要服务”,做到主动、热情、耐心、周到,尽最大可能满足老干部的需求。     

某部传染病疫情调查分析

目的了解某部传染病发病情况、流行规律,为制定有效的预防策略和措施提供依据。方法利用该部所属单位的传染病上报资料信息,使用Excel进行统计分析。结果该部2009年度共报告各类传染病637例（含食物中毒）。其中,甲类传染病无报告;乙类传染病共报告14种432例,占报告发病数的67.82%;丙类10种203例,占31.87%;其他非法定传染病108例;食物中毒2例。该部传染病疫情发生有明显的季节性,年初和年末发病数较少,4、6、9月份发病数最多,为215例,占所有发病数的33.75%。呼吸道传染病在以传播途径划分的各类传染病中居首位,高达56.04%;肺结核共报告发病184例,居报告传染病第一位,占全部传染病报告发病数的28.89%。结论该部传染病疫情不容乐观,要重点加强对呼吸道传染病、暴发疫情和聚集性发病疫情的监控力度,尤其是要对甲型H1N1流感和聚集性发热病例给予高度重视,必须加强对新发传染病和重大疫情的监测,加强对发病数较高的传染病的防控力度,重视部队官兵的主动预防意识和平时的教育管理。要从疫情监测、疾病预防、易感人群的保护、传染病的综合防治等多个环节做起,才能有效地减少暴发和聚集性疫情的发生。     

成都军区“八五”除害灭病工作成绩显著

成都军区在贯彻落实《“八五”全军除害灭病规划》中，成绩斐然，生活环境条件得到进一步改善，饮食饮水质量不断提高，群众性除“四害”活动深入开展，官兵自我保健能力切实增强，部队疾病得到有效控制，昼夜发病率从“七五”期间0．95‰，下降到0．58‰，传染病年总发病率从9．24‰下降到4．54‰，杜绝了烈性传染病和其他传染病的流行，确保了官兵健康，巩固和提高了部队战斗力。1995年9月9日至20日全军爱卫会办公室检查调研组对该军区贯彻落实“八五”除害大病工作进行了全面检查验收，给予了充分肯定。主要做法和基本经验是：（1）抓宣…     

军队离休干部“两高期”医疗保健工作的做法

做好军队离休老干部高龄、高发病期（以下简称“两高期”）的医疗保健工作,是干休所服务管理工作的重要内容。现就我们对离休干部“两高期”医疗保健工作的做法报告如下。     

加强干休所卫生所建设的做法

江苏苏州军分区第二干休所孔召余来稿：加强干休所卫生所建设的做法。文章说，自2005年被上级表彰为“全军干休所卫生工作规范化管理先进单位”以来，他们进一步加强了卫生所建设，老干部医疗保健工作质量不断提高。具体做法：（1）落实规范化管理的要求，改善老干部就医条件。近年来，所里先后投入73万元，用于老干部医疗费补助、改善医疗设施和更新医疗设备。目前卫生所“五室一房一库”健全，布局合理，设施良好，环境优美。     

借助双拥优势拓宽“创甲”空间

本刊讯徐杰报道：充分发挥军民共建和双拥工作优势,拓宽创建的空间,这是８３０１３部队在创建“全军甲级卫生单位”（简称“创甲”）实践中走出的一条新路。这个部队牢记全心全意为人民服务的宗旨,积极为驻地两个文明建设作贡献。１９９６、１９９７两年该部驻地发生洪...     

“双高期”老干部心理和医疗保健服务策略探讨

军队干休所的离休老干部都处于“双高期”，如何做好他们的服务保障工作，意义非常重大。故应该紧紧围绕全心全意为老干部服务这个中心，积极探索高龄化、高发病、高依赖，以及“空巢”老干部的医疗保健工作特点和规律，勇于创新，大胆实践，不断加强医疗保健的基础性、经常性建设，不断完善医疗保健工作新机制。通过提高医护人员能力素质，增设服务项目和优化工作内容，拓宽医疗保健渠道和加强设施设备及医疗技术建设，不断提升了医疗保健服务工作的质量和水平。     

渡海登陆作战卫勤保障演练中的传染病预防工作

目的：为了维护全体指战员的身体健康，保证渡海登陆作战卫勤保障演练的顺利完成。方法：传染病预防工作采取了以下措施：（1）卫生流行病学侦察；（2）驻地环境卫生整顿；（3）驻地周围有害虫媒消、杀、灭；（4）给水卫生；（5）饮食卫生；（6）健康教育。结果：在演练中及结束后，对参加演练的学员进行了伤病情况的调查。结果说明，演练期间传染病的预防工作是有成效的。结论：（1）领导重视支持；（2）多部门协作，全体参与；（3）加强部队管理，是做好部队演练期传染病预防工作的重要条件。     

汶川大地震后理县防控传染性疾病的做法和体会

目的：总结理县灾后卫生防疫经验，探讨大灾之后防大疫的有效措施。方法：了解灾区震前疫情和卫生资源；建立组织、实地侦察，把科学预防放在首位；主动展开、现场处置，在“二因素三环节”上下功夫；分工协作、全面铺开，效果评估，防止过度消杀。控制传染病发生的要素，正确处置人畜尸体；明确三类疾病和五项措施的防疫重点；因地制宜除“四害”，严防人兽共患病。结果：至6月8日为止，当地无疫情发生，达到了四个目的，即：一是教会他们怎样配药、怎样使用仪器、怎样防疫、发生疫病向谁报告；一是健康教育防止了4起潜在较大疫情的发生；二是灾区人群初步改变了不良卫生行为；四足为乡镇留下一支搬不动、移不走的基层防疫技术力量。结论：现场侦察，科学论证，在实践中总结出的抗震防疫具体做法，对地震后开展卫生防病具有借鉴和指导作用。     

发挥医院在一体化建设中的主导作用

近几年来，我院在预防医疗保健一体化建设中先后被军区评为“为部队服务先进医院”、“干部医疗保健先进单位”；在“白求恩杯”优质服务竞赛活。动中，相继被总部及军区评为“优胜单位”。我们的主要做法和体会是：医院在一体化建设中应有效地发挥主导作用，在“结合”上狠下功夫，在服务上多办实事。一、重视服务功能的结合，在综合预防和全程保健中发挥主导作用重视医院与体系内卫生单位服务功能的结合，从医院角度讲，就是不仅要把医伤治病作为主要功能，而且要将预防保健纳入职责范围，为部队提供一体化综合服务。1．更新服务观念，拓…     

构建全程为官兵医疗服务模式的做法

新疆库尔勒解放军273医院政治处席志俊来稿：构建全程为官兵医疗服务模式的做法。文章说,他们医院根据保障范围广、体系部队多的特点,将医疗模式由“院中治疗”逐步向“全程服务”转变。他们的具体做法：（1）诊前防治送技术。根据季节变换和部队担负不同任务的特点需求,将医疗服务关口前移,变“坐等收治”为上门服务,     

空巢离休老干部家庭问题及对策

湖北省军区石牌岭路东于休所吴文炎来稿：空巢离休老干部家庭问题及对策。文章说，空巢离休老干部家庭特指无子女或不与子女一起居住的离休老干部家庭。老干部一旦面对“空巢”，在情感和心理上将失去支撑和依靠，容易陷入孤独、无助的状态。主要问题：（1）家庭压力大。有来自经济、生活方面，如子女下岗、内退，经济困难就向父母伸手；有的担负家中所有事务，要照顾未成年的孙子孙女；有的自身状况不佳，尤其是遗属，经济负担沉重。（2）心理问题。认为自己不再是社会中的主流群体，有被社会抛弃感。加之子女与老人共处和交流的时间减少，亲朋好友也相继去世，常感到难以忍受的孤独和空虚。（3）疾病。患病后感到无助，惧怕医院烦琐的看病过程。特别是经济状况不好的空巢遗属，生了病以后听之任之，更感悲哀。     

干休所老干部急诊呼救手机应用实践

为方便老干部紧急情况呼救，上级为我所老干部配备了急诊呼救手机。通过1年来的应用，急诊呼救手机具有以下优点。（1）一键式呼救：急诊呼救手机是专门为老年人设计的，设置了一键呼救、健康管理、实时监控定位和急救通话等功能，     

2010年朗县鼠疫疫情密切接触者防控处置措施分析

目的通过对2010年西藏朗县1起人间鼠疫疫情密切接触者综合处置措施的分析,为今后有效预防和控制鼠疫疫情积累经验。方法依据《中华人民共和国传染病防治法》、《国家鼠疫控制应急预案[国办发（2007）46号]》和《人间鼠疫疫区处理标准及原则（GB 15978-1995）》,对鼠疫患者密切接触者进行隔离管理,并对隔离区进行相关卫生处置。结果防控工作组采取了有效防控措施,防止了鼠疫疫情的扩散,未发生医院感染。结论鼠疫疫情发生后,应及时采取措施,根据鼠疫传播特点,因地制宜,控制传染源,切断传播途径,保护易感者,有效控制疫情。     

部队预防人感染猪链球菌病的主要做法

2005年7月份以来，四川省资阳、内江市等10余个地区陆续发生人感染猪链球菌病例，疫病高蜂期时每日新增病例20余人。该病发病急，病情重，死亡率高。我总队在各疫区均驻有部队，地方发生疫情后，部队各级领导高度重视，按照“提高认识，积极应对，科学分析，全面部署，坚决果断，综合预防”的原则，采取了一系列防疫措施，切实杜绝了疫情传人部队，实现了疫情“零感染”的目标。我们在防疫工作中注重把握以下重点：     

创建“文明卫生军营”知识问答(4)

问：组织宣传部门主管负责的“奖励处分”工作的考评标准是什么？答：本项的分值为１０分，其考评内容与要求为：对在爱国卫生工作中成绩突出的单位和个人给予表彰，对发生重大疫情或集体食物中毒事故的责任单位和责任人给予处分。考评方法为查资料。评分标准为：未按要求落实的扣１０分。问：组织宣传部门主管负责的“宣传教育”工作的考评标准是什么？答：本项的总分值为７０分，其考评内容与要求包括４方面：（１）利用橱窗、广播、影视等形式开展文明卫生教育，每月至少１次；健康教育音像资料不少于３０个专题。本小项的基础分为２０分…