全科服务团队模式的实践及思考

国务院2006年2月21日下发了《关于发展城市社区卫生服务的指导意见》（国发[2006]10号）。上海市政府2004年12月26日下发了《上海市民社区健康促进三年行动计划（2004～2007年）》明确指出：“社区卫生服务实行团队式服务”，“社区卫生服务中心组建团队，社区居民选择团队”。上海市政府2005年在长宁区和松江区开展了社区卫生服务三医联动综合改革，其中构建以“全科服务团队”为核心的新型社区卫生服务管理模式成为本次综合改革的主要内容之一。     

北京市社区卫生服务中心微信公众平台建设及运营现状

目的 了解北京市社区卫生服务中心微信公众平台建设及运营现状,为促进微信公众平台更好地发挥卫生服务功能提供参考依据.方法 于2019年1-3月利用"北京市社区卫生服务"官方网站收集北京市344家社区卫生服务中心基本情况,同时利用手机微信APP收集社区卫生服务中心微信平台开通时间、微信认证、更新时间、信息推送数量及影响力等...     

城市社区居家养老医疗服务模式探索

目的：探索建立城市社区居家养老医疗服务模式。方法：通过近两年的米市巷街道社区卫生服务中心的居家养老医疗服务工作的实践,探索建立居家养老医疗服务的可持续化模式。结果：米市巷街道的居家养老医疗工作实现了可持续化、标准化、网格化、信息化、中医特色化,有效提升了政府和社区卫生服务中心形象。结论：通过政府购买居家医疗服务,建立以政府为主导,社区卫生服务为依托,社会各界与志愿者广泛参与的居家养老医疗服务,是实现“老有所医”的一种可持续模式。     

全科团队服务和发展“瓶颈”问题的思考

上海市政府为进一步深化“三医联动”改革，选择了长宁和松江两个区进行综合改革试点工作。从2005年7月开始，社区卫生服务综合改革工作在长宁区全面铺开。建立以“全科服务团队”为核心的新型社区卫生服务模式和运行机制成为此次综合改革的核心任务。笔者通过对实施改革以来在社区卫生服务中心工作中所观察到的一些问题的描述和分析，试图指出改革在继续推进过程中将需要集中克服的难点。     

近视防控微信服务号品牌建设探索与应用△

目的：探索“江苏省近视防控研究中心”微信服务号的设计与实践,完善近视防控服务号品牌建设。方法：基于江苏省近视防控研究中心的工作特色和业务流程,设计、搭建“江苏省近视防控研究中心”微信服务号,并通过用户净增长人数及满意度调查分析,优化公众号的服务质量。结果：搭建形成以近视防控新闻推送、科普宣传、互动交流、实时查询为一体的“江苏省近视防控研究中心”服务号平台。结论：通过建设、运营江苏省近视防控微信服务号,实现江苏省近视防控信息整合、视力健康数据实时查询和关注用户满意度提升,有效提升江苏省近视防控研究中心微信服务号的品牌价值。     

加强全科团队建设的做法和体会

全科服务团队是开展社区卫生服务的主力军，在“三医”联动综合改革中，抓好全科服务团队建设，是创建特色社区卫生服务的关键，现将我们的做法与体会与大家交流。     

移动互联网时代学术期刊的微信公众号服务模式创新

目的 探讨微信公众号服务模式,加深学术期刊对微信公众号服务的了解,引起学术期刊对微信公众号应用的重视。方法 针对学术期刊在微信公众号服务的具体应用上缺乏研究,以致其服务模式尚未成熟的问题,分析了学术期刊微信公众号服务现状以及其不足。结果 提出了一系列创新理念和改进措施,包括功能建设、编辑加工、信息服务和出版、读者互动服务、移动宣传、网络编辑人才的培养等创新模式,尝试建立一种适合学术期刊的微信公众号服务模式,推动微信公众平台在学术期刊中的应用,达到最大化发挥微信的公众服务功能。结论 随着学术期刊移动数字化建设的深入,微信公众号服务将在学术期刊中得到推广普及。     

社区疾控工作质量控制体系建设现状及对策

近几年上海市各社区卫生服务中心纷纷开展社区卫生全科团队建设探索及研究。闵行区已先后在12家社区卫生服务中心组建59支全科服务团队、落实“六位一体”综合服务等改革试点工作。现对闵行区社区疾病预防控制工作质量控制体系建设现状、存在问题进行深入分析,并提出建议。     

医疗卫生机构微信公众号在健康传播中的应用现状及对策

目的调查徐汇区公立医疗卫生机构微信公众号在健康传播中的应用现状,提出针对性措施,为健康促进工作提供参考。方法采用定量和定性研究相结合的方法。定量调查采用自行设计的登记表,由医疗卫生机构填写;定性研究采用小组访谈形式。结果 26家医疗卫生机构共有用于健康科普的官方微信公众号31个,共计关注数2,979,406人。社区卫生服务中心微信公众号创建率为69.23%(9/13),二、三级医疗卫生机构为100%。1家三级专科医院2018年有"10万+"微信文章4篇,其余机构均无。已形成"复旦大学附属肿瘤医院""疾控小姐姐"等科普品牌,仍存在新媒体科普人才缺乏的问题。结论徐汇区公立医疗卫生机构微信公众号科普资源丰富,但分布不均,已形成一定科普影响力,但还需进一步提高。     

网格化责任制全科团队服务的实践和思考

“新医改”要求：加快建设以社区卫生服务中心为主体的城市社区卫生服务网络,以维护社区居民健康为中心,转变社区卫生服务模式,不断提高水平,坚持主动服务,上门服务,逐步承担起居民健康“守门人”的职责。2006年周家桥社区卫生服务中心开始探索“以责任居委为基础,以全科团队为主体、以健康管理为抓手,以重点人员为突破”的网格化、责任制全科团队服务新模式。     

对武汉市社区卫生服务中心医药分开改革的情况分析与思考

早在2000年3月，国务院体改办等部门联合出台的《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》中，明确提出要“医药分开核算，分别管理”，指出：“解决当前存在的以药养医问题，必须切断医疗机构和药品营销之间的直接经济利益联系。要在逐步规范财政补助方式和调整医疗服务价格的基础上，把医院的门诊药房改为药品零售企业，独立核算、照章纳税。”国务院于2006年2月在《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》（国发[2006]10号）中提出：“在社区卫生服务机构开展医药分开试点”。在此背景下，武汉市结合实际，对社区卫生服务中心开展医药分开进行了积极探索。     

典型高校期刊社微信公众号传播力与运营策略研究

【目的】 为高校期刊社建设和提升微信公众号的传播力提供指导和借鉴。【方法】 以4个典型高校期刊社微信公众号的运营实践为例,对比分析其微信公众号的传播力现状、运营策略及存在问题,并提出未来的建设和发展方向。【结果】 通过明确公众号功能和定位,实现资讯、育人和科普功能,完善界面和栏目设计,提升用户体验,多样化、社群化运营,实现合作共赢,加强原创内容策划,实现个性化发展等策略,4个高校期刊社微信公众号均获得较好的传播效果。但与高影响力微信公众号相比,高校期刊社微信公众号还存在传播影响力不高,缺乏专业的新媒体团队,缺少与用户的互动交流,未能充分利用多媒体等问题。【结论】 充分发挥新媒体育人功能,跨高校进行矩阵化运营,与用户实现友好互动,打造专属运营团队,提升微信公众号的盈利能力,充分融入多媒体等形式,将是未来高校期刊社微信公众号的主要发展方向。     

上海市宝山区高境镇社区卫生服务中心

高境镇社区卫生服务中心是一家全新的一级甲等卫生服务机构，于2003年9月28日正式开诊，是彻底解决高境地区老百姓看病难看病贵的一项“民心工程”。2004年通过验收成为上海市标准化社区卫生服务中心，是上海市深化社区卫生服务改革33家试点单位之一，并先后被授予上海市文明单位、上海市志愿者活动先进集体、宝山区首届“五一”巾帼奖先进集体、宝山区先进基层党组织、宝山区老干部工作示范点、宝山区共青团号、宝山区卫生系统“五好班子”、宝山区卫生系统科研工作先进集体等荣誉称号。中心占地面积4100m2，建筑面积3270m2，核定床位50张…     

社区家庭医生团队服务模式实践探索

家庭医生制度是我国社区卫生服务向纵深发展的重要举措.在武汉市某社区卫生服务中心开展家庭医生团队服务模式实践,总结家庭医生团队服务的经验,找出实施中存在的困难和问题,并提出相应措施和政策建议.     

社区卫生服务中心全科团队构成模式分析

目的:分析社区卫生服务中心的全科团队构成模式,为社区卫生服务模式转变提供实践经验.方法:采取目的抽样,选取在社区卫生服务模式探索较早且具有代表性的北京市、上海市、郑州市、成都市共12家社区卫生服务中心进行现场调查.采用定性调查为主、定量调查为辅的方法.结果:所调研社区卫生服务中心的全科团队构成模式可分为四类:(1)全科医生+护士+护士助理+药师;(2)医生(全科医生、中医)+护士+社区志愿者;(3)医生(全科医生/中医)+护士+助理员+社区志愿者;(4)全科医生+护士+辅助团队(公卫医师、妇保医生等)+支持团队(药房、医技等).不同模式下,团队成员的专业类别、职责分工和团队规模有所差异.结论:以全科医生为核心,构建全科团队的做法已基本形成共识;上述四种典型全科团队构成模式各有侧重点,对于提高服务效率和质量、密切医患关系、促进社区参与和防治结合具有积极的影响.     

创新医养结合模式 让老有所养 老有所医

四川省彭州市隆丰街道社区卫生服务中心领办社区养老服务综合体的运营,创新养老服务模式,由家庭医生团队负责提供服务,以满足老年人健康需求为导向,充分发挥社区卫生服务中心的职能和优势,丰富家庭医生签约服务内涵,拓展家庭医生团队服务内容,加强老年预防保健,为辖区老年人提供日间照料、兴趣培训、健康生活方式指导、中医康复等服务,对慢性病患者提供个性化健康服务。以“四定”活动为载体,建立“积分”机制,激发老年人健康生活方式新动力,丰富养护服务内涵。该项目入选四川省医养服务高质量发展典型案例。医疗机构+社区养老,实现居家养老、社区养老、机构养老“三位一体”的深度融合、协调发展,巩固完善了养老服务综合体。它延伸医养服务半径,拓展了基层医疗卫生机构的服务对象和服务内容,发挥医疗卫生技术优势,切实解决了辖区大多数老人不愿入住功能单一的养老机构、日间照料中心等问题,实现老有所养,老有所医。     

全科服务团队的探索与实践

从1998年起，长宁区北新泾社区卫生服务中心多次成为上海市社区卫生服务改革的先行试点单位。2005年开始进行了全科团队服务模式的探索，将原“三部一室”的内部运行机制转变成以全科服务团队为主体的五大系统，即：全科服务团队系统、全科服务团队支持系统、病房系统、医技系统和管理平台。至2006年底，中心54名临床医师中，60％通过全科规范化培训，其中14名已平转或晋升全科主治医师，10支全科服务团队以责任区形式承担着社区13．7平方公里、48个居委会、近14万户籍人口的基本医疗和公共卫生服务工作。经过二年多的实践，全科团队服务模式已初具雏形，现将工作中的探索与实践做一初步总结，报道如下。     

健康管理团队对社区慢性病管理效果分析

目的:分析社区卫生服务中心健康管理服务团队在落实社区慢性病患者健康管理中的作用。方法:社区卫生服务中心成立全科医生为核心的健康管理团队,不定期深入各社区开展以慢性病人群为主的随访诊疗和体检等健康管理服务工作,解决乡村医生能力不足问题,提升慢性病人健康管理质量。结果:通过二年的实践,中心管理的慢性病患者服药率、健康管理真实性和规范性明显提高,患者对镇村二级健康服务满意度提升明显。结论:镇级健康管理团队服务模式对慢性病患者等人群健康管理有促进作用。     

学术期刊微信公众号存在的问题与改进策略

目的 探析学术期刊微信公众号存在的问题,完善学术期刊微信公众号的功能,提升服务效果。 方法 基于学术期刊微信公众号调查情况,总结和分析学术期刊微信公众号存在的问题。结果 学术期刊微信公众号的命名未能体现期刊品牌、使用偏重科技类期刊、功能与结构参次不齐、信息服务未多样化、内容受制于传统纸版期刊。结论 学术期刊微信公众号应在体现学术期刊品牌、加快认证进程、完善服务功能、提高推送效果、加大平台宣传、提升服务意识等方面进行改进与努力。     

医院敬老服务站在服务老年患者就诊中的作用探讨

摘 要：微信公众号上线以来通过多种功能已对信息发布方式及整个社会产生了巨大影响,也逐渐成为政府、企事业单 位对外发布信息的窗口。如何有效地利用微信公众号,及时发布公共卫生事件信息、通知、健康科普知识以及组织互动答题 活动等,以提高人们的健康意识、促进健康习惯的养成是值得研究和思考的问题。文章对“松江疾控”微信公众号 2018年 上线运行过程中的做法以及遇到的问题进行总结。实践证明,品牌建设、团队支撑、知识迭代、形式多样、规范化生产等措 施都可扩大微信公众号的影响力,促进大众提高健康知识的知晓率及知信行模式统一。