临床护理人员对基础护理试点工作认知情况调查分析

目的:研究基础护理试点工作开展现状及临床护理人员对"基础护理试点工作"的认知情况。方法:向苏州市3家医院400名护士发放调查问卷,问卷以《住院患者基础护理服务项目(试行)》文件为基础设计而成。结果:对开展基础护理试点工作持支持态度的护士占40.6%,认为基础护理工作应该由护士完成的占14.8%,对《住院患者基础护理服务项目(试行)》了解的护士占33.6%,认为开展基础护理试点工作有压力者占75.9%,主要压力来源和困难分别是担心工作量增加及护理人力资源缺乏。结论:护理人员对基础护理的责任意识和角色定位不容乐观,基础护理服务项目开展参差不齐,要转变观念,明确护士在基础护理工作中的角色与责任,加强护士专业素质教育与培训。     

开展“优质护理服务示范工程”活动的效果观察

目的探讨开展"优质护理服务示范工程"活动的效果。方法以《2010年优质护理服务示范工程》活动中《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》3个文件的内容为指导思想,指导本科室开展"优质护理服务示范工程"活动。比较活动前后病人对护理工作的满意度及护士的存在问题。结果开展"优质护理服务示范工程"活动后,病人的满意度高于活动前、护士工作存在问题少于活动前(均P0.05)。结论开展"优质护理服务示范工程"活动可以改善护理服务,规范护理行为,提高护理质量及病人满意度。     

优质护理服务的实践与体会

目的:探讨我院开展"优质护理服务示范工程"活动的实践效果和体会。方法:以卫生部下发加强基础护理工作的规范性文件《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》文件的内容为指导,结合《2010年优质护理服务示范工程》指导精神,在我院积极开展优质护理服务活动。观察活动前后患者对护理工作的评价、陪护率、护士基础护理质量评分以及护士工作中存在的问题。结果:活动后,患者对护士工作的满意度、认可情况显著高于活动前;而陪护率显著下降(P<0.01);基础护理质量评分明显提高,护士工作中存在的问题明显减少。结论:开展"优质护理服务示范工程"活动可明显改善护理质量,提高患者对护理工作的满意度。     

妇科基础护理服务项目的细化及应用效果探讨

目的:探讨落实基础护理服务项目的方法及实施效果。方法:回顾分析以往基础护理服务在执行落实中的缺陷,以《住院患者基础服务项目(试行)》、《分级护理制度》为指南,结合妇科护理常规,细化妇科基础护理服务项目,指导临床护理工作。结果:应用半年后,基础护理质量明显提升,患者对护理工作满意率从89.31%提高至97.78%。结论:细化后的基础护理服务项目,能更加科学具体地指导护理人员为患者提供高质量、人性化的护理服务,可有效提高基础护理质量,提升患者对护理工作满意度。     

优质护理服务中护士自我评价与患者满意度调查分析

目的:了解优质护理服务中护士自我评价与患者满意度情况,以便更好地提高医疗护理质量,实现优质护理服务。方法:采用自行设计的调查问卷分别对兰州大学第一医院120名护士和240例住院患者进行调查,利用统计软件SPSS进行统计分析。结果:护理人员的自我评价(21个项目)与住院患者满意度评价(21个项目)均具有统计学意义(P0.05)。结论:优质护理服务的开展,使护理人员综合素质整体提高,患者满意度提升,在一定程度上体现了优质护理服务活动实施后的有效性及必要性,但仍有小部分患者不够满意。故需继续加强对患者心理的关注,加强基础护理及生活护理的落实,给患者提供最优质的护理服务。     

细化专科基础护理服务项目在临床中的应用效果

目的探讨在妇科细化专科基础服务项目的应用效果。方法回顾和分析以往基础护理服务在执行落实中的缺陷,以《住院患者基础服务项目(试行)》、《分级护理制度》为指南,结合妇科护理常规,细化妇科基础护理服务项目指导临床护理工作。分别选取实施前、后288例患者为研究对象,比较实施前后患者的基础护理质量及满意度评分。结果应用半年后,基础护理质量明显提升,患者对护理工作满意率从89.31%提高至97.78%,差异均具有统计学意义(P0.05)。结论细化后的基础护理服务项目能更加科学具体地指导护理人员为患者提供高质量、人性化的护理服务,可有效提高基础护理质量,提升患者对护理工作满意度。     

卫生部加强临床护理工作相关文件的背景介绍及解读

<正>护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分,护理工作质量直接关系到医疗质量和医疗安全,关系到社会对医疗卫生服务的满意程度。2010年1月,卫生部下发了《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》、《2010年     

住院病人基础护理服务项目公示表的整合设计与应用

[目的]探讨基础护理服务项目实施效果以及护士、病人对其知晓率与满意度。[方法]根据《分级护理指导原则》及住院病人安静度,以国家卫生部《住院病人基础护理服务项目(试行)》为基础,将病人活动度与护士辅助程度以及护理频次进行纵横排列细化整合,病区公示,病床悬挂。[结果]2011年5月—2012年2月护士、病人知晓率及满意度均提高。[结论]整合细化后的基础护理服务项目公示表的设计和应用,明确了临床护理服务内涵、辅助程度,提高了护理人员对基础护理的认识,保证了基础护理到位率。     

急诊室开展优质护理服务的体会

目的:探讨急诊室开展优质护理服务的实践效果和体会。方法:以《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》文件的内容为指导思想,结合《2010年优质护理服务示范工程》指导精神,在我院急诊室积极开展优质护理服务活动。观察开展优质护理服务前后患者对护理工作的评价及护士基础护理质量评分变化。结果:开展优质护理服务后,患者对护士工作的满意度、认可情况显著高于活动前(P<0.05);基础护理质量评分明显高于活动前(P<0.05)。结论:急诊室开展优质护理服务可明显改善护理质量,提高患者对护理工作的认可和满意度。     

影响护理人员对新分级护理内容认知的相关因素分析

[目的]了解护理人员对《综合医院分级护理指导原则(试行)》认知现状及其影响因素,有利于改善护理管理、落实分级护理政策。[方法]随机抽取长春市3家三级甲等医院,以不同病区的449名护理人员为调查对象,通过自行设计的问卷调查其对于《综合医院分级护理指导原则(试行)》的了解情况。[结果]长春市三级甲等医院护理人员对于分级护理内容了解率为75.7%。Logistic回归分析结果显示,年龄(OR=1.720)、聘用方式(OR=0.645)、工作年限(OR=1.697)、最高学历(OR=1.466)4项因素是影响护士对于《综合医院分级护理指导原则(试行)》内容认知的相关因素(P<0.05)。[结论]护理人员对《综合医院分级护理指导原则(试行)》的认知有待提高,医院应加强相关内容的培训。由于护理人员对于《综合医院分级护理指导原则(试行)》的了解情况与年龄、聘用方式、工作年限和最高学历相关,在培训中有针对性地对影响因素进行干预,以改善护理质量,提高《综合医院分级护理指导原则(试行)》的落实与执行情况。