如何做好病案复印工作

目的阐述如何做好病案的复印工作,建立和谐的医患关系。方法结合我院病案室复印工作中遇到的实际问题,进行详细的分析,同时阐述相关解决方案的执行情况。结果针对患方病案复印中遇到的实际问题,实施相应解决措施,能有效地提高病案复印服务质量,改善医患关系,提高患方对医院的总体印象,有助于构建和谐的医患关系。结论病案是患者在医院治疗过程的全部文字记录,因其具有专业性和社会性而使其有别与其他文档的特殊价值。病案复印则是患方在医院就诊中的最后环节,因此,病案复印工作服务质量的优劣也直接影响患方对医院的总体印象。总之,病案管理人员只有与时俱进,不断更新服务理念,提供人性化的病案复印服务,对构建和谐的医患关系及和谐的医院具有重要意义。     

运用沟通技巧建立和谐护患关系

近年来，随着就医问题的不断升温，医疗纠纷发生率日趋增长，医患关系、护患关系日趋紧张，护患沟通成为了护理工作中一个重要的环节。随着社会的发展、经济水平的提高和人们保健意识的增强，人们对健康服务的需求越来越高。作为医院临床护士，每时每刻都生活在不同层次的人际关系中，应灵活运用沟通技巧，建立和谐护患关系，达到医患利益最大化，减少医疗纠纷的发生［1］。本文针对影响护患沟通的主要因素，分析如何运用沟通技巧建立和谐护患关系，报道如下。     

提高沟通交流效果,构建和谐的护患关系

随着护理实践范围和功能的扩大,护患关系中的活动主体包含了更丰富的内容。护理人员一方可以是护理员、护士、护士长或护理部主任,而患者一方可以是患者及其家属、陪护人、监护人、患者所在的单位,甚至是媒体舆论。长期以来,医患关系的考察重点是医生和患者之间的关系,较少考虑护士与患者之间的关系。在护理实践中,护患关系是如何构建的？护患关系的性质和特点是什么？构建和谐护患关系的原则是什么？本文由沟通交流出发,以期构建良好的护患关系。     

浅谈静脉穿刺术在和谐医患关系中的作用

随着计划生育政策的深入贯彻落实及社会逐步趋于老年化，广大社会人群一对夫妇只生育一个孩子，一旦孩子生病住院治疗，患儿的亲属前呼后拥，他们最不放心、最心疼的就是给孩子打吊针输液。新型农村合作医疗制度实施后，农村80％以上的老人均参加“合医”，他们对医方的要求也越来越高。医方若有熟练的静脉穿刺术能一针见血，医患双方均满意，若出现两次或多次穿刺不成功，患方往往轻则怨声载道，重则提出转院治疗，甚至发生其它不快的现象，造成医患双方极不和谐局面。针对上述情况，笔者及同事们将娴熟的静脉穿刺术应用于和谐医患关系中。     

加强医院自身管理、构建和谐医患关系、创建平安医院

医患关系就是医疗机构和医务人员在围绕患者疾病的诊疗和缓解过程中与患者和患者家属之间形成的一种社会关系，它是医疗活动中最基本、最重要的关系之一。我国经济转型期间影响医患关系的因素袁现为社会背景、法律环境、患方、医方等因素。作为医院应顺应新时期特点，以科学发展观为指导，本着“一切以病人为中心”服务理念，大力开展医德医风教育，强化医疗质量管理，提高医疗服务水平，构建和谐医患关系，推进平安医院的顺利建设。     

坚持以人为本构建和谐护患关系

构建和谐医患关系是构建和谐社会的有机构组成部分,而构建和谐护患关系又是构建和谐医患关系的一个重要方面.护患关系是患者与护士在护理过程中形成和建立起来的人际关系.护患关系如何,不仅会影响患者心理变化和康复,而且会影响到医患之间矛盾的产生和消除,影响到正常的医疗工作秩序.因此,坚持以人为本,护理先行,构建和谐护患关系,是医院当前构建和谐社会的一项重要工作任务.……     

热点话题

“难解”的医患关系 南京护士遭殴打余波未平，医生被押游行风波再起……医患冲突成为近年来日益突出的矛盾和社会问题。如何构建和谐的医患关系，更好地保卫医患双方的利益，     

衡阳市蒸湘区社区医院医患关系研究

目的了解衡阳市蒸湘区社区医院医患关系的现状,探讨影响医患关系的原因和解决措施,为构建和谐的医患关系提供依据。方法采用中心区拦截式调查方法,对衡阳市蒸湘区9所社区医院的医务人员和患者进行问卷调查。结果该区医患关系总体趋于紧张;对医患关系紧张的责任,患方认为是医方的医术水平低、治疗效果差,而医方认为是患方的素质偏低、无端惹事生非;医方的医疗服务态度恶劣是目前医德医风中的突出问题;造成医患关系紧张的主要原因是药品价格过高、现行的医疗体制不合理、医疗保险制度不完善等;改善医患关系的主要措施有降低药品价格和检查费用、加强对医院和医务人员的财政投入、增加对患者的医疗补助和医疗保险等。结论目前该区医患关系总体趋于紧张;建立和谐医患关系的主要措施有降低药品价格和检查费用、加强对医院和医务人员的财政投入、增加对患者的医疗补助和医疗保险等。     

浅谈哈尔滨市医疗机构发生医患纠纷现状分析与防范措施

在医患纠纷日趋矛盾的时期,如何推进“平安医院”创建工作,构建和谐医患关系、打击“医闹”维护医疗秩序、营造良好的就医环境,已经成为一项刻不容缓的重要工作。分析医患纠纷总体趋势,阐述患方原因、医方原因及其他原因,从而提出医疗纠纷的具体防范措施,为保障社会和谐稳定,具有重要意义。     

医患法律关系的特殊性和现行法律规范与法学研究

目的研究分析医患法律关系的特殊性和现行的法律规范。方法用法学基本理论的观点和方法,根据现行的法律规范,结合医学科学的原理,对医患法律关系进行分析,探寻医患法律关系的特殊性。结果医患法律关系与一般民事法律关系相比,具有主体的复合性、客体的复杂性、内容的广泛性等诸多特征。结论医患法律关系的特殊性客观存在,作为医患关系的重要组成部分,医护人员、患方群体、新闻从业者以及法律工作者都应当正确把握其特点,正确行使权利并履行义务、客观宣传报道、公正科学处理案件,才有利于构建和谐医患关系。     

排除医患沟通障碍 构建和谐医院文化

医院文化是医院在建设和发展过程中逐步形成的物质文明和精神文明的总和。医院需要有以人为本的文化建设,医院的文化内涵不应是"患者文化",而是"人的文化"。所以,在市场经济条件下,医院如何处理好人与利、治病与保健的关系;如何实现现代医学模式;如何重树医务人员形象及如何提高医疗卫生事业地位,医院的宗旨是关键。但近年来,医患关系日趋紧张.医患沟通不足、沟通障碍现象相当普遍.是引起医患矛盾甚至医疗事故争议的重要原因。因此,在医疗实践中,加强医患之间的沟通显得尤为迫切。目前,我们分析阻碍医患沟通的因素较多,主要有如下几点:医方因素、患方因素、社会管理因素和媒体因素。分析研究医患沟通障碍的原因,探究排除医患沟通障碍的有效途径,构建和谐医院文化,对加强医院管理。改善医患关系,促进人类健康具有现实意义。本文旨在分析医患沟通障碍的表现形式以及其原因.并针对这些原因提出相应的排除障碍、构建和谐医院文化的途径。     

基于数学模型的医患问题研究

医患问题是社会话题的热点之一,解决医患问题、构建和谐医患关系是医疗卫生体制改革的重要目标。一方面以数学方法研究医患问题中潜在的利益纠纷,从理论上解析由利益矛盾激化医患冲突的必然性;另一方面,在医患博弈的研究基础上,依托委托代理理论建立医患的委托代理模型,设计激励机制,为鼓励医生道德行为,构建和谐医患关系提出建议。     

实施健康知识教育 改善医患关系

医与患是诊疗活动中的两个利益共同体,医生通过诊疗活动提高自己的诊疗技术,患者通过诊疗活动解除病痛的折磨。但现有医患关系比较紧张,对疾病了解的信息不对称。医务人员可通过对患者实施健康教育,向患者传达疾病的信息,不但让患者了解疾病的解决办法,还让患者了解疾病的预防方法及康复措施等,从而减少患方对医疗行为的误解,有效缓解紧张的医患关系。     

用共赢的思想构建和谐医患关系

分析影响和谐医患关系的原因,提出构建和谐医患关系的方式方法 ,即政府-医院-患者三方共同努力。用共赢的思想看待和谐医患关系的构建,呼唤全社会对构建和谐医患关系的重视。最终体现为社会进步、医疗卫生事业健康发展、人民群众的健康得到更好地保护。     

加强医德医风建设 构建和谐医患关系

医患关系是医务人员与病人之间的医疗过程中形成的服务与被服务的特定医治关系。既反映了医院的宗旨，又反映了患者的权益。健康和谐的医患关系是和谐社会的基本内容之一。目前，如何构建和谐的医患关系，成为社会各界关注，医院管理者所面临解决的问题。医德医风作为医院发展的特殊资源。医疗服务最基本的条件，它的好坏赢接关系到患者精神和物质两方面的利益，关系到医院宗旨的立与废和卫生事业的可持续发展。只有切实加强医德医风建设，     

从加强医院管理的角度谈应对医患矛盾纠纷之策

近年来,医患矛盾和纠纷不断发生,且越演越烈,医患关系变得越来越紧张,严重破坏了医院在老百姓心目中的良好形象.日趋加剧的医患矛盾及纠纷不仅阻碍着医院的健康发展,也影响着社会的和谐稳定.医患矛盾和纠纷产生的原因有社会、患方、医方等多方面组成,但是解决医患矛盾关键在医方.本文从医院管理的角度浅谈如何应对医患矛盾纠纷.     

浅析医患纠纷的成因与对策

当今医患关系日益恶化,杀医事件屡见不鲜,医务人员人心惶惶,医患间严重缺乏信任。医方、患方、社会中不合理因素相互交错共同作用催生了医患紧张的局面,已到了不得不解决的程度。而解决医患矛盾恶化、促进医患和谐的道路漫长而艰辛,具体应从医疗体制改革、加强医院自身建设、提升服务品质和完善平衡医疗资源分配制度等方面入手,切实改变医疗环境现状。     

有效沟通与和谐医患关系

通过对医患关系和谐重要性及医患沟通技巧的分析,强调有效沟通是医患和谐的保证。广大医务人员尊重、维护患者利益,带着同理心及运用沟通技巧,营造相互信任、相互尊重、相互配合的和谐医患关系。加强理论及操作水平的提高,为患者提供"以病人为中心"的优质服务,与患者共同促进现代医学模式的转变,推动医疗体制改革的顺利进行。     

医院药学部门构建和谐医患关系的思考

近年来，随着医疗体制改革的进一步深化，医患关系日趋严重，甚至出现紧张、对立的趋势。缓解目前紧张的医患关系．是许多人共同关心的话题。现就医院药学部门在日常工作中的几方面进行讨论，实考医院药学部门如何构建和谐的医患关系。     

沟通在护理工作中的作用

沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在人或群体间传递并且达成共同协议的过程。沟通在我们的工作和生活中起了十分重要的作用。当今社会，医患纠纷频频发生，医患之间的隔膜变得越来越厚，相互防范取代了相互之间的信任和尊重。良好医患关系的建立与发展是在有效沟通过程中实现的。有效的护患沟通和良好的护患关系是护患间信任的前提。在就医过程中，患者的心理变化与医护之间有直接的联系。同时与患者健康的恢复也起着举足轻重的作用。建立和谐的护患关系不仅是做好护理工作的基础，也是做好整体护理的重要组成部分。如何在护理工作中做好沟通应：