个性化服务对ICU护理质量、服务和患者满意度的效果评价

目的：探讨个性化服务对ICU患者护理质量和患者满意度的应用效果。方法：选取2012年1月~2014年1月在我院综合ICU住院的患者68例,采用随机对照方法将其分为观察组和对照组各34例。对照组患者给予常规护理,观察组在此基础上加以个性化护理干预,比较两组患者护理质量评分、差错发生率、纠纷发生率及患者满意度。结果：观察组护理质量评分显著高于对照组,差错发生率及纠纷发生率均显著低于对照组,差异有统计学意义（P<0.05）;观察组患者满意度为100.0%,对照组患者满意度为82.4%,观察组患者满意度显著高于对照组,差异有统计学意义（P<0.05）。结论：ICU急危重症患者应用个性化护理,改善了护理服务,提升了护理质量,降低了护患纠纷的发生率,提高了患者满意度,值得在临床上应用和推广。     

亲情式出院回访在提高患者服务满意度中的应用和效果

目的探讨亲情式出院回访对提高患者服务满意度的影响。方法首先选定回访人员。进行亲情式电话回访、家庭回访，然后进行效果评价。结果有96％的出院患者及家人对回访表示满意，4％的出院患者提出了意见和要求。结论通过亲情式出院回访可明显提高出院患者的服务满意度。     

个性化护理对干部病房护理质量及患者满意度的影响

目的探讨个性化护理对干部病房患者护理质量与患者满意度的影响。方法选取我院干部病房收治的患者60例,随机为A组和B组,每组30例。B组患者按照医嘱进行基础常规护理,A组患者实施个性化护理护理。对比两组患者的护理质量与患者满意度。结果A组患者主动配合患者治疗、患者掌握健康知识、患者护理方式表示接受均显著高于B组（均P〈0．05）,护理满意度显著高于B组（P〈0．05）,护患纠纷投诉案例明显低于B组（P〈0．05）,护理质量评分明显高于B组（JP〈0．05）。结论对干部病房患者患者进行个性化护理能够有效提高患者护理满意度,进一步保证患者护理质量,有利于改善护患关系,产生的护理效果显著,值得临床上进一步推广。     

个性化护理对高血压患者睡眠质量及护理满意度的影响

目的：探讨个性化护理对高血压患者睡眠质量及护理满意度的影响。方法：选取2021年7月至2022年12月厦门大学附属心血管病医院收治的高血压患者86例作为研究对象,按照随机数字表法随机分为对照组和观察组,每组43例。对照组患者实施常规护理模式,观察组患者实施“常规+个体化”护理模式,观察2组患者的睡眠质量与临床疗效,比较分析2组患者对护理工作的满意度。结果：护理后,2组患者匹兹堡睡眠质量指数(PSQI)各指标评分比较,差异无统计学意义(P>0.05),护理后,观察组患者睡眠质量改善效果较对照组更佳(P<0.05);护理后,观察组患者治疗总有效率为93.02%,高于对照组的76.74%(P<0.05);护理后,观察组患者护理满意率为95.35%,高于对照组的81.4%(P<0.05)。结论：在高血压患者治疗的过程中实施积极有效的个体化护理,具有较高的临床价值,可帮助改善其睡眠质量,提高护理满意度,整体疗效更佳,值得大力推广与借鉴。     

个性化护理在手术室护理的应用效果观察

选取接受择期手术的100例外科患者为研究对象,采用随机列表法分为观察组和对照组各50例。观察组采用个性化护理,对照组采用常规护理,对比两组的护理质量和满意度。观察组满意度为92%,对照组为82%,观察组明显优于对照组,且观察组和对照组手术后生命体征与入院时比较,差异显著(P0.05),同时观察组手术后生命体征和术后疼痛评分与对照组比较,差异显著,有统计学意义(P0.05)。个性化护理在手术室应用中,不但能提高外科手术的护理质量,还能够提高患者的满意度,值得临床推广和应用。     

开展个性化亲情护理服务的体会

为进一步树立良好的卫生行业形象；为病人营造一个温馨、舒适、安全、整洁的就医环境，给病人一个来院如到家的感觉，护理部特制订关于开展个性化亲情护理服务活动的实施方案，通过半年多的运行，使我真正体会到此方案对提高护理服务质量有很大的促进作用。     

个性化护理对护理满意度的影响

目的 :探讨个性化护理对护理满意度的影响 ,为提高护理满意度提供可行措施。方法 :选择病情稳定 ,能接受治疗且同意合作的成年住院患者 ,随机抽样分成两组 ,每组 80例 ,对照组行整体护理 ,观察组在行整体护理的同时 ,加强个性化护理。结果 :观察组患者护理满意度明显高于对照组 (P <0 0 1)。结论 :在整体护理的同时加强个性化护理 ,提高了护理的满意度     

亲情护理对焦虑症患者临床症状及护理满意度的影响

目的:分析亲情护理对焦虑症患者临床症状及护理满意度的影响。方法:选取2014年6月至2015年3月我院符合焦虑症诊断患者60例,将所有患者随机分为两组,对照组采用常规护理,观察组在常规护理的基础上进行亲情护理干预,分析比较两组护理前后焦虑症状评分及患者满意度。结果:护理干预后,观察组焦虑状况评分明显低于对照组,两组相比较差异显著,具有统计学意义(P<0.05);在满意度比较中,观察组满意度高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:亲情护理在焦虑症患者护理中可有效提高患者满意度,改善临床症状,在临床应用中值得推广。     

个性化护理干预应用于心胸外科患者对其护理满意度及生活质量的影响

目的：探究个性化护理对心胸外科患者生活质量的影响及患者对护理的满意度。方法选取我院自2011年2月至2013年10月收治的268例心胸外科患者进行观察研究,随机分为观察组和对照组各134例,观察组患者采用个性化护理方式,对照组采用常规护理方式,观察两组患者的病情变化情况、对护理满意度以及患者生活质量情况。结果观察组患者病情的有效治愈率为78.36％,明显高于对照组,差异有统计学意义（ P＜0.05）;且观察组患者的生活质量评分与对护理满意度都明显高于对照组,差异有统计学意义（ P＜0.05）。结论对心胸外科患者采用个性化护理,针对不同病人情况采用不同护理方法,可以有效降低患者恐惧、焦躁心理,使患者配合手术治疗,同时还能提高护理满意度,加快患者恢复速度,改善患者生活质量。     

开展优质护理对提高护理质量的效果观察

为贯彻落实2010年全国护理工作会议精神,加强医院临床护理工作,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。本科室于2010年9月起开展优质护理服务活动,坚持以提高患者满意度为目标,以改善服务态度为重点,以开展基础护理为内容,以落实便民措施着手,取得了较好成绩。现将做法与体会报道如下。     

个性化护理结合床用多功能枕头对SPECT/CT 显像检查质量及患者满意度的影响

目的 探讨个性化护理对单光子发射计算机断层显像（SPECT/CT）检查质量及患者满意度的影响。方法 选取2018年5月至2019年10月宿迁市第一人民医院收治的120例接受SPECT/CT检查患者，按随机数表法分为对照组和观察组，各60例。对照组患者给予常规护理，观察组患者在此基础上给予个性化护理。护理后，对比两组患者的检查质量和对检查的满意度。结果 观察组患者SPECT/CT显像检查合格率高于对照组［98.33%（59/60） vs. 86.67%（52/60）］，差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组患者对检查的满意度高于对照组［100.00%（60/60） vs. 83.33%（50/60）］，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 对接受SPECT/CT显像检查的患者实施个性化护理干预，可有效提升显像质量，提高患者对检查的满意度，值得临床进一步推广应用。     

集束化护理对预防低血糖和提高患者满意度的影响

目的:探讨集束化护理理念在糖尿病患者中预防低血糖和提高患者满意度的应用效果。方法:选择2018年3月至2018年9月本院收治的62例糖尿病患者,随机分为观察组和对照组各31例。观察组患者采用集束化护理,对照组患者接受糖尿病常规护理。比较两组患者的低血糖发生率和患者满意度。结果:观察组患者低血糖发生率(6.4%)低于对照组(13.6%),对护理的总体满意度(93.6%)高于对照组(80.6%),差异有统计学意义(P<0.05)。结论:集束化护理能够降低低血糖的发生率并提高糖尿病科患者的满意度。     

手术室护理中亲情服务应用的效果观察

目的 探讨手术室护理中使用亲情服务的效果.方法 选择我院在2010年7 ～11月接受手术的患者78例,随机编号后分为服务组和正常组,每组39例.服务组在手术室的护理中使用亲情服务,正常组给予正常的手术室护理,观察不同的护理方式对患者心理状态及生理反应的影响.结果 服务组中保持平常心态的为53.8％,正常组为25.6％,服务组的心理状态优于正常组(P＜0.05);服务组术前在手术室中测量的血压为( 120.74±8.65)mmHg,心率为(89.41±6.62)次/min,均比正常组更接近与正常值(P＜0.05),生理反应差异有效.结论 手术室护理中使用亲情服务可以稳定病患的心理状态,避免生理指标产生大幅度波动.     

观察亲情护理干预对焦虑症患者睡眠质量的影响

目的:观察亲情护理干预对焦虑症患者睡眠质量的影响.方法:选取2019年6月至2020年6月山东省烟台市心理康复医院收治的焦虑症患者82例作为研究对象,按照随机数字表法分为观察组和对照组,每组41例.对照组给予常规护理,观察组给予亲情护理干预,采用焦虑自评量表(Self-rating Anxiety Scale,SAS)...     

细节化手术室优质护理对手术室安全管理与护理质量的效果及对满意度的影响

目的 探讨细节化手术室优质护理对手术室安全管理与护理质量的效果及对满意度的影响.方法 选取2015年1~2015年6月入院的200例手术患者设为对照组,2015年7~2015年12月入院的200例设为实验组.对照组采取常规手术室护理,实验组则在对照组的基础上实细节化手术室优质护理,比较两组患者对应的护理与安全操作合格率、各项护理质量评分与满意度.结果 实验组患者对应的病历书写、输液与输血、氧气吸入技术、生命监测、心肺复苏技术、并发症预防、微量注射泵技术与导尿技术合格率、工作态度、责任心、沟通能力、配合能力、应急反应能力、基础护理质量、无菌操作规范、仪器使用流畅度评分与满意度均显著高于对照组,差异均具有统计学意义(均P<0.01).结论 细节化手术室优质护理对手术室安全管理与护理质量的效果及对满意度的影响效果显著,具有借鉴性.     

风湿热病人行个性化护理干预的效果观察

[目的]观察风湿热病人行个性化护理干预的效果。[方法]选取收治的120例风湿热病人作为研究对象,在征得病人知情同意下采用随机数字表法分为对照组(常规护理)及观察组(个性化护理干预)各60例,比较其临床护理效果。[结果]观察组生活质量总分88.74分±1.16分,对照组生活质量总分76.55分±1.15分,差异有统计学意义(P0.05)。两组护理前抗链球菌DNA酶-B、抗链球菌溶血素O、C反应蛋白无明显差异,护理后各指标比较,差异有统计学意义(P0.05)。[结论]个性化护理干预可显著提高病人临床护理效果,改善生活质量。     

亲情护理在脑卒中病人中的实施效果观察

[目的]探讨亲情护理在脑卒中病人中的实施效果。[方法]将125例脑卒中病人随机分为观察组63例和对照组62例,对照组采取常规护理,观察组采取亲情护理措施。比较两组病人治疗依从性、满意度和恢复情况,病人恢复情况应用Barthel指数进行评定。[结果]观察组病人治疗依从性、满意度高于对照组(P<0.05);观察组病人出院时Barthel指数提高且高于对照组(P<0.05)。[结论]在脑卒中病人中实施亲情护理可提高病人治疗依从性、满意度,促进病人恢复。     

心理护理联合亲情化护理对重症监护室患者焦虑状态、睡眠质量的影响

目的：探讨心理护理联合亲情化护理对重症监护室(ICU)重症患者焦虑状态、睡眠质量的影响。方法：选取2020年5月至2022年2月哈尔滨医科大学附属第一临床医学院重症监护室住院的重症患者90例作为研究对象,按照随机数字表法分为对照组和观察组,每组45例。对照组实施常规护理,观察组在对照组基础上给予心理护理联合亲情化护理,护理至转出ICU。比较2组焦虑状态、睡眠质量、生命质量情况。结果：护理后,观察组焦虑状态特质焦虑量表(STAI)、匹兹堡睡眠质量指数(PSQI)评分低于对照组(P<0.05),健康调查简表(SF-36)各维度评分均高于对照组(均P<0.05)。结论：心理护理联合亲情化护理能有效减轻ICU重症患者焦虑状态,改善睡眠质量与生命质量,提高护理满意度。     

浅谈护理个性化服务

本文概述了护理个性化服务的基本内容,开展护理个性化服务要做好的十方面工作,以达到为人民群众提供优质、高效、安全、便捷和经济的医疗服务,提高护理服务满意度。     

妇科肿瘤手术病人的个性化护理效果观察

[目的]观察对妇科肿瘤手术病人实施个性化护理的效果。[方法]将112例肿瘤手术病人按照随机化原则分为对照组(60例)和观察组(52例),分别采用常规护理与个性化护理干预,比较两组基础护理质量优良率、病人依从性及满意度、入出院时焦虑自评量表(SAS)评分和抑郁自评量表(SDS)评分的差异。[结果]观察组基础护理质量优良率、依从性优良率及护理满意度均高于对照组(P0.05);出院时观察组SAS、SDS评分均低于对照组(P0.05)。[结论]个性化护理干预能够有效提高基础护理质量、病人依从性及满意度,改善病人不良情绪。